Başlangıç ​​Pazarlama Stratejinizi Sıfırdan Nasıl Oluşturursunuz?

Günümüz dünyasında pazarlama söz konusu olduğunda, milyonlarca ve bir farklı yola girebilirsiniz. Tüm çabalarınızı tek bir platform geliştirmeye mi odaklamalısınız, yoksa her uygulamaya ayak parmaklarınızı mı sokmalısınız? Günde üç kez mi yoksa haftada üç kez mi yayınlamalısınız? E-posta göndermek önemli mi? Facebook reklamlarına ne kadar harcamalısınız? Hiç para harcamalı mısın?

Pazarlama ekiplerinin vermesi gereken kararların sayısında bir sınır yoktur. Ve önümüzde sonsuz gibi görünen olasılıklar varken, bunalmak ve nereden başlayacağınızı bilememek çok kolay.

Günümüzün pazarlama stratejileri, okyanusa büyük bir balık ağını atmak ve elinizden gelen her şeyi yakalamak değildir. Bunun yerine, uçsuz bucaksız, sınırsız fırsatların olduğu bir dünyada, niş bulmak, çalışanlarınızı bulmak ve onlara toplam, kesintisiz dikkatinizi vermek daha önemlidir. Potansiyel beklentileriniz, müşteriyi elde tutma oranınız ve kârlılığınız, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi gerçekten isteyecek ve bundan fayda sağlayacak kişilere odaklanmanızı daraltmaktan büyük fayda sağlayacaktır.

Başka bir deyişle, daha küçük, mükemmel tasarlanmış göletinizde tek bir sırık kullanarak, uçsuz bucaksız bir okyanusta bir ağla yakalayacağınızdan çok daha fazla - çok daha fazla para ödemeye istekli - çok daha fazla balık yakalayacaksınız.

Sıfırdan başlamak, pazarlama çabalarınızı netleştirmeye ve düzenlemeye başlamak için en iyi yerdir. Bu kılavuzda, ilgilenen bir kitleye değerli bilgiler sağlayan, müşteri olana kadar bu ilişkileri besleyen ve sadakatlerini uzun vadede güçlü tutan bir strateji oluşturmak için müşterilerle birlikte kullandığımız adımları tam olarak anlatacağız.

Hedef kitlenizi seçin

İdeal hedef kitlenizi yakalamaya başlamadan önce, onların kim olduğunu belirlemelisiniz ve bu da biraz ev ödevi yapmayı gerektirir.

Hedef kitleniz, ürün ve hizmetlerinizi satın alma olasılığı en yüksek olan insan grubudur. Şu anda markanızın çözebileceği sorunlardan muzdarip olanlar onlar. Uzmanlık alanınızda aktif olarak tavsiye ve rehberlik arayan kişilerdir. Yani, hizmet vermek ve satış yapmak için ideal müşterilerinizdir.

Bu insanları bulmak başlangıçta biraz çaba gerektirecektir, ancak onları tanımladıktan sonra, onları doğal olarak çeken bir marka oluşturmaya başlayabilirsiniz. Bu, markanızı alanınızda güvenilir bir otorite olarak konumlandıracak bir pazarlama stratejisi oluşturmanın ilk adımıdır. .

Hedef kitlenizi seçmek tamamen araştırmak ve doğru soruları sormakla ilgilidir. Sen sadece kim kitleniz ama ne onlar da istediğiniz üzerinde gerçekten net almak zorunda. Hedef kitlenize başarılı bir şekilde pazarlama yapmak için onların korkularını, hayallerini, mücadelelerini, arzularını, zorluklarını, hedeflerini ve engellerini bilmeniz gerekir.

O halde, hedef kitlenizi belirlemek için aşağıdaki soruları yanıtlayarak başlayalım:

• İdeal müşteriniz hangi cinsiyeti tanımlıyor?
• Kaç yaşındalar?
• Etnik köken?
• Belirli bir bölgede mi yaşıyorlar?
• Ortalama gelirleri nedir?
• En çok kullandıkları sosyal medya uygulamaları nelerdir?
• Hangi sorunu çözmelerine yardımcı oluyorsunuz?
• Bu sorunu kendi başlarına çözmeye çalışırken en çok zorlandıkları 3-5 şey nelerdir?
• Bu sorunu çözerek neyi başarmayı umuyorlar?
• Bu sorunu çözme konusunda sahip oldukları bazı yaygın korkular nelerdir?
• Bu sorunu çözmek için hangi alternatif yöntemleri denediler?

Hedef kitleniz ve ne istedikleri hakkında daha fazla bilgi edindikçe, tüm yanıtlarınızı başvurabileceğiniz ve zaman içinde ekleyebileceğiniz bir belgede derleyin. Bunun için Miro'nun hedef kitle şablonunu kullanabilirsiniz.

Artık ideal kitlenizi belirlediğinize göre, markanızı özellikle onlara hitap edecek şekilde yeniden tasarlamanın zamanı geldi.

Hedef kitlenize hitap eden bir marka oluşturun

Oluşturduğunuz belgeye geri dönersek, hedef kitlenizin zaten patronluk tasladığı marka ve şirket türlerine bakın. Tutarlı görünen benzer renkleri, logo tasarımlarını, adları ve kopyaları not edin. Bunlar, hedef kitlenizin halihazırda beğendiği şeylerle eşleşen genel bir görünüm oluşturmak için yönergeleriniz ve ilham kaynağınız olacaktır.

İlk önce renklerinizle başlayın. Üç ana renge bağlı kalmak isteyeceksiniz: bir taban, bir vurgu ve bir nötr. Temel renginiz en çok kullandığınız renk olacaktır, bu nedenle hangi rengin markanızın kişiliğine uygun olduğunu ve hedef kitlenizi cezbedeceğini düşünün. Aksanınız en çok kullanılan ikinci renk olacak, ardından nötr renginiz gelecek. Seçiminizi yapmanıza yardımcı olması için bir renk paleti aracı kullanabilirsiniz.

Sırada logonuz var. Sadece nasıl göründüğünü değil, onu nasıl tanınabilir hale getirebileceğinizi ve kalabalığın arasından sıyrılabileceğinizi düşünün. Müşterileri çeken ama aynı zamanda markanızın benzersiz kişiliğini sergileyen bir şey istiyorsunuz. Canva, logo oluşturmak için harika, ücretsiz bir araçtır çünkü aralarından seçim yapabileceğiniz tonlarca hazır şablon vardır.

Ve son olarak, marka adınızı seçmeniz gerekiyor. Hizmetlerinizle uyumlu ve hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılayan bir şey seçmek önemli olsa da, kısa olduğundan emin olmak da iyi bir fikirdir. Bir logoya veya diğer marka öğelerine kolayca sığabilmesi için asla üç kelimeden uzun sürmeyin.

Dijital bir varlık oluşturun

Bu gün ve çağda, insanlar her gün interneti bağlantı kurmak, paylaşmak ve yeni bilgiler aramak için kullanıyor. Bu nedenle hedef kitlenizin sizi bulabileceği bir web sitesine ve ilgili sosyal medya hesaplarına sahip olmak zorunludur. Ek olarak, dijital bir varlık, müşterilerinizle doğrudan bağlantı kurmanızı sağlar, böylece onlardan bir şeyler öğrenebilir ve ücretsiz içerik sağlayarak ilişkinizi beslemeye başlayabilirsiniz.

İster web sitenizdeki bir blog, ister Instagram'daki gönderiler olsun, hedef kitlenize değerli ücretsiz içerik sağlamak, sizi alanınızda bir uzman ve karşılaştıkları belirli bir soruna yardımcı olmak için güvenebilecekleri biri olarak konumlandırır.

Örneğin, Gerber Laboratuarlarında müşterilerimiz, sipariş sürecimiz hakkında sorular sormak ve baskılı devre kartları (PCB) hakkında bilgi almak için sürekli olarak bizimle iletişime geçerlerdi. Müşterilerin soruları ve geri bildirimlerine dayanarak, blog içeriğimizi bu konuları ele alan derinlemesine makaleler içerecek şekilde güncellemeye karar verdik.

Sonuç olarak, müşterilerimizin baskılı devre kartı nedir, 2 katmanlı ve 4 katmanlı PCB arasındaki farklar nelerdir, PCB maliyeti nasıl tahmin edilir ve devre kartı nasıl alınır gibi en önemli sorularına yanıt veren içerik geliştirdik. Şimdi, bu içerik her ay organik trafiğimizin yarısından fazlasını getiriyor.

İçeriğin niceliği, nitelik kadar önemli değildir, bu nedenle oraya ne koyarsanız koyun, hedef kitleniz için değerli olduğundan emin olun. Ve farklı sosyal medya platformlarında veya blog gönderilerinde var olmaya karar verirseniz, markanızın ve içeriğinizin pano genelinde uyumlu olduğundan emin olun.

Dijital bir varlık oluşturmak, başlangıçta her şeyi ayarlamak ve profilinizi doğru kitlelerin önüne çıkarmak için biraz çalışma gerektirecektir, ancak bunu yaptığınızda, potansiyel müşterileri bulmak ve onlarla bağlantı kurmak için harika bir sanal yer olabilir. İşinizin bu kısmına ayıracak vaktiniz yoksa, çevrimiçi varlığınızı yönetmek ve büyütmek için bir web tasarımcısı veya pazarlama firması tutmayı düşünün.

Değer teklifinizi belirleyin

Değer öneriniz, ürün veya hizmetinizi pazarda öne çıkaran şeydir. Sizi rakiplerinizden ayıran şey budur - ve birisinin benzer bir sürüm yerine sizin ürününüzü satın almasının nedeni budur.

Değer teklifiniz şunları belirtmelidir:

• insanların işletmenizden neler bekleyebileceği;
• hangi sorunu çözebilirsin;
• ve bu sorunu nasıl çözdüğünüz.

Tüm güçlü değer önermeleri müşteriyle ilgilidir, gerçek değeri nasıl sağlayabileceğinizi gösterir ve markanızın neden piyasadaki diğerlerinden farklı olduğu konusunda net bir ayrım sağlar.

Her işletmenin ve markanın bir değer önerisi vardır ve sizinkini belirlemek genel pazarlama stratejiniz için çok önemlidir. Benzersiz güçlü yönlerinizi açıkça belirledikten sonra, bunları yeni müşteriler çekmek için markalaşma, metin ve içeriğinizde kullanabilirsiniz. Misyon beyanınızı yazmak için değer önerinizi de kullanabilirsiniz.

Örneğin, Gerber laboratuvarları, mühendislik öğrencilerinin, küçük işletmelerin ve hobi sahiplerinin küçük miktarlarda baskılı devre kartı (PCB) sipariş etmesine olanak sağlayacak bir e-ticaret platformunu başlatma öncülüyle kuruldu. Araştırmamız, bu demografinin PCB endüstrisi tarafından göz ardı edildiğini belirlemişti. Bu nedenle, Gerber Labs'ı başlatma fikri gerçek oldu.

Peki değer teklifinizi nasıl belirlersiniz? Rakiplerinizle karşılaştırıldığında sizi benzersiz kılan şeyin ne olduğunu kendinize sorarak başlayın. Müşterilerinize başkalarının sunamayacağı hangi faydaları veya ürün özelliklerini sunabilirsiniz? Hizmetiniz, mevcut diğer benzer tekliflere kıyasla sorunlarını nasıl daha iyi çözüyor?

Hatta bu konuda müşterinizin bakış açısını alıp şunu sorabilirsiniz: Benim için ne var? Neden umursayayım?

Ve değer teklifinizin gücünü gerçekten artırmak istiyorsanız, hedef kitlenizin ilk adımda belirlediğiniz bazı sorunlu noktalarıyla nasıl bağlantı kurabileceğini görün. Bunu bulun ve bu güçlü yönleri dijital stratejinizde yoğun bir şekilde pazarlayabileceksiniz.

Bir bütçe belirleyin ve ona bağlı kalın

Artık pazarlama stratejinizin temelini oluşturduğunuza göre, bu çabalara ne kadar para yatırmak istediğinizi belirlemenin zamanı geldi. Özellikle yeni başladığınızda, en yeni pazarlama araçları ve taktikleriyle kendinizi kaptırmak kolaydır. Harcanan her dolar, işinizin geleceğine yapılan bir yatırım gibi hissettirir ve öyle olsa bile, zor kazanılan tüm paranızı pazarlamaya harcamak istemezsiniz. Parayı gelecekteki diğer projelerde veya beklenmedik acil durumlarda kullanabilmek için ne kadar harcamak istediğinize bir sınır koymanız gerekir.

Bu nedenle, pazarlama çabalarınıza para yatırmaya başlamadan önce, kendinize bir bütçe belirlemeli ve buna bağlı kalmalısınız.

ABD Küçük İşletme Yönetimi, eve 5 milyon dolardan daha az satış getiriyorsanız, brüt gelirinizin %7-8'ini pazarlama için harcamanızı önerir. Şimdi, henüz ilk yıllarında olabilecek yeni başlayanlar, muhtemelen henüz bu tür bir kar elde etmiyorlar, bu nedenle daha da küçük başlamak isteyeceksiniz. Hatta bazı insanlar, USSBA'ya göre gelirinizin %2 ila %3'üne kadar inmeyi bile öneriyor.

Pazarlama çabalarınız için ne kadar harcamayı seçerseniz seçin, tavsiyemiz küçük başlayıp yukarı doğru ilerlemenizdir. Reklamlara ve brüt stratejilere biraz para yatırmak, işletmeniz için hangilerinin işe yarayıp hangilerinin yaramadığını belirlemenize yardımcı olabilir. Bu şekilde, zaman içinde geliriniz artmaya başladığında, pazarlama bütçenizin kârlılığınız için en fazla etkiyi nerede yapacağını bilirsiniz.

Sosyal medya pazarlaması, muhtemelen en uygun fiyatlı seçeneklerden biridir, çünkü günde 1 ABD doları kadar düşük ücretli reklamlar oluşturmanıza olanak tanır. Bu ilk başta en büyük etkiye sahip olmasa da, hala neyin işe yaradığını denerken cüzdanınızın tüm paranızı pazarlamaya yatırmaktan kaçınmasına büyük ölçüde yardımcı olabilir.

Hedefler oluşturun ve bunları takip edin

Pazarlama hiç bitmeyen bir deneydir. Sürekli olarak müşterilerinizin isteklerine, ihtiyaçlarına ve arzularına ve ayrıca pazarın zaman içinde nasıl değiştiğine göre ayarlamanız ve yönlendirmeniz gerekecek. Ve yaptığınız şeyin gerçekten işe yarayıp yaramadığını bilmenin tek yolu, hedefler belirlemek ve ilerlemenizi izlemektir.

Kendiniz için hedefler belirlemek sizi motive etmeye yardımcı olacak ve size sürekli olarak geliştirmeniz gereken bir şey verecektir. Net bir hedefe odaklanmak, bir tür sonuç sağlayacağını umarak amaçsızca burada ve orada yayınlamaktan ziyade başarıya giden çok daha kolay ve hızlı bir yoldur.

Pazarlama hedefleri belirlerken SMART stratejisini takip etmek yardımcı olur. Yani, hedefinizin şu olduğundan emin olun:

• özel;
• ölçülebilir;
• başarılabilir;
• ilgili;
• zamanında.

Belirli hedefler, aklınızda net bir hedefle sizi motive edecektir. 5 ay içinde 10.000$ toplamak, basitçe “daha ​​fazla para kazanmaktan” çok daha ilham verici ve motive edicidir.

Ölçülebilir hedefler de bu özgüllüğe bağlıdır. "Daha fazla para kazanma" hedefini ölçmek daha zordur çünkü bu, ayda fazladan bir dolar ile yılda iki milyon arasında bir şey kazandığınız anlamına gelebilir. Hedefinizin gerçekten ölçülebilir olduğundan emin değilseniz, ona bir sayı ekleyip ekleyemeyeceğinize bakın. Rakamlar asla yalan söylemez.

Ulaşılabilir bir hedefe sahip olmak, sizi çok yüksek olan beklentileri karşılayamamanın duygusal sıkıntısından koruyacaktır. Daha büyük bir hedefi daha küçük adımlara bölmenin yanlış bir tarafı yok. Aslında, sizi uzun vadeli başarı için motive edecektir. Gerçekçi hedefler de bu düşünceye paraleldir. Ayda 10.000 dolar kazanmak istiyorsanız, 1.000 dolardan başlayıp yükselmeye çalışmak çok daha makul bir stratejidir.

Ve son olarak, hedeflerinizin zamanında olmasını istiyorsunuz. Kendinize bir son tarih verin ve bunu karşılamaktan kendinizi sorumlu tutun. İster uzun ister kısa vadeli bir hedef olsun, aklınızda bir son tarih varsa, bunu gerçekleştirme olasılığınız çok daha yüksek olacaktır.

Çözüm

Girişiminiz için bir pazarlama stratejisi oluşturmak, sürecin çok önemli bir parçasıdır. Ama zor olmak zorunda değil. Bu basit adımları uyguladığınızda, zaman ve bütçe kısıtlamalarınızı değerlendirin, hedeflerinizi yazın ve her biri için stratejiler oluşturun, pazarlama çabalarınızı çok daha kolay hale getirecektir.

Pazarlama planınızı oluşturmak, işinizi hayata geçirmenin ilk adımıdır.