4 estratégias de marketing de conteúdo de comércio eletrônico para impulsionar as vendas

O marketing de conteúdo provou ser uma maneira confiável de expandir sua loja de comércio eletrônico.

Quer criar consciência e gerar leads para sua loja? O marketing de conteúdo o ajudará a fazer isso em grande escala. Quer superar seus concorrentes e ter uma classificação mais elevada no Google? Não procure mais - é sua melhor aposta.

No entanto, fomos atingidos por uma pandemia que deixou 51% dos proprietários de empresas à beira da falência. Há muita incerteza sobre quando isso vai acabar, então é fácil questionar se o marketing de conteúdo continuará funcionando para você.

E em vez de colocar seus orçamentos em espera, é hora de mudar seus esforços de marketing de conteúdo para se concentrar nos ativos de conteúdo que você já tem para obter mais com menos. Veja como fazer isso:

1. Encontre seus clientes onde eles estão

Com o bloqueio e a pandemia, o comportamento do consumidor mudou. Em média, um usuário da Internet passa cerca de 6,5 horas online todos os dias. Os dados do Google refletem essa tendência por meio dos produtos que as pessoas procuram online:

Fonte da imagem: Think with Google

Mesmo com a pandemia, seus consumidores ainda têm necessidades. Eles acabaram de evoluir para tornar suas vidas mais fáceis enquanto passam o tempo em casa. De produtos para ajudar a realizar grandes reuniões virtuais a cadeiras ergonômicas de mesa ou agendadores de reuniões, os consumidores estão procurando itens específicos para impulsionar seu local de trabalho em casa também.

Think with Google lançou uma nova ferramenta - Rising Retail Categories - para ajudá-lo a saber o que os consumidores estão procurando, os termos que estão usando e o número de consultas de pesquisa no último mês, semana e ano.

Fonte da imagem: categorias de varejo em ascensão

Se você tem várias linhas de produtos e alguns dos produtos que está vendendo incluem qualquer um dos produtos da lista, por exemplo, Tortilla e Flatbread Makers, você precisa concentrar todos os seus esforços de marketing (e orçamento) para promover esses produtos.

As informações de que o conteúdo de seu site deve ter como objetivo atrair os navegadores em busca de informações, não necessariamente buscando a compra de um produto. É aqui que a construção de conteúdo genuinamente útil e informativo entra em sua estratégia de marketing de conteúdo de comércio eletrônico .

Se você não tiver recursos suficientes para fazer isso sozinho, faça parceria com outras empresas para ajudar a promover os produtos e compartilhar a receita que você gera. Por exemplo, você pode identificar um chef que é especialista em fazer pão achatado e pagá-lo para criar um guia sobre como fazer pão achatado para ajudar a promover seu produto.

Um excelente exemplo disso é como Breadcrumbs fez isso em seu guia: Como escrever um estudo de caso trabalhando com um especialista no assunto no tópico. Isso os ajuda a ganhar credibilidade e remove quaisquer objeções do consumidor que os impeçam de comprar seus produtos.

E se os produtos que você está vendendo não aparecerem na lista de 295 categorias crescentes relacionadas? É disso que estamos falando a seguir.

2. Atualize seu conteúdo antigo

Quarenta e oito por cento dos compradores online começam sua jornada de compra nos mecanismos de pesquisa. Ter seu produto ausente nas categorias de varejo em ascensão é uma oportunidade para você começar a trabalhar no melhor conteúdo que já criou para ajudar a impulsionar suas classificações em mecanismos de pesquisa, criar consciência e gerar leads no processo.

Na verdade, de acordo com os dados da Higher Visibility, leva de 3 a 6 meses de esforço consistente para começar a classificação de termos de pesquisa relevantes . Se você começar agora, começará a colher os frutos no final do ano e em outros feriados importantes para compras, como a Black Friday e a Cyber ​​Monday no final do ano.

Além disso, seu conteúdo antigo ganhou credibilidade aos olhos do Google, o que significa que você deve obter resultados antes do esperado.

Vá para sua conta do Google Analytics. Em Relatórios de comportamento, preste atenção ao seu conteúdo de melhor desempenho com uma grande quantidade de tráfego orgânico.

As postagens que estão recebendo muito tráfego orgânico, mas têm uma alta taxa de rejeição e de saída, precisam de uma atualização. Embora esse conteúdo possa ser ótimo, você precisa alinhá-lo à intenção do usuário e ao contexto para ajudá-lo a aumentar o tempo de permanência , um dos elementos que afetam as classificações do mecanismo de pesquisa.

Isso significa que você precisará usar uma ferramenta como o assistente de redação SEMrush para ajudá-lo a saber quais termos você precisa incluir e que os pesquisadores também estão usando. Esses termos também aparecem nos 10 principais posts da página um, o que aumenta drasticamente as chances de ter seu conteúdo classificado na página um do Google.

Além disso, esses termos também mostram a direção que a postagem deve tomar e as áreas em que você precisa se aprofundar para explicar as principais ideias e argumentos de venda sobre seu produto.

Lembre-se de atualizar quaisquer fatos e estatísticas que você incluiu em seu conteúdo para precisão e relevância. Contratar ou terceirizar a função para alguém que pode verificar e atualizar regularmente o conteúdo vale bem a pena o investimento.

3. Reaproveite seu melhor conteúdo

Depois de atualizar algumas das suas melhores peças e publicá-las, você precisará fazer mais do que apenas programá-las para as próximas nove semanas no Hootsuite ou Sprout Social.

O conteúdo escrito não é mais suficiente para ajudá-lo a atingir seus objetivos de marketing. Os hábitos de consumo de conteúdo mudaram , o que significa que você precisa se adaptar para ter a chance de chamar a atenção do seu público.

Por exemplo, 45% dos consumidores assistem a vídeos por cerca de uma hora por dia, e metade de seus clientes em potencial confia nos vídeos para tomar uma decisão.

Um vídeo em que você registra a entrega de um produto a um consumidor e sua reação emocional ao desempacotar o produto é autêntico e se conecta instantaneamente a um cliente em potencial, porque ele adoraria ter uma experiência semelhante, e isso aumentará suas taxas de conversão . Isso não é algo que você capturará com precisão usando conteúdo escrito e ainda assim fornecerá os mesmos resultados.

Os consumidores também adotaram o podcasting , visto que 32% dos americanos entre 12 e 24 anos ouviram um programa de podcast nos últimos 30 dias.

Para completar, o conteúdo com recursos visuais obtém 94% mais visualizações e os leitores retêm 65% do que aprenderam por meio do conteúdo visual após três dias.

Com essas estatísticas em mente, por que os leitores ficariam apenas com o conteúdo escrito? Isso não é para sugerir que o conteúdo escrito perdeu seu lugar. Não vai. O que estamos dizendo é que você precisa redirecionar seu conteúdo para cuidar de diferentes estilos de aprendizagem em seu público, tornando-o mais fácil de consumir.

Fazer isso não é difícil. Criar um infográfico atraente (mesmo sem experiência anterior) torna seu trabalho mais fácil. Como alternativa, faça parceria com outra marca para criar infográficos.

Você também pode converter seu conteúdo em formato de áudio. Você pode narrar ou procurar um locutor para fazer isso por você.

Dê um passo adiante e procure podcasts populares em seu nicho e apareça como um convidado, e fale sobre os pontos fracos comuns que o público enfrenta e suas soluções.

Aqui, seu objetivo não é vender, mas agregar valor e direcionar esse público para o seu melhor conteúdo. Você também receberá links que apontam de volta para seu site por meio das notas do programa, e as menções à marca que receber aumentarão o conhecimento da marca .

Quando você aparecer como um convidado e o programa for ao vivo, promova-o em sua lista de e-mail e em seus canais de mídia social para aumentar o número de pessoas que ouvem seu conteúdo.

Aqui está outra ideia - redirecione o conteúdo do seu blog em pequenos trechos de conteúdo para uso em seus boletins informativos .

4. Trabalhe com influenciadores

A maioria das marcas trabalha com influenciadores por um motivo principal: aumentar o conhecimento de seus produtos alcançando um público maior. E quando se trata de obter melhores resultados com seu conteúdo, 43% dos blogueiros estão felizes com os resultados que obtiveram trabalhando com influenciadores.

Aqui está o porquê;

O alcance do influenciador oferece uma vantagem em comparação com a exibição de anúncios pagos nas páginas de destino de seus produtos . Dada sua popularidade crescente, o custo de veicular anúncios no Instagram está aumentando, enquanto, ao mesmo tempo, os consumidores estão perdendo a confiança nesses anúncios.

Por outro lado, os influenciadores construíram públicos ao longo do tempo por meio de seus compromissos com seus seguidores, construindo confiança no processo.

Ter um influenciador de confiança para promover seu conteúdo para você o ajudará a ganhar credibilidade, criar consciência e aumentar o número de leads e clientes que você obtém. Além disso, veja como os influenciadores afetam as classificações do seu mecanismo de pesquisa:

Fonte da imagem: Orbit Media

Aqui estão os diferentes grupos de influenciadores com os quais você deve procurar trabalhar:

Fonte da imagem: Orbit Media

Vou deixar de fora macroinfluenciadores e celebridades porque se você é uma marca pequena e não é muito popular, será difícil para eles prestar atenção em você e o custo de trabalhar com eles será alto. Além disso, é melhor você construir credibilidade começando de baixo (nano influenciadores) e depois subindo na escada.

Ao trabalhar com influenciadores, você pode usar a postagem de convidado para ganhar menções à marca, construir autoridade e conhecimento da marca ou ter uma promoção consistente na mídia social para promover sua marca e seus produtos.

Ao usar uma postagem de convidado assinada, você precisará trabalhar com profissionais em seu nicho que tenham blogs e seguidores decentes (~ 20k). Dada a confiança que eles construíram com seu público por meio de seu conteúdo, postar em seus blogs ajudará a aumentar sua credibilidade.

Lembre-se de que você não é um convidado postando para ganhar links. Você está fazendo isso para agregar valor ao seu público. Os links que você ganha em sua biografia e seu conteúdo são um bônus, e quanto mais você agrega valor, mais você ganha links de alta qualidade apontando para sua loja.

Ao trabalhar com influenciadores de mídia social, você deseja procurar micro influenciadores (~ 1k + seguidores) e nanoinfluências (menos de 1k seguidores) para ajudá-lo a promover seu conteúdo usando webinars e produtos. Esses influenciadores têm públicos altamente focados em seus clientes ideais , o que significa que você obterá mais ROI com sua colaboração.

Uma colaboração típica pode incluir uma análise genuína do influenciador mais uma promoção durante alguns meses. Aumente este negócio incluindo um código de desconto para todos os pedidos que vierem através desta promoção. Como alternativa, faça um concurso junto com o influenciador para ajudá-lo a aumentar o conhecimento do produto e da marca.

Se você não tiver acesso a influenciadores, o conteúdo gerado pelo usuário de seus clientes também funciona.

Earlybird, um aplicativo criado para ajudar as famílias a investir para crianças , utiliza conteúdo gerado pelo usuário para promover seu aplicativo.

( Fonte da imagem )

O blog deles inclui destaques de convidados como este de seus clientes, explicando como o aplicativo os ajudou.

O conteúdo gerado pelo usuário é uma maneira barata de aumentar a confiança do cliente em seus produtos ou serviços. Ele também fornece um toque autêntico aos seus esforços de marketing de conteúdo.

Conclusão

O marketing de conteúdo ainda funciona, mas apenas para aqueles que estão dispostos a ser flexíveis o suficiente para mudar sua abordagem em tempos de incerteza.

E para manter seu negócio à tona enquanto ainda constrói uma marca formidável, identifique oportunidades de categorias de varejo em ascensão e, em seguida, encontre uma maneira de alcançar seus clientes usando o conteúdo.

E se você não pode fazer isso, renove seu conteúdo antigo e converta-o em formatos diferentes para o seu público.

Por fim, trabalhe com influenciadores relevantes para ajudá-lo a promover seus produtos, ganhar menções à marca e construir autoridade de marca em seu nicho.

Isso exige que você gaste dinheiro? sim. Mas isso custará uma fração do valor total se você começar com uma análise de conteúdo gratuita mostrando exatamente em qual conteúdo você precisa se concentrar para obter os resultados desejados.

Então, o que você está esperando?

AUTOR BIO

Vikas Kalwani é um growth hacker liderado por produto e especialista em marketing B2B com experiência em SEO, marketing de conteúdo e marketing de mídia social. Ele trabalha na uSERP e é mentor de 500 Startups.