Shopify Mağazaları için SMS Pazarlamanızı Başlatacak 7 Strateji

Yayınlanan: 2022-04-01

Shopify mağazanızı pazarlamak için çok kanallı bir yaklaşımın müşteri yaşam boyu değerini ve genel marka varlığınızı artırabileceği bir sır değil.

Belki de araç kutunuza ücretli reklam veya SEO eklemeyi düşündünüz. Bu stratejiler etkili olsa da, siz ve müşterileriniz arasında bire bir iletişimi teşvik etmeyin.

İşte size bir fikir... Neden Shopify için SMS pazarlamayı denemiyorsunuz?

Bilmiyorsanız, SMS pazarlaması sıcak geliyor. İşletmelerin %41,3'ü geçen yıl katılım oranlarında bir artış gördü!

SMS pazarlama istatistiği

Ayrıca, SMS iletişimini e-ticaretin sevilen e-posta pazarlamasıyla kolayca entegre edebilirsiniz! Başlamak için tek gereken birkaç en iyi uygulama ve başlamak için SMS kampanyalarıdır.

Öğrenmeye hazır olun…

  • Shopify mağazanızı SMS pazarlamasına hazırlamak için en iyi üç uygulama
  • Abonelerle denemek için dört SMS kampanyası

Shopify'da bir SMS kampanyası başlatmadan önce

Yeni bir pazarlama kampanyası başlatmak kadar heyecan verici olsa da, Shopify mağazanızı en yüksek başarıya hazırlamanın birkaç yolu vardır.

1. SMS pazarlama politikaları hakkında bilgi edinin

SMS mesajları göndermenin ilk adımı, SMS katılım politikalarına ve veri koruma kurallarına uymaktır. Bu politikalar, abonelerinizin kısa mesajlarınıza ve veri politikalarınıza onay vermesini sağlar.

Uygun ayrıntılar için avukatınızla konuşmanızı öneririz, ancak üç genel SMS katılım kuralı aşağıdaki gibidir:

1. SMS mesajları göndermeden önce onay istemelisiniz. Katılım formlarının kullanışlı olduğu yer burasıdır!

2. Kaydolma veya hoş geldiniz kısa mesajınızda şartlar ve koşullarınıza ve gizlilik politikanıza bir bağlantı görünür .

3. SMS aboneleri istedikleri zaman mesajlarınızı iptal edebilirler . Aboneliği iptal etmenin iyi bilinen bir yolu, metinlerinize STOP ile yanıt vermektir.

Şimdi bu kuralları gözden geçirin, böylece daha sonra başınız belaya girmez!

2. Bir SMS Shopify uygulaması indirin

Shopify SMS uygulamaları, dinamik SMS pazarlama kampanyaları oluşturmanıza, kullanıcıları yeniden hedeflemenize ve terk edilen alışveriş sepeti kurtarma fırsatlarını belirlemenize yardımcı olur... tüm bunları yaparken tıklamaları, açmaları ve okunmamış mesajları takip eder. En iyi yanı, tüm bu görevleri doğrudan Shopify mağazanızdan gerçekleştirebilmenizdir.

Peki hangi SMS pazarlama uygulamalarını denemelisiniz?

Mütevazı görüşümüze göre Sendlane'in Shopify uygulamasını seviyoruz! Bu uygulama, aşağıdakiler de dahil olmak üzere Sendlane'in tüm özelliklerine erişmenizi sağlar:

  • Hedeflenen pop-up'lar
  • Sezgisel müşteri segmentasyonu
  • Derin veri analitiği ve içgörüler
  • E-posta pazarlama ve SMS pazarlama entegrasyonu

Ve e-posta ve SMS pazarlama entegrasyonundan bahsetmişken...

//[inject:reklam-sms-mesajlaşma]

3. SMS mesajlarını e-posta pazarlamasıyla entegre edin

Muhtemelen SMS uyarılarının 3 dakikadan kısa bir sürede okunduğu, e-postaların ise 90 dakika daha okunmadığı istatistiğini görmüşsünüzdür. Ancak bu, e-posta pazarlamasını kaldırıma atmanız gerektiği anlamına gelmez. Aslında, e-posta ve SMS pazarlaması harika ortaklardır!

Sendlane'deki Hesap Yöneticisi Kevin Abblitt, "Markanızı büyütmek, kârlılığınızı geliştirmek ve hedef kitlenizle daha derin bir ilişki geliştirmek istiyorsanız, e-posta/SMS'den daha az strateji daha iyi sonuç verir" demektedir.

Güçlü bir e-posta ve SMS stratejisine sahip olmak size çok kanallı bir yaklaşım sağlar ve iletişimlerinizde tutarlı bir deneyim sunar. Ayrıca, müşterilerinizin markanızla nasıl etkileşim kurmak istediklerine karar vermelerini sağlar. Bundan daha güçlü ne olabilir?"

Sendlane içinde, e-posta hunileriniz içinde kişiselleştirilmiş SMS pazarlama kampanyaları gönderebilirsiniz. Bu şekilde müşteriler markanızla birden çok kanal üzerinden bağlantı kurar. Ve fazladan çalışma yapmanıza gerek yok!

Ayrıca, çevrimiçi mağazanıza ikisi bir arada bir katılım formu ekleyerek e-posta ve SMS'i yeniden gönderebilirsiniz.

Kaynak

Katılım formlarınızla test etmek için birkaç strateji şunları içerir:

  • Formlarınızın ne kadar iyi çalıştığını ve nasıl iyileştirileceğini analiz etmek için A/B testi.
  • Katılım formunuzu mevcut abonelerden gizlemek ve bunun yerine ilgili olabilecekleri diğer pop-up'ları ortaya çıkarmak.
  • Satın alma geçmişlerine, ürün tercihlerine ve ilgi alanlarına göre hedeflenen e-postalarla yeni aboneleri şaşırtın.

Justuno ile özel katılım formu entegrasyonumuzla tüm bu stratejileri bir tur atın.

Shopify müşterilerinizle deneyebileceğiniz 4 SMS pazarlama kampanyası

Yukarıdaki ipuçlarını ve SMS listenizi büyütmek için ek altı ipucumuzu kullanarak SMS pazarlamasına hazırlandınız . Artık Shopify'da bazı hedeflenmiş metin pazarlama kampanyaları başlatmaya hazırsınız!

Ama ne tür mesajlar göndereceğinizi merak ediyor olabilirsiniz... Endişelenme! Bugün SMS abone listenizle denemek için dört farklı SMS pazarlama çalışması derledik.

1. Karşılama metni

SMS pazarlama kampanyanızı güzel bir hoşgeldin mesajıyla başlatmaktan daha iyi bir yol yoktur.

Bir SMS karşılama metin mesajı örneği
Kaynak

Funboy, yeni aboneleri hoş geldin indirimiyle karşılıyor—kısa ve tatlı! Unutulmaz bir karşılama mesajı göndermek için diğer ipuçları şunları içerir:

  • Bazı hediyelerle birlikte yeni kayıtlara teşekkür etme: Bir indirim, ücretsiz numune, bir ürün hattına veya içeriğe özel erişim vb.
  • Resim ekleme: Ürünlerinizin, markanızın veya tepki GIF'lerinizin resimlerini kullanın.
  • Ek karşılama mesajlarını takip edin: Karşılama metninizi bir karşılama dizisine dönüştürün ve eğitim içeriği, ürün önerileri ve ek ücretsiz şeyler tanıtın.

2. İndirim metni

Shopify mağaza sahibi olarak, özellikle indirimler olmak üzere teşviklerden haberdar olmalısınız.

Kaynak

İndirim kampanyalarının popüler olması, her zaman dönüşüm sağladıkları anlamına gelmez. %10 indirim ekleyip göndere basmak kadar kolay değil. Spam içerikli olmadıklarından emin olmalısınız!

İndirimli SMS metin mesajları aracılığıyla kullanıcılarla etkileşim kurmak için üç strateji:

1. Uzun URL'lerden ve rastgele köprülerden kaçının: Hiçbir şey "Spam!" diye bağırmaz. bir grup bağlantıdan daha fazlası. Bunun yerine mağazanızın ana sayfasına ayrı bir metin mesajı gönderin. Lulu'nun URL metninin doğrudan çevrimiçi mağazalarına nasıl bağlandığına dikkat edin.

2. Metin mesajlarınızı bir imza ile sonlandırın: "xoxo" gibi basit bir imza, marka kimliğinizi güçlendirir ve abonelerin gerçekten siz olduğunuzu bilmesini sağlar.

3. Kullanıcıların istedikleri zaman kapsam dışında kalmalarına izin verin: İster DUR mesajı göndersin, isterse bir çıkış bağlantısı eklesin, SMS aboneleri hiçbir zaman SMS uyarılarınız arasında sıkışıp kalmış hissetmemelidir.

Gönder'e basmadan önce, segmentasyon ile müşterilerinizin teklifinizle ilgilendiğinden emin olun!

Çok basit: Sendlane gibi bir SMS yazılımı kullanın ve abonelerinizi favori teşviklerine göre bölün. Ardından, tıklama oranlarını takip edin ve indirimlerinizle etkileşime geçtiklerinden emin olun.

3. Tavsiye metni

Metinle pazarlama kısa yanıt süreleriyle biliniyorsa, neden bundan faydalanmıyorsunuz ve alıcıları ürün önerileri aracılığıyla doğrudan Shopify mağazanıza gitmeye teşvik etmiyorsunuz?

Kaynak

Ürün önerileri, sonsuz kaydırmayı ortadan kaldırır ve aboneleri doğrudan favori ürünlerine gönderir.

Ve şunu anlayın: Tüketicilerin yüzde 71'i şirketlerin kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlamasını bekliyor ve aynı alıcıların yüzde 76'sı bu olmadığında hayal kırıklığına uğruyor.

Daha fazla kişiselleştirilmiş metinler ve e-posta kampanyaları göndermemizin zamanı geldi, katılmıyor musunuz?

Hepsinden iyisi, SMS kampanyanızı kişiselleştirmek hiç olmadığı kadar kolay. Sendlane'in derin veri özelliği ile şunları yapabilirsiniz:

  • Her alıcının ürün tercihlerini ve müşteri yaşam boyu değerini takip edin
  • Kullanıcıların en çok tıklanan formlarını, açılır pencerelerini, e-postalarını ve metinlerini belirleyin
  • Müşterilerin cihazlarını en çok açtığı günün saatini bulun

//[inject:reklam-ebook-sms-pazarlama]

4. Terk edilmiş sepet metni

E-posta pazarlaması, terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatıcıları sunmakla ünlüdür. Ancak sepet kurtarma SMS bildirimleri göndermeyi düşündünüz mü?

Şimdi SMS'in hızlı yanıt sürelerinden yararlanma şansınız. Birisi çevrimiçi alışveriş sepetini terk ettikten hemen sonra terk edilmiş bir metin gönderin ve dönüşüm oranlarınızın artışını izleyin.

Terk edilmiş sepet SMS mesajlarıyla kullanıcıları Shopify mağazanıza geri çekme
Kaynak

Brooklinen'in kullanıcıları indirimle geri dönmeye nasıl ikna etmediğini görüyor musunuz? Bu size garip gelebilir, ancak vazgeçilen sepet kampanyanıza her zaman bir indirim eklemeniz gerekmez.

Müşteri verilerinizden yararlanın ve indirimin, indirimin olmamasının veya başka bir şeyin (ör. ücretsiz kargo) işe yarayıp yaramayacağına karar verin.

Sepetinizde bırakılan SMS uyarılarına ekleyebileceğiniz diğer öğeler şunlardır:

  • Terk ettikleri ürünün bir resmi
  • Sepetlerine doğrudan bir bağlantı
  • Kullanıcılardan soru veya yorumlarla yanıt vermelerini istemek

Parmaklarınızı farklı SMS kampanyalarına daldırırken, en iyi kısa mesajların iki yönlü konuşmalar olduğunu unutmayın.

Aboneleri size mesaj göndermeye davet edin:

  • Müşteri desteği soruları
  • Abonelik doldurma istekleri
  • Dükkanınızı geliştirmek için öneriler

Ve doğrudan Sendlane'i kullanarak yanıt vermeyi unutmayın!

Shopify'da SMS mesajlarınızı yükseltin

SMS pazarlamasının ne kadar etkili olabileceğini gördünüz mü? Şimdi yapabilirsin…

  • Kitlenizle bire bir ilişkiler kurun
  • Çok kanallı pazarlama ile müşteri temas noktalarınızı çeşitlendirin
  • Aboneleri hızlı bildirimlerle güncelleyin

Ve artık dört akıllı metin kampanyası hakkında bilgi edindiğinize göre, sizi Shopify'da SMS pazarlamanızı başlatmaktan alıkoyan hiçbir şey yok!

Aslında, neden Sendlane'in ücretsiz deneme sürümünü başlatıp bugün başlamıyorsunuz?

SMS pazarlama çabalarınızı keskinleştireceğiz ve hedef kitlenize gerçekten istediklerini vereceğiz... özelleştirilmiş mesajlaşma.

14 günlük bir test sürüşü için Sendlane'in e-posta ve SMS pazarlama araçlarını buradan alın!