Маркетинговая стратегия бренда: полная история

Брендинг, маркетинг, бренд-маркетинг? Смущенный? Это понятно.

Для компаний, чтобы конкурировать вне и в Интернете, а также среди целевых аудиторий, перегруженных рекламой и информацией, жизненно важно понимать различия и совпадения между брендингом и маркетингом, а также то, как бренд-маркетинг стоит сам по себе. Оттуда вы можете заложить основу для сильной маркетинговой стратегии бренда.

Итак, давайте начнем с глубокого погружения во всю историю бренд-маркетинга, что это такое, чем он отличается от брендинга и маркетинга и как это сделать для вашей компании.

Что такое брендинг?

Брендинг — это то, кто вы есть, индивидуальность, индивидуальность и ценности вашей компании. Брендинг должен отражаться во всем, что вы делаете, от разработки продукта до маркетинга, от отношений с сотрудниками до дизайна офиса. Чтобы определить, кто ваш бренд, вам нужно задать себе несколько вопросов. Это отличное место для начала:

• Каковы ваши основные принципы и ценности?
• Какова ваша миссия?
• Что вдохновило вас на создание своего бизнеса?
• Почему вы хотите предлагать свои товары или услуги целевой аудитории?
• Что делает вас уникальным?
• Какова ваша внутренняя корпоративная культура?
• Каково ваше профессиональное чувство стиля?
• Каковы ваши коммуникативные характеристики?
• Что вы хотите, чтобы прийти в голову, когда кто-то слышит название вашей компании?
• Что вы хотите, чтобы люди чувствовали, когда они думают о вашем бизнесе?
• Как вы хотите, чтобы клиенты описывали вас как компанию?

Ответы на эти вопросы помогут вам создать полное представление о вашем бренде и о том, что вы хотите, чтобы он отражал. Обязательно копайте глубоко. Отразите их у своих коллег и профессиональных наставников. Вы, вероятно, заметите, что все вопросы связаны с вашей внутренней культурой и деятельностью. Брендинг — это то, что вы строите внутри, и это то, что будет исходить извне на рынок и целевую аудиторию.

Помните, брендинг — это не мгновенный процесс. Предприятия могут тратить значительное время и ресурсы на разработку и конкретизацию своего бренда. Многие обращаются за помощью в специализированные брендинговые агентства. Но вот почему это так важно и как это связано с маркетингом: ваш брендинг формирует то, что ваши клиенты будут ожидать от вас, и то, что они испытывают при взаимодействии с вашим бизнесом или продуктами. И ваш бренд будет основой для всех ваших маркетинговых усилий и всех способов связи с клиентами.

Что такое маркетинг?

В то время как брендинг — это ваша личность, маркетинг — это все тактики и цели, используемые для передачи этой личности, построения отношений с клиентами и стимулирования продаж.

Маркетинг постоянно меняется и развивается по мере появления новых инструментов и каналов, а также изменений в ваших предложениях клиентам, таких как обновленные продукты или расширенные услуги. Маркетинговые тактики и кампании могут и должны быть адаптированы для различных сегментов вашей аудитории, но в то же время должны поддерживать основные ценности и индивидуальность вашего бренда. Это никогда не меняется.

Маркетинг включает в себя широкий набор методов и каналов, как онлайн, так и офлайн, в том числе:

• SEO
• Контент-стратегия
• Социальные медиа
• Рекламная рассылка
• Платная реклама
• Мобильный маркетинг
• Нативная реклама
• Видеомаркетинг
• Праздничный маркетинг
• ТВ/радио
• Подкасты
• OOH (вне дома): например, рекламные щиты

Брендинг против маркетинга

Вы когда-нибудь задумывались о разнице между брендингом и маркетингом? Если это так, то вы не одиноки. Вы можете даже задаться вопросом, зачем вообще нужно беспокоиться о брендинге, если вы глубоко погружены в маркетинг, или наоборот. Дело в том, что брендинг и маркетинг связаны, но также и по отдельности. На сегодняшнем конкурентном рынке вам необходимо отличать свой бизнес и продукты от всех остальных. А для этого вам нужен как сильный брендинг, так и сильный маркетинг.

Когда дело доходит до брендинга и маркетинга, подумайте об этом так: брендинг — это то, кто вы есть, а маркетинг — это то, как вы привлекаете к себе потребителей. В то время как методы маркетинга приходят и уходят и могут даже меняться от года к году или от сезона к сезону, ваш бренд всегда останется неизменным.

Есть еще одно различие между маркетингом и брендингом — это конверсии. Маркетинг в основном поддается измерению и атрибуции и обычно требует использования ключевых показателей эффективности, чтобы доказать его эффективность и ценность. Силу брендинга, как правило, сложнее количественно оценить и измерить, и поэтому она не так сильно связана с KPI. (Тем не менее, брендинг становится все более измеримым с помощью различных онлайн-инструментов и методов. Посмотрите, как бренд пылесосов Karcher смог повысить узнаваемость бренда на 81% благодаря нативной рекламе Outbrain).

Что такое бренд-маркетинг?

Итак, теперь, когда мы установили, что такое брендинг, что такое маркетинг и чем они отличаются, давайте подольем масла в огонь и представим концепцию бренд-маркетинга.

Бренд-маркетинг фокусируется на маркетинге бизнеса или продукта через его бренд, поэтому его можно рассматривать как подмножество более широкой области маркетинга или как смесь брендинга и маркетинга. Вот несколько моментов о бренд-маркетинге, чтобы создать более четкое понимание:

Бренд-маркетинг — это долгосрочная стратегия.

Маркетинг бренда — это не кампания PPC или недельная распродажа, цель которой — немедленная окупаемость инвестиций. Бренд-маркетинг — это медленная и неуклонная стратегическая деятельность, основанная на самой сущности и аутентичности компании, поэтому ее следует рассматривать как длинную игру.

Бренд-маркетинг требует времени, чтобы пожинать плоды.

Бренд не создается за одну ночь. Как нужно время, чтобы узнать нового друга, так и потребителям потребуется время, чтобы познакомиться с брендом. Бренд-маркетинг должен укреплять бренд каждой кампанией или возможностью для демонстрации. Результаты начнут накатывать и набирать обороты только через несколько месяцев или даже лет активности.

Бренд-маркетинг продолжается и может принимать различные формы.

Поскольку бренд-маркетинг работает в долгосрочной перспективе, он должен практиковаться постоянно и включать в себя различные методы и тактики. Единого способа повысить узнаваемость бренда не существует, поэтому маркетологи склонны использовать несколько разных тактик и каналов, подходящих для целей маркетинга бренда, таких как видеореклама, нативная реклама или спонсорство сообщества.

Главной целью бренд-маркетинга является развитие бизнеса.

Хотя существует множество способов бренд-маркетинга и множество целей, которые вы, возможно, захотите достичь (например, повысить узнаваемость бренда, увеличить количество просмотров брендингового видео в социальных сетях), конечная цель бренд-маркетинга — привлечь внимание, выделиться. на рынке, приобретайте клиентов и развивайте бизнес. Таким образом, хотя маркетинг бренда может показаться грандиозным и масштабным мероприятием, не забывайте, что его цель очень конкретна (и является частью общей маркетинговой стратегии).

Поскольку бренд-маркетинг так тесно связан с идентичностью и аутентичностью бизнеса, он жизненно важен для укрепления доверия и лояльности среди потребителей. Вот почему бренд-маркетинг является неоценимой частью общей маркетинговой стратегии компании и усилий по привлечению и удержанию клиентов, даже если это требует времени и даже если результаты не поддаются мгновенному измерению. Дело в том, что вы не можете установить цену за положительные потребительские настроения, и в этом вся суть брендового маркетинга.

Маркетинговая стратегия бренда

Каждая маркетинговая деятельность требует стратегии, чтобы получить наилучшие возможные результаты. Это означает разработку цели и плана, их выполнение и измерение результатов для оптимизации на будущее. Бренд-маркетинг ничем не отличается. Давайте подробнее рассмотрим маркетинговую стратегию бренда и то, как ее реализовать.

Что такое маркетинговая стратегия бренда?

Стратегия маркетинга бренда — это долгосрочный план, целью которого является повышение позиции бренда и его позитивного восприятия на рынке. Стратегия может включать в себя несколько медиаканалов, типов кампаний и различные тактики для достижения своих целей. К ним могут относиться платная реклама, нативная реклама, маркетинг в социальных сетях, видеомаркетинг, SEO и поисковый маркетинг, среди прочего. Надежная маркетинговая стратегия бренда будет набирать обороты, опираясь на прошлые результаты, чтобы с течением времени увеличивать свою силу и влияние среди целевой аудитории.

Как построить маркетинговую стратегию бренда?

Вот базовая разбивка шагов, которые вы должны выполнить, чтобы построить маркетинговую стратегию вашего бренда.

1. Во-первых, создайте свой бренд. Прежде чем погрузиться в маркетинговые кампании бренда, важно определить и разработать свой бренд до мельчайших деталей. Это означает принятие решения о вашей миссии, ценностях, характере бренда, тоне голоса и внешнем виде. Настало время разработать брендбук, если вы планируете его создать, который служит руководством по всем элементам дизайна и творчества в вашей деятельности по брендингу.
2. Определите свою аудиторию. Бренд может означать разные вещи для разных сегментов аудитории. Например, бренд детских принадлежностей воспринимается новыми родителями иначе, чем новыми бабушками и дедушками. Стратегия маркетинга бренда должна учитывать все различные сегменты аудитории и то, как должны выглядеть сообщения бренда для каждого из них, при этом оставаясь в соответствии с общим видением и ценностями бренда.
3. Создавайте маркетинговые сообщения и активы. Как только ваш бренд и аудитория определены, пришло время разработать активы для маркетинговых кампаний вашего бренда. Всегда полезно диверсифицировать каналы сбыта. Не просто запускайте рекламу в социальных сетях. Смешайте его с другими каналами, такими как нативная реклама, маркетинг на YouTube или местные рекламные каналы, если вы ведете местный бизнес. Начните с 2 или 3 кампаний на разных каналах и наращивайте их количество. После того, как вы решили, какие кампании использовать, вы можете создавать сообщения, изображения и копии по мере необходимости и в соответствии со спецификациями различных рекламных и социальных платформ.
4. Запускайте, тестируйте и анализируйте кампании. Теперь пришло время запускать кампании. Цифровые кампании можно и нужно тщательно отслеживать, а их эффективность анализировать в сравнении с поставленными вами целями и отраслевыми ориентирами. Также рекомендуется тестировать кампании, чтобы знать, что работает, а что нет. Ознакомьтесь с этими советами для успешного A/B-тестирования.
5. Оптимизируйте свои успехи и опирайтесь на них. Когда у вас есть четкое представление об эффективности вашей кампании, вы можете решить, что делать, чтобы еще больше продвинуть маркетинг вашего бренда. Например, если вы получаете хороший отклик на видео бренда, то вы знаете, что сообщение работает. Затем вы можете создать последующее видео в том же тоне. Всегда проверяйте, чтобы убедиться, что вы придерживаетесь своего фирменного стиля. Это единственный способ поддержать надежную маркетинговую стратегию бренда, которая будет иметь сильное влияние в долгосрочной перспективе.

Как социальные сети влияют на бренд-маркетинг

Одно из самых мощных воздействий на бренд-маркетинг, безусловно, оказывают социальные сети. Социальные сети — это место, где потребители проводят много времени, общаясь с друзьями и семьей, получая рекомендации по продуктам и услугам и взаимодействуя с брендами. Знаете ли вы, что невероятные 97% представителей поколения Z говорят, что используют социальные сети, чтобы получать рекомендации по покупкам? С такой статистикой бренды не могут позволить себе не использовать социальные сети как часть своей маркетинговой стратегии.

Бренд-маркетинг в социальных сетях — это не только продвижение постов или видео. Это возможность взаимодействовать с клиентами и повышать имидж бренда, создавая положительный опыт. Это подтверждают и опросы: 71% пользователей говорят, что порекомендовали бы бренд семье и друзьям после положительного взаимодействия в социальных сетях. Например, быстро и эффективно отвечая на сообщения или комментарии, клиенты чувствуют, что их ценят и заботятся о них, и нет более мощной маркетинговой тактики, чем это. Думайте о социальных сетях как об инструменте двустороннего общения между вашим брендом и клиентами, и вы убедитесь, что они окажут самое позитивное и вдохновляющее влияние на маркетинг вашего бренда.

Примеры бренд-маркетинга

Samsung: узнаваемость бренда

Знаете ли вы, что Samsung предлагает умный пароочиститель AirDresser™ для шкафов с одеждой? Многие знают об этом благодаря кампании Samsung по повышению узнаваемости бренда с использованием нативной рекламы, в рамках которой реклама AirDresser™ изначально рекламировалась в статьях на высококачественных сайтах издателей. Кампания Outbrain добилась отличных результатов: видимость увеличилась на 75%, а CTR на 0,34% по призыву к действию, содержащемуся в рекламе. Увидеть бренды и вдохновить зрителей на действия и общение — мощный эффект нативной рекламы для бренд-маркетинга.

BMW: Видеореклама

Эта видеореклама от BMW — невероятный пример того, как умно, дерзко и незабываемо передать суть бренда. Когда давний генеральный директор Mercedes Дитер Цетше ушел на пенсию, BMW выпустила рекламу с изображением двойника Цетше, показывающего, как он прощается в свой последний день и возвращается домой на Mercedes с шофером. Затем показано, как он начинает свою новую жизнь свободы, выезжая из гаража на элегантном автомобиле BMW. Реклама заканчивается словами «Спасибо, Дитер Цетше, за столько лет вдохновляющей конкуренции». Эта реклама не боится вовлечь конкуренцию, чтобы исследовать идентичность своего бренда и сообщить об их силе и уверенности. Гениальный бренд-маркетинг!

Ferrero Rocher: близость к бренду

Эта нативная рекламная кампания Ferrero Rocher была специально направлена ​​на продвижение бренда Ferrero в преддверии новогодних праздников. Кампания продвигала ряд советов по праздничным развлечениям своими руками с помощью нативных мест размещения, ориентированных на соответствующую аудиторию. Этот брендированный контент был очень полезным и информативным для читателей, что привело к значительному повышению привязанности к бренду — эмоциональной связи клиентов с брендом. Кампания привела к более чем 100 тысячам посещений сайта Ferrero и среднему повышению коэффициента удержания на +8 баллов. Это указывает на усиление восприятия бренда, которого можно добиться с помощью нативной контентной кампании для бренд-маркетинга.

Бренд-маркетинг: сводка новостей

Надеюсь, теперь вы знакомы с концепцией бренд-маркетинга, почему это важно и с чего начать. Конечно, нам пришлось вернуться к основам и начать с нового исследования того, что такое брендинг и что такое маркетинг, чтобы понять, как они взаимодействуют в бренд-маркетинге. Обладая этими знаниями, вы будете готовы приступить к реализации долгосрочной маркетинговой стратегии бренда, которая со временем будет расти и сделает ваш бренд яркой звездой.