7 strategii pentru a începe marketingul prin SMS pentru magazinele Shopify

Nu este un secret că o abordare omnicanal a marketingului magazinului dvs. Shopify poate crește valoarea de viață a clienților și prezența globală a mărcii dvs.

Poate v-ați gândit să adăugați publicitate plătită sau SEO în cutia dvs. de instrumente. Deși aceste strategii sunt eficiente, nici nu promovează comunicarea unu-la-unu între tine și clienții tăi.

Iată un gând... de ce să nu încercați marketing prin SMS pentru Shopify?

În cazul în care nu știai, marketingul prin SMS se întâlnește. 41,3% dintre companii au înregistrat o creștere a ratelor de înscriere în ultimul an!

În plus, puteți integra cu ușurință comunicarea prin SMS cu îndrăgitul e-mail marketing al comerțului electronic! Tot ce este nevoie pentru a începe sunt câteva bune practici și campanii SMS pentru a începe.

Pregătește-te să înveți...

• Trei bune practici pentru a vă pregăti magazinul Shopify pentru marketing prin SMS
• Patru campanii de SMS de încercat cu abonații

Înainte de a începe o campanie de SMS-uri pe Shopify

Oricât de interesantă este lansarea unei noi campanii de marketing, există câteva modalități de a vă pregăti magazinul Shopify pentru cel mai mare succes.

1. Aflați despre politicile de marketing prin SMS

Primul pas pentru a trimite mesaje SMS este respectarea politicilor de înscriere pentru SMS și a regulilor de protecție a datelor. Aceste politici vă asigură că abonații dvs. sunt de acord cu mesajele dvs. text și politicile de date.

Vă recomandăm să discutați cu avocatul dumneavoastră pentru detaliile adecvate, dar trei reguli generale de înscriere prin SMS sunt următoarele:

1. Trebuie să ceri acordul înainte de a trimite mesaje SMS. Aici sunt utile formularele de înscriere!

2. În mesajul text de întâmpinare sau de bun venit apare un link către termenii și condițiile și politica de confidențialitate .

3. Abonații SMS pot renunța la mesajele dvs. oricând doresc . O modalitate binecunoscută de a vă dezabona este să răspundeți la mesajele dvs. cu STOP.

Priviți aceste reguli acum, ca să nu aveți probleme mai târziu!

2. Descărcați o aplicație SMS Shopify

Aplicațiile Shopify SMS vă ajută să creați campanii dinamice de marketing prin SMS, să redirecționați utilizatorii și să identificați oportunitățile de recuperare a coșului abandonat... totul în timp ce urmăriți clicurile, deschiderile și mesajele necitite. Cea mai bună parte este că puteți executa toate aceste sarcini direct din magazinul dvs. Shopify.

Deci, ce aplicații de marketing prin SMS ar trebui să încercați?

În opinia noastră umilă, ne place aplicația Shopify de la Sendlane! Această aplicație vă oferă acces la toate funcțiile Sendlane, inclusiv:

• Ferestre pop-up vizate
• Segmentarea intuitivă a clienților
• Analiză profundă a datelor și perspective
• Integrare marketing prin e-mail și marketing prin SMS

Și vorbind despre integrarea marketingului prin e-mail și SMS...

//[inject:ad-sms-messaging]

3. Integrați mesajele SMS cu marketingul prin e-mail

Probabil ați văzut statistica conform căreia alertele SMS sunt citite în puțin mai puțin de 3 minute, în timp ce e-mailurile nu sunt citite timp de încă 90 de minute. Dar asta nu înseamnă că ar trebui să renunți la marketing prin e-mail. De fapt, marketingul prin e-mail și prin SMS-uri sunt parteneri extraordinari!

Kevin Abblitt, manager de cont la Sendlane, este de acord: „Dacă vrei să-ți dezvolți brandul, să-ți îmbunătățești profitul și să dezvolți o relație mai profundă cu publicul tău, mai puține strategii funcționează mai bine decât e-mailul/SMS-ul ”.

El continuă: „A avea o strategie puternică de e-mail și SMS vă oferă o abordare omnicanal și oferă o experiență consecventă în comunicarea dvs. În plus, le permite clienților să decidă cum doresc să interacționeze cu marca dvs. Ce este mai puternic decât atât?"

În Sendlane, puteți trimite campanii personalizate de marketing prin SMS în cadrul canalelor dvs. de e-mail. În acest fel, clienții se conectează cu marca dvs. prin mai multe canale. Și nu trebuie să depui muncă suplimentară!

De asemenea, puteți reprezenta e-mailuri și SMS-uri adăugând un formular de înscriere două în unu la magazinul dvs. online.

Câteva strategii de testat cu formularele de înscriere includ:

• Testare A/B pentru a analiza cât de bine funcționează formularele și cum să vă îmbunătățiți.
• Ascunderea formularului de înscriere de la abonații actuali și dezvăluirea altor ferestre pop-up la care s-ar referi.
• Uimește noii abonați cu e-mailuri direcționate pe baza istoricului lor de achiziții, a preferințelor de produse și a intereselor.

Învârtiți toate aceste strategii cu integrarea personalizată a formularului de înscriere cu Justuno.

‍

4 campanii de marketing prin SMS pe care să le încercați cu clienții dvs. Shopify

V-ați pregătit pentru marketing prin SMS folosind sfaturile de mai sus și cele șase sfaturi suplimentare ale noastre pentru a vă crește lista de SMS-uri . Acum sunteți gata să lansați câteva campanii de marketing text direcționate pe Shopify!

Dar s-ar putea să vă întrebați ce tip de mesaje să trimiteți... Nu vă faceți griji! Am compilat patru eforturi diferite de marketing prin SMS pentru a încerca cu lista dvs. de abonați SMS astăzi.

1. Textul de bun venit

Nu există o modalitate mai bună de a începe campania de marketing prin SMS decât cu un text bun de bun venit.

Funboy întâmpină noi abonați cu o reducere de bun venit - este scurt și dulce! Alte sfaturi pentru a trimite un mesaj de bun venit memorabil includ:

• Mulțumirea noilor înscrieri cu câteva bunătăți: includeți o reducere, o probă gratuită, acces exclusiv la o linie de produse sau conținut etc.
• Atașarea unei imagini: utilizați imagini ale produselor, mărcii sau GIF-urilor de reacție.
• Urmăriți cu mesaje de bun venit suplimentare: Transformați textul de bun venit într-o serie de bun venit și introduceți conținut educațional, recomandări de produse și gratuități suplimentare.

2. Textul reducerii

În calitate de proprietar de magazin Shopify, trebuie să fii bine familiarizat cu stimulentele, în special cu reducerile.

Doar pentru că campaniile cu reduceri sunt populare, nu înseamnă că fac întotdeauna conversie. Nu este la fel de ușor ca să adaugi o reducere de 10% și să apeși pe trimitere. Trebuie să vă asigurați că nu sunt spam!

Iată trei strategii pentru a interacționa cu utilizatorii prin mesaje SMS cu reduceri:

1. Evitați adresele URL lungi și hyperlinkurile aleatorii: nimic nu strigă „Spam!” mai mult decât o grămadă de link-uri. În schimb, trimiteți un mesaj text separat pe pagina de pornire a magazinului dvs. Observați cum textul URL al lui Lulu se leagă direct la magazinul lor online.

2. Încheiați mesajele text cu o semnătură de acces: o semnătură simplă precum „xoxo” vă întărește identitatea mărcii și le permite abonaților să știe că sunteți cu adevărat dumneavoastră.

3. Permiteți utilizatorilor să renunțe oricând: indiferent dacă trimiteți mesaje text STOP sau adăugați un link de renunțare, abonații SMS nu ar trebui să se simtă niciodată prinși în alertele dvs. SMS.

Înainte de a apăsa trimite, asigură-te că clienții tăi sunt interesați de oferta ta cu segmentare!

Este simplu: utilizați un software de SMS precum Sendlane și împărțiți-vă abonații în funcție de stimulentele lor preferate. Apoi, urmăriți ratele lor de clic și asigurați-vă că sunt implicați cu reducerile dvs.

3. Textul de recomandare

Dacă text marketing este cunoscut pentru timpul scurt de răspuns, de ce să nu profitați și să încurajați cumpărătorii să se îndrepte direct către magazinul dvs. Shopify prin recomandări de produse?

Recomandările de produse elimină derularea nesfârșită și trimit abonații direct la produsele lor preferate.

Și obțineți asta: 71% dintre consumatori se așteaptă ca companiile să ofere interacțiuni personalizate, iar 76% dintre aceiași cumpărători sunt frustrați atunci când nu se întâmplă.

E timpul să trimitem mai multe texte hiperpersonalizate și campanii de e-mail, nu ești de acord?

Cel mai bine, este mai ușor ca niciodată să vă personalizați campania SMS. Cu funcția de date profunde a Sendlane, puteți:

• Urmăriți preferințele de produs ale fiecărui cumpărător și valoarea de viață a clientului
• Identificați formularele, ferestrele pop-up, e-mailurile și textele pe care le-au făcut clic cele mai multe utilizatori
• Găsiți momentul din zi în care clienții își deschid cel mai mult dispozitivele

//[inject:ad-ebook-sms-marketing]

4. Textul cărucior abandonat

Marketingul prin e-mail este renumit pentru livrarea de mementouri privind coșurile abandonate. Dar te-ai gândit să trimiți notificări prin SMS de recuperare a coșului?

Acum este șansa ta de a profita de timpii de răspuns rapid al SMS-urilor. Trimiteți un text abandonat imediat după ce cineva își părăsește coșul de cumpărături online și urmăriți creșterea ratelor de conversie.

Vedeți cum Brooklinen nu atrage utilizatorii să revină cu o reducere? Acest lucru ar putea părea ciudat, dar nu trebuie să includeți întotdeauna o reducere în campania de coș abandonat.

Profitați de datele clienților dvs. și decideți dacă o reducere, nicio reducere sau altceva (de exemplu, livrare gratuită) va fi util.

Alte elemente pe care le puteți adăuga la alertele SMS de abandonare a coșului sunt:

• O imagine a produsului pe care l-au abandonat
• Un link direct înapoi la coșul lor
• Cererea utilizatorilor să răspundă cu întrebări sau comentarii

Pe măsură ce vă scufundați degetele de la picioare în diferite campanii de SMS, amintiți-vă că cele mai bune mesaje text sunt conversațiile în două sensuri.

Invită abonații să-ți răspundă text cu:

• Întrebări de asistență pentru clienți
• Solicitări de reîncărcare a abonamentului
• Sugestii pentru îmbunătățirea magazinului dvs

Și nu uitați să răspundeți direct folosind Sendlane!

‍

Creșteți-vă mesajele SMS pe Shopify

Vedeți cât de eficient poate fi marketingul prin SMS? Acum poti…

• Construiește relații unu-la-unu cu publicul tău
• Diversifică-ți punctele de contact cu clienții cu marketingul omnicanal
• Actualizați abonații cu notificări rapide

Și acum că ați aflat despre patru campanii de text inteligente, nimic nu vă împiedică să vă lansați marketingul prin SMS pe Shopify!

De fapt, de ce să nu începeți o versiune de încercare gratuită a Sendlane și să începeți astăzi?

Vă vom intensifica eforturile de marketing prin SMS și vom oferi audienței dvs. ceea ce își dorește cu adevărat... mesaje personalizate.

Luați instrumentele de marketing prin e-mail și SMS de la Sendlane pentru un test drive de 14 zile aici!