So verwenden Sie Snapchat, um Ihre E-Commerce-Einnahmen zu steigern | DigitalMarketer

Sind Sie hungrig nach weiteren Marketingkanälen, die Sie Ihrer Strategie hinzufügen können?

Wir können definitiv Freunde sein.

Vermarkter leben derzeit ihr bestes Leben mit der Anzahl der verfügbaren Plattformen. Wir können so viele Zielgruppen erschließen, um unsere Kunden-Avatare zu finden, was eine Omnichannel-Präsenz einfacher als je zuvor macht.

Savannah Sanchez, die Gründerin von Social Savannah, hat sich zu einer Expertin darin entwickelt, ihren E-Commerce-Kunden dabei zu helfen, auf Snapchat zu vermarkten, indem sie 50.000 bis 2 Millionen US-Dollar pro Monat für soziale Anzeigen ausgibt. „Snapchat verfügt über robuste Prospektions- und Retargeting-Fähigkeiten, sodass E-Commerce-Marken die Vorteile der einfachen Kampagneneinrichtung voll ausschöpfen sollten.“

Ganz zu schweigen davon, dass die Plattform täglich 280 Millionen aktive Benutzer hat und im Jahresvergleich um 22 % gestiegen ist.

Zählen Sie uns dazu.

Wir bringen Ihnen Savannahs Expertenmeinung zum Snapchat-Marketing, damit Sie entscheiden können, ob dies die richtige Plattform für Sie ist, und beginnen, sich zusammenzusetzen, wie Sie Ihre Inhalte angehen. Wie Savannah immer wieder feststellt: „Die meisten E-Commerce-Unternehmen, mit denen ich zusammenarbeite, sind immer bereit, einen neuen Kanal zu testen, um ihr Marketing zu diversifizieren und neue Zielgruppen zu erreichen.“

Wir lieben Ihre Abenteuerlust, aber wie die Sicherheitsvorkehrungen, die sie Ihnen vorlesen, bevor Sie aus einem Flugzeug springen, müssen wir Ihnen zuerst sagen, was Sie vermeiden sollten.

Der Fehler Nr. 1, den E-Commerce-Unternehmen beim Marketing auf Snapchat machen

„Es gibt zwei häufige Fehler, die ich sehe, wenn E-Commerce-Geschäftsinhaber mit Snapchat-Anzeigen beginnen. Das erste ist ein verfeinertes, enges Targeting in Prospektionskampagnen.“

Wir denken gerne, dass wir mehr wissen als Computer. Was für ein entzückender Gedanke. Wir hatten es die ganze Zeit bei DigitalMarketer, bevor uns klar wurde, dass wir den Algorithmen vertrauen mussten , um einen Teil der Arbeit für uns zu erledigen. Diese kleinen Roboter wissen (meistens) mehr als wir und darauf zu vertrauen, dass sie ihre Arbeit erledigen, ist eine Notwendigkeit auf Snapchat – und ehrlich gesagt – auf allen anderen werbebasierten sozialen Plattformen.

Savannah hat es herausgefunden: „Ich habe gelernt, der maschinellen Lerntechnologie zu vertrauen, damit sie uns hilft, das Publikum nach ein paar Testwochen zu verfeinern. Das Interessen- und demografische Targeting, das auf einer anderen Werbeplattform gut abschneidet, kann für dieselbe Marke auf Snapchat völlig anders sein!“

Hier ist Savannahs Ratschlag, um zu verstehen, welche Zielgruppen für Ihr Unternehmen auf Snapchat am besten abschneiden: „Beginnen Sie mit einer breit angelegten Kampagne zur Neukundengewinnung mit einer allgemeinen Ausrichtung auf der Grundlage ihrer Marktforschung. Nach ein paar Testwochen könnte ich die leistungsstärksten Gruppen bestimmen, indem ich die Daten in der Snapchat-Berichterstellung durchprüfe, und dann die Budgets für effizientere Werbeausgaben entsprechend skalieren.“

Der zweite Fehler, den Savannah E-Commerce-Unternehmen beim Marketing auf Snapchat macht, ist „ein Mangel an kreativen Tests“. Es gibt einige Vermarkter, die Ihnen sagen würden, dass Sie jeden Tag neue Anzeigen veröffentlichen sollten. Mit der täglich steigenden Menge an Content-Konsum (brauchen wir die Statistik wirklich überhaupt oder können wir alle nur einen Blick auf unsere Bildschirmzeit werfen?) wird die Werbemüdigkeit immer realer. Savannah findet: „Marken erleben eine kreative Werbemüdigkeit, die dazu führen würde, dass ihre Kampagnen schlecht abschneiden.“

Um Anzeigenermüdung zu vermeiden, stellt Savannah „wöchentlich neue Creatives bereit, um eine kontinuierliche Rotation frischer Anzeigen zu haben, um Ermüdung insgesamt zu vermeiden“.

Nachdem diese Schlaglöcher vermieden wurden, kommen wir zu den guten Sachen.

3 Möglichkeiten, mit Snapchat zu beginnen (um Ihre E-Commerce-Einnahmen zu steigern)

Wir sind die Sicherheitsvorkehrungen dieses Snapchat-Abenteuers durchgegangen und wissen jetzt, was zu tun ist, wenn etwas schief geht. Wiederholen Sie nach uns: „Ich werde den Algorithmus seine Arbeit tun lassen, um mir dabei zu helfen, mein Publikum zu verfeinern, und ich werde wöchentlich neue Anzeigenkreationen erstellen.“

Der nächste Schritt besteht darin, in die Logistik der Schaltung von Snapchat-Anzeigen einzusteigen. Wir haben uns von Savannah ihre Top-3-Strategien nennen lassen.

Nr. 1: Erstellen Sie eine Bibliothek Ihrer 5 leistungsstärksten mobilen 9×16-Hochformat-Creatives (z. B. Facebook-/Instagram-Storys).

Snapchat ist vorerst eine vertikale Plattform. Wenn die Leute die App aufrufen, halten sie ihr Telefon aufrecht, als ob sie ein Foto im Hochformat machen würden. Eine Anzeige, die sich für die Plattform nativ anfühlt, wird dem gleichen 9×16-Format folgen.

Wie Savannah betont, müssen Sie keine eigenen Inhalte für Ihr Snapchat erstellen. Tatsächlich sind bereits veröffentlichte Inhalte besser . Dieser Inhalt hat bewiesen, dass er die Aufmerksamkeit Ihres Kunden-Avatars auf sich zieht und konvertieren kann. Gibt es bessere Inhalte, um Ihr Geld zurückzulegen?! (Die Antwort ist ein starkes Nein!)

Wenn Sie keine brauchbaren Inhalte von anderen vertikalen Plattformen haben, empfiehlt Savannah, „Originalinhalte zu erstellen, aber beim Entwerfen für Snapchat-Anzeigen die goldenen Creative-Regeln von Snapchat zu befolgen. Halten Sie Ihre Anzeigen kurz und bündig, fügen Sie immer einen klaren CTA hinzu und stellen Sie sicher, dass der Betrachter in der ersten Sekunde der Anzeige genau weiß, was Sie von ihm erwarten.“

Zeit für einen Rekord.

#2: Beginnen Sie mit einer sehr vereinfachten Kampagnenstruktur

Einfachheit wird unterschätzt. Wenn Sie anfangen, Kampagnen auf Snapchat oder einer anderen Werbeplattform zu erstellen, möchten Sie immer einfach anfangen. Dies dient Ihrer Gesundheit ebenso wie der Logistik. Sie brauchen eine Grundlage, auf der Sie Ihre zukünftigen Kampagnen aufbauen können, und wenn zu viele Kampagnen gleichzeitig laufen, kann es schwierig sein, festzulegen, was wirklich funktioniert und was nicht. Savannah schlägt vor, „eine Prospecting- und eine Retargeting-Kampagne zu erstellen. Davon kann man unabhängig vom Budget viel lernen.“

So strukturiert Savannah die Anzeigengruppen für ihre Kunden. „Behalten Sie mindestens 3 Anzeigenkreationen in jeder Anzeigengruppe bei und lassen Sie sie die Lernphase verlassen, bevor Sie größere Änderungen oder Optimierungen vornehmen.“

Dies kann einer der schwierigsten Teile des Marketings (und im Leben) sein. Geduld . So sehr Sie glauben wollen, dass Sie mehr wissen als das superweise Gerät, auf dem Sie dies lesen … das ist nicht immer der Fall . (Wir sprechen hier aus Erfahrung)

Achten Sie darauf, Ihren Anzeigen genügend Zeit zu geben, um die benötigten Daten zu erhalten. Dann können Sie damit beginnen, eine komplexere Kampagnenstruktur aufzubauen und Anzeigen herauszuziehen, die nicht die erforderliche Leistung erbringen.

#3: Stellen Sie sicher, dass Ihre Zielseiten für Mobilgeräte optimiert sind

Snapchat existiert nicht auf dem Desktop. Der einzige Weg, auf die App zuzugreifen, ist über das Handy, was bedeutet, dass Ihre Zielgruppe zu 100 % auf ihrem Telefon durch Ihre CTAs klickt. Sie möchten Ihre Zielseiten immer für Mobilgeräte optimieren, aber bei Snapchat wird dies äußerst wichtig.

Wie Savannah erklärt: „Snapchat ist eine großartige Möglichkeit, Ihre potenziellen Kunden zu erreichen und zu faszinieren, aber wenn sie Ihre Anzeige nach oben wischen und in einer nicht benutzerfreundlichen Umgebung landen, werden Sie wahrscheinlich hohe Absprungraten und niedrige ROAS erleben.“

Kannst du es ihnen verübeln?

Als wir das letzte Mal eine interessante Anzeige auf Snapchat gesehen haben, die sich nicht auf einer benutzerfreundlichen mobilen Website öffnete, sind wir sofort abgesprungen. Als Verbraucher (die auch Vermarkter sind) haben selbst wir nicht die Geduld, zu versuchen, eine Website zum Laufen zu bringen, die nicht für Mobilgeräte optimiert ist.

Verbraucher müssen nicht herausfinden, wie sie auf Ihrer Website navigieren. Sie brauchen Sie, um es ihnen so einfach wie möglich zu machen.

Sie haben es so weit in Ihren Snapchat Marketing 101-Kurs geschafft, was bedeutet, dass Sie keine Entschuldigung mehr haben, um zu zögern. Dies sind Ihre ersten Schritte zum Erstellen einer Snapchat-Präsenz von einer ausgewiesenen Expertin, die einen ROAS für ihre Kunden erzielt.

So weiß Savannah, wann sie auf Snapchat Erfolg hat.

Die wichtigste Metrik zur Verfolgung des ROI von Snapchat-Anzeigen

Marketingstrategien sind cool und alles, aber wenn Sie keinen ROI vorweisen können, sind sie eher ein Hobby und weniger ein strategischer Plan, um mehr Kunden zu gewinnen. Aus diesem Grund wussten wir, dass wir Savannahs Einblick in den Erfolg auf der Plattform benötigen.

Offensichtlich ist Erfolg mit mehr Conversions verbunden, aber worauf können wir in unserem Werbekonto achten, um uns zu sagen, dass wir auf dem richtigen Weg sind?

„Kurz gesagt, der ROAS ist die beste Metrik, die Sie verfolgen können, um zu verstehen, ob Ihre Kampagne erfolgreich ist oder nicht. Auf Anzeigenebene ist es immer wichtig zu überprüfen, dass Sie nicht zu viel Geld für ein Motiv ausgeben, das in einer bestimmten Anzeigengruppe nicht gut abschneidet. Wenn Sie feststellen, dass ein Creative zu viel ausgibt, aber auf Umsatzebene zu wenig liefert, empfehle ich, es zu deaktivieren, damit andere Creatives effizienter investieren können.“ sagt Savanne.

Folgendes müssen Sie beim Lesen dieser kurzen Anleitung zum Snapchat-Marketing beachten:

• Vertrauen Sie dem Algorithmus, um Ihre Zielgruppe zu finden, erstellen Sie in Ihrer ersten Kampagne kein enges und verfeinertes Targeting
• Erstellen Sie regelmäßig neue Werbekampagnen
• Verwenden Sie 9×16-Videos, die auf anderen Kanälen gut abgeschnitten haben, oder erstellen Sie Ihre eigenen, indem Sie die Goldene Regel für Snapchat-Kreative befolgen
• Beginnen Sie mit vereinfachten Kampagnen
• Optimieren Sie Ihre Zielseiten immer für Mobilgeräte
• Konzentrieren Sie sich auf den ROAS jeder Anzeige

Unser Guide mag vorbei sein, aber das Abenteuer hat gerade erst begonnen.

Nutzen Sie Savannahs Fachwissen, das Sie sich aus Ausgaben von 50.000 bis 2 Millionen US-Dollar pro Monat für Anzeigen angeeignet haben, um Ihre erste Snapchat-Kampagne zu starten – und wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit hier an Savannah wenden.