브랜드 스토리 생성에 대해 알아야 할 사항

옛날 옛적에…

모든 위대한 이야기의 시작이겠죠?

각 사업에는 고유한 기원 스토리가 있습니다. 사업을 시작한 이유와 사람들을 위해 해결하기 위해 찾은 솔루션.

우리는 모두 기업이 성장하고 발전함에 따라 직면하는 시련과 고난을 이해합니다. 기업은 성공과 실패로부터 배우고 그들의 이야기는 성공의 증거가 되거나 ... 또는 경고의 이야기가 됩니다.

모든 기업은 시장에서 경쟁에 직면해 있습니다. 좋은 스토리는 고객이 스토리텔링 자체에 집착하고 스토리텔링 자체의 일부가 될 때 회사가 우뚝 설 수 있도록 도와줍니다.

그러나 무엇이 좋은 브랜드 스토리를 만드는가? 당신의 이야기를 흥미롭게 만드는 것은 무엇입니까? 더 중요한 것은 고객이 당신과 당신이 하는 일을 신뢰하게 만드는 브랜드 스토리를 만들 수 있다는 것입니다.

디스플레이에 브랜드 스토리

당신이 우리와 같다면 Shark Tank 의 몇 편의 에피소드 이상을 보았을 것입니다. 상어가 자신이 판매하는 제품(더 이상은 아닌 경우)만큼 많은 브랜드 스토리를 구매했기 때문에 기업은 여러 번 거래를 성사시킵니다.

사회적 책임을 지는 회사는 상어에게 더 많이 투자할 수 있습니다. 왜냐하면 그것이 소비자가 브랜드를 지지할 가능성이 더 높아진다는 것을 알기 때문입니다.

훌륭한 브랜드 스토리는 소셜 미디어에서 더 많이 공유할 수 있는 콘텐츠에도 적합합니다. 고객이 브랜드 스토리를 구매하면 브랜드 옹호자가 됩니다.

당신이 인수한 회사 이야기를 생각해 보십시오. 무엇이 효과가 있었나요?

탐스 원 포 원

브랜드 스토리를 만드는 가장 성공적인 최근 사례 중 하나는 TOMS One for One 비즈니스 접근 방식입니다. 신발 한 켤레를 구매할 때마다 TOMS는 신발 한 켤레를 도움이 필요한 어린이에게 기부합니다. 또한 안경을 구입하면 TOMS가 도움이 필요한 개인의 시력을 회복하는 데 도움이 됩니다.

“단순한 신발 회사, 선글라스 회사, 패션 회사, 커피 회사가 아니기 때문에 전통적인 마케팅과 다릅니다. 우리는 단순히 판매하는 것이 아니라 운동이기도 합니다.” – Zita Cassizzi, TOMS의 최고 디지털 책임자

그것에 대해 생각해보십시오. 새 신발이 필요할 때 선택의 폭이 넓습니다. TOMS의 브랜드 스토리는 소비자가 새 신발을 구입할 때 뭔가를 느낄 수 있도록 도와줍니다.

발과 마음을 따뜻하게 해주는 봄바

Shark Tank의 성공 사례인 Bombas는 양말 한 켤레를 구매할 때마다 양말 한 켤레를 기부합니다. 그들의 설립자들은 양말이 노숙자 보호소에서 가장 많이 요청되는 품목이라는 것을 알게 되었습니다. 따라서 Bombas는 노숙자, 도움이 필요하거나 위험에 처한 지역 사회를 돕는 데 전념하는 보호소, 비영리 단체, 자선 단체 및 개인과 협력합니다.

Bombas는 브랜드 스토리에 힘입어 S hark Tank 등장 4일 만에 $400,000 상당의 양말을 판매했습니다! 이렇게 많은 양말이 기부되었습니다.

R.Riveter는 스토리텔링에 대한 자부심을 제공합니다.

모든 비즈니스가 브랜드 스토리로 성공하기 위해 기부 모델이 필요한 것은 아닙니다. 사람들이 집결하는 또 다른 원인이 있습니다.

R.Riveter는 군인 배우자를 고용하여 핸드백과 액세서리를 제작합니다. 그들은 커뮤니티를 모으고 제품과 고객을 연결합니다.

그들의 개념은 R.Riveter가 Shark Tank를 치기 전에도 입증되었습니다. 그들은 성공적인 Kickstarter 캠페인에서 먼저 $42,000를 모금했습니다. 2017년 초, 공동 설립자인 Lisa Bradley는 Shark Tank에서 방영된 이후로 회사가 600% 성장했다고 밝혔습니다.

R.Riveter의 모든 수준에서 성공 사례를 볼 때 브랜드 스토리의 힘을 부정하기 어렵습니다.

나만의 브랜드 스토리를 만드는 방법

기업이 가치를 지닌 브랜드 스토리를 구축하기 위해 거쳐야 하는 몇 가지 단계가 있습니다. 이러한 모든 요소가 합쳐져 ​​신뢰를 얻고 브랜드 스토리에 진정성을 부여합니다.

당신의 이야기에 개성을 불어넣으세요

마케팅 자료는 기업 문화를 집합적으로 구성하는 개인과 동일한 어조로 말해야 합니다. 회사를 구성하는 개인이 그 이야기에 동의하면 고객도 마찬가지입니다. 사람들은 다른 사람들이 열정을 가지고 있는 것을 좋아합니다.

우리는 Heart of Business 팟캐스트의 Tom's of Maine에서 친구들과 이에 대해 이야기했습니다.

단순하게 유지

카피 라이팅에 관해서 나 자신을 위한 만트라.

브랜드 스토리를 구축할 때는 단순함이 중요합니다. 단순함을 달성하는 것은 좋은 이야기의 기본 요소를 기억하는 것만큼 간단합니다. 시작, 중간 및 끝.

• 시작: 이것이 당신이 사업을 시작한 이유입니다. 당신이 고칠 수 있다는 것을 알고 있던 그 문제. 당신이 사업을 하는 이유.
• 중간: 문제를 해결하기 위해 제공하는 제품이나 서비스뿐만 아니라 비즈니스 운영 방식도 포함됩니다.
• 끝: 당신의 브랜드 스토리는 좋은 스토리일 때 그 자체로 말을 할 것입니다. 귀하는 귀하의 성공을 자랑스럽게 여기고 귀하의 고객도 자랑스러워할 것입니다.

TOMS 설립자이자 CEO인 Blake Mycoskie는 종종 One for One 브랜드 스토리의 단순성에 대해 이야기합니다.

Mycoskie는 "이전 비즈니스는 단순함을 유지하는 것이 얼마나 중요한지 보여주었습니다."라고 말합니다. “내가 초창기에 성공하지 못한 일부 비즈니스는 너무 복잡하고 성공하기 위해 대규모 고객에 대한 의존도가 너무 높기 때문이었습니다.”

왜 여기에 있습니까?

위의 예에서 Bombas는 양말 서랍을 재발명하려고 시작한 것이 아닙니다. 그들은 Toms가 One for One 모델로 성공한 것을 보았고 노숙자 커뮤니티를 위해 비슷한 일을 하고 싶었습니다.

Bombas는 훌륭한 브랜드 스토리로 사람들을 양말에 열광하게 만들었습니다. 모든 나쁜 선물 농담의 핵심인 양말 자체는 사람들이 기꺼이 구매하는 것이 되었습니다. 그렇기 때문에 돈 버는 것 이상의 존재 이유가 필요합니다.

결과

브랜드 스토리 내에서 이러한 요소를 달성할 수 있을 때 보상을 받을 수 있습니다. 우리 모두가 알고 있듯이 모든 좋은 이야기에는 훌륭한 결말이 있습니다. 브랜드와 고객 모두가 즐길 수 있는 세 번째 행위입니다.

다음을 기대할 수 있습니다.

• 당신의 이야기와 연결되는 고객. 이것은 우리가 당신 편에 있고 당신이 필요한 것을 얻습니다. 우리는 당신과 똑같기 때문에 당신이 그들에게 말할 때 달성됩니다.
• 귀하의 브랜드와 귀하가 판매하는 제품 또는 서비스를 구매하는 고객. 훌륭한 브랜드 스토리가 있으면 고객은 구매할 때마다 그 스토리를 구매하게 됩니다.
• 브랜드 옹호 고객입니다. 그들은 소셜 미디어에서 귀하의 이야기를 공유하고 귀하의 브랜드와의 연관성을 자랑할 것입니다. 달성할 수 있는 최고의 입소문 마케팅입니다.

우리 모두 행복한 노후를 만들기 위해 노력합시다.

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