Satışları Artırmak için 4 e-Ticaret İçerik Pazarlama Stratejisi

İçerik pazarlamasının , e-ticaret mağazanızı büyütmenin güvenilir bir yolu olduğu kanıtlanmıştır.

Mağazanız için farkındalık oluşturmak ve potansiyel müşteriler oluşturmak ister misiniz ? İçerik pazarlaması, bunu geniş ölçekte yapmanıza yardımcı olacaktır. Rakiplerinizi geçmek ve Google'da daha üst sıralarda yer almak mı istiyorsunuz? Başka yere bakmayın - bu sizin için en iyi bahis.

Ancak, işletme sahiplerinin %51'ini iflas başvurusunun eşiğine getiren bir salgın bizi vurdu . Bunun ne zaman sona ereceği konusunda çok fazla belirsizlik var, bu nedenle içerik pazarlamasının sizin için çalışmaya devam edip etmeyeceğini sorgulamak kolaydır.

Ve bütçelerinizi beklemeye almak yerine, içerik pazarlama çabalarınızı , daha az kaynaktan daha fazlasını elde etmek için zaten sahip olduğunuz içerik varlıklarına odaklanmaya kaydırmanın zamanı geldi . Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Müşterilerinizle Bulundukları Yerde Buluşun

Karantina ve pandemi ile birlikte tüketici davranışları değişti. Ortalama olarak, bir internet kullanıcısı her gün çevrimiçi olarak yaklaşık 6,5 saat harcıyor . Google'dan gelen veriler, bu eğilimi, insanların internette aradıkları ürünler aracılığıyla yansıtıyor:

Resim Kaynağı: Think with Google

Pandemi ile bile, tüketicilerinizin hala ihtiyaçları var. Sadece evde vakit geçirirken hayatlarını kolaylaştırmak için evrimleşmişlerdir. Tüketiciler, harika sanal toplantıların gerçekleştirilmesine yardımcı olacak ürünlerden ergonomik masa sandalyelerine veya toplantı planlayıcılarına kadar, evdeki işyerlerini de güçlendirecek özel ürünler arıyor .

Think with Google, tüketicilerin ne aradığını, kullandıkları terimleri ve geçen ay, hafta ve yıldaki arama sorgularının sayısını bilmenize yardımcı olmak için yeni bir araç olan Yükselen Perakende Kategorileri'ni kullanıma sundu .

Resim Kaynağı: Yükselen Perakende Kategorileri

Birkaç ürün grubunuz varsa ve sattığınız ürünlerden bazıları listedeki ürünlerden herhangi birini içeriyorsa, örneğin Tortilla ve Gözleme Makineleri, tüm pazarlama çabalarınızı (ve bütçenizi) bu ürünleri tanıtmak için odaklamanız gerekir.

Sitenizdeki içeriğin, mutlaka bir ürün satın almak isteyen değil, bilgi arayan tarayıcıları çekmeyi amaçlaması gereken bilgiler. Bu, gerçekten yararlı ve bilgilendirici içerik oluşturmanın e-ticaret içerik pazarlama stratejinize girdiği yerdir .

Bunu kendi başınıza yapmak için yeterli kaynağınız yoksa , ürünleri tanıtmaya ve elde ettiğiniz geliri paylaşmaya yardımcı olmak için diğer işletmelerle ortak olun. Örneğin, gözleme yapımında uzman bir şef belirleyebilir ve ona ürününüzü tanıtmaya yardımcı olması için nasıl gözleme yapılacağına dair bir kılavuz hazırlaması için ödeme yapabilirsiniz.

Bunun mükemmel bir örneği, Breadcrumbs'ın kendi rehberinde bunu nasıl yaptığıdır: Konuyla ilgili bir konu uzmanıyla çalışarak Vaka Çalışması Nasıl Yazılır. Güvenilirlik kazanmalarına yardımcı olur ve bir tüketicinin ürünlerini satın almasını engelleyen itirazlarını ortadan kaldırır.

Sattığınız ürünler 295 yükselen ilgili kategori listesinde görünmüyorsa ne olur? Bundan sonra bahsettiğimiz şey bu.

2. Eski İçeriğinizi Güncelleyin

Çevrimiçi alışveriş yapanların yüzde kırk sekizi , satın alma yolculuğuna arama motorlarında başlıyor. Yükselen perakende kategorilerinde eksik ürününüzü olması, yardım artışı için şimdiye kadar oluşturduğunuz iyi içerik ile ilgili arama motoru sıralamalarını, yapı bilincinin çalışmaya başlamak ve bu süreçte potansiyel müşteriler üretmektir için bir fırsattır.

Aslında, Yüksek Görünürlük verilerine göre, alakalı arama terimleri için sıralamaya başlamak için 3-6 aylık tutarlı bir çaba gerekiyor . Hemen şimdi başlarsanız, tatil sezonu ve Kara Cuma ve Siber Pazartesi gibi diğer büyük alışveriş tatillerinin meyvelerini yılın ilerleyen zamanlarında toplamaya başlayacaksınız.

Ayrıca, eski içeriğiniz Google'ın gözünde güvenilirlik kazandı ve bu, beklediğinizden daha erken sonuç almanız gerektiği anlamına geliyor.

Google Analytics hesabınıza gidin. Davranış Raporları altında, yüksek miktarda organik trafiğe sahip en iyi performans gösteren içeriğinize dikkat edin.

Çok fazla organik trafik alan ancak hemen çıkma oranı ve çıkış oranı yüksek olan gönderilerin güncellenmesi gerekiyor. Bu içerik harika olsa da, arama motoru sıralamalarını etkileyen unsurlardan biri olan bekleme süresini artırmanıza yardımcı olması için onu kullanıcının amacına ve bağlamına göre ayarlamanız gerekir .

Bu , arama yapanların da kullandığı hangi terimleri eklemeniz gerektiğini bilmenize yardımcı olması için SEMrush yazma yardımcısı gibi bir araç kullanmanız gerekeceği anlamına gelir . Bu terimler aynı zamanda birinci sayfadaki en iyi 10 gönderide görünür ve bu da içeriğinizin Google'ın birinci sayfasında yer alma şansını önemli ölçüde artırır.

Ayrıca, bu terimler ayrıca, gönderinin izlemesi gereken yönü ve ürününüzle ilgili önemli fikirleri ve satış noktalarını açıklamak için daha derine inmeniz gereken alanları da gösterir .

İçeriğinize eklediğiniz tüm gerçekleri ve istatistikleri doğruluk ve alaka düzeyi açısından güncellemeyi unutmayın. Rolü, içeriği düzenli olarak kontrol edip güncelleyebilecek birine kiralamak veya dışarıdan temin etmek, yatırıma değer.

3. En İyi İçeriğinizi Yeniden Amaçlayın

En iyi parçalarınızdan bazılarını güncelleyip yayınladıktan sonra, Hootsuite veya Sprout Social'da önümüzdeki dokuz hafta için planlamaktan fazlasını yapmanız gerekecek.

Yazılı içerik artık pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için yeterli değil. İçerik tüketim alışkanlıkları değişti , yani kitlenizin dikkatini çekme şansına sahip olmak için uyum sağlamanız gerekiyor.

Örneğin , tüketicilerin %45'i günde bir saate yakın video izliyor ve potansiyel müşterilerinizin yarısı karar vermek için videolara güveniyor.

Bir tüketiciye ürün teslimatını ve ürünü kutusundan açarken gösterdikleri duygusal tepkiyi kaydettiğiniz bir video orijinaldir ve potansiyel bir müşteriyle anında bağlantı kurar çünkü onlar da benzer bir deneyim yaşamayı isterler ve bu, dönüşüm oranlarınızı artıracaktır . Bu, yazılı içeriği kullanarak doğru bir şekilde yakalayacağınız ve yine de aynı sonuçları vereceğiniz bir şey değildir.

12-24 yaş arasındaki Amerikalıların %32'sinin son 30 gün içinde bir podcast programı dinlediği göz önüne alındığında, tüketiciler de podcasting'i benimsedi .

Her şeyden önce, görsel içerikli içerik %94 daha fazla görüntüleniyor ve okuyucular üç gün sonra görsel içerik yoluyla öğrendiklerinin %65'ini elinde tutuyor.

Bu istatistikler göz önünde bulundurulduğunda, okuyucular neden yalnızca yazılı içeriğe bağlı kalsın? Bu, yazılı içeriğin yerini kaybettiği anlamına gelmez. Olmayacak. Söylediğimiz şey, içeriğinizi , tüketmeyi kolaylaştırarak hedef kitlenizdeki farklı öğrenme stilleriyle ilgilenmek için yeniden tasarlamanız gerektiğidir .

Bunu yapmak zor değil. Etkileyici bir infografik oluşturmak (önceden deneyiminiz olmasa bile) işinizi kolaylaştırır. Alternatif olarak, bilgi grafikleri oluşturmak için başka bir markayla ortak olun.

İçeriğinizi ses formatına da dönüştürebilirsiniz. Anlatabilir veya sizin için yapacak bir seslendirme sanatçısı arayabilirsiniz.

Bunu bir adım daha ileri götürün ve nişinizdeki popüler podcast'leri arayın ve misafir olarak görünün ve izleyicilerin karşılaştığı ortak acı noktaları ve bunların çözümleri hakkında konuşun.

Burada amacınız satış yapmak değil, değer sunmak ve bu kitleyi en iyi içeriğinize yönlendirmek. Ayrıca gösteri notları aracılığıyla sitenize yönlendiren bağlantılar kazanacaksınız ve aldığınız marka sözleri marka bilinirliğini artıracaktır .

Konuk olarak göründüğünüzde ve gösteri yayınlandığında, içeriğinizi dinleyen kişi sayısını artırmak için e-posta listenize ve sosyal medya kanallarınıza tanıtın.

İşte başka bir fikir – blog içeriğinizi bültenlerinizde kullanmak üzere kısa içerik parçacıklarına dönüştürün .

4. Influencerlarla Çalışın

Çoğu marka , etkileyicilerle tek bir nedenden dolayı çalışır: Daha büyük bir kitleye ulaşarak ürünlerine yönelik farkındalığı artırmak. İçeriğinizle daha iyi sonuçlar elde etmek söz konusu olduğunda , blogcuların %43'ü etkileyicilerle çalışmaktan elde ettikleri sonuçlardan memnun.

İşte nedeni;

Etkileyici sosyal yardım , ürün açılış sayfalarınızda ücretli reklamlar yayınlamaya kıyasla size avantaj sağlar . Artan popülaritesi göz önüne alındığında, Instagram'da reklam yayınlamanın maliyeti artarken, aynı zamanda tüketiciler bu reklamlara olan güvenini kaybediyor.

Öte yandan, etkileyiciler , takipçileriyle olan etkileşimleri aracılığıyla zaman içinde izleyiciler oluşturdu ve bu süreçte güven inşa etti.

İçeriğinizi sizin için tanıtan güvenilir bir etkileyiciye sahip olmak, güvenilirlik kazanmanıza, farkındalık oluşturmanıza ve elde ettiğiniz olası satış ve müşteri sayısını artırmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, etkileyicilerin arama motoru sıralamalarınızı nasıl etkilediği aşağıda açıklanmıştır:

Görüntü Kaynağı: Orbit Medya

İşte birlikte çalışmak isteyeceğiniz farklı influencer grupları:

Görüntü Kaynağı: Orbit Medya

Makro etkileyicileri ve ünlüleri dışarıda bırakacağım çünkü küçük bir markaysanız ve çılgınca popüler değilseniz, size dikkat etmeleri zor olacak ve onlarla çalışmanın maliyeti yüksek olacaktır. Ayrıca, en alttan (nano etkileyiciler) başlayıp ardından merdiveni tırmanarak güvenilirlik oluşturmanız daha iyi olur.

Influencerlarla çalışırken , markadan bahsetmek, otorite ve marka bilinirliği oluşturmak için imzalı konuk gönderilerini kullanabilir veya markanızı ve ürünlerini tanıtmak için tutarlı bir sosyal medya tanıtımı yapabilirsiniz .

İmzalı bir misafir ilanı kullanırken, blogları ve iyi bir takipçisi olan (~ 20k) nişinizdeki profesyonellerle çalışmanız gerekecektir. İçerikleri aracılığıyla hedef kitlelerinde oluşturdukları güven göz önüne alındığında, bloglarında paylaşım yapmak, güvenilirliğinizi artırmaya yardımcı olacaktır.

Unutmayın, bağlantı kazanmak için gönderilen misafir değilsiniz. Bunu, kitlelerine değer katmak için yapıyorsunuz. Biyografinizde ve içeriğinizde kazandığınız bağlantılar bonus olarak gelir ve ne kadar değer katarsanız, mağazanıza yönlendiren yüksek kaliteli bağlantılar o kadar fazla kazanırsınız .

Sosyal medya etkileyicileriyle çalışırken, web seminerleri ve ürünleri kullanarak içeriğinizi tanıtmanıza yardımcı olacak mikro etkileyiciler (~1k+ takipçi) ve nano etkiler (1k'den az takipçi) aramak istersiniz . Bu etkileyiciler, ideal müşterilerinizin yüksek oranda odaklanmış kitlelerine sahiptir , bu da işbirliğinizden daha fazla yatırım getirisi elde edeceğiniz anlamına gelir.

Tipik bir işbirliği, etkileyicinin gerçek bir incelemesini ve birkaç ay boyunca bir promosyonu içerebilir. Bu promosyondan gelen tüm siparişler için bir indirim kodu ekleyerek bu fırsatı tatlandırın. Alternatif olarak, ürün ve marka bilinirliğini artırmanıza yardımcı olmak için etkileyiciyle birlikte bir yarışma düzenleyin.

Etkileyenlere erişiminiz yoksa, müşterilerinizden gelen kullanıcı tarafından oluşturulan içerik de aynı şekilde çalışır.

Ailelerin çocuklar için yatırım yapmasına yardımcı olmak için oluşturulmuş bir uygulama olan Earlybird, uygulamalarını tanıtmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanır.

( Görüntü Kaynağı )

Blogları, müşterilerinden gelen bunun gibi, uygulamanın onlara nasıl yardımcı olduğunu açıklayan konuk spotları içeriyor.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, ürünlerinize veya hizmetlerinize müşteri güveni oluşturmanın ucuz bir yoludur. Ayrıca içerik pazarlama çabalarınıza özgün bir dokunuş sağlar.

Çözüm

İçerik pazarlaması hala işe yarıyor, ancak yalnızca belirsiz zamanlarda yaklaşımlarını değiştirebilecek kadar esnek olmaya istekli olanlar için.

Yine de güçlü bir marka oluştururken işletmenizi ayakta tutmak için yükselen perakende kategorilerinden fırsatları belirleyin ve ardından içerik kullanarak müşterilerinize ulaşmanın bir yolunu bulun.

Bunu yapamıyorsanız, eski içeriğinizi yenileyin ve ardından hedef kitleniz için farklı biçimlere dönüştürün.

Son olarak, ürünlerinizi tanıtmanıza, marka sözleri kazanmanıza ve nişinizde marka otoritesi oluşturmanıza yardımcı olacak ilgili etkileyicilerle birlikte çalışın.

Bu para harcamanızı gerektiriyor mu? Evet. Ancak, istediğiniz sonuçları elde etmek için tam olarak hangi içeriğe odaklanmanız gerektiğini gösteren ücretsiz bir içerik analiziyle başlarsanız bu, toplam miktarın çok küçük bir kısmı olacaktır.

Peki, ne bekliyorsun?

YAZAR BİYOGRAFİSİ

Vikas Kalwani , SEO, İçerik Pazarlama ve Sosyal Medya Pazarlama konularında yetenekli, ürün liderliğindeki bir büyüme korsanı ve B2B Pazarlama Uzmanıdır . uSERP'de çalışıyor ve 500 Startup'ta mentorluk yapıyor.