売上を伸ばすための4つのeコマースコンテンツマーケティング戦略

コンテンツマーケティングは、eコマースストアを成長させるための信頼できる方法であることが証明されています。

あなたの店の認知度を高め、リードを生み出したいですか？ コンテンツマーケティングは、これを大規模に行うのに役立ちます。 競合他社をしのぎ、Googleで上位にランクインしたいですか？ もう探す必要はありません—それが最善の策です。

しかし、私たちはパンデミックに見舞われ、事業主の51％が破産を申請する寸前になりました。 これがいつ終了するかについては多くの不確実性があるので、コンテンツマーケティングがあなたのために働き続けるかどうか疑問に思うのは簡単です。

そして、予算を保留にする代わりに、コンテンツマーケティングの取り組みをシフトして、より少ないものからより多くを得る必要のあるコンテンツ資産に焦点を当てる時が来ました。 その方法は次のとおりです。

1.どこにいても顧客に会う

封鎖とパンデミックにより、消費者の行動は変化しました。 平均して、インターネットユーザーは毎日6.5時間近くオンラインで過ごしています。 Googleのデータは、人々がオンラインで検索している製品を通じてこの傾向を反映しています。

画像ソース： Think with Google

パンデミックが発生したとしても、消費者には依然としてニーズがあります。 彼らは家で時間を過ごしながら彼らの生活を楽にするためにちょうど進化しました。 優れた仮想会議の実行に役立つ製品から、人間工学に基づいたデスクチェア、または会議スケジューラまで、消費者は自宅の職場を後押しするための特定のアイテムを探しています。

Think with Googleは、消費者が何を検索しているか、使用している用語、過去1か月、1週間、1年の検索クエリの数を知るのに役立つ新しいツールであるRising RetailCategoriesをリリースしました。

画像出典： Rising Retail Categorys

複数の製品ラインがあり、販売している製品の一部にリストにある製品のいずれかが含まれている場合（TortillaやFlatbread Makersなど）、これらの製品を宣伝するためにすべてのマーケティング活動（および予算）に集中する必要があります。

あなたのサイトのコンテンツが情報を探しているブラウザを引き付けることを目的とすべき情報であり、必ずしも製品を購入しようとしているわけではありません。 ここで、真に有用で有益なコンテンツを構築することが、eコマースコンテンツのマーケティング戦略に組み込まれます。

自分でこれを行うのに十分なリソースがない場合は、他の企業と提携して製品の宣伝と収益の共有を支援してください。 たとえば、フラットブレッドの作成の専門家であるシェフを特定し、そのシェフに支払いをして、製品の宣伝に役立つフラットブレッドの作成方法に関するガイドを作成することができます。

この優れた例は、Breadcrumbsがガイドでそれをどのように行ったかです。このトピックについて対象分野の専門家と協力してケーススタディを作成する方法です。 それは彼らが信頼を得るのを助け、彼らが彼らの製品を購入することを妨げる消費者が持っているどんな異議も取り除きます。

あなたが販売している製品が295の上昇関連カテゴリーのリストに表示されない場合はどうなりますか？ それが次に話していることです。

2.古いコンテンツを更新します

オンライン買い物客の48％は、検索エンジンで購入の旅を始めます。 上昇する小売カテゴリから製品が欠落していることは、検索エンジンのランキングを上げ、認知度を高め、その過程でリードを生み出すために、これまでに作成した中で最高のコンテンツに取り組み始める機会です。

実際、Higher Visibilityのデータによると、関連する検索用語のランキングを開始するには、 3〜6か月の一貫した努力が必要です。 今すぐ始めれば、ホリデーシーズンや、ブラックフライデーやサイバーマンデーなどの他の主要なショッピングホリデーが年内にやってくると、実を結び始めることになります。

その上、あなたの古いコンテンツはグーグルの目に信頼を得ています、そしてそれはあなたがあなたが期待するより早く結果を得るはずであることを意味します。

GoogleAnalyticsアカウントにアクセスしてください。 [行動レポート]で、オーガニックトラフィックが多いパフォーマンスの高いコンテンツに注意してください。

大量のオーガニックトラフィックを受信して​​いるが、バウンス率と終了率が高い投稿は更新が必要です。 このコンテンツはすばらしいかもしれませんが、検索エンジンのランキングに影響を与える要素の1つである滞留時間を増やすために、ユーザーの意図とコンテキストに合わせて調整する必要があります。

つまり、 SEMrushライティングアシスタントなどのツールを使用して、検索者も使用している用語を含める必要があるかどうかを確認する必要があります。 これらの用語は、1ページ目の上位10件の投稿にも表示されます。これにより、コンテンツがGoogleの1ページ目にランク付けされる可能性が大幅に高まります。

さらに、これらの用語は、投稿の方向性や、製品に関する重要なアイデアやセールスポイントを説明するためにさらに深く掘り下げる必要がある領域も示しています。

正確性と関連性のために、コンテンツに含めた事実と統計を更新することを忘れないでください。 コンテンツを定期的にチェックおよび更新できる人にその役割を採用またはアウトソーシングすることは、投資する価値が十分にあります。

3.最高のコンテンツを再利用する

最高の作品をいくつか更新して公開したら、HootsuiteまたはSproutSocialで次の9週間のスケジュールを立てるだけでは不十分です。

書かれたコンテンツは、マーケティング目標を達成するのに十分ではなくなりました。 コンテンツの消費習慣が変化しました。つまり、視聴者の注意を引くチャンスを得るために適応する必要があります。

たとえば、消費者の45％が1日1時間近く動画を視聴しており、潜在的な顧客の半数が動画を利用して意思決定を行っています。

消費者への商品の配送と、商品の箱を開けたときの感情的な反応を記録している動画は、本物であり、同様の体験を望んでいる潜在的な顧客と即座につながり、コンバージョン率を高めます。 これは、書かれたコンテンツを使用して正確にキャプチャし、それでも同じ結果を提供するものではありません。

12〜24歳のアメリカ人の32％が過去30日間にポッドキャスト番組を聴いたことを考えると、消費者もポッドキャスティングを受け入れています。

さらに、ビジュアルを使用したコンテンツの視聴回数は94％増加し、読者は3日後にビジュアルコンテンツを通じて学習した内容の65％を保持します。

これらの統計を念頭に置いて、なぜ読者は書かれたコンテンツだけに固執するのでしょうか？ これは、書かれたコンテンツがその場所を失ったことを示唆するものではありません。 そうではありません。 私たちが言っているのは、コンテンツを再利用して、視聴者のさまざまな学習スタイルに対応し、消費しやすくする必要があるということです。

これを行うのは難しいことではありません。 説得力のあるインフォグラフィックを作成すると（事前の経験がなくても）、作業が簡単になります。 または、別のブランドと提携してインフォグラフィックを作成します。

コンテンツをオーディオ形式に変換することもできます。 あなたはあなたのためにそれをするためにナレーションをするか、ナレーションアーティストを探すかもし​​れません。

これをさらに一歩進めて、ニッチで人気のポッドキャストを探してゲストとして表示し、視聴者が直面する一般的な問題点とその解決策について話します。

ここでの目標は、販売ではなく、価値を提供し、この視聴者に最高のコンテンツを紹介することです。 また、ショーノートを通じてサイトを指すリンクを獲得し、受け取ったブランドの言及によってブランドの認知度が高まります。

ゲストとして表示され、番組が公開されたら、メーリングリストやソーシャルメディアチャネルに宣伝して、コンテンツを聴く人の数を増やします。

もう1つのアイデアは、ブログのコンテンツをニュースレターで使用するための短いコンテンツスニペットに転用することです。

4.インフルエンサーと協力する

ほとんどのブランドは、主な理由の1つとしてインフルエンサーと協力しています。それは、より多くのオーディエンスにリーチすることで、自社製品の認知度を高めることです。 また、コンテンツでより良い結果を得るということになると、ブロガーの43％は、インフルエンサーと協力して得た結果に満足しています。

これが理由です。

インフルエンサーのアウトリーチは、商品のランディングページに有料広告を掲載する場合に比べて優位に立つことができます。 人気が高まっていることを考えると、Instagramで広告を掲載するコストは増加していると同時に、消費者はこれらの広告への信頼を失っています。

一方、インフルエンサーは、フォロワーとの関わりを通じて時間の経過とともに視聴者を増やし、その過程で信頼を築いてきました。

信頼できるインフルエンサーにあなたのコンテンツを宣伝してもらうことは、あなたが信頼を獲得し、意識を高め、そしてあなたが得るリードと顧客の数を増やすのに役立ちます。 さらに、インフルエンサーが検索エンジンのランキングにどのように影響するかを次に示します。

画像ソース： Orbit Media

一緒に仕事をする必要があるインフルエンサーのさまざまなグループは次のとおりです。

画像ソース： Orbit Media

あなたが小さなブランドであまり人気がない場合、彼らがあなたに注意を向けるのが難しく、彼らと一緒に働くコストが高くなるので、私はマクロインフルエンサーと有名人を除外します。 さらに、下から始めて（ナノインフルエンサー）、はしごを上に移動して、信頼性を構築することをお勧めします。

インフルエンサーと協力する場合は、バイラインのゲスト投稿を使用してブランドの言及を獲得したり、権威とブランド認知度を構築したり、一貫したソーシャルメディアプロモーションを行ってブランドとその製品を宣伝したりできます。

署名付きのゲスト投稿を使用する場合は、ブログと適切なフォロワー（〜20k）を持っているニッチの専門家と協力する必要があります。 彼らが彼らのコンテンツを通して彼らの聴衆と築き上げてきた信頼を考えると、彼らのブログに投稿することはあなたの信頼を高めるのに役立ちます。

リンクを獲得するためのゲスト投稿ではないことを忘れないでください。 あなたは彼らの聴衆に価値を加えるためにそれをしています。 略歴とコンテンツで獲得したリンクはボーナスとして提供され、付加価値を高めるほど、ストアを指す高品質のリンクを獲得できます。

ソーシャルメディアのインフルエンサーと協力するときは、ウェビナーや製品を使用してコンテンツを宣伝するのに役立つマイクロインフルエンサー（〜1,000人以上のフォロワー）とナノインフルエンサー（1,000人未満のフォロワー）を探します。 これらのインフルエンサーは、理想的な顧客に非常に焦点を絞ったオーディエンスを持っています。つまり、コラボレーションからより多くのROIを得ることができます。

典型的なコラボレーションには、インフルエンサーからの本物のレビューと数か月にわたるプロモーションが含まれる場合があります。 このプロモーションを通じて行われる注文の割引コードを含めることで、この取引を甘くします。 または、インフルエンサーと一緒にコンテストを実施して、製品やブランドの認知度を高めましょう。

インフルエンサーにアクセスできない場合は、顧客からのユーザー生成コンテンツも同様に機能します。

家族が子供のために投資するのを助けるために作成されたアプリであるEarlybirdは、ユーザーが作成したコンテンツを利用してアプリを宣伝します。

（画像ソース）

彼らのブログには、このような顧客からのゲストスポットライトが含まれており、アプリがどのように彼らを助けたかを説明しています。

ユーザー生成コンテンツは、製品やサービスに対する顧客の信頼を築くための安価な方法です。 それはまたあなたのコンテンツマーケティングの努力に本物のタッチを提供します。

結論

コンテンツマーケティングは今でも機能しますが、不確実な時期にアプローチを変えるのに十分な柔軟性を持っている人だけが対象です。

そして、手ごわいブランドを構築しながらビジネスを維持するには、上昇する小売カテゴリから機会を特定し、コンテンツを使用して顧客にリーチする方法を見つけます。

それができない場合は、古いコンテンツを刷新してから、視聴者向けにさまざまな形式に変換してください。

最後に、関連するインフルエンサーと協力して、製品の宣伝、ブランドの言及の獲得、ニッチ市場でのブランドの権威の構築を支援します。

これはあなたがお金を使うことを要求しますか？ はい。 しかし、あなたが望む結果を得るためにあなたが焦点を合わせる必要があるコンテンツを正確に示す無料のコンテンツ分析から始めるならば、これは全体のほんの一部になります。

何を求めている？

著者バイオ

Vikas Kalwaniは、製品主導の成長ハッカーであり、SEO、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティングに精通したB2Bマーケティングスペシャリストです。 彼はuSERPで働いており、 500Startupsのメンターです。