Marka Pazarlama Stratejisi: Tüm Hikaye

Markalaşma, pazarlama, marka pazarlaması? Kafası karışmış? Bu anlaşılabilir.

Şirketlerin çevrimiçi ortamda ve reklamlar ve bilgilerle aşırı yüklü hedef kitleler arasında rekabet edebilmeleri için marka bilinci oluşturma ve pazarlama arasındaki farkları ve örtüşmeleri ve marka pazarlamasının kendi başına nasıl durduğunu kavramak hayati önem taşır. Buradan, güçlü bir marka pazarlama stratejisinin temellerini oluşturabilirsiniz.

Öyleyse, marka pazarlamasının tam hikayesine, ne olduğuna, marka bilinci oluşturma ve pazarlamadan nasıl farklı olduğuna ve şirketiniz için nasıl yapılacağına derinlemesine bir dalışla başlayalım.

Markalaşma Nedir?

Marka, kim olduğunuz, şirketinizin kimliği, kişiliği ve değerleridir. Markalaşma, ürün geliştirmeden pazarlamaya, çalışan ilişkilerinden ofis tasarımına kadar yaptığınız her şeye yansıtılmalıdır. Markanızın kim olduğunu belirlemek için kendinize birkaç soru sormanız gerekir. Bunlar başlamak için harika bir yer:

• Temel ilke ve değerleriniz nelerdir?
• Misyon beyanınız nedir?
• İşinizi kurmanız için size ne ilham verdi?
• Ürün veya hizmetlerinizi neden hedef kitlenize sunmak istiyorsunuz?
• Seni benzersiz yapan nedir?
• Şirket içi kültürünüz nedir?
• Profesyonel stil anlayışınız nedir?
• İletişim özellikleriniz nelerdir?
• Biri işletmenizin adını duyduğunda aklınıza ne gelmesini istersiniz?
• İnsanların işinizi düşündüklerinde nasıl hissetmelerini istersiniz?
• Müşterilerin sizi bir şirket olarak nasıl tanımlamasını istersiniz?

Bu soruları yanıtlamak, markanız ve neyi yansıtmasını istediğiniz hakkında tam bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır. Derin kazdığınızdan emin olun. Onları meslektaşlarınızdan ve profesyonel danışmanlarınızdan uzaklaştırın. Muhtemelen tüm soruların iç kültürünüz ve operasyonlarınızla ilgili olduğunu fark edeceksiniz. Markalaşma, içeride inşa ettiğiniz şeydir ve dışarıdan pazara ve hedef kitleye yansıyacak olan da budur.

Unutmayın, markalaşma bir gecede oluşan bir süreç değildir. İşletmeler, markalarını geliştirmek ve detaylandırmak için önemli miktarda zaman ve kaynak harcayabilirler. Birçoğu, süreç boyunca onlara yardımcı olmak için uzmanlaşmış marka ajanslarına yöneliyor. Ancak bunun neden bu kadar önemli olduğu ve pazarlamayla nasıl bağlantılı olduğu şu şekildedir: Markanız, müşterilerinizin sizden ne bekleyeceklerini ve işletmeniz veya ürünlerinizle etkileşime girerken neler deneyimlediklerini geliştirir. Ve markanız, tüm pazarlama çabalarınızın ve müşterilerle bağlantı kurduğunuz her yolun temeli olacaktır.

Pazarlama nedir?

Markalaşma sizin kimliğiniz olsa da pazarlama, bu kimliği iletmek, müşterilerle ilişkiler kurmak ve satışları artırmak için kullanılan tüm taktikler ve hedeflerdir.

Pazarlama, güncellenmiş ürünler veya genişletilmiş hizmetler gibi müşterilere sunduğunuz tekliflerdeki değişikliklerle birlikte yeni araçlar ve kanallar ortaya çıktıkça sürekli değişiyor ve gelişiyor. Pazarlama taktikleri ve kampanyaları, hedef kitlenizin farklı kesimlerini hedeflemek için uyarlanabilir ve uyarlanmalıdır, ancak aynı zamanda markanızın temel değerlerini ve kimliğini destekler. Bu asla değişmez.

Pazarlama, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olmak üzere geniş bir yöntem ve kanal karışımını kapsar:

• SEO
• içerik stratejisi
• Sosyal medya
• Eposta pazarlama
• ücretli reklam
• Mobil pazarlama
• Yerel reklamcılık
• video pazarlama
• tatil pazarlaması
• televizyon/radyo
• Podcast'ler
• OOH (Ev Dışı): yani reklam panoları

Markalaşma vs Pazarlama

Marka ve pazarlama arasındaki farkı hiç düşündünüz mü? Eğer öyleyse, yalnız değilsin. Pazarlama konusunda derinseniz veya tam tersiyseniz, neden markalaşma konusunda endişelenmeniz gerektiğini bile merak edebilirsiniz. Mesele şu ki, markalaşma ve pazarlama birbirine bağlı ama aynı zamanda ayrı. Günümüzün rekabetçi pazarında, işinizi ve ürünlerinizi diğerlerinden farklılaştırmanız gerekiyor. Ve bunu yapmak için hem güçlü markalaşmaya hem de güçlü pazarlamaya ihtiyacınız var.

Markalaşma ve pazarlama söz konusu olduğunda, bunu şöyle düşünün: markalaşma sizin kim olduğunuzdur, pazarlama ise tüketicileri nasıl kendinize çektiğinizdir. Pazarlama yöntemleri gelip giderken ve hatta yıldan yıla veya mevsimden mevsime değişse de, markanız her zaman sabit kalacaktır.

Pazarlama ve marka bilinci oluşturmanın farklı olmasının başka bir yolu daha vardır ve bu da dönüşümlerdir. Pazarlama çoğunlukla ölçülebilir ve ilişkilendirilebilirdir ve genellikle performansını ve değerini kanıtlamak için KPI'ların kullanılmasını gerektirir. Marka bilinci oluşturmanın gücünü ölçmek ve ölçmek genellikle daha zordur ve bu nedenle KPI'lara çok güçlü bir şekilde bağlı değildir. (Yine de, marka bilinci oluşturma çeşitli çevrimiçi araçlar ve yöntemlerle daha ölçülebilir hale geliyor. Karcher elektrikli süpürge markasının Outbrain yerel reklamları aracılığıyla marka bilinirliğinde nasıl %81'lik bir artış ölçebildiğine bir göz atın).

Marka Pazarlaması Nedir?

Tamam, şimdi markalaşmanın ne olduğunu, pazarlamanın ne olduğunu ve nasıl farklı olduklarını belirledik, ateşe daha fazla yakıt ekleyelim ve marka pazarlaması kavramını tanıtalım.

Marka pazarlaması, bir işletmeyi veya ürünü markası aracılığıyla pazarlamaya odaklanır, bu nedenle daha geniş pazarlama alanının bir alt kümesi veya hem marka bilinci oluşturma hem de pazarlamanın bir karışımı olarak kabul edilebilir. Daha net bir anlayış oluşturmak için marka pazarlaması hakkında birkaç nokta:

Marka pazarlaması uzun vadeli bir stratejidir.

Marka pazarlaması, anında bir yatırım getirisi yaratmaya çalışan bir PPC kampanyası veya haftalık satış gibi değildir. Marka pazarlaması, şirketin özüne ve özgünlüğüne dayanan, yavaş ve istikrarlı bir stratejik faaliyettir, bu nedenle uzun bir oyun olarak görülmelidir.

Marka pazarlamasının meyvelerini toplaması zaman alır.

Bir marka bir gecede inşa edilmez. Tıpkı yeni bir arkadaş tanımanın zaman alması gibi, tüketicilerin bir markayı tanıması da zaman alacaktır. Marka pazarlaması, markayı her kampanya veya teşhir fırsatı ile güçlendirmelidir. Sonuçlar, ancak birkaç ay veya hatta yıllarca faaliyet gösterdikten sonra hızlanmaya başlayacak ve ivme kazanacaktır.

Marka pazarlaması devam etmektedir ve birçok biçim alabilir.

Marka pazarlaması uzun vadede çalıştığı için sürekli olarak uygulanmalı ve farklı yöntem ve taktikleri kapsamalıdır. Marka bilinirliği oluşturmanın tek bir yolu yoktur - bu nedenle pazarlamacılar, video reklamcılığı, yerel reklamcılık veya topluluk sponsorlukları gibi marka pazarlamasının hedeflerine uygun birkaç farklı taktik ve kanal kullanma eğilimindedir.

Marka pazarlamasının kapsayıcı hedefi işi büyütmektir.

Marka pazarlaması yapmanın birçok yolu ve ulaşmak isteyebileceğiniz birçok hedef olmasına rağmen (örn. marka bilinirliği oluşturmak, sosyal medyada bir marka bilinci oluşturma videosunun izlenme sayısını artırmak), marka pazarlamasının nihai amacı görünür olmak, öne çıkmaktır. pazarda müşteri kazanın ve işi büyütün. Dolayısıyla marka pazarlaması büyük ve geniş bir faaliyet gibi görünse de amacının çok somut (ve genel pazarlama stratejisinin bir parçası) olduğunu unutmayın.

Bir işletmenin kimliğine ve özgünlüğüne çok sıkı bir şekilde bağlı olduğundan, marka pazarlaması tüketiciler arasında güven ve sadakat oluşturmak için hayati önem taşır. Bu nedenle marka pazarlaması, bir şirketin genel pazarlama stratejisinin ve müşteri kazanma ve elde tutma çabalarının, zaman alsa ve sonuçları anında ölçülemese bile paha biçilmez bir parçasıdır. Gerçek şu ki, olumlu tüketici duyarlılığına bir fiyat koyamazsınız ve marka pazarlamasının amacı da budur.

Marka Pazarlama Stratejisi

Her pazarlama faaliyeti, mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için bir strateji gerektirir. Bu, bir hedef ve plan tasarlamak, onu uygulamak ve gelecek için optimize etmek için sonuçları ölçmek anlamına gelir. Marka pazarlaması farklı değil. Marka pazarlama stratejisine ve nasıl yapılacağına daha yakından bakalım.

Marka pazarlama stratejisi nedir?

Marka pazarlama stratejisi, amacı bir markanın pazardaki konumunu ve olumlu algısını artırmak olan uzun vadeli bir plandır. Strateji, hedeflerine ulaşmak için çeşitli medya kanallarını, kampanya türlerini ve çeşitli taktikleri içerebilir. Bunlar, diğerlerinin yanı sıra ücretli reklamları, yerel reklamları, sosyal medya pazarlamasını, video pazarlamasını, SEO'yu ve arama pazarlamasını içerebilir. Sağlam bir marka pazarlama stratejisi, zaman geçtikçe gücünü ve hedef kitleler arasındaki etkisini artırmak için geçmiş sonuçlara dayanarak ivme kazanacaktır.

Marka pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?

İşte marka pazarlama stratejinizi oluşturmak için izlemeniz gereken adımların temel bir dökümü.

1. İlk önce markanızı yaratın. Marka pazarlama kampanyalarına dalmadan önce, markanızı en ince ayrıntısına kadar tanımlamak ve tasarlamak çok önemlidir. Bu, misyonunuza, değerlerinize, marka karakterinize, ses tonunuza ve görünüm ve hislerinize karar vermek anlamına gelir. Markalaşma faaliyetlerinizin tüm tasarım ve yaratıcı unsurlarına rehberlik edecek bir marka kitabına sahip olmayı planlıyorsanız, şimdi bir marka kitabı geliştirmenin tam zamanı.
2. Kitlelerinizi tanımlayın. Bir marka, farklı kitle segmentleri için farklı şeyler ifade edebilir. Örneğin, bir bebek ekipmanı markası, yeni ebeveynler tarafından yeni büyükanne ve büyükbabalara göre farklı algılanır. Bir marka pazarlama stratejisi, markanın genel vizyonu ve değerleri ile uyumlu kalırken, tüm çeşitli kitle segmentlerini ve marka mesajlarının her biri için nasıl görünmesi gerektiğini göz önünde bulundurmalıdır.
3. Pazarlama mesajları ve varlıkları oluşturun. Markanız ve hedef kitleniz tanımlandıktan sonra, marka pazarlama kampanyalarınız için varlık geliştirme zamanı. Pazarlama kanallarınızı çeşitlendirmek her zaman iyi bir fikirdir. Sadece sosyal medya reklamları yayınlamayın. Yerel tabanlı bir işletmeyseniz, yerel reklamlar, YouTube pazarlaması veya yerel reklam kanalları gibi diğer kanallarla karıştırın. Farklı kanallarda 2 veya 3 kampanya ile başlayın ve oradan geliştirin. Hangi kampanyalarla çalışacağınıza karar verdikten sonra, çeşitli reklam ve sosyal platformların özelliklerine göre ve gerektiği gibi mesajları, görüntüleri ve kopyaları oluşturabilirsiniz.
4. Kampanyaları çalıştırın, test edin ve analiz edin. Şimdi kampanyaları başlatma zamanı. Dijital kampanyalar yakından izlenebilir ve izlenmelidir ve performansları, belirlediğiniz hedeflere ve sektör karşılaştırmalarına göre analiz edilmelidir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmek için kampanyaları test etmek de harika bir fikirdir. A/B testi başarısı için bu ipuçlarına göz atın.
5. Başarılarınızı optimize edin ve onların üzerine inşa edin. Kampanya performansınızın net bir resmine sahip olduğunuzda, marka pazarlamanızı daha da ilerletmek için ne yapacağınıza karar verebilirsiniz. Örneğin, bir marka videosunda iyi bir çekiş elde ederseniz, mesajın işe yaradığını bilirsiniz. Ardından aynı tonda bir takip videosu oluşturabilirsiniz. Marka kimliğinize bağlı kaldığınızdan emin olmak için her zaman kontrol edin. Uzun vadede güçlü bir etkisi olacak sağlam bir marka pazarlama stratejisini desteklemenin tek yolu budur.

Sosyal Medya Marka Pazarlamasını Nasıl Etkiler?

Marka pazarlaması üzerindeki en güçlü etkilerden biri kesinlikle sosyal medya arenasıdır. Sosyal ağlar, tüketicilerin arkadaşları ve aileleri ile bağlantı kurmak, ürün ve hizmetler için öneriler almak ve markalarla etkileşim kurmak için çok zaman harcadıkları yerlerdir. Z kuşağının %97'sinin sosyal medyayı alışveriş önerileri almak için kullandıklarını söylediğini biliyor muydunuz? Bunun gibi istatistiklerle markalar, marka pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak sosyal medyayı kullanmamayı göze alamazlar.

Sosyal medyada marka pazarlaması, yalnızca gönderileri veya videoları tanıtmakla ilgili değildir. Müşterilerle etkileşim kurmak ve olumlu deneyimler yaratarak marka imajını artırmak için bir fırsattır. Bu, anketler tarafından da doğrulanmaktadır – kullanıcıların %71'i sosyal medyada olumlu bir etkileşimin ardından bir markayı ailelerine ve arkadaşlarına tavsiye edeceklerini söylüyor. Örneğin, mesajlara veya yorumlara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek, müşterilerin takdir edildiğini ve önemsendiğini hissettirir ve bundan daha güçlü bir pazarlama taktiği yoktur. Sosyal medyayı markanız ve müşterileriniz arasında 2 yönlü bir iletişim aracı olarak düşünün ve marka pazarlamanız üzerinde en olumlu ve canlandırıcı etkiye sahip olmasını sağlayabilirsiniz.

Marka Pazarlama Örnekleri

Samsung: Marka bilinirliği

Samsung'un giysi dolapları için AirDresser™ adlı akıllı bir buharlı temizleyici sunduğunu biliyor muydunuz? Çoğu kişi, Samsung'un AirDresser™ reklamlarının yüksek kaliteli yayıncı sitelerinde yerel olarak makale içinde tanıtıldığı yerel reklam içeren marka bilinirliği kampanyası sayesinde biliyor. Outbrain kampanyası, görüntülenebilirlikte %75'lik bir artış ve reklamlarda öne çıkan harekete geçirici mesajlarda %0.34'lük yüksek bir TO ile mükemmel sonuçlar elde etti. Markaların görülmesini sağlamak ve izleyicilere harekete geçmeleri ve bağlantı kurmaları için ilham vermek, marka pazarlaması için yerel reklamcılığın güçlü bir etkisidir.

BMW: Video reklamcılık

BMW'nin bu video reklamı, bir marka duygusunun akıllı, arsız ve unutulmaz bir şekilde nasıl iletileceğinin inanılmaz bir örneğidir. Mercedes Dieter Zetsche'nin uzun süredir devam eden CEO'su emekli olduğunda, BMW, Zetsche'nin son gününde veda ettiğini ve şoförlü bir Mercedes ile eve döndüğünü gösteren bir reklam yayınladı. Ardından, garajdan şık bir BMW aracıyla çıkarken, yeni özgürlük hayatına başladığı gösterilir. Reklam, "Yıllarca süren ilham verici rekabet için teşekkürler, Dieter Zetsche" sözleriyle bitiyor. Bu reklam, marka kimliklerini keşfetmek ve güçlerini ve güvenlerini iletmek için rekabete girmekten korkmaz. Genius marka pazarlaması!

Ferrero Rocher: Marka yakınlığı

Bu Ferrero Rocher yerel reklam kampanyası, özellikle yıl sonu tatil sezonunda Ferrero markasını güçlendirmeyi amaçlıyordu. Kampanya, ilgili kitleleri hedefleyen yerel yerleşimler aracılığıyla bir dizi DIY tatil eğlenceli ipucunu tanıttı. Bu markalı içerik, okuyucular için son derece yararlı ve bilgilendirici oldu ve marka yakınlığında, yani müşterilerin bir markaya karşı sahip olduğu duygusal bağda önemli bir artışa yol açtı. Kampanya, Ferrero sitesine 100.000'den fazla ziyaret ve elde tutma oranında ortalama +8 puan artışla sonuçlandı. Bu, marka pazarlaması için içerik tabanlı bir yerel kampanya yoluyla elde edilebilecek güçlendirilmiş marka algısını gösterir.

Marka Pazarlaması: Bir Özet

Umarım artık marka pazarlaması kavramını, neden önemli olduğunu ve nasıl başlayacağınızı biliyorsunuzdur. Elbette, marka pazarlamasında birlikte nasıl çalıştıklarını anlamak için temel bilgilere geri dönmemiz ve markalaşmanın ve pazarlamanın ne olduğuna dair yenilenmiş bir keşifle başlamamız gerekiyordu. Bu bilgiyle, zamanla büyüyecek ve markanızı parlayan bir yıldız yapacak uzun vadeli bir marka pazarlama stratejisine başlamaya hazır olacaksınız.