4 استراتيجيات تسويق محتوى التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات

لقد أثبت تسويق المحتوى أنه طريقة موثوقة لتنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

هل تريد زيادة الوعي وتوليد العملاء المحتملين لمتجرك؟ سيساعدك تسويق المحتوى على القيام بذلك على نطاق واسع. هل تريد التفوق على منافسيك والحصول على مرتبة أعلى على Google؟ لا مزيد من البحث - إنه أفضل رهان لك.

ومع ذلك ، فقد أصابنا وباء أدى إلى جعل 51٪ من أصحاب الأعمال على وشك التقدم بطلب للإفلاس. هناك الكثير من عدم اليقين بشأن موعد انتهاء ذلك ، لذلك من السهل التساؤل عما إذا كان تسويق المحتوى سيستمر في العمل من أجلك.

وبدلاً من تعليق ميزانياتك ، حان الوقت لتحويل جهود تسويق المحتوى الخاصة بك إلى التركيز على أصول المحتوى التي لديك بالفعل للحصول على المزيد من القليل. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قابل عملائك أينما كانوا

مع الإغلاق والوباء ، تغير سلوك المستهلك. في المتوسط ​​، يقضي مستخدم الإنترنت ما يقرب من 6.5 ساعة على الإنترنت كل يوم. تعكس البيانات الواردة من Google هذا الاتجاه من خلال المنتجات التي يبحث عنها الأشخاص عبر الإنترنت:

مصدر الصورة: Think with Google

حتى مع الوباء ، لا يزال لدى المستهلكين احتياجات. لقد تطوروا للتو لجعل حياتهم أسهل أثناء قضاء الوقت في المنزل. من المنتجات للمساعدة في إدارة اجتماعات افتراضية رائعة إلى كراسي المكتب المريحة ، أو جدولة الاجتماعات ، يبحث المستهلكون عن عناصر محددة لتعزيز مكان عملهم في المنزل أيضًا.

أطلقت Think with Google أداة جديدة - زيادة فئات البيع بالتجزئة - لمساعدتك في معرفة ما يبحث عنه المستهلكون والمصطلحات التي يستخدمونها وعدد استعلامات البحث في الشهر والأسبوع والعام الماضي.

مصدر الصورة: ارتفاع فئات البيع بالتجزئة

إذا كان لديك العديد من خطوط الإنتاج وبعض المنتجات التي تبيعها تتضمن أيًا من المنتجات المدرجة في القائمة ، على سبيل المثال ، Tortilla و Flatbread Makers ، فأنت بحاجة إلى تركيز كل جهودك التسويقية (والميزانية) للترويج لهذه المنتجات.

المعلومات التي يجب أن يهدف إليها المحتوى الموجود على موقعك لجذب المتصفحات التي تبحث عن المعلومات ، وليس بالضرورة أن تبحث عن شراء منتج. هذا هو المكان الذي يأتي فيه بناء محتوى مفيد ومفيد حقًا في استراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية .

إذا لم يكن لديك موارد كافية للقيام بذلك بنفسك ، فقم بالشراكة مع الشركات الأخرى للمساعدة في الترويج للمنتجات ومشاركة الإيرادات التي تولدها. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد طاهٍ خبير في صنع الخبز المسطح والدفع له / لها لإنشاء دليل حول كيفية صنع الخبز المسطح للمساعدة في الترويج لمنتجك.

ومن الأمثلة الممتازة على ذلك كيفية قيام Breadcrumbs بذلك في دليلهم: كيفية كتابة دراسة حالة من خلال العمل مع خبير في الموضوع حول الموضوع. يساعدهم على كسب المصداقية ويزيل أي اعتراضات لدى المستهلك تمنعهم من شراء منتجاتهم.

ماذا لو لم تظهر المنتجات التي تبيعها في قائمة الـ 295 فئة المتزايدة ذات الصلة؟ هذا ما نتحدث عنه بعد ذلك.

2. تحديث المحتوى القديم الخاص بك

يبدأ ثمانية وأربعون بالمائة من المتسوقين عبر الإنترنت رحلة الشراء على محركات البحث. يعد فقدان منتجك من فئات البيع بالتجزئة المتزايدة فرصة لك لبدء العمل على أفضل محتوى قمت بإنشائه على الإطلاق للمساعدة في تعزيز تصنيفات محرك البحث الخاص بك ، وبناء الوعي ، وتوليد العملاء المحتملين في هذه العملية.

في الواقع ، وفقًا لبيانات "الرؤية العليا" ، يستغرق الأمر من 3 إلى 6 أشهر من الجهد المتواصل لبدء ترتيب مصطلحات البحث ذات الصلة . إذا بدأت الآن ، فستبدأ في جني الثمار في موسم العطلات وعطلات التسوق الرئيسية الأخرى مثل الجمعة السوداء و Cyber ​​Monday في وقت لاحق من العام.

إلى جانب ذلك ، اكتسب المحتوى القديم الخاص بك مصداقية في نظر Google ، وهذا يعني أنك يجب أن تحصل على نتائج في وقت أقرب مما تتوقع.

توجه إلى حساب Google Analytics الخاص بك. ضمن تقارير السلوك ، انتبه إلى المحتوى الأفضل أداءً الذي يحتوي على قدر كبير من الزيارات العضوية.

المنشورات التي تتلقى عددًا كبيرًا من الزيارات العضوية ولكن لديها معدل ارتداد مرتفع ومعدل خروج تحتاج إلى تحديث. على الرغم من أن هذا المحتوى قد يكون رائعًا ، إلا أنك تحتاج إلى مواءمته مع نية المستخدم والسياق لمساعدتك على زيادة وقت السكون ، وهو أحد العناصر التي تؤثر على تصنيفات محرك البحث.

هذا يعني أنك ستحتاج إلى استخدام أداة مثل مساعد الكتابة SEMrush لمساعدتك في معرفة المصطلحات التي تحتاج إلى تضمينها والتي يستخدمها الباحثون أيضًا. تظهر هذه المصطلحات أيضًا في أفضل 10 منشورات في الصفحة الأولى ، مما يزيد بشكل كبير من فرص ترتيب المحتوى الخاص بك على الصفحة الأولى من Google.

إلى جانب ذلك ، توضح لك هذه المصطلحات أيضًا الاتجاه الذي يجب أن يتخذه المنشور والمجالات التي تحتاج إلى التعمق فيها لشرح الأفكار الرئيسية ونقاط البيع حول منتجك.

تذكر تحديث أي حقائق وإحصاءات قمت بتضمينها في المحتوى الخاص بك للتأكد من دقتها وأهميتها. إن التوظيف أو الاستعانة بمصادر خارجية للدور لشخص يمكنه التحقق من المحتوى وتحديثه بانتظام يستحق الاستثمار.

3. إعادة توظيف أفضل محتوى لديك

بعد تحديث بعض أفضل المقالات ونشرها ، ستحتاج إلى القيام بأكثر من مجرد جدولة لها خلال الأسابيع التسعة المقبلة على Hootsuite أو Sprout Social.

لم يعد المحتوى المكتوب كافيًا لمساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية. لقد تغيرت عادات استهلاك المحتوى ، مما يعني أنك بحاجة إلى التكيف للحصول على فرصة لجذب انتباه جمهورك.

على سبيل المثال ، يشاهد 45٪ من المستهلكين مقاطع الفيديو لما يقرب من ساعة واحدة يوميًا ، ويعتمد نصف العملاء المحتملين على مقاطع الفيديو لاتخاذ قرار.

الفيديو الذي تسجل فيه تسليم المنتج للمستهلك ورد فعلهم العاطفي أثناء قيامهم بفك علبة المنتج هو أصلي ويتواصل على الفور مع عميل محتمل لأنهم يرغبون في الحصول على تجربة مماثلة ، وسوف يعزز معدلات التحويل الخاصة بك . هذا ليس شيئًا ستلتقطه بدقة باستخدام محتوى مكتوب ولا تزال تقدم نفس النتائج.

تبنى المستهلكون أيضًا البث الصوتي ، نظرًا لأن 32 ٪ من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 24 عامًا قد استمعوا إلى برنامج بودكاست في الثلاثين يومًا الماضية.

وفوق كل ذلك ، يحصل المحتوى المرئي على مشاهدات أكثر بنسبة 94٪ ، ويحتفظ القراء بنسبة 65٪ مما تعلموه من خلال المحتوى المرئي بعد ثلاثة أيام.

مع وضع هذه الإحصائيات في الاعتبار ، لماذا يلتزم القراء بالمحتوى المكتوب وحده؟ هذا لا يعني أن المحتوى المكتوب قد فقد مكانه. لن تفعل ذلك. ما نقوله هو أنك بحاجة إلى إعادة استخدام المحتوى الخاص بك للاعتناء بأساليب التعلم المختلفة في جمهورك من خلال تسهيل استهلاكه.

القيام بهذا ليس بالأمر الصعب. إن إنشاء مخطط معلومات مقنع (حتى بدون خبرة سابقة) يجعل عملك أسهل. بدلاً من ذلك ، اشترك مع علامة تجارية أخرى لإنشاء الرسوم البيانية.

يمكنك أيضًا تحويل المحتوى الخاص بك إلى تنسيق صوتي. يمكنك السرد أو البحث عن فنان صوتي للقيام بذلك نيابة عنك.

خذ هذه خطوة إلى الأمام وابحث عن البودكاست المشهور في تخصصك واظهر كضيف ، وتحدث عن نقاط الألم الشائعة التي يواجهها الجمهور وحلولهم.

هنا ، هدفك ليس البيع ، بل تقديم القيمة وتوجيه هذا الجمهور إلى أفضل محتوى لديك. ستربح أيضًا روابط تشير إلى موقعك من خلال ملاحظات العرض ، وستزيد العلامة التجارية التي تتلقاها من الوعي بالعلامة التجارية .

بمجرد أن تظهر كضيف ويبدأ العرض مباشرة ، قم بالترويج له في قائمة بريدك الإلكتروني وعلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لزيادة عدد الأشخاص الذين يستمعون إلى المحتوى الخاص بك.

إليك فكرة أخرى - إعادة توجيه محتوى مدونتك إلى مقتطفات محتوى قصيرة لاستخدامها في الرسائل الإخبارية الخاصة بك .

4. العمل مع المؤثرين

تعمل معظم العلامات التجارية مع المؤثرين لسبب رئيسي واحد: زيادة الوعي بمنتجاتهم من خلال الوصول إلى جمهور أكبر. وعندما يتعلق الأمر بالحصول على نتائج أفضل مع المحتوى الخاص بك ، فإن 43٪ من المدونين سعداء بالنتائج التي حصلوا عليها من العمل مع المؤثرين.

هذا هو السبب

يمنحك Influencer Outreach ميزة مقارنة بعرض الإعلانات المدفوعة على الصفحات المقصودة لمنتجك . نظرًا لشعبيتها المتزايدة ، تزداد تكلفة عرض الإعلانات على Instagram ، بينما يفقد المستهلكون في الوقت نفسه الثقة في هذه الإعلانات.

من ناحية أخرى ، بنى المؤثرون الجماهير بمرور الوقت من خلال تفاعلهم مع أتباعهم ، مما أدى إلى بناء الثقة في هذه العملية.

سيساعدك وجود مؤثر موثوق به للترويج للمحتوى الخاص بك على كسب المصداقية وبناء الوعي وزيادة عدد العملاء المتوقعين والعملاء الذين تحصل عليهم. إلى جانب ذلك ، إليك كيفية تأثير المؤثرين على تصنيفات محرك البحث الخاص بك:

مصدر الصورة: Orbit Media

إليك المجموعات المختلفة من المؤثرين الذين يجب أن تتطلع إلى العمل معهم:

مصدر الصورة: Orbit Media

سأترك المؤثرين والمشاهير لأنك إذا كنت علامة تجارية صغيرة ولا تحظى بشعبية كبيرة ، فسيكون من الصعب عليهم الانتباه إليك ، وستكون تكلفة العمل معهم باهظة. علاوة على ذلك ، من الأفضل لك بناء المصداقية بالبدء من الأسفل (المؤثرون النانويون) ثم الانتقال إلى أعلى السلم.

عند العمل مع المؤثرين ، يمكنك إما استخدام منشورات الضيف المرسلة لكسب إشارات للعلامة التجارية ، وبناء السلطة والوعي بالعلامة التجارية ، أو الحصول على ترويج متسق على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتها.

عند استخدام منشور ضيف مُخطَّط ، ستحتاج إلى العمل مع محترفين في مجال تخصصك ممن لديهم مدونات ومتابعون لائقون (حوالي 20 ألفًا). نظرًا للثقة التي بنوها مع جماهيرهم من خلال المحتوى الخاص بهم ، فإن النشر على مدوناتهم سيساعد في تعزيز مصداقيتك.

تذكر أنك لست ضيفًا للنشر لكسب الروابط. أنت تفعل ذلك لإضافة قيمة إلى جماهيرهم. تأتي الروابط التي تكسبها في سيرتك الذاتية والمحتوى الخاص بك كمكافأة ، وكلما أضفت قيمة ، زادت ربحك من الروابط عالية الجودة التي تشير إلى متجرك.

عند العمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تريد البحث عن المؤثرين الجزئي (حوالي 1k + متابع) وتأثيرات النانو (أقل من 1k متابع) لمساعدتك في الترويج للمحتوى الخاص بك باستخدام ندوات عبر الإنترنت ومنتجات. هؤلاء المؤثرون لديهم جماهير شديدة التركيز لعملائك المثاليين ، مما يعني أنك ستحصل على عائد استثمار أكبر من تعاونك.

قد يتضمن التعاون النموذجي مراجعة حقيقية من المؤثر بالإضافة إلى ترقية على مدى بضعة أشهر. قم بتحلية هذه الصفقة من خلال تضمين رمز خصم لأي طلبات تأتي من خلال هذا العرض الترويجي. بدلاً من ذلك ، قم بإجراء مسابقة مع المؤثر لمساعدتك في زيادة الوعي بالمنتج والعلامة التجارية.

إذا لم يكن لديك وصول إلى المؤثرين ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدم من عملائك يعمل أيضًا.

يستخدم Earlybird ، وهو تطبيق تم إنشاؤه لمساعدة العائلات على الاستثمار للأطفال ، المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للترويج لتطبيقهم.

( مصدر الصورة )

تشتمل مدونتهم على أضواء كاشفة للضيوف مثل هذه من عملائهم ، تشرح كيف ساعدهم التطبيق.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة غير مكلفة لبناء ثقة العملاء في منتجاتك أو خدماتك. كما أنه يوفر لمسة أصيلة لجهود تسويق المحتوى الخاصة بك.

استنتاج

لا يزال تسويق المحتوى يعمل ولكن فقط لأولئك الذين يرغبون في التحلي بالمرونة الكافية لتغيير نهجهم في الأوقات المضطربة.

وللحفاظ على نشاطك التجاري قائمًا مع الاستمرار في بناء علامة تجارية هائلة ، حدد الفرص من فئات البيع بالتجزئة المتزايدة ثم ابحث عن طريقة للوصول إلى عملائك باستخدام المحتوى.

وإذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فقم بتجديد المحتوى القديم الخاص بك ثم قم بتحويله إلى تنسيقات مختلفة لجمهورك.

أخيرًا ، اعمل مع المؤثرين ذوي الصلة لمساعدتك في الترويج لمنتجاتك ، واكتساب إشارات للعلامة التجارية ، وبناء سلطة العلامة التجارية في مكانتك.

هل هذا يتطلب منك انفاق المال؟ نعم فعلا. ولكن سيكون هذا جزءًا بسيطًا من المبلغ الإجمالي إذا بدأت بتحليل مجاني للمحتوى يوضح لك بالضبط المحتوى الذي تحتاج إلى التركيز عليه للحصول على النتائج التي تريدها.

فما تنتظرون؟

السيرة الذاتية للمؤلف

Vikas Kalwani هو متسلل نمو يقوده المنتج وأخصائي تسويق B2B ماهر في تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى وتسويق الوسائط الاجتماعية. يعمل في uSERP وهو مرشد في 500 Startups.