ما تحتاج لمعرفته حول إنشاء قصة علامة تجارية

في يوم من الأيام…

إنها بداية كل قصة رائعة ، أليس كذلك؟

لكل عمل قصة منشأ خاصة به. سبب بدء العمل التجاري والحل الذي سعوا إلى إصلاحه للأشخاص.

نتفهم جميعًا التجارب والمحن التي تواجهها الشركات أثناء نموها وتطورها. تتعلم الشركات من النجاحات والإخفاقات وتصبح قصصهم إما شهادة على النجاح ... أو حكاية تحذيرية.

تواجه كل شركة منافسة في أسواقها. يمكن للقصة الجيدة أن تساعد الشركة على الوقوف شامخًا حيث يلتصق بها العملاء وتصبح جزءًا من رواية القصص نفسها.

ولكن ما الذي يجعل قصة العلامة التجارية جيدة؟ ما الذي يجعل قصتك ممتعة. والأهم من ذلك ، كيف يمكنك إنشاء قصة علامة تجارية تجعل العملاء يثقون بك وماذا تفعل؟

قصص العلامات التجارية المعروضة

إذا كنت مثلنا ، فقد شاهدت أكثر من بضع حلقات من Shark Tank . مرارًا وتكرارًا ، تحصل الشركات على صفقات لأن أسماك القرش اشترت في قصة العلامة التجارية التي يخبرونها بنفس القدر عن المنتج الذي يبيعونه (إن لم يكن أكثر).

الشركات التي تتحمل مسؤولية اجتماعية أكثر قابلية للاستثمار لأسماك القرش ، لأنهم يعرفون أن ذلك يجعل المستهلك أكثر ميلًا لدعم العلامة التجارية.

تفسح قصة العلامة التجارية الرائعة نفسها أيضًا لمزيد من المحتوى القابل للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما يشتري العملاء قصة علامتك التجارية ، فإنهم يصبحون من دعاة العلامة التجارية.

فكر في قصة شركة اشتريت فيها. ما الذي نجح؟

تومز واحد مقابل واحد

أحد أكثر الأمثلة الحديثة نجاحًا في إنشاء قصة علامة تجارية هو نهج تومز واحد مقابل واحد للأعمال. مقابل كل زوج من الأحذية يتم شراؤه ، تتبرع TOMS بزوج من الأحذية لطفل محتاج. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تشتري زوجًا من النظارات ، ستساعدك TOMS على إعادة البصر إلى الفرد المحتاج.

"إنه يختلف عن التسويق التقليدي لأننا لسنا مجرد شركة أحذية أو نظارات شمسية أو شركة أزياء أو شركة قهوة. نحن لا نبيع فقط - نحن أيضًا حركة ". - زيتا كاسيزي ، الرئيس الرقمي لشركة TOMS

فكر في الأمر. لا يوجد نقص في الخيارات عندما تحتاج إلى زوج جديد من الأحذية. تساعد قصة العلامة التجارية لـ TOMS المستهلك على الشعور بشيء ما عند شراء أحذية جديدة.

بومباس تدفئ القدمين والقلوب

قصة نجاح Shark Tank ، تتبرع Bombas بزوج واحد من الجوارب مقابل كل زوج يتم شراؤه. علم مؤسسوهم أن الجوارب هي العنصر الأكثر طلبًا في ملاجئ المشردين. لذلك ، تعمل Bombas مع الملاجئ ، والمؤسسات غير الربحية ، والجمعيات الخيرية ، والأفراد المكرسين لمساعدة المشردين ، أو المحتاجين ، أو المجتمعات المعرضة للخطر.

بناءً على قصة علامتهم التجارية ، باعت Bombas جوارب بقيمة 400 ألف دولار في غضون أربعة أيام فقط بعد ظهورها S hark Tank ! تم التبرع بالكثير من الجوارب.

يقدم R.Riveter الفخر في سرد ​​القصص

ليس كل عمل يحتاج إلى نموذج تبرع لينجح في قصة العلامة التجارية. هناك أسباب أخرى سوف يحتشد الناس وراءها.

يستخدم R.Riveter أزواجًا عسكريين لصناعة حقائب اليد والإكسسوارات. إنهم يجمعون مجتمعًا ويخلقون صلة بين منتجاتهم وعملائهم.

تم إثبات مفهومهم حتى قبل أن يصطدم R.Riveter بـ Shark Tank . لقد جمعوا 42000 دولار في حملة Kickstarter الناجحة أولاً. في أوائل عام 2017 ، كشفت المؤسس المشارك ليزا برادلي أن الشركة نمت بنسبة 600٪ منذ بثها على برنامج Shark Tank .

من الصعب إنكار قوة قصة العلامة التجارية عندما ترى قصص النجاح على كل مستوى من R.Riveter.

كيف تصنع قصة علامتك التجارية الخاصة

هناك العديد من الخطوات التي يجب على الشركة اتخاذها لإنشاء قصة العلامة التجارية التي تحمل أي ميزة. تضاف كل هذه العناصر لكسب الثقة وإضفاء المصداقية على قصة علامتك التجارية.

إضفاء الطابع الشخصي على قصتك

يجب أن تتحدث موادك التسويقية بنفس نبرة الأفراد الذين يشكلون مجتمعًا ثقافة شركتك. إذا اشترى الأفراد الذين يشكلون شركتك هذه القصة ، فإن العملاء سيفعلون ذلك أيضًا. يحب الناس ما يشعر به الآخرون.

تحدثنا عن هذا الأمر مع أصدقائنا في Tom's of Maine on the Heart of Business podcast.

أبق الأمور بسيطة يا غبي

تعويذة لنفسي عندما يتعلق الأمر بكتابة الإعلانات.

البساطة مهمة عندما يتعلق الأمر بتأسيس قصة العلامة التجارية. إن تحقيق البساطة أمر بسيط مثل تذكر العناصر الأساسية لأي قصة جيدة. بداية ووسط ونهاية.

• البداية: هذا هو سبب بدء عملك. تلك المشكلة التي كنت تعلم أنه يمكنك إصلاحها. لماذا أنت في العمل.
• الوسط: ليس فقط المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لحل المشكلة ، ولكن أيضًا الطريقة التي يعمل بها عملك.
• النهاية: سوف تتحدث قصة علامتك التجارية عن نفسها عندما تكون جيدة. ستكون فخوراً بالتباهي بنجاحاتك وسيكون عملاؤك كذلك.

غالبًا ما يتحدث المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة TOMS ، Blake Mycoskie ، عن بساطة قصة علامتهم التجارية One for One.

يقول Mycoskie: "لقد أظهرت لي أعمالي السابقة حقًا مدى أهمية إبقائها بسيطة". "بعض الشركات التي لم تكن ناجحة حقًا في أيامي السابقة كانت لأنها كانت معقدة للغاية وتتطلب الكثير من الاعتماد على وجود عميل كبير لتحقيق النجاح."

لماذا أنت هنا؟

في المثال أعلاه ، لم تبدأ Bombas فقط في إعادة اختراع درج الجوارب الخاص بك. لقد رأوا النجاح الذي حققته Toms مع نموذج One for One وأرادوا القيام بشيء مماثل لمجتمع المشردين.

تمكنت Bombas من إثارة اهتمام الناس بالجوارب بقصة رائعة للعلامة التجارية. أصبحت كلمة النكتة لكل هدية سيئة مزحة ، الجوارب ، شيئًا يسعد الناس بشرائه. لهذا السبب تحتاج إلى سبب للوجود يمتد إلى الماضي في جني الأموال.

النتائج

عندما تتمكن من تحقيق هذه العناصر في قصة علامتك التجارية ، ستجني الثمار. كما نعلم جميعًا ، كل قصة جيدة لها نهاية رائعة. إنه عمل ثالث ستستمتع به علامتك التجارية وعملائك.

هذا ما يمكنك أن تتطلع إليه:

• العملاء الذين يتواصلون مع قصتك. يتحقق ذلك عندما تتحدث إليهم بطريقة تقول إننا في صفك ، ونحصل على ما تحتاجه ، لأننا مثلك تمامًا.
• العملاء الذين يشترون علامتك التجارية ... والمنتجات أو الخدمات التي تبيعها. عندما يكون لديك قصة علامة تجارية رائعة ، فإن عملائك يشترون ذلك مع كل عملية شراء.
• العملاء المدافعون عن العلامة التجارية. سوف يشاركون قصتك على وسائل التواصل الاجتماعي ويفخرون بارتباطهم بعلامتك التجارية. إنها بعض من أفضل التسويق الشفهي الذي يمكنك تحقيقه

دعونا نعمل جميعًا لبناء أفخر السعادة لدينا.

شارك بقصتك

هل لديك خبرة في إنشاء قصة علامة تجارية؟

شارك نصائحك ودروسك في التعليقات. نريد أن نسمع منك!