كيفية استخدام Snapchat لتنمية إيرادات التجارة الإلكترونية الخاصة بك | المسوق الرقمي

هل أنت جائع لمزيد من قنوات التسويق لإضافتها إلى استراتيجيتك؟

يمكننا بالتأكيد أن نكون أصدقاء.

يعيش المسوقون أفضل حياتهم الآن مع عدد المنصات المتاحة. يمكننا الاستفادة من العديد من الجماهير للعثور على الصور الرمزية لعملائنا مما يجعل وجود القناة الشاملة أسهل من أي وقت مضى.

أصبحت سافانا سانشيز ، مؤسسة Social Savannah ، خبيرة في مساعدة عملاء التجارة الإلكترونية لها على التسويق عبر Snapchat ، حيث تنفق ما بين 50 ألف دولار ومليوني دولار شهريًا على الإعلانات الاجتماعية. "يتمتع Snapchat بقدرات قوية على التنقيب وإعادة الاستهداف ، لذا يجب أن تستفيد العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية استفادة كاملة من سهولة إعداد الحملة."

ناهيك عن أن النظام الأساسي لديه 280 مليون مستخدم نشط يوميًا وهو مرتفع بنسبة 22٪ على أساس سنوي.

عد لنا في.

نحن نقدم لك خبير Savannah في التعامل مع تسويق Snapchat حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان هو النظام الأساسي المناسب لك والبدء في تجميع كيفية التعامل مع المحتوى الخاص بك. كما ترى سافانا باستمرار ، "ترغب معظم شركات التجارة الإلكترونية التي أعمل معها دائمًا في اختبار قناة جديدة لتنويع تسويقها والوصول إلى جماهير جديدة."

نحن نحب كم أنت مغامر ولكن مثل احتياطات السلامة التي قرأوها لك قبل أن تقفز من الطائرة ، أولاً ، علينا أن نخبرك بما يجب تجنبه.

الخطأ الأول الذي ترتكبه شركات التجارة الإلكترونية عند التسويق على Snapchat

"هناك خطأان شائعان أراهما عندما يبدأ أصحاب أعمال التجارة الإلكترونية بإعلانات Snapchat. الأول هو الاستهداف المحسّن والضيق في حملات التنقيب ".

نحب أن نعتقد أننا نعرف أكثر من أجهزة الكمبيوتر. يا له من فكرة رائعة. لقد قضيناها طوال الوقت في DigitalMarketer قبل أن ندرك أنه كان علينا الوثوق بالخوارزميات للقيام ببعض العمل نيابةً عنا. تعرف هذه الروبوتات الصغيرة (في معظم الأحيان) أكثر منا ، كما أن الوثوق بها للقيام بعملها أمر ضروري على Snapchat - وبصراحة - جميع المنصات الاجتماعية القائمة على الإعلانات.

أدركت سافانا ذلك ، "لقد تعلمت تكليف تقنية التعلم الآلي لمساعدتنا على تحسين الجماهير بعد بضعة أسابيع من الاختبار. قد يكون استهداف الاهتمامات والديموغرافيا الذي يعمل بشكل جيد على منصة إعلانية أخرى مختلفًا تمامًا لنفس العلامة التجارية على Snapchat! "

فيما يلي نصيحة سافانا لفهم الجمهور الذي سيحقق أفضل أداء لعملك على Snapchat ، "ابدأ بحملة تنقيب واسعة ، مع استهداف عام بناءً على أبحاث السوق الخاصة بهم. بعد بضعة أسابيع من الاختبار ، سأكون قادرًا على تحديد المجموعات الأفضل أداءً من خلال مراجعة البيانات في تقارير Snapchat ثم توسيع الميزانيات نحوها لزيادة كفاءة الإنفاق الإعلاني ".

الخطأ الثاني الذي ترى سافانا أن شركات التجارة الإلكترونية ترتكبه عند التسويق على Snapchat هو "نقص في الاختبارات الإبداعية". هناك بعض المسوقين الذين يقولون لك أنه يجب عليك نشر إعلانات جديدة كل يوم. مع زيادة مقدار استهلاك المحتوى كل يوم (هل نحتاج حقًا إلى الإحصائيات أم يمكننا جميعًا إلقاء نظرة على وقت الشاشة لدينا؟) ، أصبح التعب الإعلاني أكثر واقعية. وجدت سافانا أن "العلامات التجارية تعاني من إجهاد إبداعي للإعلانات مما يؤدي إلى ضعف أداء حملاتهم".

لتجنب إجهاد الإعلانات ، "توفر سافانا تصميمات إعلانات جديدة أسبوعيًا للحصول على تناوب مستمر للإعلانات الجديدة لتجنب الإرهاق تمامًا".

مع تجنب تلك الحفر ، دعنا ندخل في الأشياء الجيدة.

3 طرق للبدء في Snapchat (لزيادة إيرادات التجارة الإلكترونية الخاصة بك)

لقد تجاوزنا احتياطات السلامة لهذه المغامرة على Snapchat والآن نعرف ما يجب فعله إذا بدأت الأمور في السوء. كرر بعدنا ، " سأترك الخوارزمية تفعل ما تريده لمساعدتي في تحسين جمهوري وسأنشئ تصميمات إعلانات جديدة أسبوعية."

الخطوة التالية هي الدخول في لوجستيات تشغيل إعلانات Snapchat. كان لدينا سافانا تعطينا أفضل 3 استراتيجيات لها.

# 1: قم بإنشاء مكتبة لأفضل 5 تصميمات ذات تنسيق عمودي 9 × 16 للأجهزة المحمولة أداءً (مثل قصص Facebook / Instagram)

Snapchat ، في الوقت الحالي ، عبارة عن منصة عمودية. عندما يستخدم الأشخاص التطبيق ، فإنهم يمسكون بهاتفهم في وضع مستقيم كما لو كانوا يلتقطون صورة بنمط صورة. الإعلان الذي يبدو أصليًا على النظام الأساسي سيتبع نفس تنسيق 9 × 16.

كما تشير سافانا ، لست بحاجة إلى إنشاء محتوى أصلي لـ Snapchat الخاص بك. في الواقع ، المحتوى المنشور بالفعل أفضل . لقد أثبت هذا المحتوى أنه يجذب انتباه عميلك الرمزية ويمكنه التحويل. هل هناك محتوى أفضل لوضع أموالك وراءه ؟! (الجواب لا قوي!)

إذا لم يكن لديك محتوى قابل للاستخدام من منصات عمودية أخرى ، فإن سافانا توصي "بإنشاء محتوى أصلي ، ولكن اتبع القواعد الذهبية الإبداعية لـ Snapchat عند التصميم لإعلانات Snapchat. اجعل إعلاناتك قصيرة ولطيفة ، واذكر دائمًا عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء ، وتأكد من أن المشاهد يعرف بالضبط ما تريده أن يفعله في الثانية الأولى من الإعلان ".

حان الوقت لتحطيم الرقم القياسي.

# 2: ابدأ بهيكل حملة مبسط للغاية

البساطة هي الاستخفاف. عندما تبدأ في إنشاء حملات على Snapchat أو أي منصة إعلانية أخرى ، فأنت تريد دائمًا أن تبدأ ببساطة. هذا من أجل سلامتك بقدر ما هو للخدمات اللوجستية. أنت بحاجة إلى أساس لتبني عليه حملاتك المستقبلية ومع وجود عدد كبير جدًا من الحملات التي يتم تشغيلها في وقت واحد ، قد يكون من الصعب تحديد ما هو فعال حقًا وما لا يعمل. تقترح سافانا إنشاء "حملة تنقيب واحدة وحملة إعادة توجيه واحدة. هذا كثير لنتعلم منه ، بغض النظر عن الميزانية ".

إليك كيفية تصميم سافانا للمجموعات الإعلانية لعملائها. "احتفظ بثلاثة تصميمات إعلانات على الأقل في كل مجموعة إعلانية واسمح لهم بالخروج من مرحلة التعلم قبل إجراء أي تغييرات أو تحسينات كبيرة."

يمكن أن يكون هذا أحد أصعب أجزاء التسويق (وفي الحياة). الصبر . بقدر ما تريد أن تصدق أنك تعرف أكثر من الجهاز الفائق الحكمة الذي تقرأ هذا عليه ... هذا ليس هو الحال دائمًا . (نتحدث من تجربة هنا)

تأكد من منح إعلاناتك وقتًا كافيًا للحصول على البيانات التي تحتاجها. هذا هو الوقت الذي يمكنك فيه البدء في إنشاء بنية حملة أكثر تعقيدًا وسحب الإعلانات التي لا تعمل بالشكل المطلوب.

# 3: تأكد من أن صفحاتك المقصودة محسّنة للجوّال

Snapchat غير موجود على سطح المكتب. الطريقة الوحيدة للوصول إلى التطبيق هي عبر الهاتف المحمول ، مما يعني أن جمهورك يقوم بالنقر فوق عبارات CTA الخاصة بك على هواتفهم بنسبة 100٪ من الوقت. تريد دائمًا تحسين صفحاتك المقصودة للجوال ، لكنها تصبح مهمة للغاية عندما يتعلق الأمر بـ Snapchat.

كما توضح سافانا ، "يعد Snapchat طريقة رائعة للوصول إلى عملائك المحتملين وإثارة اهتمامهم ، ولكن إذا مرروا سريعًا فوق إعلانك ووصلوا في بيئة غير سهلة الاستخدام ، فمن المحتمل أن تواجه معدلات ارتداد عالية وعائد نفقات منخفضة."

هل يمكنك إلقاء اللوم عليهم؟

في المرة الأخيرة التي مررنا فيها إعلانًا مثيرًا للاهتمام رأيناه على Snapchat لم يتم فتحه على موقع ويب سهل الاستخدام للجوال ... قمنا بإنقاذه على الفور. بصفتنا مستهلكين (وهم أيضًا مسوقون) ، فإننا لا نتحلى بالصبر لمحاولة تشغيل موقع ويب غير مُحسَّن للجوّال.

لا يحتاج المستهلكون إلى معرفة كيفية التنقل في موقع الويب الخاص بك. إنهم يحتاجون منك أن تجعل الأمر سهلاً لهم قدر الإمكان.

لقد وصلت إلى هذا الحد في فصل Snapchat Marketing 101 ، مما يعني أنه لم يعد لديك عذر للتسويف. هذه هي خطواتك الأولى نحو إنشاء وجود Snapchat من خبير مثبت يحصل على عائد النفقات الإعلانية لعملائها.

إليك كيف تعرف سافانا أنها تحقق النجاح في Snapchat.

المقياس الأكثر أهمية لتتبع عائد الاستثمار لإعلانات Snapchat

تعتبر استراتيجيات التسويق رائعة وكل شيء ، ولكن إذا لم تتمكن من إظهار عائد استثمار ، فهي أكثر من مجرد هواية وأقل من الخطة الإستراتيجية للحصول على المزيد من العملاء. لهذا السبب عرفنا أننا بحاجة إلى رؤية سافانا حول شكل النجاح على المنصة.

من الواضح أن النجاح مرتبط بمزيد من التحويلات ، ولكن ما الذي يمكننا البحث عنه داخل حساب الإعلانات الخاص بنا لإخبارنا بأننا نسير على الطريق الصحيح؟

"باختصار ، عائد النفقات الإعلانية هو أفضل مقياس يمكن تتبعه لفهم ما إذا كانت حملتك ناجحة أم لا. على مستوى تصميم الإعلان ، من المهم دائمًا التحقق من أنك لا تفرط في الإنفاق على تصميم لا يعمل بشكل جيد في مجموعة إعلانية معينة. إذا وجدت أن أحد المواد الإبداعية ينفق أكثر من اللازم ولكنه ينقص في تحقيق مستوى الإيرادات ، فإنني أوصي بإيقاف تشغيله للسماح للمبدعين الآخرين بالإنفاق بشكل أكثر كفاءة. " تقول سافانا.

إليك ما ستحتاج إلى تذكره من قراءة هذا الدليل المختصر لتسويق Snapchat:

• ثق بالخوارزمية للعثور على جمهورك ، ولا تنشئ استهدافًا ضيقًا ومحسّنًا في حملتك الأولى
• إنشاء حملات إعلانية جديدة باستمرار
• استخدم مقاطع فيديو 9 × 16 التي حققت أداءً جيدًا على قنوات أخرى أو قم بإنشاء مقاطع فيديو خاصة بك باتباع القاعدة الذهبية الإبداعية لـ Snapchat
• ابدأ بحملات مبسطة
• قم دائمًا بتحسين صفحاتك المقصودة للجوال
• ركز على عائد النفقات الإعلانية لكل إعلان

قد يكون مرشدنا قد انتهى ، لكن المغامرة بدأت للتو.

استخدم خبرة سافانا التي تعلمتها من إنفاق 50 ألف دولار - 2 مليون دولار شهريًا على الإعلانات لبدء حملتك الأولى على Snapchat - وإذا واجهت أي أسئلة ، فيمكنك دائمًا التواصل مع سافانا هنا.