Come utilizzare Snapchat per aumentare le entrate dell'e-commerce | Digital Marketer

Hai fame di più canali di marketing da aggiungere alla tua strategia?

Possiamo sicuramente essere amici.

I marketer stanno vivendo la loro vita migliore in questo momento con il numero di piattaforme disponibili. Possiamo attingere a così tanti segmenti di pubblico per trovare gli avatar dei nostri clienti che rendono la presenza omnicanale più facile che mai.

Savannah Sanchez, la fondatrice di Social Savannah, è diventata un'esperta nell'aiutare i suoi clienti di e-commerce a commercializzare Snapchat spendendo $ 50k- $ 2 milioni al mese in annunci social. "Snapchat ha solide capacità di prospezione e retargeting, quindi i marchi di e-commerce dovrebbero sfruttare appieno la facilità di impostazione della campagna".

Per non parlare della piattaforma con 280 milioni di utenti attivi giornalieri ed è in aumento del 22% su base annua.

Contaci.

Ti stiamo offrendo la versione esperta di Savannah sul marketing di Snapchat in modo che tu possa decidere se è la piattaforma giusta per te e iniziare a mettere insieme il modo in cui ti avvicinerai ai tuoi contenuti. Come vede costantemente Savannah, "La maggior parte delle aziende di e-commerce con cui lavoro sono sempre disposte a testare un nuovo canale per diversificare il proprio marketing e raggiungere un nuovo pubblico".

Adoriamo quanto sei avventuroso, ma come le precauzioni di sicurezza che ti leggono prima di saltare da un aereo, in primo luogo, dobbiamo dirti cosa evitare.

L'errore n. 1 che le aziende di e-commerce fanno quando fanno marketing su Snapchat

"Ci sono due errori comuni che vedo quando gli imprenditori di eCommerce iniziano con Snapchat Ads. Il primo è il targeting ristretto e raffinato nelle campagne di prospecting".

Ci piace pensare di sapere più dei computer. Che pensiero adorabile. A DigitalMarketer abbiamo passato tutto il tempo prima di renderci conto che dovevamo fidarci degli algoritmi per fare un po' del lavoro per noi. Questi piccoli robot (il più delle volte) ne sanno più di noi e fidarsi di loro per fare il loro lavoro è una necessità su Snapchat e, onestamente, su tutte le altre piattaforme social basate sulla pubblicità.

Savannah ha capito: "Ho imparato ad affidare la tecnologia di apprendimento automatico per aiutarci a perfezionare il pubblico dopo alcune settimane di test. L'interesse e il targeting demografico che si comporta bene su un'altra piattaforma pubblicitaria potrebbero essere completamente diversi per lo stesso marchio su Snapchat!

Ecco il consiglio di Savannah per capire quali segmenti di pubblico si esibiranno meglio per la tua attività su Snapchat: "Inizia con un'ampia campagna di prospecting, con un targeting generale basato sulla loro ricerca di mercato. Dopo alcune settimane di test, sarei stato in grado di determinare i gruppi con le prestazioni migliori esaminando i dati nei rapporti di Snapchat e quindi ridimensionando i budget in base a loro per una spesa pubblicitaria più efficiente".

Il secondo errore che Savannah vede commettere nelle aziende di e-commerce quando fa marketing su Snapchat è "la mancanza di test creativi". Ci sono alcuni esperti di marketing che ti direbbero che dovresti pubblicare nuovi annunci ogni singolo giorno. Con la quantità di consumo di contenuti in aumento ogni giorno (abbiamo davvero bisogno della statistica o possiamo semplicemente dare un'occhiata al nostro tempo sullo schermo?), la fatica pubblicitaria sta diventando sempre più reale. Savannah rileva che "i marchi sperimentano un affaticamento creativo e pubblicitario che porterebbe le loro campagne a un rendimento scarso".

Per evitare l'affaticamento degli annunci, Savannah "fornisce nuovi creativi settimanalmente per avere una rotazione continua di annunci nuovi per evitare del tutto l'affaticamento".

Con quelle buche evitate, entriamo nelle cose buone.

3 modi per iniziare su Snapchat (per aumentare le entrate dell'e-commerce)

Abbiamo esaminato le precauzioni di sicurezza di questa avventura su Snapchat e ora sappiamo cosa fare se le cose iniziano ad andare storte. Ripeti dopo di noi: "Lascerò che l'algoritmo faccia il suo dovere per aiutarmi a perfezionare il mio pubblico e creerò nuove creatività pubblicitarie settimanali".

Il prossimo passo è entrare nella logistica dell'esecuzione degli annunci Snapchat. Abbiamo chiesto a Savannah di darci le sue 3 migliori strategie.

N. 1: crea una libreria delle 5 migliori creatività mobili in formato verticale 9×16 per dispositivi mobili (come le storie di Facebook/Instagram)

Snapchat, per ora, è una piattaforma verticale. Quando le persone utilizzano l'app, tengono il telefono in posizione verticale come se stessero scattando una foto in stile ritratto. Un annuncio che sembra nativo della piattaforma seguirà lo stesso formato 9×16.

Come sottolinea Savannah, non è necessario creare contenuti originali per il tuo Snapchat. In effetti, i contenuti già pubblicati sono migliori . Questo contenuto ha dimostrato di attirare l'attenzione dell'avatar del tuo cliente e può convertire. C'è contenuto migliore per mettere i tuoi soldi dietro?! (La risposta è un forte no!)

Se non disponi di contenuti utilizzabili da altre piattaforme verticali, Savannah consiglia di "creare contenuti originali, ma segui le regole d'oro creative di Snapchat durante la progettazione per Snapchat Ads. Mantieni i tuoi annunci brevi e dolci, includi sempre un CTA chiaro e assicurati che lo spettatore sappia esattamente cosa vuoi che facciano nel primo secondo dell'annuncio".

È ora di battere il record.

#2: Inizia con una struttura della campagna molto semplificata

La semplicità è sottovalutata. Quando inizi a creare campagne su Snapchat o qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria, vuoi sempre iniziare in modo semplice. Questo è per la tua sanità mentale tanto quanto per la logistica. Hai bisogno di una base su cui basare le tue campagne future e con troppe campagne in esecuzione contemporaneamente può essere difficile inchiodare cosa funziona davvero e cosa no. Savannah suggerisce di creare “una campagna di prospecting e una di retargeting. C'è molto da cui imparare, indipendentemente dal budget".

Ecco come Savannah struttura i gruppi di annunci per i suoi clienti. "Mantieni almeno 3 creatività dell'annuncio in ogni gruppo di annunci e consenti loro di uscire dalla fase di apprendimento prima di apportare modifiche o ottimizzazioni importanti".

Questa può essere una delle parti più difficili del marketing (e della vita). Pazienza . Per quanto tu voglia credere di sapere più del super saggio dispositivo su cui stai leggendo questo... non è sempre così . (Parliamo per esperienza qui)

Assicurati di concedere ai tuoi annunci abbastanza tempo per ottenere i dati di cui hai bisogno. È allora che puoi iniziare a costruire una struttura della campagna più complessa e tirare gli annunci che non funzionano come necessario.

#3: Assicurati che le tue pagine di destinazione siano ottimizzate per dispositivi mobili

Snapchat non esiste sul desktop. L' unico modo per accedere all'app è tramite dispositivo mobile, il che significa che il tuo pubblico fa clic sui tuoi CTA sul proprio telefono il 100% delle volte. Vuoi sempre che le tue pagine di destinazione siano ottimizzate per dispositivi mobili, ma diventa estremamente importante quando si tratta di Snapchat.

Come spiega Savannah, "Snapchat è un ottimo modo per raggiungere e incuriosire i tuoi potenziali clienti ma, se passano il dito verso l'alto sul tuo annuncio e arrivano in un ambiente non intuitivo, probabilmente sperimenterai frequenze di rimbalzo elevate e un ROAS basso".

Puoi biasimarli?

L'ultima volta che abbiamo sfogliato un annuncio interessante che abbiamo visto su Snapchat che non si apriva a un sito Web mobile di facile utilizzo... ci siamo immediatamente ritirati. Come consumatori (che sono anche marketer), nemmeno noi abbiamo la pazienza di provare a far funzionare un sito web che non è ottimizzato per i dispositivi mobili.

I consumatori non hanno bisogno di capire come navigare nel tuo sito web. Hanno bisogno che tu lo renda il più semplice possibile per farlo.

Sei arrivato così lontano nella tua classe Snapchat Marketing 101, il che significa che non hai più scuse per procrastinare. Questi sono i tuoi primi passi verso la creazione di una presenza Snapchat da un esperto comprovato che ottiene un ritorno sulla spesa pubblicitaria per i suoi clienti.

Ecco come Savannah sa quando sta trovando successo su Snapchat.

La metrica più importante per monitorare il ROI degli annunci Snapchat

Le strategie di marketing sono fantastiche e tutto, ma se non riesci a mostrare un ROI, sono più un hobby e meno un piano strategico per ottenere più clienti. Ecco perché sapevamo di aver bisogno dell'intuizione di Savannah sull'aspetto del successo sulla piattaforma.

Ovviamente il successo è legato a più conversioni, ma cosa possiamo cercare all'interno del nostro account pubblicitario per dirci che siamo sulla strada giusta?

“In breve, il ROAS è la metrica migliore da monitorare per capire se la tua campagna ha successo o meno. A livello di creatività dell'annuncio, è sempre importante verificare di non spendere eccessivamente per una creatività che non sta andando bene in un gruppo di annunci specifico. Se ritieni che una creatività stia spendendo in eccesso ma con una pubblicazione insufficiente a livello di entrate, ti consiglio di disattivarla per consentire ad altre creatività di spendere in modo più efficiente". dice Savana.

Ecco cosa dovrai ricordare leggendo questa breve guida al marketing su Snapchat:

• Affidati all'algoritmo per trovare il tuo pubblico, non creare un targeting ristretto e raffinato sulla tua prima campagna
• Crea nuove campagne pubblicitarie in modo coerente
• Usa video 9×16 che hanno ottenuto buoni risultati su altri canali o creane di tuoi seguendo la regola d'oro creativa di Snapchat
• Inizia con campagne semplificate
• Ottimizza sempre le tue landing page per dispositivi mobili
• Concentrati sul ritorno sulla spesa pubblicitaria di ogni annuncio

La nostra guida potrebbe essere finita, ma l'avventura è appena iniziata.

Usa l'esperienza di Savannah appresa spendendo $ 50.000- $ 2 milioni al mese in annunci per avviare la tua prima campagna Snapchat e, in caso di domande, puoi sempre contattare Savannah qui.