Cara Menggunakan Snapchat untuk Meningkatkan Pendapatan E-niaga Anda | Pemasar Digital

Ingin lebih banyak saluran pemasaran untuk ditambahkan ke strategi Anda?

Kita pasti bisa berteman.

Pemasar menjalani kehidupan terbaik mereka saat ini dengan jumlah platform yang tersedia. Kami dapat memanfaatkan begitu banyak pemirsa untuk menemukan avatar pelanggan kami membuat kehadiran omnichannel lebih mudah dari sebelumnya.

Savannah Sanchez, pendiri Social Savannah, telah menjadi ahli dalam membantu klien e-niaganya memasarkan Snapchat dengan menghabiskan $50k-$2M per bulan untuk iklan sosial. “Snapchat memiliki kemampuan pencarian dan penargetan ulang yang kuat sehingga merek e-niaga harus memanfaatkan sepenuhnya kemudahan pengaturan kampanye.”

Belum lagi platform ini memiliki 280 juta pengguna aktif harian dan naik 22% YoY.

Hitung kami.

Kami menghadirkan pakar Savannah dalam pemasaran Snapchat sehingga Anda dapat memutuskan apakah itu platform yang tepat untuk Anda dan mulai menyusun bagaimana Anda akan mendekati konten Anda. Seperti yang dilihat Savannah secara konsisten, “Sebagian besar bisnis e-niaga tempat saya bekerja selalu bersedia menguji saluran baru untuk mendiversifikasi pemasaran mereka dan menjangkau pemirsa baru.”

Kami menyukai betapa petualangnya Anda, tetapi seperti tindakan pencegahan keselamatan yang mereka bacakan sebelum Anda melompat keluar dari pesawat, pertama-tama, kami harus memberi tahu Anda apa yang harus dihindari.

Kesalahan #1 Bisnis E-niaga Saat Memasarkan di Snapchat

“Ada dua kesalahan umum yang saya lihat ketika pemilik bisnis eCommerce memulai dengan Iklan Snapchat. Yang pertama adalah penargetan yang disempurnakan dan sempit dalam kampanye pencarian calon pelanggan.”

Kami suka berpikir bahwa kami tahu lebih banyak daripada komputer. Sungguh pemikiran yang menggemaskan. Kami memilikinya sepanjang waktu di DigitalMarketer sebelum menyadari bahwa kami harus memercayai algoritme untuk melakukan sedikit pekerjaan untuk kami. Robot-robot kecil ini (sebagian besar waktu) tahu lebih banyak daripada kita dan memercayai mereka untuk melakukan pekerjaan mereka adalah suatu keharusan di Snapchat—dan jujur—semua platform sosial berbasis iklan lainnya.

Savannah menemukan jawabannya, “Saya telah belajar untuk mempercayakan teknologi pembelajaran mesin untuk membantu kami menyaring audiens setelah beberapa minggu pengujian. Penargetan minat dan demografis yang berkinerja baik di platform iklan lain mungkin sama sekali berbeda untuk merek yang sama di Snapchat!”

Berikut saran Savannah untuk memahami audiens mana yang akan berkinerja terbaik untuk bisnis Anda di Snapchat, “Mulailah dengan kampanye pencarian calon pelanggan yang luas, dengan penargetan umum berdasarkan riset pasar mereka. Setelah beberapa minggu pengujian, saya dapat menentukan grup berkinerja terbaik dengan meninjau data dalam pelaporan Snapchat dan kemudian menyesuaikan anggaran untuk mereka untuk pengeluaran iklan yang lebih efisien.”

Kesalahan kedua yang Savannah lihat dilakukan oleh bisnis e-niaga ketika pemasaran di Snapchat adalah “kurangnya pengujian kreatif.” Ada beberapa pemasar yang akan memberi tahu Anda bahwa Anda harus menerbitkan iklan baru setiap hari. Dengan jumlah konsumsi konten yang meningkat setiap hari (apakah kita benar-benar membutuhkan stat atau bisakah kita semua hanya melihat waktu layar kita?), kelelahan iklan semakin nyata. Savannah menemukan, “merek mengalami kelelahan materi iklan yang akan menyebabkan kampanye mereka berperforma buruk.”

Untuk menghindari kelelahan iklan, Savannah “menyediakan materi iklan baru setiap minggu untuk memiliki rotasi iklan segar yang berkelanjutan untuk menghindari kelelahan sama sekali”.

Dengan menghindari lubang-lubang itu, mari kita masuk ke hal-hal yang baik.

3 Cara Memulai Snapchat (Untuk Meningkatkan Pendapatan E-niaga Anda)

Kami telah membahas tindakan pencegahan keamanan dari petualangan Snapchat ini dan sekarang kami tahu apa yang harus dilakukan jika ada yang tidak beres. Ulangi setelah kami, “Saya akan membiarkan algoritme melakukan tugasnya untuk membantu saya menyaring pemirsa saya dan saya akan membuat materi iklan baru setiap minggu.”

Langkah selanjutnya adalah masuk ke logistik menjalankan iklan Snapchat. Kami meminta Savannah memberi kami 3 strategi teratasnya.

#1: Buat perpustakaan berisi 5 materi iklan format vertikal 9×16 seluler dengan performa terbaik (seperti cerita Facebook/Instagram)

Snapchat, untuk saat ini, adalah platform vertikal. Saat orang-orang membuka aplikasi, mereka memegang ponsel mereka dengan tegak seolah-olah mereka sedang mengambil foto bergaya potret. Iklan yang terasa asli dari platform akan mengikuti format 9x16 yang sama.

Seperti yang ditunjukkan Savannah, Anda tidak perlu membuat konten asli untuk Snapchat Anda. Bahkan, konten yang sudah diterbitkan lebih baik . Konten ini telah terbukti menarik perhatian avatar pelanggan Anda dan dapat dikonversi. Apakah ada konten yang lebih baik untuk menyimpan uang Anda?! (Jawabannya adalah tidak kuat!)

Jika Anda tidak memiliki konten yang dapat digunakan dari platform vertikal lainnya, Savannah merekomendasikan untuk “membuat konten asli, tetapi ikuti Aturan Emas Kreatif Snapchat saat mendesain untuk Iklan Snapchat. Buat iklan Anda singkat dan manis, selalu sertakan CTA yang jelas, dan pastikan pemirsa tahu persis apa yang Anda ingin mereka lakukan di detik pertama iklan.”

Waktu untuk mencapai rekor.

#2: Mulailah dengan struktur kampanye yang sangat sederhana

Kesederhanaan diremehkan. Saat Anda mulai membuat kampanye di Snapchat, atau platform iklan lainnya, Anda selalu ingin memulai dengan sederhana. Ini untuk kewarasan Anda seperti halnya untuk logistik. Anda memerlukan fondasi untuk mendasarkan kampanye Anda di masa mendatang dan dengan terlalu banyak kampanye yang berjalan sekaligus, mungkin sulit untuk menentukan apa yang benar-benar berhasil dan apa yang tidak. Savannah menyarankan untuk membuat “satu kampanye pencarian dan satu penargetan ulang. Itu banyak untuk dipelajari, berapa pun anggarannya. ”

Berikut cara Savannah menyusun grup iklan untuk kliennya. “Simpan setidaknya 3 materi iklan di setiap grup iklan dan izinkan mereka keluar dari fase pembelajaran sebelum membuat perubahan besar atau pengoptimalan apa pun.”

Ini bisa menjadi salah satu bagian tersulit dari pemasaran (dan dalam kehidupan). Sabar . Sebanyak yang Anda ingin percaya bahwa Anda tahu lebih dari perangkat super bijaksana Anda membaca ini ... itu tidak selalu terjadi . (Kami berbicara dari pengalaman di sini)

Pastikan untuk memberikan waktu yang cukup bagi iklan Anda untuk mendapatkan data yang Anda butuhkan. Saat itulah Anda dapat mulai membangun struktur kampanye yang lebih kompleks dan menarik iklan yang tidak berkinerja seperti yang diperlukan.

#3: Pastikan halaman arahan Anda dioptimalkan untuk seluler

Snapchat tidak ada di desktop. Satu- satunya cara untuk mengakses aplikasi adalah melalui seluler, yang berarti audiens Anda mengklik CTA Anda di ponsel mereka 100% sepanjang waktu. Anda selalu ingin halaman arahan Anda dioptimalkan untuk seluler tetapi itu menjadi sangat penting ketika menyangkut Snapchat.

Seperti yang dijelaskan Savannah, “Snapchat adalah cara yang bagus untuk menjangkau dan menarik minat calon pelanggan Anda, tetapi jika mereka menggesek iklan Anda dan tiba di lingkungan yang tidak ramah pengguna, kemungkinan besar Anda akan mengalami rasio pentalan tinggi dan ROAS rendah.”

Bisakah Anda menyalahkan mereka?

Terakhir kali kami menggeser ke atas pada iklan menarik yang kami lihat di Snapchat yang tidak terbuka untuk situs web seluler yang ramah pengguna…kami langsung membayar. Sebagai konsumen (yang juga pemasar), bahkan kami tidak memiliki kesabaran untuk mencoba membuat situs web berfungsi yang tidak dioptimalkan untuk seluler.

Konsumen tidak perlu mencari cara untuk menavigasi situs web Anda. Mereka membutuhkan Anda untuk membuatnya semudah mungkin bagi mereka untuk melakukannya.

Anda telah sampai sejauh ini di kelas Snapchat Marketing 101 Anda, yang berarti Anda tidak lagi memiliki alasan untuk menunda-nunda. Ini adalah langkah pertama Anda untuk menciptakan kehadiran Snapchat dari pakar terbukti yang mendapatkan ROAS untuk kliennya.

Inilah cara Savannah mengetahui kapan dia menemukan kesuksesan di Snapchat.

Metrik Paling Penting untuk Melacak ROI Iklan Snapchat

Strategi pemasaran itu keren dan semuanya, tetapi jika Anda tidak dapat menunjukkan ROI, maka itu lebih merupakan hobi dan bukan rencana strategis untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan. Itulah mengapa kami tahu bahwa kami membutuhkan wawasan Savannah tentang seperti apa kesuksesan di platform itu.

Jelas keberhasilan terkait dengan lebih banyak konversi, tetapi apa yang dapat kami cari di dalam akun iklan kami untuk memberi tahu kami bahwa kami berada di jalur yang benar?

“Singkatnya, ROAS adalah metrik terbaik untuk dilacak untuk memahami apakah kampanye Anda berhasil atau tidak. Pada tingkat materi iklan, selalu penting untuk memastikan bahwa Anda tidak mengeluarkan terlalu banyak uang untuk materi iklan yang tidak berjalan dengan baik di grup iklan tertentu. Jika Anda menemukan bahwa satu materi iklan menghabiskan banyak uang tetapi kurang ditayangkan pada tingkat pendapatan, sebaiknya nonaktifkan untuk memungkinkan materi iklan lain membelanjakan lebih efisien.” kata Savannah.

Inilah yang perlu Anda ingat dari membaca panduan singkat ini untuk pemasaran Snapchat:

• Percayai algoritme untuk menemukan audiens Anda, jangan buat penargetan yang sempit dan halus pada kampanye pertama Anda
• Buat kampanye iklan baru secara konsisten
• Gunakan video 9×16 yang berkinerja baik di saluran lain atau buat video Anda sendiri dengan mengikuti Aturan Emas Kreatif Snapchat
• Mulai dengan kampanye yang disederhanakan
• Selalu optimalkan halaman arahan Anda untuk seluler
• Fokus pada ROAS setiap iklan

Panduan kami mungkin sudah berakhir, tetapi petualangan baru saja dimulai.

Gunakan keahlian Savannah yang dipelajari dari menghabiskan $50k-$2M per bulan untuk iklan untuk memulai kampanye Snapchat pertama Anda—dan jika Anda mengalami pertanyaan, Anda selalu dapat menghubungi Savannah di sini.