4 estrategias de marketing de contenido de comercio electrónico para impulsar las ventas

El marketing de contenido ha demostrado ser una forma confiable de hacer crecer su tienda de comercio electrónico.

¿Quiere crear conciencia y generar clientes potenciales para su tienda? El marketing de contenidos te ayudará a hacer esto a gran escala. ¿Quiere superar a sus competidores y tener una clasificación más alta en Google? No busque más, es su mejor opción.

Sin embargo, nos ha afectado una pandemia que dejó al 51% de los propietarios de negocios al borde de solicitar la bancarrota. Existe mucha incertidumbre sobre cuándo terminará esto, por lo que es fácil cuestionarse si el marketing de contenidos seguirá funcionando para usted.

Y en lugar de suspender sus presupuestos, es hora de cambiar sus esfuerzos de marketing de contenido para centrarse en los activos de contenido que ya tiene para sacar más provecho de menos. He aquí cómo hacerlo:

1. Conozca a sus clientes donde están

Con el cierre y la pandemia, el comportamiento de los consumidores ha cambiado. En promedio, un usuario de Internet pasa cerca de 6.5 horas en línea todos los días. Los datos de Google reflejan esta tendencia a través de los productos que las personas buscan en línea:

Fuente de la imagen: Think with Google

Incluso con la pandemia, sus consumidores siguen teniendo necesidades. Acaban de evolucionar para hacerles la vida más fácil mientras pasan tiempo en casa. Desde productos para ayudar a organizar excelentes reuniones virtuales hasta sillas de escritorio ergonómicas o programadores de reuniones, los consumidores también buscan elementos específicos para mejorar su lugar de trabajo en el hogar .

Think with Google ha lanzado una nueva herramienta, Rising Retail Categories , para ayudarlo a saber qué buscan los consumidores, los términos que usan y la cantidad de consultas de búsqueda en el último mes, semana y año.

Fuente de la imagen: Categorías minoristas en aumento

Si tiene varias líneas de productos y algunos de los productos que vende incluyen alguno de los productos de la lista, por ejemplo, Tortilla and Flatbread Makers, entonces necesita enfocar todos sus esfuerzos de marketing (y presupuesto) para promover estos productos.

La información que el contenido de su sitio debe tener como objetivo atraer a los navegadores que buscan información, no necesariamente para comprar un producto. Aquí es donde la creación de contenido realmente útil e informativo entra en su estrategia de marketing de contenido de comercio electrónico .

Si no tiene suficientes recursos para hacer esto por su cuenta, asóciese con otras empresas para ayudar a promover los productos y compartir los ingresos que genera. Por ejemplo, puede identificar a un chef que sea un experto en hacer pan sin levadura y pagarle para que cree una guía sobre cómo hacer pan sin levadura para ayudar a promover su producto.

Un excelente ejemplo de esto es cómo lo ha hecho Breadcrumbs en su guía: Cómo escribir un estudio de caso trabajando con un experto en la materia en el tema. Les ayuda a ganar credibilidad y elimina cualquier objeción que tenga un consumidor que le impida comprar sus productos.

¿Qué pasa si los productos que vende no aparecen en la lista de 295 categorías relacionadas en aumento? De eso es de lo que hablamos a continuación.

2. Actualice su contenido anterior

El cuarenta y ocho por ciento de los compradores en línea comienzan su viaje de compra en los motores de búsqueda. El hecho de que su producto no aparezca en las categorías minoristas en aumento es una oportunidad para que pueda comenzar a trabajar en el mejor contenido que haya creado para ayudarlo a mejorar su clasificación en los motores de búsqueda, crear conciencia y generar clientes potenciales en el proceso.

De hecho, según los datos de Higher Visibility, se necesitan de 3 a 6 meses de esfuerzo constante para comenzar a clasificar los términos de búsqueda relevantes . Si comienza ahora mismo, comenzará a cosechar los frutos en la temporada navideña y otras festividades de compras importantes como el Black Friday y el Cyber ​​Monday más adelante en el año.

Además, su antiguo contenido ha ganado credibilidad a los ojos de Google, y eso significa que debería obtener resultados antes de lo esperado.

Dirígete a tu cuenta de Google Analytics. En Informes de comportamiento, preste atención a su contenido de mejor rendimiento con una gran cantidad de tráfico orgánico.

Las publicaciones que reciben una tonelada de tráfico orgánico pero que tienen una alta tasa de rebote y salida necesitan una actualización. Si bien este contenido puede ser excelente, debe alinearlo con la intención y el contexto del usuario para ayudarlo a aumentar el tiempo de permanencia , uno de los elementos que afectan la clasificación de los motores de búsqueda.

Esto significa que necesitará usar una herramienta como el asistente de escritura SEMrush para ayudarlo a saber qué términos debe incluir que los buscadores también están usando. Estos términos también aparecen en las 10 publicaciones principales en la página uno, lo que aumenta drásticamente las posibilidades de que su contenido se clasifique en la página uno de Google.

Además, estos términos también le muestran la dirección que debe tomar la publicación y las áreas en las que debe profundizar para explicar ideas clave y puntos de venta sobre su producto.

Recuerde actualizar los datos y las estadísticas que incluyó en su contenido para garantizar su precisión y relevancia. Vale la pena invertir en contratar o subcontratar el puesto a alguien que pueda comprobar y actualizar el contenido con regularidad.

3. Reutilice su mejor contenido

Después de actualizar algunas de sus mejores piezas y publicarlas, deberá hacer más que programarlas para las próximas nueve semanas en Hootsuite o Sprout Social.

El contenido escrito ya no es suficiente para ayudarlo a lograr sus objetivos de marketing. Los hábitos de consumo de contenido han cambiado , lo que significa que debe adaptarse para tener la oportunidad de captar la atención de su audiencia.

Por ejemplo, el 45% de los consumidores ven videos durante casi una hora al día, y la mitad de sus clientes potenciales confían en los videos para tomar una decisión.

Un video en el que está grabando la entrega del producto a un consumidor y su reacción emocional mientras desempaqueta el producto es auténtico y se conecta instantáneamente con un cliente potencial porque le encantaría tener una experiencia similar y aumentará sus tasas de conversión . Esto no es algo que capturará con precisión utilizando contenido escrito y aún así ofrecerá los mismos resultados.

Los consumidores también han adoptado los podcasts , dado que el 32% de los estadounidenses entre 12 y 24 años han escuchado un programa de podcasts en los últimos 30 días.

Para colmo, el contenido con imágenes obtiene un 94% más de vistas y los lectores retienen el 65% de lo que aprenden a través del contenido visual después de tres días.

Con estas estadísticas en mente, ¿por qué los lectores se quedarían solo con el contenido escrito? Esto no sugiere que el contenido escrito haya perdido su lugar. No lo hará. Lo que estamos diciendo es que necesita reutilizar su contenido para cuidar los diferentes estilos de aprendizaje en su audiencia, haciéndolo más fácil de consumir.

Hacer esto no es difícil. Crear una infografía convincente (incluso sin experiencia previa) facilita su trabajo. Alternativamente, asóciese con otra marca para crear infografías.

También puede convertir su contenido a formato de audio. Puedes narrar o buscar un locutor para que lo haga por ti.

Da un paso más y busca podcasts populares en tu nicho y aparece como invitado, y habla sobre los puntos débiles comunes que enfrenta la audiencia y sus soluciones.

Aquí, su objetivo no es vender, sino ofrecer valor y señalar a esta audiencia su mejor contenido. También obtendrá enlaces que apuntan a su sitio a través de las notas del programa, y ​​las menciones de marca que reciba aumentarán el conocimiento de la marca .

Una vez que aparezcas como invitado y el programa esté en vivo, promuévelo en tu lista de correo electrónico y en tus canales de redes sociales para aumentar la cantidad de personas que escuchan tu contenido.

Aquí hay otra idea: reutilice el contenido de su blog en fragmentos de contenido cortos para usar en sus boletines informativos .

4. Trabajar con personas influyentes

La mayoría de las marcas trabajan con personas influyentes por una razón principal: aumentar el conocimiento de sus productos al llegar a una audiencia más grande. Y cuando se trata de obtener mejores resultados con tu contenido, el 43% de los blogueros están contentos con los resultados que obtuvieron al trabajar con influencers.

Este es el por qué;

El alcance de los influencers le brinda una ventaja en comparación con la publicación de anuncios pagados en las páginas de destino de sus productos . Dada su creciente popularidad, el costo de publicar anuncios en Instagram está aumentando, mientras que al mismo tiempo, los consumidores están perdiendo la confianza en estos anuncios.

Por otro lado, los influencers han construido audiencias a lo largo del tiempo a través de sus compromisos con sus seguidores, generando confianza en el proceso.

Tener un influencer de confianza que promueva su contenido para usted lo ayudará a ganar credibilidad, generar conciencia y aumentar la cantidad de clientes potenciales y clientes que obtiene. Además, así es como los influencers afectan su clasificación en los motores de búsqueda:

Fuente de la imagen: Orbit Media

Estos son los diferentes grupos de influencers con los que debería trabajar:

Fuente de la imagen: Orbit Media

Dejaré de lado a los macroinfluencers y las celebridades porque si eres una marca pequeña y no eres muy popular, será difícil para ellos prestarte atención y el costo de trabajar con ellos será alto. Además, es mejor que construyas credibilidad comenzando desde abajo (nano influencers) y luego subiendo la escalera.

Cuando trabaje con personas influyentes, puede usar la publicación de invitados firmada para ganar menciones de marca, generar autoridad y conocimiento de la marca, o tener una promoción constante en las redes sociales para promover su marca y sus productos.

Cuando utilice una publicación de invitado con firma, deberá trabajar con profesionales en su nicho que tengan blogs y un seguimiento decente (~ 20k). Dada la confianza que han creado con sus audiencias a través de su contenido, publicar en sus blogs ayudará a aumentar su credibilidad.

Recuerda, no eres invitado a publicar para ganar enlaces. Lo está haciendo para agregar valor a sus audiencias. Los enlaces que obtienes en tu biografía y tu contenido son un bono, y cuanto más valor agregas, más enlaces de alta calidad que apunten a tu tienda obtendrás .

Cuando trabaje con personas influyentes en las redes sociales, debe buscar microinfluencers (~ 1k + seguidores) y nanoinfluencias (menos de 1k seguidores) para ayudarlo a promocionar su contenido mediante seminarios web y productos. Estos influencers tienen audiencias altamente enfocadas de sus clientes ideales , lo que significa que obtendrá más ROI de su colaboración.

Una colaboración típica podría incluir una revisión genuina del influencer más una promoción durante unos meses. Mejore esta oferta al incluir un código de descuento para cualquier pedido que provenga de esta promoción. Alternativamente, realice un concurso junto con el influencer para ayudarlo a impulsar el conocimiento de la marca y el producto.

Si no tiene acceso a personas influyentes, el contenido generado por el usuario de sus clientes también funciona.

Earlybird, una aplicación creada para ayudar a las familias a invertir para los niños , utiliza contenido generado por el usuario para promocionar su aplicación.

( Fuente de la imagen )

Su blog incluye destacados invitados como este de sus clientes, que explican cómo la aplicación los ha ayudado.

El contenido generado por el usuario es una forma económica de fomentar la confianza del cliente en sus productos o servicios. También proporciona un toque auténtico a sus esfuerzos de marketing de contenidos.

Conclusión

El marketing de contenidos todavía funciona, pero solo para aquellos que están dispuestos a ser lo suficientemente flexibles como para cambiar su enfoque en tiempos de incertidumbre.

Y para mantener su negocio a flote mientras sigue construyendo una marca formidable, identifique oportunidades de categorías minoristas en ascenso y luego encuentre una manera de llegar a sus clientes mediante el contenido.

Y si no puede hacer eso, renueve su contenido anterior y luego conviértalo en diferentes formatos para su audiencia.

Finalmente, trabaje con personas influyentes relevantes para ayudarlo a promocionar sus productos, obtener menciones de marca y construir autoridad de marca en su nicho.

¿Esto requiere que gastes dinero? Si. Pero esto será una fracción de la cantidad total si comienza con un análisis de contenido gratuito que le muestra exactamente en qué contenido debe concentrarse para obtener los resultados que desea.

¿Entonces, Qué esperas?

BIO DEL AUTOR

Vikas Kalwani es un hacker de crecimiento dirigido por productos y un especialista en marketing B2B con experiencia en SEO, marketing de contenidos y marketing en redes sociales. Trabaja en uSERP y es mentor en 500 Startups.