Snapchat을 사용하여 전자상거래 수익을 늘리는 방법 | 디지털마케터

전략에 추가할 마케팅 채널이 더 필요하십니까?

우리는 확실히 친구가 될 수 있습니다.

마케터는 지금 수많은 플랫폼에서 최고의 삶을 살고 있습니다. 우리는 전보다 훨씬 쉽게 옴니채널 존재 를 만드는 고객 아바타를 찾기 위해 많은 청중을 활용할 수 있습니다.

Social Savannah의 설립자인 Savannah Sanchez는 Snapchat에서 전자상거래 고객이 소셜 광고에 매달 5만~2백만 달러를 지출하는 마케팅을 돕는 전문가가 되었습니다. "Snapchat은 강력한 잠재 고객 발굴 및 리타게팅 기능을 갖추고 있으므로 전자 상거래 브랜드는 캠페인 설정의 용이성을 최대한 활용해야 합니다."

플랫폼의 일일 활성 사용자는 2억 8000만 명 으로 전년 대비 22% 증가했습니다.

우리를 계산하십시오.

Snapchat 마케팅에 대한 Savannah의 전문적인 견해를 제공하여 귀하에게 적합한 플랫폼인지 결정하고 귀하의 콘텐츠에 접근하는 방법을 함께 시작할 수 있습니다. Savannah는 "제가 일하는 대부분의 전자 상거래 비즈니스는 마케팅을 다양화하고 새로운 잠재고객에게 다가가기 위해 항상 새로운 채널을 테스트할 용의가 있습니다."라고 일관되게 말합니다.

우리는 당신이 얼마나 모험적인지 좋아하지만 비행기에서 뛰어내리기 전에 그들이 당신에게 읽어주는 안전 예방책처럼 먼저 피해야 할 사항을 알려야 합니다.

전자 상거래 비즈니스가 Snapchat에서 마케팅할 때 저지르는 #1 실수

“전자상거래 사업주가 Snapchat 광고를 시작할 때 흔히 보는 두 가지 실수가 있습니다. 첫 번째는 잠재 고객 발굴 캠페인에서 세련되고 좁은 타겟팅입니다.”

우리는 우리가 컴퓨터보다 더 많이 알고 있다고 생각하기를 좋아합니다. 얼마나 사랑스러운 생각입니까. 우리는 알고리즘이 우리를 위해 약간의 작업을 수행해야 한다는 것을 깨닫기 전에 DigitalMarketer에서 항상 그것을 가지고 있었습니다 . 이 작은 로봇(대부분의 경우)은 우리보다 더 많이 알고 작업을 수행하도록 신뢰하는 것은 다른 모든 광고 기반 소셜 플랫폼과 Snapchat의 필수 요소입니다.

Savannah's는 다음과 같이 이해했습니다. “몇 주 간의 테스트 끝에 청중을 세분화하는 데 도움이 되도록 기계 학습 기술을 위탁하는 방법을 배웠습니다. 다른 광고 플랫폼에서 잘 수행되는 관심 및 인구 통계학적 타겟팅은 Snapchat에서 동일한 브랜드에 대해 완전히 다를 수 있습니다!”

다음은 Snapchat에서 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 잠재고객을 이해하기 위한 Savannah의 조언입니다. 몇 주간의 테스트 후에 Snapchat의 보고 데이터를 검토하여 가장 실적이 좋은 그룹을 결정하고 더 효율적인 광고 지출을 위해 예산을 확장할 수 있었습니다.”

Savannah가 Snapchat에서 마케팅할 때 전자 상거래 비즈니스가 저지르는 두 번째 실수는 "창의적인 테스트 부족"입니다. 매일 새로운 광고를 게시해야 한다고 말하는 마케팅 담당자가 있습니다. 나날이 늘어나는 콘텐츠 소비량(정말 통계가 필요한 걸까, 아니면 모두 스크린 타임만 봐도 될까요?), 광고 피로도가 점점 현실화되고 있습니다. Savannah는 "브랜드는 광고 크리에이티브 피로를 경험하여 캠페인의 실적이 저조할 수 있음"을 찾습니다.

광고 피로를 피하기 위해 Savannah는 "피로를 완전히 피하기 위해 새로운 광고가 계속 순환되도록 매주 새로운 광고 소재를 제공합니다."

그 움푹 들어간 곳을 피하고 좋은 물건으로 들어가 봅시다.

Snapchat을 시작하는 3가지 방법(전자상거래 수익 증대)

우리는 이 Snapchat 모험의 안전 예방 조치를 살펴보았고 이제 일이 잘못되기 시작하면 어떻게 해야 하는지 알고 있습니다. "알고리즘이 제 역할을 하도록 하여 잠재고객을 세분화하고 매주 새로운 광고 크리에이티브를 만들 겠습니다 ."라고 반복합니다.

다음 단계는 Snapchat 광고 실행의 물류에 들어가는 것입니다. 우리는 Savannah에게 최고의 3가지 전략을 알려달라고 했습니다.

#1: 최고 실적의 상위 5개 모바일 9×16 세로 형식 광고 소재 라이브러리 만들기(예: Facebook/Instagram 스토리)

현재 Snapchat은 수직 플랫폼입니다. 사람들은 앱을 실행할 때 마치 인물 사진을 찍는 것처럼 스마트폰을 똑바로 들고 있습니다. 플랫폼 고유의 느낌을 주는 광고는 동일한 9x16 형식을 따를 것입니다.

Savannah가 지적했듯이 Snapchat을 위한 독창적인 콘텐츠를 만들 필요가 없습니다. 사실 이미 게시된 콘텐츠 가 더 좋습니다 . 이 콘텐츠는 고객 아바타의 관심을 끌고 전환할 수 있음이 입증되었습니다. 당신의 돈을 뒤에 넣어 더 좋은 콘텐츠가 있습니까?! (대답은 강한 아니오입니다!)

다른 수직 플랫폼에서 사용할 수 있는 콘텐츠가 없는 경우 Savannah는 "원본 콘텐츠를 만들되 Snapchat 광고용으로 디자인할 때 Snapchat 크리에이티브 황금 규칙을 따르십시오. 광고를 짧고 멋지게 유지하고 항상 명확한 CTA를 포함하고 시청자가 광고의 첫 번째 순간에 무엇을 하기를 원하는지 정확히 알도록 하세요.”

기록을 세울 시간입니다.

#2: 매우 단순화된 캠페인 구조로 시작

단순성은 과소 평가됩니다. Snapchat 또는 다른 광고 플랫폼에서 캠페인을 구축하기 시작할 때 항상 단순하게 시작하고 싶습니다. 이것은 물류만큼이나 당신의 정신을 위한 것입니다. 미래 캠페인을 기반으로 하는 기반이 필요하며 너무 많은 캠페인을 한 번에 실행하면 실제로 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 구분하기 어려울 수 있습니다. Savannah는 "하나의 잠재고객 발굴과 하나의 리타겟팅 캠페인을 만들 것을 제안합니다. 예산에 상관없이 배울 점이 많습니다.”

다음은 Savannah가 고객을 위한 광고그룹을 구성하는 방법입니다. "각 광고 그룹에 최소 3개의 광고 크리에이티브를 유지하고 주요 변경 또는 최적화를 수행하기 전에 학습 단계를 종료할 수 있도록 합니다."

이것은 마케팅(그리고 인생에서)에서 가장 어려운 부분 중 하나일 수 있습니다. 인내 . 당신이 이 글을 읽고 있는 가장 현명한 장치보다 당신이 더 많이 알고 있다고 믿고 싶은 만큼... 항상 그런 것은 아닙니다. (우리는 여기에서 경험에서 말합니다)

필요한 데이터를 얻을 수 있도록 광고에 충분한 시간을 주어야 합니다. 이 때 더 복잡한 캠페인 구조를 구축하고 필요에 따라 실적이 좋지 않은 광고를 가져올 수 있습니다.

#3: 방문 페이지가 모바일에 최적화되어 있는지 확인

Snapchat은 데스크톱에 존재하지 않습니다. 앱에 액세스할 수 있는 유일한 방법은 모바일을 통해서입니다. 즉, 잠재고객이 100% 휴대전화에서 귀하의 CTA를 클릭하게 됩니다. 항상 모바일에 최적화된 방문 페이지를 원하지만 Snapchat에서는 매우 중요합니다.

Savannah가 설명하는 것처럼 "Snapchat은 잠재 고객에게 도달하고 관심을 끌 수 있는 좋은 방법이지만 잠재 고객이 광고를 보고 사용자 친화적이지 않은 환경에 도달하면 높은 이탈률과 낮은 ROAS를 경험할 수 있습니다."

그들을 비난할 수 있습니까?

지난번에 우리가 Snapchat에서 본 사용자 친화적인 모바일 웹사이트로 열리지 않는 흥미로운 광고를 훑어보았을 때... 우리는 즉시 구제했습니다. 소비자(마케터이기도 함)로서 우리 조차도 모바일에 최적화되지 않은 웹사이트를 작동시키려는 인내심이 없습니다.

소비자는 웹사이트를 탐색하는 방법을 알 필요가 없습니다. 그들은 당신이 그렇게 할 수 있도록 당신이 그것을 쉽게 만들 필요가 있습니다.

Snapchat Marketing 101 수업에서 여기까지 올랐습니다. 즉, 더 이상 미룰 이유가 없습니다. 이것은 고객을 위해 ROAS를 얻는 검증된 전문가로부터 Snapchat 존재를 만들기 위한 첫 번째 단계입니다.

다음은 Savannah가 Snapchat에서 성공할 때를 아는 방법입니다.

Snapchat 광고 ROI를 추적하는 가장 중요한 지표

마케팅 전략은 멋지고 모든 것이지만 ROI를 보여줄 수 없다면 더 많은 고객을 확보하기 위한 전략적인 계획이 아니라 취미에 더 가깝습니다. 그렇기 때문에 플랫폼에서의 성공이 어떤 것인지에 대한 Savannah의 통찰력이 필요하다는 것을 알았습니다.

분명히 성공은 더 많은 전환과 연결되어 있지만 올바른 방향으로 가고 있다는 것을 알려주기 위해 광고 계정 내에서 무엇을 찾을 수 있습니까?

"요컨대 ROAS는 캠페인의 성공 여부를 파악하기 위해 추적할 수 있는 가장 좋은 측정항목입니다. 광고 크리에이티브 수준에서는 특정 광고 그룹에서 실적이 좋지 않은 크리에이티브에 과도하게 지출하지 않는지 항상 확인하는 것이 중요합니다. 한 광고 소재가 과도하게 지출되고 있지만 수익 수준에서 미달 게재되고 있는 경우 다른 광고 소재가 더 효율적으로 지출할 수 있도록 해당 광고 소재를 끄는 것이 좋습니다." "라고 사바나는 말합니다.

Snapchat 마케팅에 대한 이 짧은 가이드를 읽으면서 기억해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 알고리즘을 신뢰하여 잠재고객을 찾고 첫 번째 캠페인에서 좁고 세련된 타겟팅을 만들지 마십시오.
• 지속적으로 새 광고 캠페인 만들기
• 다른 채널에서 좋은 성과를 보인 9×16 동영상을 사용하거나 Snapchat 크리에이티브 황금률에 따라 자신의 동영상을 만드세요.
• 단순화된 캠페인으로 시작
• 항상 모바일에 맞게 방문 페이지를 최적화하세요.
• 각 광고의 ROAS에 집중

우리 가이드는 끝났을지 모르지만 모험은 이제 막 시작되었습니다.

광고에 매달 $50,000-$2M을 지출하면서 배운 Savannah의 전문 지식을 사용하여 첫 Snapchat 캠페인을 시작하세요. 질문이 있는 경우 언제든지 여기에서 Savannah에 연락할 수 있습니다.