3 lecciones invaluables de marketing por correo electrónico de los consejos paternos

Papás.

Ofrecen un suministro interminable de chistes increíblemente terribles. Nos divierten con su costumbre de llevar calcetines con sandalias. Nos mantienen humildes con su control dictatorial sobre el termostato y los interruptores de luz (el papá de todos los sigue por la casa apagando las luces… ¿verdad?).

Además de todas las pequeñas peculiaridades divertidas que tienen, los papás nos dan algunos consejos de vida bastante sólidos que pueden ser sorprendentemente relevantes en una amplia variedad de situaciones.

En honor al Día del Padre, estamos reflexionando sobre la sabiduría invaluable que nuestros padres nos han transmitido. Específicamente, examinaremos cómo podemos aplicar estas gemas de sabiduría al marketing por correo electrónico.

Lecciones invaluables de marketing por correo electrónico del consejo paternal n. ° 1: diviértase

Mi papá nos entrenó a mi hermano y a mí en béisbol de ligas menores.

Su enfoque nunca estuvo en ganar, sino en divertirse. Claro, nos enseñó a mis compañeros, a mi hermano y a mí los fundamentos. Nos ayudó a perfeccionar nuestras habilidades y nos mostró cómo mejorar en el juego.

Al final del día, mi papá nos enseñó que todo nuestro trabajo duro era en vano si no nos estábamos divirtiendo. Esa fue una lección importante: que deberíamos estar sonriendo incluso si no estábamos bateando jonrones.

Esa es una idea que definitivamente se traduce en marketing por correo electrónico. Claro, puede haber momentos en los que sienta que no está ganando. Por ejemplo, cuando solo está tratando de hacer que las cosas funcionen desde cero, o cuando está tratando de recuperarse después de un período de estancamiento.

Aún así, como dice el personaje de Tom Hanks en A League of Their Own , "¡no hay llanto en el béisbol!"

Del mismo modo, ¡no debería haber llanto en el marketing por correo electrónico!

Cuando se sienta deprimido o sin inspiración, piense en qué es lo que le brinda alegría en su negocio. ¿Por qué empezaste a hacer esto en primer lugar? Tal vez sea la satisfacción de saber que estás resolviendo problemas en la vida de las personas. Tal vez sea la alegría de soñar con nuevos productos y llevarlos al mercado.

Sea lo que sea, hay algo especial y único que te impulsó a hacer esto. Canalice ese sentimiento e infúndelo en sus campañas de correo electrónico.

¿Cómo agrega ese sentido de diversión a su marketing por correo electrónico?

Una forma es usar el humor. Ahora, una advertencia: para usar el poder del humor de manera efectiva, tienes que estar ... ¡espera! … gracioso. Todos sabemos esto instintivamente. Intentar ser gracioso y fallar es mucho peor que no intentar ser gracioso en primer lugar.

Hay muchos lugares en los que puedes inyectar algo de humor. Por ejemplo, su formulario de registro, su correo electrónico de bienvenida, su página de cancelación de suscripción o cualquier cosa intermedia. Mira estos ejemplos:

Ejemplos de

FORMULARIO DE REGISTRO DIVERTIDO

De: Nerd Fitness

Por qué es genial: Nerd Fitness, como sugiere su nombre maravillosamente descriptivo, es "un sitio web de fitness para nerds y Joes promedio". La compañía se mantiene maravillosamente dentro de la marca con este divertido formulario de registro de lista de correo electrónico, que es una broma sin convertirse en una broma .

CORREO ELECTRÓNICO DE BIENVENIDA DIVERTIDO

De: Find Me a Gift

Por qué es genial: informal. Congratulatorio. Y acompañado de una imagen divertida y memorable. Este correo electrónico de bienvenida llega a todas las notas altas. Hace un gran trabajo al presentar a los clientes el “pequeño mundo peculiar” de este servicio.

DIVERTIDA PÁGINA DE BAJA DE SUSCRIPCIÓN

De: 1-800-Contactos

Por qué es genial: las excelentes páginas de cancelación de suscripción hacen lo contrario de lo que sugiere su nombre: les dan a los clientes una razón para permanecer en su lista de correo electrónico en lugar de cortar la relación de la bandeja de entrada. Este atrevido y sorprendente mensaje de cancelación de suscripción de 1-800-Contacts envía un mensaje sutil pero poderoso: ¡Si cancela la suscripción, se perderá un contenido bastante divertido!

Otra forma de divertirse un poco con la aprobación de papá en su marketing por correo electrónico es mediante el uso de GIF.

Sí, al final del día, todos somos como gatos persiguiendo punteros láser. ¡Las imágenes en movimiento son francamente hipnóticas! Los GIF son excelentes para los correos electrónicos por un par de razones importantes. Primero, llaman la atención y son mucho más divertidas que una foto. En segundo lugar, son muy actuales, por lo que agregan algo de actualidad a sus campañas.

Sin embargo, tenga mucho cuidado de no exagerar, o su correo electrónico terminará pareciendo una mala página de MySpace. Además, asegúrese de usar texto alternativo, la pequeña descripción que describe lo que es una imagen cuando pasa el mouse sobre el marco de la imagen o si la imagen no se carga. Ese es otro gran lugar para infundir un poco de humor, por cierto.

Ejemplos de

De: Ann Taylor LOFT

Por qué es genial: este movimiento sutil crea una sorpresa llamativa a la vez que mantiene el mensaje limpio, ordenado y totalmente acorde con la marca. ¿Quién puede resistir la tentación de desenvolver un regalo navideño que se mueve de manera tan tentadora?

De: Moo

Por qué es genial: el agotamiento del anuncio de venta ... es real. ¿Cuántos correos electrónicos recibimos todos los días gritando "¡Últimas horas!" "¡No te pierdas este!" ¿y tal? Lo más probable es que, a menos que un cliente ya esté más abajo en su embudo de ventas, es decir, que busque abalanzarse sobre un descuento o que ya esté a punto de apretar el gatillo en una compra, un mensaje que anuncie que una venta está a punto de terminar podría parecer irrelevante e irritante en el mejor de los casos. lo peor. La impresora de tarjetas de presentación de lujo Moo combate esa vibra con este fascinante GIF.

Lecciones invaluables de los consejos paternos # 2: Haz siempre tu mejor esfuerzo

Había una segunda parte de la gran lección de mi padre sobre la importancia de divertirse.

Claro, ganar no lo es todo. Pero es importante siempre esforzarse al máximo y hacerlo lo mejor posible.

Cuando se combinan las dos lecciones, se obtiene la actitud de mi padre. Por ejemplo, siempre quiso que me fuera bien en la escuela, pero estaba feliz siempre que yo me esforzara al máximo en las cosas.

¿Qué significa esta idea en el mundo del email marketing?

Deje de presionarse a sí mismo: su marketing por correo electrónico no tiene por qué ser perfecto. De hecho, debería darse una gran palmada en la espalda en este momento: el simple hecho de que esté haciendo marketing por correo electrónico le da una ventaja sobre gran parte de su competencia. (¿El hecho de que se esté tomando el tiempo para leer un artículo sobre cómo optimizar sus correos electrónicos? ¡Obtiene crédito adicional!)

Aproveche este momento para realinear sus prioridades. Centrarse en la mejora continua. Está bien tener grandes objetivos, pero no se desanime por ellos: el correo electrónico se trata de micro-victorias.

Divida sus objetivos en sus bloques de construcción. Sí, quieres ojos y compromiso. Pero para empezar: ¿Conseguiste que la gente abriera tus correos electrónicos? ¡Excelente! Ahora tienes una forma de ver quién ya está interesado en tu contenido. Refine estos datos aún más mediante la prueba A / B de sus líneas de asunto y nombres "de" para mejorar las tasas de apertura y para divertirse aún más.

A continuación, observe si sus clientes hicieron clic en su sitio web. Si lo hicieron, eso significa que su contenido fue convincente y su llamado a la acción fue efectivo. No es poca cosa, ¡buen trabajo! Para profundizar aún más en estos datos ... lo adivinó: pruebe sus llamadas a la acción (juegue con el texto, los colores, la ubicación, etc.), pruebe diferentes cosas con su contenido y cambie su diseño para divertirse aún más.

Por último, ¡no pierdas la oportunidad de seguir adelante! Puede rastrear a sus clientes desde el correo electrónico hasta el sitio web para conversiones o seguimientos. Hay muchas herramientas excelentes para ayudar con esto. Utilice Google Analytics para ver qué parte del tráfico que genera desde los correos electrónicos se está convirtiendo en su sitio web. Utilice Automatización para realizar un seguimiento en función de los enlaces en los que se hizo clic o las páginas web visitadas.

Lecciones invaluables del consejo paternal n. ° 3: no es lo que sabes, es a quién conoces

Mi papá construyó una carrera sobre las relaciones. Y me tomó un tiempo darme cuenta de esto, porque la amabilidad era una parte natural de su personalidad. Simplemente le vino de forma natural.

Crecí creyendo que mi padre realmente "conocía a un chico" en cada lugar de la ciudad de Chicago. Obtuvimos acceso especial a lugares en los juegos de los Chicago Bears, el zoológico y muchos otros lugares.

¿Por qué recibimos este tratamiento especial? Fue el resultado de que mi padre hiciera muchos favores a los demás sin pedir nada a cambio. Si pudiera poner a alguien en contacto con otra persona para ayudarlos, lo haría. Si pudiera ayudar a alguien, lo haría. Sabía que volvería a recordarlo en algún momento, pero eso no fue lo que lo motivó.

Las personas que invitaron a mi papá a eventos exclusivos y le dieron acceso especial detrás de cuerdas de terciopelo sintieron que era lo menos que podían hacer por él. Los favores fluyeron de forma natural, pero nunca se sintieron como deudas reembolsadas o transacciones calculadas por ninguna de las partes.

Me llevé ese espíritu a Los Ángeles. He podido ayudar a innumerables amigos en sus carreras profesionales en esta ciudad. Cuando le digo a la gente que me invitaron a 8 bodas en 2018, que es solo un ligero aumento en comparación con la mayoría de los años, se preguntan cómo tengo tantos amigos.

Bueno, aprendí de mi papá.

Llevando el círculo completo de vuelta al marketing por correo electrónico: ¿qué lección podemos aprender de esto?

Lo más importante: su lista de correo electrónico es su activo de marketing más valioso.

Eso no es una exageración. Joe Pulizzi, el fundador de Content Marketing Institute, lo dijo mejor: "Obtener una dirección de correo electrónico es el primer paso fundamental para averiguar quién es mi lector y, con suerte, en el futuro, mi cliente de algún tipo".

Eso es lo que pasa con su lista de correo electrónico: es de su propiedad. Entonces, cuando lo usa con fines de marketing, tiene la ventaja clave de hacer las cosas en su propio “terreno”, por así decirlo. No está promocionando un espacio alquilado.

Rand Fishkin, el fundador de la firma de SEO Moz, dijo en su reciente discurso de apertura en Digital Summit Los Ángeles, que 10 nuevas direcciones de correo electrónico en su lista valen más de 10,000 nuevos seguidores en las redes sociales.

¿Cómo puede su lista de correo electrónico ser mil veces más valiosa que su lista de seguidores en las redes sociales? Tiene mucho que ver con la forma en que usamos cada medio.

Los mensajes de correo electrónico son:

• Personal
• Orientado a objetivos
• Dirigido

Como tal, puede obtener un increíble ROI de $ 38 por cada $ 1 que gaste en marketing por correo electrónico.

Llevando el círculo completo de vuelta a los consejos paternos y la importancia de aprovechar "a quién conoces", concluiré ahora con cinco formas excelentes de maximizar el ROI de tu marketing por correo electrónico.

1. Primero: automatice su marketing por correo electrónico. Incluso el especialista en marketing más dedicado y metódico que escribe más rápido, nunca duerme, nunca podría esperar superar el factor de precisión y conveniencia que brinda la automatización. Cuando automatiza su marketing por correo electrónico, aprovecha al máximo su lista de marketing por correo electrónico increíblemente valiosa. Las direcciones de su lista valen su peso en platino. Enfoca tus energías en crear contenido increíble para tu audiencia y analiza constantemente cómo les gusta.
2. Asegúrese de tener un correo electrónico de bienvenida increíble. Hemos mencionado antes lo importante que es tener un correo electrónico de bienvenida memorable, convincente y acorde a la marca. Utilice la automatización para que ese mensaje se envíe inmediatamente una vez que alguien se registre en su lista.
3. Debe asegurarse de que su embudo de conversión esté optimizado. Como sabe, el embudo de conversión es el camino que toma su cliente desde la curiosidad hasta la venta (y, con suerte, entusiasma a los demás al respecto). Si no ha optimizado su marketing por correo electrónico para aprovechar cada fase distinta en el viaje de su cliente, realmente está dejando dinero sobre la mesa.
4. Utilice la segmentación dinámica en su lista. Este es otro factor crítico en la idea de que "se trata de a quién conoces", porque si una persona se une a tu lista como prospecto, pero luego se convierte en uno de tus mayores clientes, es mejor que te asegures de que tu marketing por correo electrónico se haya ajustado a coincidir con ese gran cambio. La segmentación dinámica, o la práctica de actualizar constantemente cómo se clasifican los suscriptores de su lista de correo electrónico, es de vital importancia si desea mantener a la gente comprometida. Solo si mantiene un control firme sobre las necesidades individuales de las personas, puede esperar crear contenido atractivo que se sienta fresco, oportuno y personalmente relevante para ellos.
5. Perfeccione su sincronización. Hemos mencionado antes que de martes a jueves por la mañana es un buen momento para enviar un correo electrónico, como regla general. Pero yendo un paso más allá, ¿qué información tiene sobre las personas en su lista de marketing por correo electrónico que podría hacer que cambie o ajuste esa regla? Por ejemplo, si tiene una aplicación de planificación de viajes en la que las personas ingresan los detalles de su viaje, no pierda la oportunidad de enviar contenido de relevancia única a sus suscriptores cuando cruzan el mundo y ajuste la hora de envío según las zonas horarias locales. . O, para otra hipótesis: si es un minorista de comercio electrónico, puede rastrear el interés de un cliente en un producto a lo largo del tiempo (tomando nota de cuándo le gusta el artículo como favorito, agregarlo al carrito, solicitar que le envíen un correo electrónico cuando regrese stock, etc.). Asegúrese de utilizar el poder de la automatización para enviar contenido personalizado perfectamente sincronizado que se adapte a las necesidades y deseos de sus clientes. Ese es el tipo de cosa que cierra una venta y genera una increíble lealtad a la marca.

Poniéndolo todo junto: envíe correos electrónicos de marketing que enorgullecerían a un padre

Este Día del Padre, seguramente habrá muchas corbatas cursis, tazas de papá # 1 y botellas de mala colonia regaladas.

No juzgaremos si le está dando uno de esos a su padre o figura paterna este año. Sin embargo, lo instamos a que se tome un momento y esté agradecido por las increíbles lecciones que su papá, y todos los papás, nos han enseñado sobre la vida, el amor y el arte del marketing por correo electrónico.

Diviértete, haz siempre el mejor trabajo posible y nutre tus relaciones por encima de casi todo lo demás. Esas son las mejores lecciones de marketing por correo electrónico que me enseñó mi padre.

Debes tener frío o calor: no puedes ser tibio con tus decisiones.

Shresth Prabhat - India

Los sacrificios son temporales. Mi papá vino a los Estados Unidos como inmigrante y desde su primer día aquí trabajó día y noche para mantener a su familia. Hubo un tiempo en el que no entendía por qué mi papá trabajaba tanto. Pero cada vez que le preguntaba, me abrazaba y me decía que los sacrificios son temporales. - Lo quiero mucho apa !!

Leticia Mottola - Estados Unidos

Virender Mohan Dang - India

Esto no fue un consejo directo para mí, sino un primo en mi presencia. Lo visitamos hace unos días cuando mencionó fricciones con algunos miembros de la familia, que estaba tratando de resolver los asuntos y la falta de respuesta del resto de la familia fue frustrante. Mi papá le dijo: "No importa lo que digan o hagan, mantienes una buena mentalidad" (si traduzco del idioma hindi al inglés, significa algo como "mantén alto tu nivel de pensamientos".