4 strategie di marketing dei contenuti eCommerce per aumentare le vendite

Il content marketing ha dimostrato di essere un modo affidabile per far crescere il tuo negozio di e-commerce.

Vuoi creare consapevolezza e generare lead per il tuo negozio? Il content marketing ti aiuterà a farlo su larga scala. Vuoi superare i tuoi concorrenti e posizionarti più in alto su Google? Non cercare oltre: è la soluzione migliore.

Tuttavia, siamo stati colpiti da una pandemia che ha lasciato il 51% degli imprenditori sull'orlo della richiesta di fallimento. C'è molta incertezza su quando finirà, quindi è facile chiedersi se il content marketing continuerà a funzionare per te.

E invece di mettere in attesa i tuoi budget, è ora di spostare i tuoi sforzi di marketing dei contenuti per concentrarti sulle risorse di contenuto che hai già per ottenere di più da meno. Ecco come farlo:

1. Incontra i tuoi clienti dove sono

Con il lockdown e la pandemia, il comportamento dei consumatori è cambiato. In media, un utente di Internet trascorre quasi 6,5 ore online ogni giorno. I dati di Google riflettono questa tendenza attraverso i prodotti che le persone cercano online:

Fonte immagine: Think with Google

Anche con la pandemia, i tuoi consumatori hanno ancora delle necessità. Si sono appena evoluti per rendere la loro vita più facile mentre trascorrono il tempo a casa. Dai prodotti per aiutare a gestire grandi riunioni virtuali alle sedie ergonomiche da scrivania o ai pianificatori di riunioni, i consumatori sono alla ricerca di articoli specifici per migliorare anche il loro posto di lavoro a casa .

Think with Google ha lanciato un nuovo strumento, Rising Retail Categories , per aiutarti a sapere cosa cercano i consumatori, i termini che utilizzano e il numero di query di ricerca nel mese, nella settimana e nell'anno passati.

Fonte immagine: categorie di vendita al dettaglio in aumento

Se disponi di diverse linee di prodotti e alcuni dei prodotti che vendi includono uno qualsiasi dei prodotti nell'elenco, ad esempio Tortilla e Flatbread Makers, devi concentrare tutti i tuoi sforzi di marketing (e budget) per promuovere questi prodotti.

Le informazioni che il contenuto del tuo sito dovrebbe mirare ad attirare i browser alla ricerca di informazioni, non necessariamente alla ricerca di un prodotto. È qui che la creazione di contenuti veramente utili e informativi entra nella tua strategia di marketing dei contenuti eCommerce .

Se non disponi di risorse sufficienti per farlo da solo, collabora con altre aziende per promuovere i prodotti e condividere le entrate che generi. Ad esempio, puoi identificare uno chef esperto nella preparazione della piadina e pagarlo per creare una guida su come preparare la piadina per promuovere il tuo prodotto.

Un eccellente esempio di ciò è come ha fatto Breadcrumbs nella sua guida: Come scrivere un caso di studio lavorando con un esperto in materia sull'argomento. Li aiuta a guadagnare credibilità e rimuove qualsiasi obiezione che un consumatore ha che impedisce loro di acquistare i loro prodotti.

Cosa succede se i prodotti che stai vendendo non compaiono nell'elenco di 295 categorie correlate in aumento? Questo è ciò di cui stiamo parlando dopo.

2. Aggiorna i tuoi vecchi contenuti

Il 48% degli acquirenti online inizia il proprio percorso di acquisto sui motori di ricerca. Avere il tuo prodotto mancante nelle categorie di vendita al dettaglio in aumento è un'opportunità per iniziare a lavorare sui migliori contenuti che tu abbia mai creato per aiutarti a migliorare il tuo posizionamento nei motori di ricerca, creare consapevolezza e generare lead nel processo.

Infatti, secondo i dati di Higher Visibility, occorrono 3-6 mesi di impegno costante per iniziare a classificare i termini di ricerca pertinenti . Se inizi adesso, inizierai a raccogliere i frutti durante le festività natalizie e altre importanti festività per lo shopping come il Black Friday e il Cyber ​​​​Monday nel corso dell'anno.

Inoltre, i tuoi vecchi contenuti hanno guadagnato credibilità agli occhi di Google e ciò significa che dovresti ottenere risultati prima di quanto ti aspetti.

Vai al tuo account Google Analytics. In Rapporti sul comportamento, presta attenzione ai tuoi contenuti più performanti con un'elevata quantità di traffico organico.

I post che ricevono una tonnellata di traffico organico ma hanno una frequenza di rimbalzo e una frequenza di uscita elevate necessitano di un aggiornamento. Sebbene questo contenuto possa essere eccezionale, è necessario allinearlo all'intento e al contesto dell'utente per aumentare il tempo di permanenza , uno degli elementi che influiscono sul posizionamento nei motori di ricerca.

Ciò significa che dovrai utilizzare uno strumento come l' assistente di scrittura di SEMrush per aiutarti a sapere quali termini devi includere che anche gli utenti utilizzano. Questi termini compaiono anche nei primi 10 post della prima pagina, il che aumenta notevolmente le possibilità di posizionare i tuoi contenuti nella prima pagina di Google.

Inoltre, questi termini ti mostrano anche la direzione che dovrebbe prendere il post e le aree in cui devi approfondire per spiegare le idee chiave e i punti di vendita del tuo prodotto.

Ricorda di aggiornare tutti i fatti e le statistiche che hai incluso nei tuoi contenuti per accuratezza e pertinenza. L'assunzione o l'esternalizzazione del ruolo a qualcuno che può controllare e aggiornare regolarmente i contenuti vale l'investimento.

3. Riutilizza i tuoi migliori contenuti

Dopo aver aggiornato alcuni dei tuoi pezzi migliori e averli pubblicati, non dovrai limitarti a programmarli per le prossime nove settimane su Hootsuite o Sprout Social.

I contenuti scritti non sono più sufficienti per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Le abitudini di consumo dei contenuti sono cambiate , il che significa che devi adattarti per avere la possibilità di attirare l'attenzione del tuo pubblico.

Ad esempio, il 45% dei consumatori guarda video per quasi un'ora al giorno e metà dei potenziali clienti si affida ai video per prendere una decisione.

Un video in cui stai registrando la consegna del prodotto a un consumatore e la sua reazione emotiva mentre disimballano il prodotto è autentico e si connette istantaneamente con un potenziale cliente perché vorrebbe avere un'esperienza simile e aumenterà i tuoi tassi di conversione . Questo non è qualcosa che catturerai con precisione utilizzando contenuti scritti e fornirai comunque gli stessi risultati.

I consumatori hanno anche abbracciato il podcasting , dato che il 32% degli americani tra i 12 ei 24 anni ha ascoltato un podcast negli ultimi 30 giorni.

Per finire, i contenuti con elementi visivi ottengono il 94% di visualizzazioni in più e i lettori conservano il 65% di ciò che apprendono attraverso i contenuti visivi dopo tre giorni.

Con queste statistiche in mente, perché i lettori dovrebbero limitarsi ai soli contenuti scritti? Questo non significa che il contenuto scritto abbia perso il suo posto. Non lo farà. Quello che stiamo dicendo è che devi riutilizzare i tuoi contenuti per prenderti cura di diversi stili di apprendimento nel tuo pubblico, rendendoli più facili da consumare.

Fare questo non è difficile. Creare un'infografica avvincente (anche senza esperienza precedente) semplifica il tuo lavoro. In alternativa, collabora con un altro marchio per creare infografiche.

Puoi anche convertire i tuoi contenuti in formato audio. Puoi narrare o cercare un doppiatore che lo faccia per te.

Fai un ulteriore passo avanti e cerca podcast popolari nella tua nicchia e appari come ospite, e parla dei punti deboli comuni che il pubblico deve affrontare e delle loro soluzioni.

Qui, il tuo obiettivo non è vendere, ma fornire valore e indirizzare questo pubblico ai tuoi migliori contenuti. Guadagnerai anche link che rimandano al tuo sito attraverso le note dello spettacolo e le menzioni del marchio che riceverai aumenteranno la consapevolezza del marchio .

Una volta che appari come ospite e lo spettacolo va in diretta, promuovilo nella tua mailing list e sui tuoi canali di social media per aumentare il numero di persone che ascoltano i tuoi contenuti.

Ecco un'altra idea: riutilizza i contenuti del tuo blog in brevi frammenti di contenuto da utilizzare nelle tue newsletter .

4. Lavora con gli influencer

La maggior parte dei marchi lavora con gli influencer per un motivo principale: aumentare la consapevolezza dei propri prodotti raggiungendo un pubblico più ampio. E quando si tratta di ottenere risultati migliori con i tuoi contenuti, il 43% dei blogger è soddisfatto dei risultati ottenuti lavorando con gli influencer.

Ecco perché;

La divulgazione dell'influencer ti offre un vantaggio rispetto alla pubblicazione di annunci a pagamento sulle pagine di destinazione dei tuoi prodotti . Data la sua crescente popolarità, il costo della pubblicazione di annunci su Instagram è in aumento, mentre allo stesso tempo i consumatori stanno perdendo fiducia in questi annunci.

D'altra parte, gli influencer hanno costruito il pubblico nel tempo attraverso i loro impegni con i loro follower, creando fiducia nel processo.

Avere un influencer fidato che promuove i tuoi contenuti ti aiuterà a guadagnare credibilità, creare consapevolezza e aumentare il numero di lead e clienti che ottieni. Inoltre, ecco come gli influencer influenzano il posizionamento nei motori di ricerca:

Fonte immagine: Orbit Media

Ecco i diversi gruppi di influencer con cui dovresti cercare di lavorare:

Fonte immagine: Orbit Media

Tralascerò macro-influencer e celebrità perché se sei un piccolo marchio e non sei molto popolare, sarà difficile per loro prestarti attenzione e il costo di lavorare con loro sarà alto. Inoltre, è meglio costruire credibilità partendo dal basso (nano influencer) per poi salire di livello.

Quando lavori con influencer, puoi utilizzare la pubblicazione degli ospiti firmata per guadagnare menzioni del marchio, creare autorità e consapevolezza del marchio o avere una promozione coerente sui social media per promuovere il tuo marchio e i suoi prodotti.

Quando utilizzi un guest post con firma, dovrai lavorare con professionisti nella tua nicchia che hanno blog e un seguito decente (~ 20k). Data la fiducia che hanno costruito con il loro pubblico attraverso i loro contenuti, la pubblicazione sui loro blog aiuterà ad aumentare la tua credibilità.

Ricorda, non stai postando come ospite per guadagnare link. Lo stai facendo per aggiungere valore al loro pubblico. I link che guadagni nella tua biografia e nei tuoi contenuti sono un bonus e più aggiungi valore, più guadagni link di alta qualità che rimandano al tuo negozio.

Quando lavori con influencer sui social media, vuoi cercare micro-influencer (~1k+ follower) e nano influenze (meno di 1k follower) per aiutarti a promuovere i tuoi contenuti utilizzando webinar e prodotti. Questi influencer hanno un pubblico altamente mirato dei tuoi clienti ideali , il che significa che otterrai più ROI dalla tua collaborazione.

Una tipica collaborazione potrebbe includere una recensione autentica dell'influencer più una promozione nell'arco di pochi mesi. Addolcisci questo affare includendo un codice sconto per tutti gli ordini che arrivano attraverso questa promozione. In alternativa, organizza un concorso insieme all'influencer per aiutarti ad aumentare la consapevolezza del prodotto e del marchio.

Se non hai accesso agli influencer, i contenuti generati dagli utenti dai tuoi clienti funzionano altrettanto bene.

Earlybird, un'app creata per aiutare le famiglie a investire per i bambini , utilizza i contenuti generati dagli utenti per promuovere la propria app.

( Fonte immagine )

Il loro blog include riflettori sugli ospiti come questo dei loro clienti, che spiegano come l'app li ha aiutati.

I contenuti generati dagli utenti sono un modo economico per aumentare la fiducia dei clienti nei tuoi prodotti o servizi. Fornisce inoltre un tocco autentico ai tuoi sforzi di marketing dei contenuti.

Conclusione

Il content marketing funziona ancora, ma solo per coloro che sono disposti ad essere abbastanza flessibili da cambiare il proprio approccio in tempi incerti.

E per mantenere a galla la tua attività mentre stai ancora costruendo un marchio formidabile, identifica le opportunità dalle crescenti categorie di vendita al dettaglio e quindi trova un modo per raggiungere i tuoi clienti utilizzando i contenuti.

E se non puoi farlo, rinnova i tuoi vecchi contenuti e poi convertili in formati diversi per il tuo pubblico.

Infine, lavora con influencer rilevanti per aiutarti a promuovere i tuoi prodotti, guadagnare menzioni di marca e costruire l'autorità del marchio nella tua nicchia.

Questo richiede di spendere soldi? Sì. Ma questo sarà a una frazione dell'intero importo se inizi con un'analisi del contenuto gratuita che ti mostra esattamente su quali contenuti devi concentrarti per ottenere i risultati desiderati.

Allora, cosa stai aspettando?

BIOGRAFIA DELL'AUTORE

Vikas Kalwani è un growth hacker guidato dai prodotti e specialista di marketing B2B esperto in SEO, Content Marketing e Social Media Marketing. Lavora presso uSERP ed è mentore presso 500 Startup.