Как малому бизнесу начать рассылку массовых рассылок

В этой статье мы создадим руководство с основной информацией, чтобы малые предприятия и профессионалы, начинающие свой путь в мире электронного маркетинга, получили советы по отправке массовых рассылок.

На самом деле, я всегда предпочитаю говорить об электронном маркетинге, потому что, хотя это не просто массовая рассылка, а, скорее, общение с нашими клиентами, это средство коммуникации для улучшения отношений с нашими подписчиками и увеличения продаж.

Однако на этот раз этот пост будет посвящен концепции массовой рассылки. Именно в этот момент мы начнем нашу траекторию.

Какие моменты мы должны проверить перед отправкой массовой рассылки?

Первое, что мы должны проверить:

Какие массовые рассылки отправляют наши конкуренты?

Это хороший первый шаг.

Проведите небольшой анализ конкурентов, которые уже давно работают с массовыми рассылками в нашей отрасли, так как это может предложить нам идеи и различные точки зрения.

Это также может помочь нам найти предложения или возможности, которые не используются другими компаниями.

Когда мы начинаем свой путь к электронному маркетингу, небольшой сравнительный анализ наших лидеров отрасли и конкурентов - неплохая стратегия для начала, логически адаптирующая каждую стратегию к нашим ресурсам.

Спланируйте свои шаги и определите стратегию

Это правда, что вначале мы больше находимся на стадии тестирования и пытаемся получить представление о среде, но важно установить основные цели кампании.

Это поможет нам в дальнейшем интегрировать нашу стратегию электронного маркетинга с нашей бизнес-стратегией.

Небольшая межведомственная встреча может помочь нам определить цели, которых мы хотим достичь с помощью нашей стратегии электронного маркетинга.

Не забывая поговорить с нашим ИТ-отделом, чтобы избежать неприятных технических проблем, иначе вы можете перегрузить веб-сайт большим количеством посещений, чем ожидалось.

База данных или подписчики - какой список адресов электронной почты следует использовать для массовой рассылки?

Очевидно, что мы можем отправить его нашим клиентам и пользователям, подписавшимся на блог, форум или веб-сайт, если у компании есть этот список рассылки, но для коммерческих кампаний некоторые пользователи предпочитают использовать другие стратегии для увеличения продаж, конверсии и рентабельности инвестиций, они могут быть соблазнился приобрести базы данных для рассылки информационных бюллетеней.

Здесь мы часто делаем первую ошибку

Приобретение или аренда (что называется отправкой CPM в базы данных третьих лиц без доступа к списку рассылки) - это то, что делают многие компании, но обычно это делается неправильно.

Первое, что нужно понять, это то, что лучше инвестировать в хорошо сегментированную базу данных, хотя стоимость каждого электронного письма дороже, чем в более крупный, но общий список рассылки, особенно если вы работаете с вертикальным сектором.

Например, если мы покупаем общий список рассылки из 500 000 писем за 1 000 евро и еще один сегментированный список из 50 000 за 3 000 евро.

Фактически, мы теряем деньги, покупая общий список рассылки…

На первый взгляд кажется, что самый дешевый список рассылки в 10 раз больше, а сегментированная база данных в три раза дороже, поэтому вы можете получить больше продаж по более низкой цене, но это не так.

Я никогда не люблю говорить о показателях открытия, потому что каждая кампания индивидуальна, но мы увидим среднее значение, которое можно скорректировать для многих клиентов.

У хорошо таргетированного списка рассылки показатель открытий может составлять около 25% просмотров, в то время как общий показатель в вертикальном секторе будет иметь в среднем 5%. Таким образом, в кампании для общей базы данных мы получим 25 000 просмотров, в то время как целевой список рассылки будет иметь около 12 000.

Теперь мы увидим рейтинг кликов по сравнению с показателями открытий, то есть тех, кто открыл письмо и щелкнул ссылку, чтобы перейти на целевую страницу.

У целевого списка рассылки будут подписчики, которые больше заинтересованы в продуктах или услугах, предлагаемых компанией, поэтому с большей вероятностью эти пользователи откроют кампанию.

Это приводит к более высокому конечному проценту кликов.

По консервативным оценкам, мы можем говорить о трехкратном увеличении количества кликов.

Например, общий список рассылки может получить 1%, а целевая база данных может получить около 3%. Итак, в нашем примере общий список будет иметь 250, а хорошая база данных - около 360.

Таким образом, мы получаем больше продаж с помощью целевого списка рассылки, несмотря на то, что общий список рассылки имеет в 10 раз больше контактов.

Это должно компенсировать дополнительную стоимость целевого списка рассылки.

Принимая во внимание, что это будет происходить всякий раз, когда вы отправляете кампанию, мы также должны добавить, что кампании для общего списка рассылки будут намного дороже, так как у него в 10 раз больше контактов. В частности, с Mailrelay цена увеличится на 364 евро за каждую кампанию, отправленную для этого примера.

В дополнение к приобретению существуют и другие способы создания списков рассылки для коммерческих почтовых кампаний, такие как соглашения с соответствующими форумами и блогами, внутренняя генерация, создание купонов и т. Д.

Я рекомендую изучить другие варианты, прежде чем выбирать приобретенный список рассылки, даже если он нацелен. Существуют приемы создания коммерческих баз данных, но в целом их использование не рекомендуется.

Дизайн информационного бюллетеня и отправитель, который компания будет использовать для массовой рассылки

Здесь обычно многие компании совершают еще одну серьезную ошибку, когда начинают отправлять электронные письма, потому что создаются проекты, которые можно заблокировать с помощью некоторых фильтров антиспама, или они используют неверно настроенный адрес электронной почты отправителя, что вызывает те же проблемы.

Обычно это происходит из-за того, что компания хочет начать рассылку маркетинговых кампаний по электронной почте как можно скорее или из-за недостатка знаний, хотя ваша платформа электронного маркетинга должна информировать вас об этих проблемах, чтобы не тратить зря приобретенные кредиты.

Стоит потратить некоторое время на создание правильного дизайна, избегая наиболее распространенных проблем, из-за которых сообщение может попасть в папку СПАМ .

• Некоторые компании отправляют только одно изображение без текста.
• Или пишут всю тему письма заглавными буквами
• Не настраивать запись SPF для отправителя кампании
• Отправить по электронной почте, которой не существует
• И т.п.

В этой статье мы можем найти советы по этому поводу, чтобы ваша массовая рассылка не рассматривалась как спам.

20 советов, как уберечь вашу рассылку от спама

Еще один аспект, который следует учитывать при создании дизайна кампании, - это то, как вы напишете сообщение, которое хотите отправить.

В начальных кампаниях мы обычно стараемся предоставить слишком много информации или попытаться показать слишком много рекламных акций и продуктов в одном и том же письме, но ваша маркетинговая кампания по электронной почте должна быть краткой, не пытаясь продать все ваши продукты в один день за те же пользователи.

Хороший совет вначале - провести сравнительное исследование и проанализировать другие компании, которые рассматриваются в качестве справочных, чтобы увидеть, что они делают, и попытаться следовать определенной схеме.

Мы также не должны пренебрегать строкой темы при рассылке массовых рассылок. Строка темы должна побуждать пользователя к открытию информационного бюллетеня, не слишком озадачивая и не давая сразу всю информацию.

Вот несколько советов:

>> Рекомендуемая документация:

* Эффективная тема для ваших информационных бюллетеней

Таргетинг и управление списком рассылки - Как получить лояльных подписчиков?

Еще один важный шаг, которым часто пренебрегают, - это сегментация списка рассылки.

Важно попытаться разделить подписчиков по их интересам и частоте кампаний, которые каждый пользователь захочет получать.

Это улучшит результаты, что очень важно, для начала окупаемости инвестиций и наличия более доступного бюджета для инвестирования в продажи, но это также снизит затраты, потому что вы не всегда будете отправлять одно и то же всем подписчикам, тем самым увеличивая свой продажи.

> Рекомендуемая документация:

• Важность таргетинга подписчиков по активным и неактивным
• Как настроить таргетинг на подписчиков с учетом их интересов
• Сегментация списка подписчиков по частоте

Выбор подходящей платформы для рассылки массовых рассылок

Это ключевой аспект, который может повлиять на вашу стратегию массовой рассылки. Вам необходимо просмотреть в основном основные функции, такие как информация о платформе, доступная документация по ее инструментам, техническая поддержка, а также убедиться, что услуга, которую вы используете, наиболее подходит для ваших текущих потребностей, чтобы вы не тратьте деньги на кампании, которые вы можете бесплатно отправлять с помощью другого программного обеспечения для электронного маркетинга.

Заключение

Лучший совет - не торопиться. Многие ошибки могут поставить под угрозу нашу первую маркетинговую кампанию по электронной почте и нанести ущерб корпоративному имиджу нашего бренда, поэтому рекомендуется потратить несколько часов, чтобы хорошо изучить нашу стратегию и провести все необходимые тесты.