كيف يمكن للأعمال الصغيرة أن تبدأ في إرسال رسائل بريدية مجمعة

في هذه المقالة ، سننشئ دليلًا بالمعلومات الرئيسية بحيث يكون لدى الشركات الصغيرة والمهنيين الذين يبدأون رحلتهم في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني نصائح حول إرسال رسائل بريدية مجمعة.

في الواقع ، أفضل دائمًا التحدث عن التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه على الرغم من أنه ليس مجرد بريد جماعي ، بل هو عبارة عن اتصالات مع عملائنا ، إلا أنه وسيلة اتصال لتحسين العلاقة مع مشتركينا وتحسين المبيعات.

ومع ذلك ، هذه المرة ، سيركز هذا المنشور على مفهوم البريد الجماعي. في هذه المرحلة سنبدأ مسارنا.

ما هي النقاط التي يجب أن نتحقق منها قبل إرسال بريد مجمع؟

من أول الأشياء التي يجب أن نتحقق منها:

ما نوع البريد الجماعي الذي يرسله منافسونا؟

إنها خطوة أولى جيدة.

قم بتحليل بسيط للمنافسين الذين يعملون بالفعل مع البريد الجماعي لفترة طويلة في صناعتنا ، حيث يمكن أن يقدم لنا هذا أفكارًا ووجهات نظر مختلفة.

يمكن أن يساعدنا هذا أيضًا في تحديد العروض أو الفرص التي لا يتم استغلالها من قبل الشركات الأخرى.

عندما نبدأ رحلتنا في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن إجراء قياس صغير لقادة الصناعة ومنافسينا ليس استراتيجية سيئة للبدء ، حيث يتم تكييف كل استراتيجية منطقيًا مع مواردنا.

خطط لخطواتك وحدد استراتيجية

صحيح أننا في البداية في مرحلة الاختبار أكثر ونحاول التعرف على البيئة ، ولكن من المهم تحديد الأهداف الأساسية للحملة.

سيساعدنا ذلك على دمج إستراتيجيتنا للتسويق عبر البريد الإلكتروني مع إستراتيجية أعمالنا لاحقًا.

يمكن أن يساعدنا اجتماع صغير مشترك بين الإدارات في تحديد الأهداف التي نريد تحقيقها من خلال إستراتيجيتنا للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

دون أن تنسى التحدث إلى قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا ، لتجنب المشاكل التقنية غير السارة ، أو يمكنك تحميل الموقع بزيارات أكثر مما هو متوقع.

قاعدة البيانات أو المشتركون - ما هي قائمة رسائل البريد الإلكتروني التي يجب استخدامها للبريد بالجملة؟

من الواضح أنه يمكننا إرسالها إلى عملائنا والمستخدمين الذين اشتركوا في المدونة أو المنتدى أو موقع الويب إذا كانت الشركة لديها هذه القائمة البريدية ، ولكن بالنسبة للحملات التجارية ، يفضل بعض المستخدمين استخدام استراتيجيات أخرى للحصول على المبيعات والتحويلات وعائد الاستثمار ، فقد يكونون كذلك تميل إلى الحصول على قواعد بيانات لتقديم النشرات الإخبارية.

هذا هو المكان الذي نرتكب فيه الخطأ الأول غالبًا

الاستحواذ أو الإيجار (وهو ما يسمى إرسال CPM إلى قواعد بيانات الأطراف الثالثة دون الوصول إلى القائمة البريدية) هو أمر تفعله العديد من الشركات ، ولكن عادةً لا يتم بشكل صحيح.

أول شيء يجب فهمه هو أنه من الأفضل الاستثمار في قاعدة بيانات مجزأة جيدًا ، على الرغم من أن تكلفة كل بريد إلكتروني أكثر تكلفة ، من قائمة بريدية أكبر ولكنها عامة ، خاصة إذا كنت تعمل مع قطاع رأسي.

على سبيل المثال ، إذا اشترينا قائمة بريدية عامة تتكون من 500000 رسالة بريد إلكتروني لـ 1،000 eurs وأخرى مقسمة إلى 50،000 لـ 3،000 eurs.

في الواقع ، نحن نخسر المال من خلال شراء القائمة البريدية العامة ...

للوهلة الأولى ، يبدو أن أرخص قائمة بريدية أكبر بعشر مرات وأن قاعدة البيانات المجزأة أغلى بثلاث مرات ، لذا يمكنك الحصول على المزيد من المبيعات بتكلفة أقل ، لكن هذا ليس صحيحًا.

لا أحب أبدًا الحديث عن معدلات الافتتاح ، لأن كل حملة مختلفة ، لكننا سنرى متوسطًا يمكن تعديله للعديد من العملاء.

يمكن أن يكون للقائمة البريدية جيدة الاستهداف معدل فتح يبلغ حوالي 25٪ من المشاهدات ، في حين أن عمومًا في القطاع الرأسي سيكون لها متوسط ​​5٪. لذلك في الحملة الخاصة بقاعدة البيانات العامة ، سنحصل على 25000 مشاهدة بينما ستشتمل القائمة البريدية المستهدفة على حوالي 12000 مشاهدة.

سنرى الآن نسبة النقر إلى الظهور مقابل معدلات الفتح ، أي أولئك الذين فتحوا البريد الإلكتروني ونقروا على الرابط للوصول إلى الصفحة المقصودة.

ستحتوي القائمة البريدية المستهدفة على مشتركين مهتمين أكثر بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة ، لذلك مع زيادة احتمال قيام هؤلاء المستخدمين بفتح الحملة.

يؤدي هذا إلى ارتفاع نسبة النقرات النهائية.

بشكل متحفظ ، يمكن أن نتحدث عن نقرات أكثر بثلاث مرات.

على سبيل المثال ، يمكن أن تحصل القائمة البريدية العامة على 1٪ ويمكن أن تحصل قاعدة البيانات المستهدفة على حوالي 3٪. إذن في مثالنا ، القائمة العامة ستحصل على 250 وقاعدة البيانات الجيدة حول 360.

لذلك نحقق المزيد من المبيعات مع القائمة البريدية المستهدفة على الرغم من حقيقة أن القائمة البريدية العامة بها جهات اتصال أكثر 10 مرات.

يجب أن يعوض هذا عن التكلفة الإضافية للقائمة البريدية المستهدفة.

مع الأخذ في الاعتبار أن هذا سيحدث كلما أرسلت حملة ، يجب أن نضيف أيضًا أن الحملات الخاصة بالقائمة البريدية العامة ستكون أغلى بكثير ، حيث تحتوي على جهات اتصال أكثر 10 مرات. على وجه التحديد مع Mailrelay ، سيرتفع السعر بمقدار 364 يورو لكل حملة يتم إرسالها في هذا المثال.

بالإضافة إلى الاستحواذ ، هناك طرق أخرى لإنشاء قوائم بريدية لحملات البريد الإلكتروني التجارية ، مثل الاتفاقيات مع المنتديات والمدونات ذات الصلة ، والإنشاء الداخلي ، وإنشاء القسائم ، وما إلى ذلك.

توصيتي هي استكشاف الخيارات الأخرى قبل اختيار قائمة بريدية تم شراؤها ، حتى لو كانت مستهدفة. توجد تقنيات لإنشاء قواعد بيانات تجارية ، ولكن بشكل عام ، لا ينصح باستخدامها.

تصميم الرسالة الإخبارية والمرسل الذي ستستخدمه الشركة لإرسال رسائل بريدية مجمعة

هنا عادة ما ترتكب العديد من الشركات خطأ فادحًا آخر ، عندما تبدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، لأن التصميمات يتم إنشاؤها والتي يمكن حظرها من خلال بعض عوامل تصفية مكافحة البريد العشوائي أو أنها تستخدم عنوان بريد إلكتروني لم يتم تكوينه بشكل خاطئ ، مما يتسبب في نفس النوع من المشكلات.

يحدث هذا عادةً لأن الشركة تريد البدء في إرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن أو بسبب نقص المعرفة ، على الرغم من أن منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تعلمك بهذه المشاكل ، لتجنب إهدار الاعتمادات المشتراة.

من المفيد قضاء بعض الوقت في إنشاء تصميم مناسب ، وتجنب المشكلات الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تجعل الرسالة تصل إلى مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) .

• ترسل بعض الشركات صورة واحدة فقط بدون نصوص
• أو يكتبون سطر الموضوع بالكامل بأحرف كبيرة
• لا تقم بتكوين سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) لمرسل الحملة
• أرسل باستخدام بريد إلكتروني غير موجود
• إلخ.

في هذه المقالة ، يمكننا العثور على نصائح في هذا الصدد حتى لا يتم اعتبار الرسائل البريدية المجمعة الخاصة بك بريدًا عشوائيًا.

20 نصيحة للحفاظ على رسالتك الإخبارية من وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها

هناك جانب آخر يجب مراعاته عند إنشاء تصميم الحملة وهو كيفية كتابة الرسالة التي تريد إرسالها.

في الحملات الأولية ، نميل عادةً إلى محاولة تقديم الكثير من المعلومات أو محاولة إظهار الكثير من العروض الترويجية والمنتجات في نفس البريد الإلكتروني ، ولكن يجب أن تكون حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني موجزة ، دون محاولة بيع جميع منتجاتك في نفس اليوم مقابل نفس المستخدمين.

نصيحة جيدة في البداية هي إجراء بحث مقارن ومراجعة الشركات الأخرى التي تعتبر مرجعا لمعرفة ما تفعله ، لمحاولة اتباع نمط معين.

ولا ينبغي أن نتجاهل سطر الموضوع عند إرسال رسائل بريدية مجمعة. يجب أن يشجع سطر الموضوع المستخدم على فتح الرسالة الإخبارية ، دون أن يكون محيرًا جدًا أو يعطي جميع المعلومات مرة واحدة.

هنا بعض النصائح:

>> الوثائق الموصى بها:

* موضوع فعال للرسائل الإخبارية الخاصة بك

استهداف وإدارة القائمة البريدية - كيف يكون لديك مشتركون مخلصون؟

خطوة مهمة أخرى غالبًا ما يتم إهمالها هي تقسيم القائمة البريدية.

من المهم محاولة فصل المشتركين حسب اهتماماتهم وتكرار الحملات التي سيرغب كل مستخدم في تلقيها.

سيؤدي ذلك إلى تحسين النتائج ، وهو أمر مهم للغاية ، لبدء استرداد الاستثمار والحصول على المزيد من الميزانية المتاحة للاستثمار في المبيعات ، ولكنه سيقلل أيضًا من التكاليف لأنك لن ترسل دائمًا نفس الشيء إلى جميع المشتركين ، وبالتالي زيادة مبيعات.

> الوثائق الموصى بها:

• اهمية استهداف المشتركين بالنشط وغير النشط
• كيفية استهداف المشتركين على أساس اهتماماتهم
• تجزئة قائمة المشتركين حسب التردد

اختيار النظام الأساسي المناسب لإرسال البريد الجماعي

هذا جانب رئيسي ويمكن أن يحدث فرقًا في إستراتيجية البريد الجماعي الخاصة بك. تحتاج إلى مراجعة الميزات الأساسية بشكل أساسي ، مثل المعلومات حول النظام الأساسي ، حول الوثائق المتاحة لأدواتها ، والدعم الفني وكذلك التأكد من أن الخدمة التي تستخدمها هي الأنسب لاحتياجاتك الحالية ، بحيث لا تنفق الأموال على الحملات التي يمكنك إرسالها مجانًا باستخدام برنامج تسويق بريد إلكتروني آخر.

استنتاج

أفضل نصيحة هي ألا تكون في عجلة من أمرك. يمكن للعديد من الأخطاء أن تعرض حملتنا التسويقية الأولى عبر البريد الإلكتروني للخطر وتضر بصورة الشركة لعلامتنا التجارية ، لذلك يُنصح بتخصيص بضع ساعات لدراسة استراتيجيتنا جيدًا وإجراء جميع الاختبارات اللازمة.