4 strategii de marketing pentru conținut eCommerce pentru a spori vânzările

Marketingul de conținut s- a dovedit a fi un mod fiabil de a vă dezvolta magazinul de comerț electronic.

Doriți să creați conștientizare și să generați clienți potențiali pentru magazinul dvs.? Marketingul de conținut vă va ajuta să faceți acest lucru la scară largă. Doriți să vă întreceți concurenții și să vă poziționați pe Google? Nu căutați mai departe - este cel mai bun pariu.

Cu toate acestea, am fost loviți de o pandemie care a lăsat 51% dintre proprietarii de afaceri pe punctul de a solicita falimentul. Există o mulțime de incertitudine cu privire la momentul în care se va termina acest lucru, deci este ușor să ne întrebăm dacă marketingul de conținut va continua să funcționeze pentru dvs.

Și în loc să vă puneți bugetele în așteptare, este timpul să vă schimbați eforturile de marketing al conținutului pentru a vă concentra asupra activelor de conținut pe care le aveți deja pentru a obține mai mult din mai puțin. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Faceți cunoștință cu clienții dvs. unde sunt

Odată cu blocarea și pandemia, comportamentul consumatorului s-a schimbat. În medie, un utilizator de internet petrece aproape 6,5 ore online în fiecare zi. Datele de la Google reflectă această tendință prin produsele pe care oamenii le caută online:

Sursa imaginii: Gândiți-vă cu Google

Chiar și în cazul pandemiei, consumatorii dvs. încă au nevoi. Tocmai au evoluat pentru a-și face viața mai ușoară în timp ce își petrec timpul acasă. De la produse pentru a ajuta la organizarea unor întâlniri virtuale extraordinare, până la scaune ergonomice de birou sau planificatoare de întâlniri, consumatorii caută articole specifice pentru a-și spori locul de muncă la domiciliu .

Think with Google a lansat un nou instrument - Rising Retail Categories - pentru a vă ajuta să aflați ce caută consumatorii, termenii pe care îi utilizează și numărul de interogări de căutare din ultima lună, săptămână și an.

Sursa imaginii: Categorii în creștere cu amănuntul

Dacă aveți mai multe linii de produse și unele dintre produsele pe care le vindeți includ oricare dintre produsele de pe listă, de exemplu, Tortilla și Flatbread Makers, atunci trebuie să vă concentrați toate eforturile de marketing (și bugetul) pentru a promova aceste produse.

Informațiile despre care conținutul de pe site-ul dvs. ar trebui să aibă ca scop atragerea browserelor care caută informații, nu neapărat caută să cumpere un produs. Acesta este locul în care construirea de conținut cu adevărat util și informativ intră în strategia dvs. de marketing pentru conținut eCommerce .

Dacă nu aveți suficiente resurse pentru a face acest lucru pe cont propriu, asociați-vă cu alte companii pentru a vă ajuta să promovați produsele și să împărtășiți veniturile pe care le generați. De exemplu, puteți identifica un bucătar care este expert în prepararea pâinii plate și îl puteți plăti pentru a crea un ghid despre cum să faceți pâinea plată pentru a vă ajuta să vă promovați produsul.

Un exemplu excelent în acest sens este modul în care Breadcrumbs a făcut-o în ghidul lor: Cum să scrii un studiu de caz, lucrând cu un expert în domeniu. Îi ajută să câștige credibilitate și elimină orice obiecții pe care le are un consumator care îi împiedică să își cumpere produsele.

Ce se întâmplă dacă produsele pe care le vindeți nu apar în lista celor 295 de categorii în creștere? Despre asta vorbim în continuare.

2. Actualizați-vă vechiul conținut

Patruzeci și opt la sută dintre cumpărătorii online își încep călătoria de cumpărare pe motoarele de căutare. Lipsirea produsului dvs. din categoriile în creștere cu amănuntul este o oportunitate pentru dvs. de a începe să lucrați la cel mai bun conținut pe care l-ați creat vreodată pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți clasamentul în motoarele de căutare, să vă dezvoltați gradul de conștientizare și să generați clienți potențiali în acest proces.

De fapt, conform datelor Higher Visibility, este nevoie de 3-6 luni de eforturi consistente pentru a începe clasarea termenilor de căutare relevanți . Dacă începeți chiar acum, veți începe să culegeți fructele în timpul sezonului de sărbători și a altor sărbători importante la cumpărături, cum ar fi Black Friday și Cyber ​​Monday mai târziu în an.

În plus, conținutul dvs. vechi a câștigat credibilitate în ochii Google și asta înseamnă că ar trebui să obțineți rezultate mai devreme decât vă așteptați.

Accesați contul dvs. Google Analytics. În Rapoartele de comportament, acordați atenție conținutului dvs. performant, cu o cantitate mare de trafic organic.

Postările care primesc o tonă de trafic organic, dar care au o rată mare de respingere și o rată de ieșire necesită o actualizare. Deși acest conținut poate fi minunat, trebuie să îl aliniați la intenția și contextul utilizatorului pentru a vă ajuta să creșteți timpul de ședere , unul dintre elementele care afectează clasamentul motorului de căutare.

Aceasta înseamnă că va trebui să utilizați un instrument precum asistentul de scriere SEMrush pentru a vă ajuta să știți ce termeni trebuie să includeți, pe care utilizatorii de căutare îi folosesc, de asemenea. Acești termeni apar, de asemenea, în primele 10 postări din prima pagină, ceea ce crește dramatic șansele de a vă clasa conținutul în prima pagină a Google.

În plus, acești termeni vă arată, de asemenea, direcția pe care trebuie să o ia postarea și domeniile în care trebuie să mergeți mai adânc pentru a explica ideile cheie și punctele de vânzare despre produsul dvs.

Nu uitați să actualizați toate faptele și statisticile pe care le-ați inclus în conținutul dvs. pentru acuratețe și relevanță. Angajarea sau externalizarea rolului către cineva care poate verifica și actualiza periodic conținutul merită investiția.

3. Reutilizați-vă cel mai bun conținut

După ce ați actualizat unele dintre cele mai bune piese și le-ați publicat, va trebui să faceți mai mult decât să le programați pentru următoarele nouă săptămâni pe Hootsuite sau Sprout Social.

Conținutul scris nu mai este suficient pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing. Obiceiurile de consum de conținut s-au schimbat , ceea ce înseamnă că trebuie să vă adaptați pentru a avea șansa de a atrage atenția publicului.

De exemplu, 45% dintre consumatori urmăresc videoclipuri aproape o oră pe zi, iar jumătate dintre potențialii dvs. clienți se bazează pe videoclipuri pentru a lua o decizie.

Un videoclip în care înregistrați livrarea produsului către un consumator și reacția emoțională a acestuia în timp ce dezabonează produsul este autentic și se conectează instantaneu cu un potențial client, deoarece le-ar plăcea să aibă o experiență similară și vă va crește ratele de conversie . Acesta nu este un lucru pe care îl veți captura cu precizie folosind conținut scris și veți oferi în continuare aceleași rezultate.

De asemenea, consumatorii au acceptat podcast - ul , având în vedere că 32% dintre americanii între 12 și 24 de ani au ascultat un spectacol de podcast în ultimele 30 de zile.

În plus, conținutul cu imagini vizuale obține cu 94% mai multe vizionări, iar cititorii rețin 65% din ceea ce învață prin conținut vizual după trei zile.

Având în vedere aceste statistici, de ce ar rămâne cititorii doar cu conținut scris? Aceasta nu înseamnă că conținutul scris și-a pierdut locul. Nu o va face. Ceea ce spunem este că trebuie să vă reutilizați conținutul pentru a avea grijă de diferite stiluri de învățare din publicul dvs., facilitând consumul.

A face acest lucru nu este greu. Crearea unui infografic convingător (chiar și fără experiență prealabilă) vă ușurează munca. Alternativ, asociați-vă cu un alt brand pentru a crea infografii.

De asemenea, vă puteți converti conținutul în format audio. Puteți să povestiți sau să căutați un artist de voce care să o facă pentru dvs.

Faceți acest pas mai departe și căutați podcast-uri populare în nișa dvs. și apăreați ca oaspete și vorbiți despre punctele de durere obișnuite cu care se confruntă publicul și soluțiile lor.

Aici, obiectivul dvs. nu este vânzarea, ci furnizarea de valoare și indicarea acestui public către cel mai bun conținut. Veți câștiga, de asemenea, link-uri care vă îndreaptă spre site-ul dvs. prin intermediul notelor emisiunii, iar mențiunile pe care le primiți vor crește gradul de cunoaștere a mărcii .

Odată ce apareți ca invitat și spectacolul devine live, promovați-l în lista dvs. de e-mail și pe canalele dvs. de socializare pentru a crește numărul de persoane care vă ascultă conținutul.

Iată o altă idee - reconfigurați conținutul blogului dvs. în fragmente scurte de conținut pentru a fi utilizate în buletinele dvs. informative .

4. Lucrați cu influențatori

Majoritatea mărcilor lucrează cu influențatori dintr-un singur motiv principal: creșteți gradul de conștientizare pentru produsele lor, ajungând la un public mai mare. Și când vine vorba de obținerea unor rezultate mai bune cu conținutul dvs., 43% dintre bloggeri sunt mulțumiți de rezultatele pe care le-au obținut din lucrul cu influențatori.

Iata de ce;

Influencer outreach vă oferă un avantaj în comparație cu difuzarea de anunțuri cu plată pe paginile dvs. de destinație ale produsului . Având în vedere popularitatea în creștere, costul difuzării anunțurilor pe Instagram este în creștere, în timp ce consumatorii își pierd încrederea în aceste reclame.

Pe de altă parte, influențatorii au construit audiențe de-a lungul timpului prin angajamentele lor cu adepții lor, creând încredere în proces.

Dacă aveți un influencer de încredere care să vă promoveze conținutul, vă va ajuta să câștigați credibilitate, să vă dezvoltați gradul de conștientizare și să creșteți numărul de clienți potențiali și clienți pe care îi primiți. În plus, iată cum influențatorii vă afectează clasamentul în motoarele de căutare:

Sursa imaginii: Orbit Media

Iată diferitele grupuri de influențatori cu care ar trebui să căutați să lucrați:

Sursa imaginii: Orbit Media

Voi renunța la macro-influențatori și vedete pentru că, dacă sunteți un brand mic și nu sunteți extrem de popular, le va fi greu să vă acorde atenție, iar costul lucrării cu ei va fi mare. În plus, este mai bine să creați credibilitate pornind de la partea de jos (influenți nano), apoi ridicându-vă pe scară.

Când lucrați cu influențatori, puteți folosi postarea de invitați pentru a câștiga mențiuni de marcă, pentru a crea autoritate și conștientizare a mărcii, sau pentru a avea o promovare socială consistentă pentru a vă promova marca și produsele sale.

Atunci când utilizați o postare vizitată, trebuie să lucrați cu profesioniști de pe nișa dvs. care au bloguri și un număr decent (~ 20k). Având în vedere încrederea pe care și-au construit-o cu publicul prin conținutul lor, postarea pe blogurile lor va ajuta la creșterea credibilității dvs.

Amintiți-vă, nu sunteți invitat să postați pentru a câștiga linkuri. O faceți pentru a adăuga valoare publicului lor. Link-urile pe care le obțineți în biografia dvs. și conținutul dvs. vin ca un bonus și, cu cât adăugați mai multă valoare, cu atât câștigați mai multe link-uri de înaltă calitate care arată înapoi către magazinul dvs.

Când lucrați cu influențatori din rețelele de socializare, doriți să căutați micro-influențatori (~ 1k + followers) și influențe nano (mai puțin de 1k followers) pentru a vă ajuta să vă promovați conținutul folosind seminarii web și produse. Acești influențatori au un public foarte concentrat al clienților dvs. ideali , ceea ce înseamnă că veți obține mai mult ROI din colaborarea dvs.

O colaborare tipică ar putea include o recenzie autentică de la influencer, plus o promoție pe parcursul a câteva luni. Îndulciți această ofertă, incluzând un cod de reducere pentru orice comenzi care vin prin această promoție. Alternativ, organizați un concurs împreună cu influencer pentru a vă ajuta să sporiți gradul de cunoaștere a produsului și a mărcii.

Dacă nu aveți acces la influențatori, conținutul generat de utilizatori de la clienții dvs. funcționează la fel de bine.

Earlybird, o aplicație creată pentru a ajuta familiile să investească pentru copii , utilizează conținut generat de utilizatori pentru a-și promova aplicația.

( Sursa imaginii )

Blogul lor include spoturi de oaspeți ca acesta de la clienții lor, explicând modul în care aplicația i-a ajutat.

Conținutul generat de utilizatori este un mod ieftin de a crește încrederea clienților în produsele sau serviciile dvs. De asemenea, oferă o notă autentică eforturilor dvs. de marketing de conținut.

Concluzie

Marketingul de conținut funcționează în continuare, dar numai pentru cei care sunt dispuși să fie suficient de flexibili pentru a-și schimba abordarea în perioade incerte.

Și pentru a vă menține afacerea pe linia de plutire, în timp ce construiți încă un brand redutabil, identificați oportunitățile din categoriile de retail în creștere și apoi găsiți o modalitate de a ajunge la clienții dvs. utilizând conținut.

Și dacă nu puteți face acest lucru, revigorați conținutul vechi, apoi convertiți-l în diferite formate pentru publicul dvs.

În cele din urmă, colaborați cu influenți relevanți pentru a vă ajuta să vă promovați produsele, să obțineți mențiuni de marcă și să vă construiți autoritatea de marcă în nișa dvs.

Vă cere să cheltuiți bani? Da. Dar acest lucru va fi la o fracțiune din întreaga sumă dacă începeți cu o analiză gratuită a conținutului care vă arată exact ce conținut trebuie să vă concentrați pentru a obține rezultatele dorite.

Deci ce mai aștepți?

AUTOR BIO

Vikas Kalwani este un hacker în creștere condus de produs și specialist în marketing B2B, expert în SEO, marketing de conținut și marketing social media. Lucrează la uSERP și este mentor la 500 de startup-uri.