Cum poate o afacere mică să trimită corespondență în vrac

În acest articol, vom crea un ghid cu informațiile principale, astfel încât întreprinderile mici și profesioniștii care își încep călătoria în lumea marketingului prin e-mail să aibă sfaturi pentru trimiterea de corespondență în bloc.

De fapt, prefer mereu să vorbesc despre email marketing pentru că, deși nu este vorba doar de corespondență în vrac, ci mai degrabă de comunicare cu clienții noștri, este un mijloc de comunicare pentru a îmbunătăți relația cu abonații noștri și a îmbunătăți vânzările.

Cu toate acestea, de această dată, această postare se va concentra pe conceptul de corespondență în vrac. În acest punct ne vom începe traiectoria.

Care sunt punctele pe care ar trebui să le verificăm înainte de a trimite corespondență în vrac?

Unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le verificăm este:

Ce fel de corespondență în vrac trimit concurenții noștri?

Este un prim pas bun.

Faceți o mică analiză a concurenților care lucrează deja cu corespondența în vrac de mult timp în industria noastră, deoarece acest lucru ne poate oferi idei și perspective diferite.

Acest lucru ne poate ajuta, de asemenea, să găsim oferte sau oportunități care nu sunt exploatate de alte companii.

Când ne începem călătoria în marketingul prin e-mail, o mică analiză comparativă a liderilor noștri din industrie și a concurenților noștri nu este o strategie rea de început, adaptând în mod logic fiecare strategie la resursele noastre.

Planificați-vă pașii și definiți o strategie

Este adevărat că la început suntem mai mult în faza de testare și încercăm să cunoaștem acum mediul înconjurător, dar este important să stabilim obiectivele primare ale campaniei.

Acest lucru ne va ajuta să integrăm ulterior strategia noastră de marketing prin e-mail cu strategia noastră de afaceri.

O mică întâlnire interdepartamentală ne poate ajuta să identificăm obiectivele pe care dorim să le atingem prin strategia noastră de email marketing.

Fără a uita să vorbiți cu departamentul nostru IT, pentru a evita probleme tehnice neplăcute, sau ați putea supraîncărca site-ul cu mai multe vizite decât era de așteptat.

Baza de date sau abonați – Ce listă de e-mailuri ar trebui să fie folosită pentru trimiterea în masă?

Evident că îl putem trimite clienților noștri și utilizatorilor care s-au abonat la blog, forum sau site web dacă compania are această listă de corespondență, dar pentru campaniile comerciale, unii utilizatori preferă să folosească alte strategii pentru a obține vânzări, conversii și ROI, pot fi tentat să achiziționeze baze de date pentru a trimite buletinele informative.

Aici facem adesea prima greșeală

Achiziția sau închirierea (ceea ce se numește trimitere CPM către bazele de date ale terților fără a avea acces la lista de corespondență) este ceva ce fac multe companii, dar de obicei nu se face corect.

Primul lucru de înțeles este că este mai bine să investești într-o bază de date bine segmentată, deși costul fiecărui email este mai scump, decât o listă de corespondență mai mare, dar generală, mai ales dacă lucrezi cu un sector vertical.

De exemplu, dacă cumpărăm o listă de corespondență generală de 500.000 de e-mailuri cu 1.000 eur și alta segmentată de 50.000 la 3.000 eur.

De fapt, pierdem bani cumpărând lista de corespondență generală...

La prima vedere, se pare că cea mai ieftină listă de corespondență este de 10 ori mai mare, iar baza de date segmentată este de trei ori mai scumpă, așa că ați putea obține mai multe vânzări la un cost mai mic, dar acest lucru nu este adevărat.

Nu îmi place niciodată să vorbesc despre tarifele de deschidere, pentru că fiecare campanie este diferită, dar vom vedea o medie care poate fi ajustată pentru mulți clienți.

O listă de corespondență bine direcționată poate avea o rată de deschidere de aproximativ 25% din vizualizări, în timp ce un general dintr-un sector vertical ar avea o medie de 5%. Deci, în campania pentru baza de date generală, am obține 25.000 de vizualizări, în timp ce lista de corespondență vizată ar avea aproximativ 12.000.

Acum vom vedea rata de clic vs ratele de deschidere, adică cei care au deschis e-mailul și au dat clic pe link pentru a accesa pagina de destinație.

O listă de corespondență țintită va avea abonați care sunt mai interesați de produsele sau serviciile oferite de companie, deci cu mai multă probabilitate ca acești utilizatori să deschidă campania.

Acest lucru duce la un procent final mai mare de clicuri.

În mod conservator, putem vorbi de trei ori mai multe clicuri.

De exemplu, o listă de corespondență generală poate obține 1%, iar o bază de date vizată poate obține aproximativ 3%. Deci, în exemplul nostru, lista generală ar obține 250, iar baza de date bună în jur de 360.

Prin urmare, obținem mai multe vânzări cu lista de corespondență vizată, în ciuda faptului că lista de corespondență generală are de 10 ori mai multe contacte.

Acest lucru ar trebui să compenseze costul suplimentar al listei de corespondență vizate.

Ținând cont că acest lucru se va întâmpla ori de câte ori trimiteți o campanie, mai trebuie să adăugăm că campaniile pentru lista generală de corespondență vor fi mult mai scumpe, deoarece are de 10 ori mai multe contacte. Mai exact cu Mailrelay, prețul ar crește cu 364 de euro pentru fiecare campanie trimisă pentru acest exemplu.

Pe lângă achiziție, există și alte modalități de a genera liste de corespondență pentru campanii comerciale de e-mail, cum ar fi acorduri cu forumuri și bloguri conexe, generare internă, creare de cupoane etc.

Recomandarea mea este să explorați alte opțiuni înainte de a opta pentru o listă de corespondență achiziționată, chiar dacă este vizată. Există tehnici de creare a bazelor de date comerciale, dar, în general, utilizarea acestuia nu este recomandată.

Designul newsletter-ului și al expeditorului pe care compania îl va folosi pentru trimiterea de corespondență în vrac

Aici de obicei multe companii fac o altă greșeală gravă, atunci când încep să trimită e-mailuri, deoarece se creează modele care pot fi blocate fie niște filtre Antispam sau folosesc o adresă de e-mail a expeditorului configurată greșit, ceea ce provoacă același tip de probleme.

Acest lucru se întâmplă de obicei pentru că compania dorește să înceapă să trimită campanii de email marketing cât mai curând posibil sau din lipsă de cunoștințe, deși platforma ta de email marketing ar trebui să te informeze despre aceste probleme, pentru a evita irosirea creditelor achiziționate.

Merită să petreceți ceva timp pentru a crea un design adecvat, evitând cele mai comune probleme care pot face mesajul să ajungă în folderul SPAM .

• Unele companii trimit doar o singură imagine fără texte
• Sau scriu întregul subiect cu majuscule
• Nu configurați înregistrarea SPF pentru expeditorul campaniei
• Trimite folosind un e-mail care nu există
• etc.

În acest articol, putem găsi sfaturi în acest sens, astfel încât trimiterea dvs. în vrac să nu fie considerată spam.

20 de sfaturi pentru ca buletinul informativ să nu fie etichetat ca spam

Un alt aspect de luat în considerare la crearea designului campaniei este modul în care veți scrie mesajul pe care doriți să-l transmiteți.

În campaniile inițiale, de obicei avem tendința să încercăm să oferim prea multe informații sau să încercăm să arătăm prea multe promoții și produse în același e-mail, dar campania ta de marketing prin e-mail ar trebui să fie concisă, fără a încerca să vândă toate produsele în aceeași zi pt. aceiași utilizatori.

Un sfat bun la început este să faci cercetări comparative și să treci în revistă celelalte companii care sunt considerate ca referință pentru a vedea ce fac, pentru a încerca să urmezi un model anume.

Nici nu trebuie să neglijăm subiectul atunci când trimitem corespondență în bloc. Subiectul ar trebui să încurajeze utilizatorul să deschidă buletinul informativ, fără a fi prea derutant sau a oferi toate informațiile deodată.

Iată câteva sfaturi:

>> Documentație recomandată:

* Subiect eficient pentru buletinele dvs. informative

Vizați și gestionați lista de corespondență – Cum să aveți abonați fideli?

Un alt pas important care este adesea neglijat este segmentarea listei de corespondență.

Este important să încercați să separați abonații după interesul lor și frecvența campaniilor pe care fiecare utilizator va dori să le primească.

Acest lucru va îmbunătăți rezultatele, ceea ce este foarte important, pentru a începe să recuperați investiția și să aveți mai mult buget disponibil pentru a investi în vânzări, dar va reduce și costurile pentru că nu veți trimite întotdeauna același lucru tuturor abonaților, crescându-vă astfel. vânzări.

> Documentație recomandată:

• Importanța direcționării abonaților în funcție de activ și inactiv
• Cum să vizați abonații în funcție de interesele acestora
• Segmentarea listei de abonați în funcție de frecvență

Alegerea platformei potrivite pentru trimiterea de corespondență în vrac

Acesta este un aspect cheie și poate face diferența în strategia dvs. de corespondență în vrac. Trebuie să revizuiți în principal caracteristicile de bază, cum ar fi informațiile despre platformă, despre documentația disponibilă pentru instrumentele acesteia, suport tehnic, precum și să vă asigurați că serviciul pe care îl utilizați este cel mai potrivit pentru nevoile dvs. actuale, astfel încât să nu cheltuiți bani cu campanii pe care le-ați putea trimite gratuit cu un alt software de marketing prin e-mail.

Concluzie

Cel mai bun sfat este să nu fii grăbit. Multe greșeli pot compromite prima noastră campanie de email marketing și pot deteriora imaginea corporativă a mărcii noastre, așa că este indicat să ne luăm câteva ore pentru a ne studia bine strategia și a face toate testele necesare.