Cum să utilizați Snapchat pentru a vă crește veniturile din comerțul electronic | DigitalMarketer

Îți dorești mai multe canale de marketing pe care să le adaugi strategiei tale?

Cu siguranță putem fi prieteni.

Specialiștii în marketing își trăiesc cea mai bună viață chiar acum, cu numărul de platforme disponibile. Putem accesa atât de multe audiențe pentru a găsi avatarele clienților noștri care fac o prezență omnicanal mai ușoară decât oricând.

Savannah Sanchez, fondatorul Social Savannah, a devenit expertă în a-și ajuta clienții de comerț electronic să comercializeze pe Snapchat, cheltuind 50.000 - 2 milioane USD pe lună pe reclame sociale. „Snapchat are abilități robuste de prospectare și redirecționare, astfel încât mărcile de comerț electronic ar trebui să profite din plin de ușurința configurației campaniei.”

Ca să nu mai vorbim că platforma are 280 de milioane de utilizatori activi zilnic și este în creștere cu 22% față de anul trecut.

Numără-ne pe noi.

Vă prezentăm expertiza lui Savannah în marketingul Snapchat, astfel încât să puteți decide dacă este platforma potrivită pentru dvs. și să începeți să puneți laolaltă modul în care vă veți aborda conținutul. După cum vede în mod constant Savannah, „Majoritatea companiilor de comerț electronic cu care lucrez sunt întotdeauna dispuse să testeze un nou canal pentru a-și diversifica marketingul și a ajunge la noi audiențe.”

Ne place cât de aventuros ești, dar la fel ca măsurile de siguranță pe care le citesc înainte de a sări dintr-un avion, mai întâi trebuie să-ți spunem ce să eviți.

Greșeala numărul 1 pe care companiile de comerț electronic le fac atunci când comercializează pe Snapchat

„Există două greșeli comune pe care le văd atunci când proprietarii de afaceri de comerț electronic încep cu Snapchat Ads. Prima este direcționarea rafinată, îngustă în campaniile de prospectare.”

Ne place să credem că știm mai mult decât computerele. Ce gând adorabil. Am avut-o tot timpul la DigitalMarketer înainte de a realiza că trebuie să avem încredere în algoritmi pentru a face o parte din muncă pentru noi. Acești roboți mici (de cele mai multe ori) știu mai mult decât noi și a avea încredere în ei pentru a-și face treaba este o necesitate pe Snapchat – și sincer – toate celelalte platforme sociale bazate pe reclame.

Savannah și-a dat seama: „Am învățat să încredințez tehnologiei de învățare automată pentru a ne ajuta să rafinăm publicul după câteva săptămâni de testare. Interesul și direcționarea demografică care funcționează bine pe o altă platformă publicitară pot fi complet diferite pentru aceeași marcă pe Snapchat!”

Iată sfatul lui Savannah pentru a înțelege ce public vor avea cel mai bine pentru afacerea dvs. pe Snapchat, „Începeți cu o campanie amplă de prospectare, cu direcționare generală bazată pe cercetarea lor de piață. După câteva săptămâni de testare, aș putea determina grupurile cu cele mai bune performanțe, examinând datele din rapoartele Snapchat și apoi mărim bugetele în funcție de acestea pentru cheltuieli publicitare mai eficiente.”

A doua greșeală pe care Savannah vede că companiile de comerț electronic o fac atunci când marketingul pe Snapchat este „lipsa testării creative”. Există unii specialiști în marketing care v-ar spune că ar trebui să publicați anunțuri noi în fiecare zi. Odată cu creșterea consumului de conținut în fiecare zi (avem chiar nevoie de statistică sau putem doar să ne uităm cu toții la timpul pe care îl avem pe ecran?), oboseala publicitară devine din ce în ce mai reală. Savannah constată că „mărcile se confruntă cu oboseală creativă publicitară, ceea ce le-ar duce campaniile să aibă performanțe slabe”.

Pentru a evita oboseala publicitară, Savannah „oferă noi reclame săptămânal pentru a avea o rotație continuă a reclamelor noi pentru a evita oboseala în totalitate”.

Cu acele gropi evitate, să intrăm în lucrurile bune.

3 moduri de a începe pe Snapchat (pentru a crește veniturile din comerțul electronic)

Am trecut peste măsurile de siguranță ale acestei aventuri Snapchat și acum știm ce să facem dacă lucrurile încep să meargă prost. Repetați după noi: „ Voi lăsa algoritmul să-și facă treaba pentru a mă ajuta să-mi rafinesc publicul și voi crea reclame noi săptămânale.”

Următorul pas este să intri în logistica difuzării reclamelor Snapchat. Am pus-o pe Savannah să ne ofere primele 3 strategii.

#1: Creați o bibliotecă cu cele mai bune 5 reclame mobile în format vertical 9×16 (cum ar fi poveștile Facebook/Instagram)

Snapchat, deocamdată, este o platformă verticală. Când oamenii accesează aplicația, își țin telefonul drept ca și cum ar face o fotografie în stil portret. O reclamă care se simte nativă pe platformă va urma același format 9×16.

După cum subliniază Savannah, nu trebuie să creați conținut original pentru Snapchat. De fapt, conținutul deja publicat este mai bun . Acest conținut a dovedit că atrage atenția avatarului dvs. de client și se poate converti. Există un conținut mai bun pentru a vă pune banii în urmă?! (Răspunsul este un nu puternic!)

Dacă nu aveți conținut utilizabil de pe alte platforme verticale, Savannah vă recomandă să „creați conținut original, dar urmați Regulile de aur creative Snapchat atunci când proiectați pentru Snapchat Ads. Păstrați-vă anunțurile scurte și dulci, includeți întotdeauna un CTA clar și asigurați-vă că spectatorul știe exact ce doriți să facă în prima secundă a reclamei.”

E timpul să atingi recordul.

#2: Începeți cu o structură de campanie foarte simplificată

Simplitatea este subestimată. Când începeți să construiți campanii pe Snapchat sau pe orice altă platformă publicitară, doriți întotdeauna să începeți simplu. Acest lucru este pentru sănătatea ta la fel de mult ca și pentru logistică. Aveți nevoie de o fundație pe care să vă bazați viitoarele campanii și, cu prea multe campanii care rulează simultan, poate fi greu să stabiliți ce funcționează cu adevărat și ce nu. Savannah sugerează crearea „o campanie de prospectare și una de retargeting. Sunt multe din care să înveți, indiferent de buget.”

Iată cum Savannah structurează grupurile de anunțuri pentru clienții ei. „Păstrați cel puțin 3 reclame publicitare în fiecare grup de anunțuri și permiteți-le să iasă din faza de învățare înainte de a face modificări sau optimizări majore.”

Aceasta poate fi una dintre cele mai grele părți ale marketingului (și din viață). Răbdare . Oricât de mult vrei să crezi că știi mai mult decât dispozitivul super înțelept pe care citești asta... nu este întotdeauna cazul . (Vorbim din experiență aici)

Asigurați-vă că acordați anunțurilor suficient timp pentru a obține datele de care aveți nevoie. Atunci puteți începe să construiți o structură de campanie mai complexă și să extrageți reclame care nu au performanța necesară.

#3: Asigurați-vă că paginile dvs. de destinație sunt optimizate pentru dispozitive mobile

Snapchat nu există pe desktop. Singura modalitate de a accesa aplicația este prin intermediul telefonului mobil, ceea ce înseamnă că publicul dvs. face clic 100% din timp pe telefonul dvs. Întotdeauna doriți ca paginile dvs. de destinație să fie optimizate pentru mobil, dar devine extrem de important când vine vorba de Snapchat.

După cum explică Savannah, „Snapchat este o modalitate excelentă de a ajunge și de a-ți intrigă clienții potențiali, dar, dacă aceștia glisează în sus pe anunț și ajung într-un mediu care nu este ușor de utilizat, probabil vei experimenta rate de respingere ridicate și rentabilitate scăzută a cheltuielilor publicitare.”

Poți să-i dai vina?

Ultima dată când am trecut pe o reclamă interesantă pe care am văzut-o pe Snapchat, care nu se deschidea către un site mobil ușor de utilizat... am renunțat imediat la cauțiune. În calitate de consumatori (care sunt și agenți de marketing), nici măcar noi nu avem răbdarea să încercăm să facem să funcționeze un site web care nu este optimizat pentru mobil.

Consumatorii nu trebuie să-și dea seama cum să navigheze pe site-ul dvs. Au nevoie ca tu să le faci cât mai ușor posibil să facă acest lucru.

Ați ajuns atât de departe în cursul Snapchat Marketing 101, ceea ce înseamnă că nu mai aveți o scuză pentru a amâna. Aceștia sunt primii tăi pași către crearea unei prezențe Snapchat de la un expert dovedit care obține un ROAS pentru clienții săi.

Iată cum știe Savannah când găsește succesul pe Snapchat.

Cea mai importantă măsură pentru a urmări rentabilitatea investiției reclamelor Snapchat

Strategiile de marketing sunt cool și toate, dar dacă nu poți arăta un ROI, atunci acestea sunt mai mult un hobby și mai puțin un plan strategic pentru a obține mai mulți clienți. De aceea știam că avem nevoie de cunoștințele lui Savannah despre cum arată succesul pe platformă.

Evident, succesul este legat de mai multe conversii, dar ce putem căuta în contul nostru publicitar pentru a ne spune că suntem pe drumul cel bun?

„Pe scurt, rentabilitatea cheltuielilor publicitare este cea mai bună valoare de urmărit pentru a înțelege dacă campania dvs. are succes sau nu. La nivel de reclamă publicitară, este întotdeauna important să verificați dacă nu cheltuiți prea mult pentru o reclamă care nu funcționează bine într-un anumit grup de anunțuri. Dacă descoperiți că o reclamă cheltuiește în exces, dar se difuzează insuficient la nivel de venit, vă recomand să o dezactivați pentru a permite altor reclame să cheltuiască mai eficient.” spune Savannah.

Iată ce trebuie să vă amintiți citind acest scurt ghid de marketing Snapchat:

• Aveți încredere în algoritm pentru a vă găsi publicul, nu creați direcționare restrânsă și rafinată în prima campanie
• Creați noi campanii publicitare în mod constant
• Folosiți videoclipuri de 9×16 care au avut performanțe bune pe alte canale sau creați-vă propriile dvs. urmând Regula de aur creativă Snapchat
• Începeți cu campanii simplificate
• Optimizați-vă întotdeauna paginile de destinație pentru mobil
• Concentrați-vă pe rentabilitatea cheltuielilor publicitare a fiecărui anunț

Ghidul nostru s-ar putea termina, dar aventura tocmai a început.

Folosiți experiența Savannah învățată din cheltuirea de 50.000-2.000 USD pe lună pentru reclame pentru a începe prima campanie Snapchat – și dacă aveți întrebări, puteți oricând să contactați Savannah aici.