브랜드 마케팅 전략: 전체 이야기

브랜딩, 마케팅, 브랜드 마케팅? 혼란스러운? 이해가 됩니다.

기업이 광고와 정보로 가득 찬 타겟 고객 사이에서 오프라인과 온라인에서 경쟁하려면 브랜딩과 마케팅의 차이점과 중복, 그리고 브랜드 마케팅이 자체적으로 존재하는 방식을 파악하는 것이 중요합니다. 거기에서 강력한 브랜드 마케팅 전략의 기반을 구축할 수 있습니다.

따라서 처음부터 브랜드 마케팅의 전체 이야기, 그것이 무엇인지, 브랜딩 및 마케팅과 어떻게 다른지, 회사를 위해 수행하는 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

브랜딩이란 무엇입니까?

브랜딩은 당신이 누구인지, 당신 회사의 아이덴티티, 개성, 가치입니다. 브랜딩은 제품 개발에서 마케팅, 직원 관계, 사무실 디자인에 이르기까지 당신이 하는 모든 일에 반영되어야 합니다. 당신의 브랜드가 누구인지 결정하기 위해서는 스스로에게 몇 가지 질문을 던져야 합니다. 시작하기에 좋은 곳은 다음과 같습니다.

• 당신의 핵심 원칙과 가치는 무엇입니까?
• 당신의 사명 선언문은 무엇입니까?
• 사업을 시작하게 된 동기는 무엇입니까?
• 대상 고객에게 제품이나 서비스를 제공하려는 이유는 무엇입니까?
• 당신을 독특하게 만드는 것은 무엇입니까?
• 내부 회사 문화는 무엇입니까?
• 당신의 직업적인 스타일 감각은 무엇입니까?
• 당신의 커뮤니케이션 특성은 무엇입니까?
• 누군가가 귀하의 비즈니스 이름을 들을 때 무엇이 ​​떠오르고 싶습니까?
• 사람들이 당신의 사업을 생각할 때 어떻게 느끼기를 원하십니까?
• 고객이 회사에 대해 어떻게 설명하기를 원하십니까?

이러한 질문에 답하면 브랜드에 대한 완전한 이해와 브랜드가 반영하고자 하는 바를 이해하는 데 도움이 됩니다. 깊이 파헤쳐 보십시오. 동료와 전문 멘토에게 반격을 가하세요. 모든 질문이 내부 문화 및 운영과 관련되어 있음을 알 수 있습니다. 브랜딩은 내부에 구축하는 것이며, 그것이 외부적으로 시장과 대상 고객에게 전달되는 것입니다.

브랜딩은 하룻밤 사이에 이루어지는 과정이 아닙니다. 기업은 브랜드를 개발하고 구체화하는 데 상당한 시간과 리소스를 할애할 수 있습니다. 많은 사람들이 전문 브랜딩 대행사에 도움을 요청합니다. 그러나 이것이 왜 그렇게 중요한지, 그리고 마케팅과 연결되는 방식은 다음과 같습니다. 브랜딩은 고객이 귀하에게 기대하는 것과 귀하의 비즈니스 또는 제품과 상호 작용할 때 경험하는 것을 배양합니다. 그리고 귀하의 브랜드는 모든 마케팅 활동과 고객과 연결하는 모든 방법의 기반이 될 것입니다.

마케팅이란?

브랜딩이 당신의 아이덴티티라면 마케팅은 아이덴티티를 전달하고 고객과의 관계를 구축하고 판매를 촉진하는 데 사용되는 모든 전술과 목표입니다.

마케팅은 업데이트된 제품이나 확장된 서비스와 같이 고객에게 제공하는 변경 사항과 함께 새로운 도구와 채널이 등장함에 따라 지속적으로 변화하고 진화하고 있습니다. 마케팅 전술과 캠페인은 잠재고객의 다양한 세그먼트를 대상으로 하도록 조정될 수 있고 조정되어야 하지만 동시에 브랜드의 핵심 가치와 아이덴티티를 지원합니다. 그것은 결코 변하지 않습니다.

마케팅은 다음을 포함하여 온라인과 오프라인 모두에서 다양한 방법과 채널을 포함합니다.

• 검색 엔진 최적화
• 콘텐츠 전략
• 소셜 미디어
• 이메일 마케팅
• 유료 광고
• 모바일 마케팅
• 네이티브 광고
• 비디오 마케팅
• 홀리데이 마케팅
• TV/라디오
• 팟캐스트
• OOH(Out of Home): 즉, 빌보드

브랜딩 대 마케팅

브랜딩과 마케팅의 차이점에 대해 생각해 본 적이 있습니까? 그렇다면 혼자가 아닙니다. 마케팅에 관심이 있다면 왜 브랜딩에 대해 전혀 걱정해야 하는지 의아해할 수도 있습니다. 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 문제는 브랜딩과 마케팅은 연결되어 있지만 분리되어 있다는 것입니다. 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 귀하는 귀하의 비즈니스와 제품을 다른 모든 것과 차별화해야 합니다. 그러기 위해서는 강력한 브랜딩과 강력한 마케팅이 모두 필요합니다.

브랜딩 대 마케팅에 관해서는 다음과 같이 생각하십시오. 브랜딩은 당신이 누구인지, 마케팅은 소비자를 당신에게 끌어들이는 방법입니다. 마케팅 방법은 왔다가 사라지고 해마다 또는 계절에 따라 변경될 수도 있지만 브랜드는 항상 일정하게 유지됩니다.

마케팅과 브랜딩이 다른 또 다른 방법이 있습니다. 바로 전환입니다. 마케팅은 대부분 측정 가능하고 기여 가능하며 일반적으로 KPI를 사용하여 성과와 가치를 입증해야 합니다. 브랜딩의 힘은 일반적으로 수량화하고 측정하기가 더 어렵기 때문에 KPI와 그다지 밀접하게 연결되어 있지 않습니다. (그래도 다양한 온라인 도구와 방법을 통해 브랜딩을 측정할 수 있게 되었습니다. Karcher 진공 청소기 브랜드가 Outbrain 네이티브 광고를 통해 브랜드 인지도를 81% 향상시킨 방법을 살펴보세요.)

브랜드 마케팅이란?

자, 이제 우리는 브랜딩이 무엇인지, 마케팅이 무엇인지, 그리고 그것들이 어떻게 다른지 설정했습니다. 불에 더 많은 연료를 추가하고 브랜드 마케팅의 개념을 소개하겠습니다.

브랜드 마케팅은 브랜드를 통해 비즈니스 또는 제품을 마케팅하는 데 중점을 두므로 더 넓은 마케팅 영역의 하위 집합 또는 브랜딩과 마케팅의 혼합으로 간주될 수 있습니다. 다음은 보다 명확한 이해를 위한 브랜드 마케팅에 대한 몇 가지 사항입니다.

브랜드 마케팅은 장기적인 전략입니다.

브랜드 마케팅은 즉각적인 투자 수익을 창출하려는 PPC 캠페인이나 일주일 간의 판매와 다릅니다. 브랜드 마케팅은 회사의 본질과 진정성을 기반으로 하는 느리고 꾸준한 전략적 활동이므로 긴 게임으로 보아야 합니다.

브랜드 마케팅은 열매를 거두기까지 시간이 걸립니다.

브랜드는 하루아침에 만들어지지 않습니다. 새로운 친구를 사귀는 데 시간이 걸리듯이 소비자가 브랜드에 익숙해지는 데도 시간이 걸립니다. 브랜드 마케팅은 모든 캠페인이나 노출 기회를 통해 브랜드를 강화해야 합니다. 결과는 몇 개월 또는 몇 년의 활동 후에만 시작되고 추진력을 얻을 것입니다.

브랜드 마케팅은 진행 중이며 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

브랜드 마케팅은 장기적으로 작용하기 때문에 지속적으로 실행되어야 하며 다양한 방법과 전술을 포괄해야 합니다. 브랜드 인지도를 높이는 한 가지 방법은 없습니다. 그렇기 때문에 마케터는 비디오 광고, 네이티브 광고 또는 커뮤니티 후원과 같은 브랜드 마케팅 목표에 적합한 여러 가지 다른 전술과 채널을 사용하는 경향이 있습니다.

브랜드 마케팅의 가장 중요한 목표는 비즈니스를 성장시키는 것입니다.

브랜드 마케팅을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있고 달성하고자 하는 목표(예: 브랜드 인지도 구축, 소셜 미디어에서 브랜딩 비디오 조회수 증가)가 있지만 브랜드 마케팅의 궁극적인 목적은 노출되고 눈에 띄는 것입니다. 시장에서 고객을 확보하고 비즈니스를 성장시키십시오. 따라서 브랜드 마케팅이 웅장하고 광범위한 활동처럼 보일 수 있지만 그 목적이 매우 구체적이라는 사실을 잊지 마십시오(전체 마케팅 전략의 일부).

브랜드 마케팅은 비즈니스의 정체성과 진정성과 밀접하게 연관되어 있기 때문에 브랜드 마케팅은 소비자들 사이에서 신뢰와 충성도를 구축하는 데 매우 중요합니다. 그렇기 때문에 브랜드 마케팅은 시간이 걸리고 결과를 즉시 측정할 수 없는 경우에도 고객을 확보하고 유지하기 위한 회사의 전반적인 마케팅 전략과 노력에서 매우 중요한 부분입니다. 사실 긍정적인 소비자 감정에 가격을 매길 수는 없으며 이것이 바로 브랜드 마케팅의 핵심입니다.

브랜드 마케팅 전략

모든 마케팅 활동에는 최상의 결과를 얻기 위한 전략이 필요합니다. 이는 목표와 계획을 수립하고 실행하고 결과를 측정하여 미래에 최적화하는 것을 의미합니다. 브랜드 마케팅도 다르지 않다. 브랜드 마케팅 전략과 그 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

브랜드 마케팅 전략이란?

브랜드 마케팅 전략은 시장에서 브랜드의 위상과 긍정적인 인식을 높이는 것을 목적으로 하는 장기 계획입니다. 전략에는 여러 미디어 채널, 캠페인 유형 및 목표 달성을 위한 다양한 전술이 포함될 수 있습니다. 여기에는 유료 광고, 기본 광고, 소셜 미디어 마케팅, 비디오 마케팅, SEO 및 검색 마케팅 등이 포함될 수 있습니다. 견고한 브랜드 마케팅 전략은 시간이 지남에 따라 타겟 고객 사이에서 영향력과 영향력을 높이기 위해 과거 결과를 기반으로 추진력을 얻을 것입니다.

브랜드 마케팅 전략을 구축하는 방법은 무엇입니까?

다음은 브랜드 마케팅 전략을 구축하기 위해 따라야 하는 단계에 대한 기본 분석입니다.

1. 첫째, 브랜드를 만드십시오. 브랜드 마케팅 캠페인에 뛰어들기 전에 브랜드를 가장 세부적인 부분까지 정의하고 만드는 것이 필수적입니다. 이것은 당신의 사명, 가치, 브랜드 캐릭터, 목소리 톤, 외모와 느낌을 결정하는 것을 의미합니다. 브랜딩 활동의 모든 디자인 및 창의적 요소에 대한 가이드 역할을 하는 브랜드 북을 가질 계획이라면 지금이 브랜드 북을 개발할 때입니다.
2. 잠재고객을 식별합니다. 브랜드는 잠재고객 세그먼트에 따라 다른 의미를 가질 수 있습니다. 예를 들어, 유아용품 브랜드는 새 부모와 새 조부모가 다르게 인식합니다. 브랜드 마케팅 전략은 브랜드의 전반적인 비전 및 가치와 일치하면서 다양한 잠재고객 세그먼트와 브랜드 메시지가 각각에 대해 어떻게 보여야 하는지를 모두 고려해야 합니다.
3. 마케팅 메시지와 자산을 만듭니다. 브랜드와 잠재고객이 정의되면 브랜드 마케팅 캠페인을 위한 자산을 개발할 차례입니다. 마케팅 채널을 다양화하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 소셜 미디어 광고만 실행하지 마십시오. 지역 기반 비즈니스인 경우 네이티브 광고, YouTube 마케팅 또는 지역 광고 채널과 같은 다른 채널과 혼합하십시오. 서로 다른 채널에서 2~3개의 캠페인으로 시작하여 거기서부터 구축하세요. 실행할 캠페인을 결정했으면 필요에 따라 다양한 광고 및 소셜 플랫폼의 사양에 따라 메시지, 이미지 및 문구를 만들 수 있습니다.
4. 캠페인을 실행, 테스트 및 분석합니다. 이제 캠페인을 시작할 때입니다. 디지털 캠페인을 면밀히 모니터링할 수 있고 모니터링해야 하며 설정한 목표 및 업계 벤치마크와 비교하여 성과를 분석해야 합니다. 캠페인을 테스트하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 알 수 있도록 하는 것도 좋은 생각입니다. A/B 테스트 성공을 위한 팁을 확인하세요.
5. 성공을 최적화하고 이를 기반으로 구축하십시오. 캠페인 성과에 대한 명확한 그림이 있으면 브랜드 마케팅을 더욱 발전시키기 위해 무엇을 추구할지 결정할 수 있습니다. 예를 들어 브랜드 비디오에서 좋은 관심을 끌면 메시지가 효과가 있다는 것을 알 수 있습니다. 그런 다음 같은 톤으로 후속 동영상을 만들 수 있습니다. 브랜드 아이덴티티를 고수하고 있는지 항상 확인하십시오. 장기적으로 강력한 영향을 미칠 견고한 브랜드 마케팅 전략을 지원하는 유일한 방법입니다.

소셜 미디어가 브랜드 마케팅에 미치는 영향

브랜드 마케팅에 대한 가장 강력한 영향 중 하나는 확실히 소셜 미디어 영역입니다. 소셜 네트워크는 소비자가 친구 및 가족과 연결하고 제품 및 서비스에 대한 추천을 받고 브랜드에 참여하는 데 많은 시간을 보내는 곳입니다. Z세대의 97%가 쇼핑 추천을 받기 위해 소셜 미디어를 사용한다고 말합니다. 이와 같은 통계를 통해 브랜드는 브랜드 마케팅 전략의 일부로 소셜 미디어를 사용하지 않을 수 없습니다.

소셜 미디어에서의 브랜드 마케팅은 단순히 게시물이나 동영상을 홍보하는 것이 아닙니다. 고객과 소통하고 긍정적인 경험을 만들어 브랜드 이미지를 높일 수 있는 기회입니다. 이는 설문 조사에서도 입증되었습니다. 사용자의 71%는 소셜 미디어에서 긍정적인 상호 작용을 한 후에 가족과 친구에게 브랜드를 추천할 것이라고 말했습니다. 예를 들어, 메시지나 댓글에 빠르고 효과적으로 응답하는 것은 고객이 인정받고 보살핌을 받고 있다는 느낌을 갖게 하며 이보다 더 강력한 마케팅 전략은 없습니다. 소셜 미디어를 브랜드와 고객 간의 양방향 커뮤니케이션 도구로 생각하면 브랜드 마케팅에 가장 긍정적이고 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

브랜드 마케팅 사례

삼성: 브랜드 인지도

삼성에서 AirDresser™라고 하는 스마트한 옷장용 스팀 청소기를 제공한다는 사실을 알고 계셨습니까? 많은 사람들이 AirDresser™ 광고가 고품질 게시자 사이트의 기사 내에서 기본적으로 홍보되는 네이티브 광고를 사용한 삼성의 브랜드 인지도 캠페인 덕분에 알고 있습니다. Outbrain 캠페인은 광고에 등장한 클릭 유도문안에서 조회가능성이 75% 증가하고 CTR이 0.34% 증가하여 탁월한 결과를 얻었습니다. 브랜드를 보여주고 시청자가 행동하고 연결하도록 고무하는 것은 브랜드 마케팅을 위한 네이티브 광고의 강력한 효과입니다.

BMW: 비디오 광고

BMW의 이 비디오 광고는 브랜드의 감각을 스마트하고 건방지며 잊을 수 없는 방식으로 전달하는 놀라운 예입니다. Mercedes Dieter Zetsche의 오랜 CEO가 은퇴했을 때, BMW는 Zetsche를 닮은 광고를 제작하여 그가 마지막 날 작별 인사를 하고 운전사가 운전하는 Mercedes를 타고 집으로 돌아오는 모습을 보여주었습니다. 그런 다음 그는 세련된 BMW 차량을 타고 차고에서 동력을 얻어 새로운 자유의 삶을 시작하는 모습을 보여줍니다. 광고는 “다이터 제체(Dieter Zetsche), 수년간 고무적인 경쟁에 대해 감사합니다”라는 말로 끝납니다. 이 광고는 경쟁에 참여하여 브랜드 아이덴티티를 탐색하고 강점과 자신감을 전달하는 것을 두려워하지 않습니다. 천재 브랜드 마케팅!

Ferrero Rocher: 브랜드 선호도

이 Ferrero Rocher 네이티브 광고 캠페인은 특히 연말연시 시즌에 Ferrero 브랜드를 홍보하는 것을 목표로 했습니다. 이 캠페인은 관련 잠재고객을 대상으로 한 네이티브 게재위치를 통해 다양한 DIY 휴가 오락 팁을 홍보했습니다. 이 브랜드 콘텐츠는 독자들에게 매우 유용하고 유익한 정보를 제공하여 브랜드 친화도(고객이 브랜드에 대해 갖는 감정적 연결)를 크게 향상시켰습니다. 캠페인 결과 Ferrero 사이트에 100,000번 이상의 방문이 발생했으며 유지율이 평균 +8포인트 증가했습니다. 이는 브랜드 마케팅을 위한 콘텐츠 기반 네이티브 캠페인을 통해 얻을 수 있는 브랜드 인지도가 강화되었음을 나타냅니다.

브랜드 마케팅: 요약

이제 브랜드 마케팅의 개념, 왜 중요한지, 시작하는 방법에 대해 알게 되셨기를 바랍니다. 물론, 우리는 브랜드 마케팅에서 함께 작동하는 방식을 이해하기 위해 기본으로 돌아가 브랜딩과 마케팅이 무엇인지에 대한 상쾌한 탐색으로 시작해야 했습니다. 이러한 지식을 바탕으로 시간이 지남에 따라 성장하고 브랜드를 빛나는 스타로 만들 수 있는 장기적인 브랜드 마케팅 전략을 시작할 수 있습니다.