Cum să vă construiți strategia de marketing de pornire de la zero

Când vine vorba de marketing în lumea de astăzi, puteți lua un milion și una de căi diferite. Ar trebui să vă concentrați toate eforturile pe dezvoltarea unei singure platforme sau să vă scufundați degetele de la picioare în fiecare aplicație? Ar trebui să postați de trei ori pe zi sau de trei ori pe săptămână? Este important să trimiteți e-mailuri? Cât de mult ar trebui să cheltuiți pentru reclame pe Facebook? Ar trebui să cheltuiți vreun ban?

Nu există nicio limită a numărului de decizii pe care trebuie să le ia echipele de marketing. Și cu posibilități aparent nesfârșite în față, este ușor să vă copleșiți și să nu știți de unde să începeți.

Strategiile de marketing de astăzi nu se referă la aruncarea unei plase de pescuit masive în ocean și capturarea a tot ce puteți. În schimb, într-o lume cu oportunități vaste, nelimitate, este mai important să vă nișați, să vă găsiți oamenii și să le acordați atenția voastră totală, neîntreruptă. Perspectivele potențiale, rata de păstrare a clienților și linia de jos vor beneficia foarte mult de îngustarea atenției dvs. către persoanele care vor dori și beneficiază de produsele sau serviciile dvs.

Cu alte cuvinte, veți prinde mult mai mulți pești - care sunt dispuși să plătească mult mai mulți bani - folosind un singur stâlp în iazul mai mic, perfect proiectat decât veți avea cu o plasă într-un ocean vast.

Începând de la zero este cel mai bun loc pentru a începe clarificarea și stabilirea eforturilor dvs. de marketing. În acest ghid, vă vom trece prin pașii exacți pe care îi folosim cu clienții pentru a crea o strategie care să furnizeze informații valoroase către un public interesat, să întrețină acele relații până când sunt clienți și să își păstreze loialitatea puternică pe termen lung.

Alegeți-vă publicul țintă

Înainte de a putea începe să vă mulțumiți cu publicul ideal, trebuie mai întâi să determinați cine sunt - și acest lucru necesită să faceți un pic de teme.

Publicul dvs. țintă este grupul de persoane care sunt cel mai probabil să vă cumpere produsele și serviciile. Ei sunt cei care suferă în prezent de problemele pe care brandul dvs. le poate rezolva. Sunt oamenii care caută în mod activ sfaturi și îndrumări în domeniul dvs. de expertiză. Adică, aceștia sunt clienții dvs. ideali pentru a servi și vinde.

Încercați să găsiți aceste persoane va necesita un efort inițial, dar odată ce le identificați, puteți începe să construiți un brand care să le atragă în mod natural. Este primul pas în crearea unei strategii de marketing care vă va poziționa marca ca o autoritate de încredere în domeniul dvs. .

Alegerea publicului țintă are ca scop cercetarea și punerea întrebărilor corecte. Trebuie să fii foarte clar nu doar cine este publicul tău, ci și ce își dorește . Pentru a vinde cu succes publicului dvs., trebuie să le cunoașteți fricile, visele, luptele, dorințele, provocările, obiectivele și obstacolele lor.

Deci, să începem răspunzând la următoarele întrebări pentru a vă identifica publicul țintă:

• Ce sex identifică clientul tău ideal?
• Ce vârstă au?
• Etnie?
• Locuiesc într-un anumit tip de zonă?
• Care este venitul lor mediu?
• Care sunt aplicațiile lor preferate de social media?
• Ce problemă îi ajuți să rezolve?
• Care sunt primele 3-5 lucruri cu care se luptă atunci când încearcă să rezolve singuri această problemă?
• Ce speră să realizeze rezolvând această problemă?
• Care sunt unele frici comune pe care le au în legătură cu rezolvarea acestei probleme?
• Ce metode alternative au încercat să rezolve această problemă?

Compilați toate răspunsurile într-un document la care vă puteți referi și adăuga în timp, pe măsură ce aflați mai multe despre publicul dvs. și despre ce își doresc. Pentru aceasta, puteți utiliza un șablon de public țintă de Miro.

Acum că ți-ai scăzut publicul ideal, este timpul să-ți refaci marca, astfel încât să se adreseze în mod special acestora.

Creați un brand care să se adreseze publicului dvs. țintă

Revenind la documentul pe care l-ați creat, analizați tipurile de mărci și companii pe care publicul dvs. țintă le primește deja. Notați culorile, modelele de sigle, numele și copiile similare care par consistente. Acestea vor fi liniile directoare și inspirația dvs. pentru a crea un aspect general care să se potrivească cu ceea ce publicul dvs. deja se bucură.

În primul rând, începeți cu culorile dvs. Veți dori să rămâneți cu trei culori principale: o bază, un accent și un neutru. Culoarea dvs. de bază va fi cea pe care o utilizați cel mai mult, deci gândiți-vă la ce culoare se potrivește cu personalitatea mărcii dvs. și vă atrage publicul țintă. Accentul dvs. va fi a doua culoare cea mai utilizată, urmat de neutru. Puteți utiliza un instrument de paletă de culori pentru a vă ajuta să faceți selecția.

Următorul este logo-ul tău. Gândiți-vă nu numai la modul în care arată, ci și la modul în care îl puteți face recunoscut și să vă distingeți de mulțime. Vrei ceva care să atragă clienții, dar să prezinte și personalitatea unică a mărcii tale. Canva este un instrument excelent, gratuit pentru crearea siglelor, deoarece are o mulțime de șabloane premade pentru a alege.

Și, în cele din urmă, trebuie să vă selectați numele de marcă. În timp ce este important să alegeți ceva care să se alinieze la serviciile dvs. și să atingă nevoile publicului dvs., este, de asemenea, o idee bună să vă asigurați că este scurt. Nu treceți niciodată mai mult de trei cuvinte, astfel încât să poată încadra cu ușurință pe o siglă sau pe un alt element de marcă.

Configurați o prezență digitală

În zilele noastre, oamenii folosesc internetul în fiecare zi pentru a se conecta, a partaja și a căuta informații noi. Prin urmare, este imperativ să aveți un site web și conturi de socializare relevante prin care publicul țintă vă poate găsi. În plus, o prezență digitală vă oferă o conexiune directă cu clienții dvs., astfel încât să puteți învăța de la ei și să începeți să vă întrețineți relația oferind conținut gratuit.

Fie că este un blog pe site-ul dvs. sau postări pe Instagram, oferind conținut gratuit valoros publicului dvs. țintă vă poziționează ca expert în domeniul dvs., precum și ca pe cineva în care să aibă încredere pentru a vă ajuta cu o anumită problemă cu care se confruntă.

De exemplu, la Gerber Labs, clienții noștri ne-ar contacta în mod constant pentru a ne pune întrebări despre procesul nostru de comandă și pentru a dori informații specifice pe plăcile de circuite imprimate (PCB). Pe baza întrebărilor și feedback-ului clienților, am decis să actualizăm conținutul blogului nostru pentru a include articole detaliate care abordează aceste subiecte.

Ca rezultat, am dezvoltat conținut care răspunde la întrebările de top ale clienților noștri, cum ar fi ce este o placă cu circuite imprimate, care sunt diferențele dintre un PCB cu 2 straturi și 4 straturi, cum se estimează costul PCB și cum se cumpără o placă cu circuite. Acum, acest conținut aduce mai mult de jumătate din traficul nostru organic în fiecare lună.

Cantitatea de conținut nu este la fel de importantă ca și calitatea, așa că asigurați-vă că tot ceea ce puneți acolo este valoros pentru publicul dvs. Și indiferent dacă decideți să aveți o prezență pe diferite platforme de socializare sau postări pe bloguri, asigurați-vă că brandingul și conținutul dvs. sunt coezive la nivel general.

Crearea unei prezențe digitale va necesita ceva efort la început pentru a configura totul și pentru a vă prezenta profilul în fața publicului potrivit, dar odată ce o faceți, poate fi un loc virtual excelent pentru a găsi și a vă conecta cu potențialii clienți. Dacă nu aveți timp să vă dedicați acestei părți a afacerii dvs., luați în considerare angajarea unui designer de web sau a unei firme de marketing pentru a vă gestiona și crește prezența online.

Determinați-vă propunerea de valoare

Propunerea dvs. de valoare este ceea ce face ca produsul sau serviciul dvs. să iasă în evidență pe piață. Este ceea ce te diferențiază de concurenții tăi - și este motivul pentru care cineva ar face saltul și ar cumpăra produsul în locul unei alte versiuni similare.

Propunerea dvs. de valoare ar trebui să precizeze:

• la ce se pot aștepta oamenii de la afacerea dvs.;
• ce problemă poți rezolva;
• și cum rezolvați această problemă.

Toate propunerile de valoare puternice sunt relevante pentru client, arată cum puteți oferi valoare reală și faceți o distincție clară cu privire la motivul pentru care marca dvs. este diferită de altele de pe piață.

Fiecare afacere și marcă are o propunere de valoare, iar determinarea dvs. este crucială pentru strategia dvs. generală de marketing. După ce ați identificat punctele tale forte unice, le puteți folosi în branding, copiere și conținut pentru a atrage noi clienți. De asemenea, vă puteți folosi propunerea de valoare pentru a scrie declarația de misiune.

De exemplu, laboratoarele Gerber au fost fondate pe premisa lansării unei platforme de comerț electronic care ar permite studenților ingineri, întreprinderilor mici și pasionaților să comande cantități mici de plăci cu circuite imprimate (PCB). Cercetările noastre au determinat că această industrie demografică a fost trecută cu vederea de industria PCB. Prin urmare, ideea lansării Gerber Labs a devenit o realitate.

Deci, cum vă determinați propunerea de valoare? Începeți prin a vă întreba ce vă face unic în comparație cu concurenții dvs.? Ce beneficii sau caracteristici ale produsului puteți oferi clienților pe care alții nu le pot oferi? Cum soluționează mai bine problema serviciilor dvs. în comparație cu alte oferte similare disponibile?

Puteți chiar să luați punctul de vedere de la clientul dvs. cu privire la acesta și să întrebați: ce are pentru mine? De ce mi-ar păsa?

Și dacă doriți cu adevărat să creșteți puterea propunerii dvs. de valoare, vedeți cum se poate conecta la unele dintre punctele de durere ale publicului țintă pe care le-ați identificat în primul pas. Găsiți acest lucru și veți putea comercializa aceste puncte forte în strategia dvs. digitală.

Stabiliți un buget și respectați-l

Acum, că aveți baza strategiei dvs. de marketing stabilite, este timpul să determinați câți bani doriți să investiți în aceste eforturi. Este ușor să vă lăsați purtați cu cele mai noi instrumente și tactici de marketing, mai ales când abia începeți. Fiecare dolar cheltuit se simte ca o investiție în viitorul afacerii dvs. și, chiar dacă este, nu doriți să cheltuiți toți banii câștigați din greu pe marketing. Trebuie să setați o limită pentru cât de mult sunteți dispus să cheltuiți, astfel încât să puteți folosi banii pentru alte proiecte viitoare sau situații de urgență neașteptate.

Așadar, înainte de a începe să puneți bani în eforturile dvs. de marketing, trebuie să vă stabiliți mai întâi un buget și să vă țineți de el.

Administrația SUA pentru întreprinderi mici recomandă să cheltuiți 7-8% din veniturile brute pentru marketing dacă aduceți acasă mai puțin de 5 milioane de dolari în vânzări. Acum, întreprinderile nou-înființate care ar putea fi încă în primul an de activitate, probabil că nu realizează încă acest tip de profit, așa că veți dori să începeți și mai mic. Unii oameni chiar sugerează să mergeți la 2% până la 3% din veniturile dvs. conform USSBA.

Indiferent de suma pe care o alegeți să cheltuiți pentru eforturile dvs. de marketing, sfatul nostru este să începeți puțin și să lucrați mai departe. Punerea unui pic de numerar în reclame și strategii brute vă poate ajuta să determinați care funcționează pentru afacerea dvs. și care nu. În acest fel, când venitul dvs. începe să crească în timp, știți unde va avea cel mai mare impact dolarul dvs. de marketing pentru linia de jos.

Marketingul pe rețelele sociale este probabil una dintre cele mai accesibile opțiuni, deoarece vă permite să creați reclame plătite pentru doar 1 USD pe zi. Deși la început s-ar putea să nu aibă cel mai mare impact, acesta vă poate ajuta foarte mult portofelul să evite să investiți toți banii în marketing în timp ce experimentați în continuare ceea ce funcționează.

Creați-vă obiective și urmăriți-le

Marketingul este un experiment nesfârșit. Va trebui să vă adaptați constant și să pivotați la dorințele, nevoile și dorințele clienților dvs., precum și la modul în care piața se schimbă în timp. Și singura modalitate de a ști dacă ceea ce faceți este de fapt să lucrați este să vă stabiliți obiective și să vă urmăriți progresul.

A-ți atinge obiective te va motiva și îți va oferi ceva de îmbunătățit continuu. Concentrarea pe un obiectiv clar este o cale mult mai ușoară și mai rapidă spre succes, mai degrabă decât postarea fără scop aici și acolo, sperând că va oferi un fel de rezultate.

Când stabiliți obiective de marketing, este util să urmați strategia SMART. Adică, asigurați-vă că obiectivul dvs. este:

• specific;
• măsurabil;
• realizabil;
• relevant;
• la timp.

Obiectivele specifice vă vor menține motivat, având în vedere o destinație clară. A strânge 10.000 de dolari în decurs de 5 luni este mult mai inspirat și mai motivant decât să „câștigi mai mulți bani”.

Obiectivele măsurabile se leagă și de această specificitate. Obiectivul „a câștiga mai mulți bani” este mai greu de măsurat, deoarece ar putea însemna că câștigați orice, de la o sumă suplimentară pe lună la două milioane pe an. Dacă nu sunteți sigur că obiectivul dvs. este cu adevărat măsurabil, vedeți dacă puteți atașa un număr la acesta. Numerele nu mint niciodată.

A avea un obiectiv realizabil vă va împiedica să suferiți emoțional de a nu îndeplini așteptările stabilite prea mult. Nu este nimic în neregulă cu descompunerea unui obiectiv mai mare în pași mai mici. De fapt, te va ține motivat pentru lungul drum de realizare. Obiectivele realiste se încadrează, de asemenea, în linie cu această gândire. Dacă doriți să câștigați 10.000 de dolari pe lună, începând cu 1.000 de dolari și să vă îndreptați spre drum este o strategie mult mai rezonabilă.

Și, în cele din urmă, doriți ca obiectivele dvs. să fie la timp. Oferiți-vă un termen limită și rămâneți responsabil pentru îndeplinirea acestuia. Indiferent dacă este un obiectiv pe termen lung sau scurt, veți avea mult mai multe șanse să îl realizați dacă aveți în vedere o dată scadentă.

Concluzie

Crearea unei strategii de marketing pentru pornirea dvs. este o parte crucială a procesului. Dar nu trebuie să fie greu. Când utilizați acești pași simpli, evaluați-vă constrângerile de timp și buget, scrieți-vă obiectivele și veniți cu strategii pentru fiecare, vă vor face eforturile de marketing mult mai ușoare.

Crearea planului dvs. de marketing este primul pas pentru a vă dezvolta afacerea.