7 Strategien, um Ihr SMS-Marketing für Shopify-Shops anzukurbeln

Es ist kein Geheimnis, dass ein Omnichannel-Ansatz zur Vermarktung Ihres Shopify-Shops den Customer Lifetime Value und Ihre gesamte Markenpräsenz steigern kann.

Vielleicht haben Sie darüber nachgedacht, Ihrer Toolbox bezahlte Werbung oder SEO hinzuzufügen. Diese Strategien sind zwar effektiv, fördern aber keine persönliche Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden.

Hier ist ein Gedanke ... warum nicht SMS-Marketing für Shopify ausprobieren?

Falls Sie es noch nicht wussten: SMS-Marketing ist im Kommen. 41,3 % der Unternehmen haben im vergangenen Jahr einen Anstieg der Opt-in-Raten verzeichnet!

Außerdem können Sie die SMS-Kommunikation ganz einfach in das beliebte E-Mail-Marketing von eCommerce integrieren! Alles, was Sie brauchen, um loszulegen, sind ein paar Best Practices und SMS-Kampagnen, um loszulegen.

Machen Sie sich bereit zu lernen …

• Drei Best Practices zur Vorbereitung Ihres Shopify-Shops für SMS-Marketing
• Vier SMS-Kampagnen zum Ausprobieren mit Abonnenten

Bevor Sie eine SMS-Kampagne auf Shopify starten

So aufregend der Start einer neuen Marketingkampagne auch ist, es gibt einige Möglichkeiten, Ihren Shopify-Shop auf den größten Erfolg vorzubereiten.

1. Informieren Sie sich über SMS-Marketingrichtlinien

Der erste Schritt zum Versenden von SMS-Nachrichten ist die Einhaltung der SMS-Opt-in-Richtlinien und Datenschutzregeln. Diese Richtlinien stellen sicher, dass Ihre Abonnenten Ihren Textnachrichten und Datenrichtlinien zustimmen.

Wir empfehlen, mit Ihrem Anwalt zu sprechen, um die entsprechenden Details zu erfahren, aber die drei allgemeinen SMS-Opt-in-Regeln lauten wie folgt:

1. Sie müssen um Zustimmung bitten, bevor Sie SMS-Nachrichten senden. Hier kommen Opt-in-Formulare ins Spiel!

2. Ein Link zu Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihrer Datenschutzrichtlinie erscheint in Ihrer Opt-in- oder Willkommens-SMS .

3. SMS-Abonnenten können sich jederzeit von Ihren Nachrichten abmelden . Eine bekannte Möglichkeit, sich abzumelden, ist, auf Ihre Nachrichten mit STOP zu antworten.

Sehen Sie sich diese Regeln jetzt an, damit Sie später keinen Ärger bekommen!

2. Laden Sie eine SMS-Shopify-App herunter

Shopify SMS-Apps helfen Ihnen, dynamische SMS-Marketingkampagnen zu erstellen, Benutzer neu anzusprechen und Möglichkeiten zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe zu identifizieren... und das alles, während Sie Klicks, Öffnungen und ungelesene Nachrichten verfolgen. Das Beste daran ist, dass Sie all diese Aufgaben direkt von Ihrem Shopify-Shop aus ausführen können.

Welche SMS-Marketing-Apps sollten Sie also ausprobieren?

Unserer bescheidenen Meinung nach lieben wir die Shopify-App von Sendlane! Diese App bietet Ihnen Zugriff auf alle Funktionen von Sendlane, einschließlich:

• Gezielte Popups
• Intuitive Kundensegmentierung
• Deep-Data-Analytics und Insights
• Integration von E-Mail-Marketing und SMS-Marketing

Apropos E-Mail- und SMS-Marketing-Integration ...

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3. Integrieren Sie SMS-Nachrichten in E-Mail-Marketing

Sie haben wahrscheinlich die Statistik gesehen, dass SMS-Benachrichtigungen in knapp 3 Minuten gelesen werden, während E-Mails erst nach weiteren 90 Minuten gelesen werden. Aber das bedeutet nicht, dass Sie E-Mail-Marketing an den Rand treten sollten. Tatsächlich sind E-Mail- und SMS-Marketing erstaunliche Partner!

Kevin Abblitt, Account Manager bei Sendlane, stimmt zu: "Wenn Sie Ihre Marke ausbauen, Ihr Endergebnis verbessern und eine tiefere Beziehung zu Ihrem Publikum aufbauen möchten, funktionieren weniger Strategien besser als E-Mail/SMS ."

Er fährt fort: „Eine starke E-Mail- und SMS-Strategie bietet Ihnen einen Omnichannel-Ansatz und liefert ein konsistentes Erlebnis in Ihrer gesamten Kommunikation. Außerdem können Ihre Kunden entscheiden, wie sie mit Ihrer Marke interagieren möchten. Was ist stärker als das?“

Innerhalb von Sendlane können Sie personalisierte SMS-Marketingkampagnen innerhalb Ihrer E-Mail-Trichter versenden. Auf diese Weise verbinden sich Kunden über mehrere Kanäle mit Ihrer Marke. Und Sie müssen keine zusätzliche Arbeit investieren!

Sie können auch E-Mail und SMS repräsentieren, indem Sie Ihrem Online-Shop ein Zwei-in-Eins-Opt-in-Formular hinzufügen.

Einige Strategien, die Sie mit Ihren Opt-in-Formularen testen können, sind:

• A/B-Tests, um zu analysieren, wie gut Ihre Formulare funktionieren und wie sie verbessert werden können.
• Verstecken Sie Ihr Opt-in-Formular vor aktuellen Abonnenten und zeigen Sie stattdessen andere Pop-ups an, auf die sie sich beziehen würden.
• Beeindrucken Sie neue Abonnenten mit gezielten E-Mails basierend auf ihrer Kaufhistorie, Produktpräferenzen und Interessen.

Probieren Sie all diese Strategien mit unserer benutzerdefinierten Opt-in-Formularintegration mit Justuno aus.

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4 SMS-Marketingkampagnen, die Sie mit Ihren Shopify-Kunden ausprobieren können

Sie haben sich mit den obigen Tipps und unseren zusätzlichen sechs Tipps zum Erweitern Ihrer SMS-Liste auf das SMS-Marketing vorbereitet . Sie sind jetzt bereit, einige gezielte Textmarketingkampagnen auf Shopify zu starten!

Aber Sie fragen sich vielleicht, welche Art von Nachrichten Sie senden sollen ... Keine Sorge! Wir haben vier verschiedene SMS-Marketingmaßnahmen zusammengestellt, die Sie heute mit Ihrer SMS-Abonnentenliste ausprobieren können.

1. Der Begrüßungstext

Es gibt keinen besseren Weg, Ihre SMS-Marketingkampagne zu starten, als mit einem guten alten Begrüßungstext.

Funboy begrüßt neue Abonnenten mit einem Willkommensrabatt – es ist kurz und bündig! Weitere Tipps zum Senden einer unvergesslichen Willkommensnachricht sind:

• Bedanken Sie sich bei Neuanmeldungen mit einigen Extras: Fügen Sie einen Rabatt, eine kostenlose Probe, exklusiven Zugriff auf eine Produktlinie oder Inhalte usw. hinzu.
• Anhängen eines Bildes: Verwenden Sie Bilder Ihrer Produkte, Ihrer Marke oder Reaktions-GIFs.
• Weitere Begrüßungsbotschaften im Anschluss: Verwandeln Sie Ihren Begrüßungstext in eine Begrüßungsserie und stellen Sie Bildungsinhalte, Produktempfehlungen und zusätzliche Werbegeschenke vor.

2. Der Rabatttext

Als Inhaber eines Shopify-Shops müssen Sie mit Anreizen, insbesondere Rabatten, gut vertraut sein.

Nur weil Rabattaktionen beliebt sind, bedeutet das nicht, dass sie immer konvertieren. Es ist nicht so einfach, 10 % Rabatt hinzuzufügen und auf "Senden" zu klicken. Sie müssen sicherstellen, dass sie nicht spammig sind!

Hier sind drei Strategien, um mit Benutzern über Rabatt-SMS-Textnachrichten in Kontakt zu treten:

1. Vermeiden Sie lange URLs und zufällige Hyperlinks: Nichts schreit nach „Spam!“ mehr als ein Haufen Links. Senden Sie stattdessen eine separate Textnachricht an die Homepage Ihres Shops. Beachten Sie, wie der URL-Text von Lulu direkt auf ihren Online-Shop verweist.

2. Beenden Sie Ihre Textnachrichten mit einer Go-to-Signatur: Eine einfache Signatur wie „xoxo“ stärkt Ihre Markenidentität und lässt Abonnenten wissen, dass Sie es wirklich sind.

3. Ermöglichen Sie Benutzern, sich jederzeit abzumelden: Egal, ob Sie eine SMS mit STOP senden oder einen Abmeldelink hinzufügen, SMS-Abonnenten sollten sich nie in Ihren SMS-Benachrichtigungen gefangen fühlen.

Bevor Sie auf „Senden“ klicken, vergewissern Sie sich, dass Ihre Kunden an Ihrem Angebot mit Segmentierung interessiert sind!

Es ist ganz einfach: Verwenden Sie eine SMS-Software wie Sendlane und teilen Sie Ihre Abonnenten nach ihren bevorzugten Anreizen. Verfolgen Sie dann ihre Klickraten und stellen Sie sicher, dass sie mit Ihren Rabatten interagieren.

3. Der Empfehlungstext

Wenn Textmarketing für seine kurzen Reaktionszeiten bekannt ist, warum sollten Sie es nicht nutzen und Käufer über Produktempfehlungen dazu anregen, direkt zu Ihrem Shopify-Shop zu gehen?

Produktempfehlungen machen endloses Scrollen überflüssig und leiten Abonnenten direkt zu ihren Lieblingsprodukten weiter.

Und stellen Sie sich Folgendes vor: 71 Prozent der Verbraucher erwarten von Unternehmen personalisierte Interaktionen, und 76 Prozent derselben Käufer sind frustriert, wenn dies nicht geschieht.

Es ist an der Zeit, mehr hyperpersonalisierte Texte und E-Mail-Kampagnen zu versenden, finden Sie nicht?

Und das Beste: Es ist einfacher denn je, Ihre SMS-Kampagne zu personalisieren. Mit der Deep-Data-Funktion von Sendlane können Sie:

• Verfolgen Sie die Produktpräferenzen und den Customer Lifetime Value jedes Käufers
• Identifizieren Sie die am häufigsten angeklickten Formulare, Pop-ups, E-Mails und Texte der Benutzer
• Finden Sie heraus, zu welcher Tageszeit Kunden ihre Geräte am häufigsten öffnen

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4. Der verlassene Einkaufswagentext

E-Mail-Marketing ist berühmt dafür, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe zu liefern. Aber haben Sie darüber nachgedacht, SMS-Benachrichtigungen zur Warenkorbwiederherstellung zu senden?

Jetzt haben Sie die Chance, die kurzen Reaktionszeiten von SMS zu nutzen. Senden Sie kurz nachdem jemand seinen Online-Einkaufswagen verlassen hat, eine abgebrochene SMS und beobachten Sie, wie Ihre Konversionsraten steigen.

Sehen Sie, wie Brooklinen Benutzer nicht dazu verleitet, mit einem Rabatt zurückzukommen? Dies mag seltsam erscheinen, aber Sie müssen nicht immer einen Rabatt in Ihre Kampagne für abgebrochene Warenkörbe aufnehmen.

Nutzen Sie Ihre Kundendaten und entscheiden Sie, ob ein Rabatt, kein Rabatt oder etwas anderes (z. B. kostenloser Versand) ausreicht.

Andere Elemente, die Sie zu Ihrem Einkaufswagen hinzufügen können, sind:

• Ein Bild des Produkts, das sie aufgegeben haben
• Ein direkter Link zurück zu ihrem Warenkorb
• Bitten Sie Benutzer, mit Fragen oder Kommentaren zu antworten

Wenn Sie Ihre Zehen in verschiedene SMS-Kampagnen tauchen, denken Sie daran, dass die besten Textnachrichten Zwei-Wege-Gespräche sind.

Lade Abonnenten ein, dir zurückzusenden mit:

• Fragen zum Kundensupport
• Anfragen zum Auffüllen von Abonnements
• Verbesserungsvorschläge für Ihren Shop

Und vergessen Sie nicht, direkt über Sendlane zu antworten!

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Verbessern Sie Ihre SMS-Nachrichten auf Shopify

Sehen Sie, wie effektiv SMS-Marketing sein kann? Jetzt kannst du…

• Bauen Sie persönliche Beziehungen zu Ihrem Publikum auf
• Diversifizieren Sie Ihre Kundenkontaktpunkte mit Omnichannel-Marketing
• Aktualisieren Sie Abonnenten mit schnellen Benachrichtigungen

Und jetzt, da Sie von vier cleveren Textkampagnen erfahren haben, hält Sie nichts mehr davon ab, Ihr SMS-Marketing auf Shopify zu starten!

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Machen Sie hier eine 14-tägige Testfahrt mit den E-Mail- und SMS-Marketing-Tools von Sendlane!