Markenmarketingstrategie: Die ganze Geschichte

Marke, Marketing, Markenmarketing? Verwirrt? Das ist verständlich.

Damit Unternehmen off- und online und mit Zielgruppen konkurrieren können, die mit Anzeigen und Informationen überladen sind, ist es wichtig, die Unterschiede und Überschneidungen zwischen Branding und Marketing sowie die Eigenständigkeit des Markenmarketings zu verstehen. Von dort aus können Sie die Grundlagen für eine starke Markenmarketingstrategie schaffen.

Beginnen wir also am Anfang mit einem tiefen Einblick in die gesamte Geschichte des Markenmarketings, was es ist, wie es sich von Branding und Marketing unterscheidet und wie Sie es für Ihr Unternehmen tun können.

Was ist Branding?

Branding ist, wer Sie sind, die Identität, Persönlichkeit und Werte Ihres Unternehmens. Branding sollte sich in allem widerspiegeln, was Sie tun, von der Produktentwicklung über das Marketing, die Mitarbeiterbeziehungen bis hin zur Bürogestaltung. Um festzustellen, wer Ihre Marke ist, müssen Sie sich mehrere Fragen stellen. Dies ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt:

• Was sind Ihre Grundprinzipien und Werte?
• Was ist Ihr Leitbild?
• Was hat Sie dazu inspiriert, Ihr Unternehmen aufzubauen?
• Warum möchten Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen Ihrer Zielgruppe anbieten?
• Was macht Sie einzigartig?
• Was ist Ihre interne Unternehmenskultur?
• Was ist Ihr professioneller Sinn für Stil?
• Was sind Ihre Kommunikationseigenschaften?
• Was soll Ihnen in den Sinn kommen, wenn jemand Ihren Firmennamen hört?
• Wie sollen sich die Menschen fühlen, wenn sie an Ihr Unternehmen denken?
• Wie sollen Kunden Sie als Unternehmen beschreiben?

Die Beantwortung dieser Fragen hilft Ihnen dabei, sich ein umfassendes Bild von Ihrer Marke und dem zu machen, was sie widerspiegeln soll. Achten Sie darauf, tief zu graben. Leiten Sie sie von Ihren Kollegen und professionellen Mentoren ab. Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass sich alle Fragen auf Ihre interne Kultur und Ihren Betrieb beziehen. Branding ist das, was Sie im Inneren aufbauen, und das wird nach außen auf den Markt und die Zielgruppe ausstrahlen.

Denken Sie daran, dass Branding kein Prozess über Nacht ist. Unternehmen können viel Zeit und Ressourcen in die Entwicklung und Ausarbeitung ihrer Marke investieren. Viele wenden sich an spezialisierte Branding-Agenturen, um ihnen durch den Prozess zu helfen. Aber hier ist, warum es so wichtig ist und wie es mit Marketing zusammenhängt: Ihr Branding kultiviert, was Ihre Kunden von Ihnen erwarten und was sie erleben, wenn sie mit Ihrem Unternehmen oder Ihren Produkten interagieren. Und Ihre Marke wird die Basis für all Ihre Marketingbemühungen und jede Art und Weise sein, wie Sie mit Kunden in Kontakt treten.

Was ist Marketing?

Während Branding Ihre Identität ist, umfasst Marketing alle Taktiken und Ziele, die verwendet werden, um diese Identität zu kommunizieren, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und den Umsatz zu steigern.

Das Marketing verändert und entwickelt sich ständig weiter, da neue Tools und Kanäle entstehen, zusammen mit den Änderungen Ihrer Angebote für Kunden, wie z. B. aktualisierte Produkte oder erweiterte Dienstleistungen. Marketingtaktiken und -kampagnen können und sollten angepasst werden, um verschiedene Segmente Ihres Publikums anzusprechen, aber gleichzeitig die Grundwerte und Identität Ihrer Marke unterstützen. Das ändert sich nie.

Marketing umfasst eine breite Mischung von Methoden und Kanälen, sowohl online als auch offline, darunter:

• SEO
• Content-Strategie
• Sozialen Medien
• E-Mail Marketing
• Bezahlte Werbung
• Mobiles Marketing
• Native Werbung
• Videomarketing
• Urlaubsmarketing
• Fernsehen/Radio
• Podcasts
• OOH (Out of Home): dh Werbetafeln

Branding vs. Marketing

Haben Sie schon einmal über den Unterschied zwischen Branding und Marketing nachgedacht? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Sie fragen sich vielleicht sogar, warum Sie sich überhaupt Gedanken über das Branding machen müssen, wenn Sie sich intensiv mit Marketing beschäftigen, oder umgekehrt. Die Sache ist, Branding und Marketing sind miteinander verbunden, aber auch getrennt. Auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Markt müssen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Produkte von allen anderen abheben. Und dazu brauchen Sie sowohl ein starkes Branding als auch ein starkes Marketing.

Wenn es um Branding vs. Marketing geht, stellen Sie sich das so vor: Branding ist, wer Sie sind, während Marketing ist, wie Sie Verbraucher auf sich aufmerksam machen. Während Marketingmethoden kommen und gehen und sich sogar von Jahr zu Jahr oder Saison zu Saison ändern können, wird Ihre Marke immer konstant bleiben.

Es gibt noch einen weiteren Unterschied zwischen Marketing und Branding, nämlich Conversions. Marketing ist größtenteils messbar und zuordenbar und erfordert typischerweise die Verwendung von KPIs, um seine Leistung und seinen Wert nachzuweisen. Die Kraft des Brandings ist generell schwieriger zu quantifizieren und zu messen und daher nicht so stark mit KPIs verbunden. (Trotzdem wird Branding durch verschiedene Online-Tools und -Methoden messbarer. Sehen Sie sich an, wie die Staubsaugermarke Kärcher über native Outbrain-Anzeigen eine Steigerung der Markenbekanntheit um 81 % messen konnte).

Was ist Markenmarketing?

Ok, jetzt haben wir also festgestellt, was Branding ist, was Marketing ist und wie sie sich voneinander unterscheiden. Lassen Sie uns mehr Öl ins Feuer gießen und das Konzept des Markenmarketings vorstellen.

Markenmarketing konzentriert sich auf die Vermarktung eines Unternehmens oder Produkts über seine Marke, sodass es als eine Teilmenge des breiteren Marketingbereichs oder als eine Mischung aus Markenbildung und Marketing angesehen werden kann. Hier sind einige Punkte zum Markenmarketing, um ein klareres Verständnis zu schaffen:

Markenmarketing ist eine langfristige Strategie.

Markenmarketing ist nicht wie eine PPC-Kampagne oder ein einwöchiger Verkauf, der versucht, eine sofortige Kapitalrendite zu erzielen. Markenmarketing ist eine langsame und stetige strategische Aktivität, die auf der Essenz und Authentizität des Unternehmens basiert, daher sollte es als ein langes Spiel angesehen werden.

Markenmarketing braucht Zeit, um Früchte zu tragen.

Eine Marke entsteht nicht über Nacht. So wie es Zeit braucht, einen neuen Freund kennenzulernen, wird es Zeit brauchen, bis sich die Verbraucher mit einer Marke vertraut gemacht haben. Markenmarketing muss die Marke mit jeder Kampagne oder Gelegenheit zur Präsenz stärken. Die Ergebnisse werden sich erst nach einigen Monaten oder sogar Jahren der Aktivität einstellen und an Dynamik gewinnen.

Markenmarketing ist fortlaufend und kann viele Formen annehmen.

Da Markenmarketing langfristig wirkt, muss es kontinuierlich praktiziert werden und sollte verschiedene Methoden und Taktiken umfassen. Es gibt nicht den einen Weg, um Markenbekanntheit aufzubauen – deshalb verwenden Vermarkter in der Regel mehrere verschiedene Taktiken und Kanäle, die für die Ziele des Markenmarketings geeignet sind, wie z. B. Videowerbung, native Werbung oder Community-Sponsoring.

Das übergeordnete Ziel des Markenmarketings ist das Wachstum des Unternehmens.

Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, Markenmarketing zu betreiben, und viele Ziele, die Sie erreichen möchten (z. B. Markenbekanntheit aufbauen, Aufrufe eines Markenvideos in sozialen Medien erhöhen), besteht der ultimative Zweck des Markenmarketings darin, Aufmerksamkeit zu erregen und sich abzuheben auf dem Markt, gewinnen Sie Kunden und bauen Sie das Geschäft aus. Auch wenn Markenmarketing wie eine große und umfassende Aktivität erscheinen mag, vergessen Sie nicht, dass sein Zweck sehr konkret ist (und Teil der gesamten Marketingstrategie).

Da es so eng mit der Identität und Authentizität eines Unternehmens verbunden ist, ist Markenmarketing von entscheidender Bedeutung, um Vertrauen und Loyalität bei den Verbrauchern aufzubauen. Aus diesem Grund ist Markenmarketing ein unschätzbarer Bestandteil der gesamten Marketingstrategie und der Bemühungen eines Unternehmens, Kunden zu gewinnen und zu halten, auch wenn es Zeit braucht und die Ergebnisse nicht sofort messbar sind. Tatsache ist, dass Sie eine positive Verbraucherstimmung nicht mit einem Preis belegen können, und genau darum geht es beim Markenmarketing.

Markenmarketing-Strategie

Jede Marketingaktivität erfordert eine Strategie, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Das bedeutet, ein Ziel und einen Plan zu entwickeln, ihn auszuführen und die Ergebnisse zu messen, um sie für die Zukunft zu optimieren. Markenmarketing ist nicht anders. Werfen wir einen genaueren Blick auf die Markenmarketingstrategie und wie man sie durchführt.

Was ist eine Markenmarketingstrategie?

Markenmarketingstrategie ist ein langfristiger Plan, dessen Ziel es ist, die Position einer Marke und ihre positive Wahrnehmung auf dem Markt zu steigern. Die Strategie kann mehrere Medienkanäle, Kampagnentypen und eine Vielzahl von Taktiken umfassen, um ihre Ziele zu erreichen. Dazu können unter anderem bezahlte Anzeigen, native Anzeigen, Social-Media-Marketing, Videomarketing, SEO und Suchmaschinenmarketing gehören. Eine solide Markenmarketing-Strategie gewinnt an Dynamik und baut auf vergangenen Ergebnissen auf, um ihre Macht und ihren Einfluss bei den Zielgruppen im Laufe der Zeit zu steigern.

Wie baut man eine Markenmarketingstrategie auf?

Hier ist eine grundlegende Aufschlüsselung der Schritte, die Sie befolgen sollten, um Ihre Markenmarketingstrategie aufzubauen.

1. Erstellen Sie zunächst Ihre Marke. Bevor Sie in Markenmarketingkampagnen eintauchen, ist es wichtig, Ihre Marke bis ins kleinste Detail zu definieren und zu gestalten. Das bedeutet, über Ihre Mission, Ihre Werte, Ihren Markencharakter, Ihren Tonfall und Ihr Erscheinungsbild zu entscheiden. Dies ist die Zeit, um ein Markenbuch zu entwickeln, wenn Sie eines planen, das als Leitfaden für alle Design- und Kreativelemente Ihrer Markenaktivitäten dient.
2. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppen. Eine Marke kann für verschiedene Zielgruppensegmente unterschiedliche Bedeutungen haben. Beispielsweise wird eine Babyausstattungsmarke von frischgebackenen Eltern anders wahrgenommen als von frischgebackenen Großeltern. Eine Markenmarketingstrategie sollte alle verschiedenen Zielgruppensegmente berücksichtigen und wie die Markenbotschaft für jedes einzelne aussehen sollte, während sie gleichzeitig an der Gesamtvision und den Werten der Marke ausgerichtet bleibt.
3. Erstellen Sie Marketingbotschaften und Assets. Sobald Ihre Marke und Ihr Publikum definiert sind, ist es an der Zeit, Assets für Ihre Markenmarketingkampagnen zu entwickeln. Es ist immer eine gute Idee, Ihre Marketingkanäle zu diversifizieren. Schalten Sie nicht nur Social-Media-Anzeigen. Kombinieren Sie es mit anderen Kanälen wie nativen Anzeigen, YouTube-Marketing oder lokalen Werbekanälen, wenn Sie ein lokal ansässiges Unternehmen sind. Beginnen Sie mit 2 oder 3 Kampagnen auf verschiedenen Kanälen und bauen Sie von dort aus auf. Sobald Sie sich entschieden haben, welche Kampagnen Sie durchführen möchten, können Sie die Nachrichten, Bilder und Texte nach Bedarf und gemäß den Spezifikationen verschiedener Werbe- und sozialer Plattformen erstellen.
4. Kampagnen ausführen, testen und analysieren. Jetzt ist es an der Zeit, die Kampagnen zu starten. Digitale Kampagnen können und sollten genau überwacht und ihre Leistung im Vergleich zu den von Ihnen festgelegten Zielen und Branchen-Benchmarks analysiert werden. Es ist auch eine gute Idee, Kampagnen zu testen, damit Sie wissen, was funktioniert und was nicht. Sehen Sie sich diese Tipps für den Erfolg von A/B-Tests an.
5. Optimieren Sie Ihre Erfolge und bauen Sie darauf auf. Wenn Sie ein klares Bild Ihrer Kampagnenleistung haben, können Sie entscheiden, was Sie verfolgen möchten, um Ihr Markenmarketing noch weiter voranzutreiben. Wenn Sie beispielsweise bei einem Markenvideo eine gute Traktion erzielen, wissen Sie, dass die Botschaft funktioniert. Dann können Sie ein Folgevideo im gleichen Ton erstellen. Checken Sie immer ein, um sicherzustellen, dass Sie an Ihrer Markenidentität festhalten. Nur so kann eine solide Markenmarketing-Strategie unterstützt werden, die langfristig eine starke Wirkung entfaltet.

Wie sich Social Media auf das Markenmarketing auswirkt

Einer der stärksten Einflüsse auf das Markenmarketing ist sicherlich der Bereich der sozialen Medien. In sozialen Netzwerken verbringen Verbraucher viel Zeit damit, sich mit Freunden und Familie zu verbinden, Empfehlungen für Produkte und Dienstleistungen zu erhalten und mit Marken in Kontakt zu treten. Wussten Sie, dass unglaubliche 97 % der Gen Zers sagen, dass sie soziale Medien nutzen, um Einkaufsempfehlungen zu erhalten? Mit Statistiken wie diesen können es sich Marken nicht leisten, soziale Medien nicht als Teil ihrer Markenmarketingstrategie zu nutzen.

Beim Markenmarketing in den sozialen Medien geht es nicht nur darum, Beiträge oder Videos zu bewerben. Es ist eine Gelegenheit, mit Kunden zu interagieren und das Markenimage durch die Schaffung positiver Erfahrungen zu stärken. Dies wird auch durch Umfragen bestätigt – 71 % der Nutzer geben an, dass sie nach einer positiven Interaktion in den sozialen Medien eine Marke an Familie und Freunde weiterempfehlen würden. Wenn Sie beispielsweise schnell und effektiv auf Nachrichten oder Kommentare antworten, fühlen sich Kunden geschätzt und umsorgt, und es gibt keine wirkungsvollere Marketingtaktik als diese. Stellen Sie sich Social Media als wechselseitiges Kommunikationsinstrument zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden vor, und Sie werden sicherstellen, dass es die positivste und erhebendste Wirkung auf Ihr Markenmarketing hat.

Beispiele für Markenmarketing

Samsung: Markenbekanntheit

Wussten Sie, dass Samsung einen intelligenten Dampfreiniger für Kleiderschränke namens AirDresser™ anbietet? Viele wissen es dank der Markenbekanntheitskampagne von Samsung mit nativer Werbung, bei der AirDresser™-Anzeigen nativ in Artikeln auf hochwertigen Publisher-Websites beworben wurden. Die Outbrain-Kampagne erzielte hervorragende Ergebnisse mit einer Steigerung der Sichtbarkeit um 75 % und einer hohen Klickrate von 0,34 % auf Calls-to-Action, die in den Anzeigen enthalten waren. Marken sichtbar zu machen und Zuschauer dazu zu inspirieren, aktiv zu werden und sich zu verbinden, ist ein starker Effekt von nativer Werbung für das Markenmarketing.

BMW: Videowerbung

Dieser Video-Werbespot von BMW ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie man den Sinn einer Marke smart, frech und unvergesslich kommuniziert. Als der langjährige Mercedes-Chef Dieter Zetsche in den Ruhestand ging, produzierte BMW einen Spot mit einem Doppelgänger von Zetsche, der ihn an seinem letzten Tag verabschiedet und mit einem Mercedes mit Chauffeur nach Hause zurückkehrt. Dann wird ihm gezeigt, wie er sein neues Leben in Freiheit beginnt und in einem eleganten BMW-Fahrzeug aus der Garage fährt. Die Anzeige endet mit den Worten „Danke, Dieter Zetsche, für so viele Jahre inspirierenden Wettbewerb.“ Diese Anzeige hat keine Angst davor, die Konkurrenz dazu zu bewegen, ihre Markenidentität zu erkunden und ihre Stärke und ihr Selbstvertrauen zu kommunizieren. Geniales Markenmarketing!

Ferrero Rocher: Markenaffinität

Diese native Werbekampagne von Ferrero Rocher zielte speziell darauf ab, die Marke Ferrero um die Weihnachtszeit herum zu stärken. Die Kampagne bewarb eine Reihe von Do-It-Yourself-Urlaubsunterhaltungstipps über native Platzierungen, die auf relevante Zielgruppen ausgerichtet waren. Diese Markeninhalte waren für die Leser sehr nützlich und informativ und führten zu einer deutlichen Steigerung der Markenaffinität – der emotionalen Bindung, die Kunden zu einer Marke haben. Die Kampagne führte zu über 100.000 Besuchen auf der Website von Ferrero und einer durchschnittlichen Erhöhung der Bindungsrate um +8 Punkte. Dies weist auf die gestärkte Markenwahrnehmung hin, die durch eine Content-basierte Native-Kampagne für das Markenmarketing erreicht werden kann.

Markenmarketing: Eine Zusammenfassung

Hoffentlich sind Sie jetzt mit dem Konzept des Markenmarketings vertraut, warum es wichtig ist und wie Sie anfangen können. Sicher, wir mussten zu den Grundlagen zurückkehren und mit einer erfrischenden Erkundung dessen beginnen, was Branding und was Marketing ist, um zu verstehen, wie sie im Markenmarketing zusammenarbeiten. Mit diesem Wissen sind Sie bereit, eine langfristige Markenmarketingstrategie zu starten, die mit der Zeit wächst und Ihre Marke zu einem leuchtenden Stern macht.