3 lezioni di email marketing impagabili dai consigli paterni

papà.

Offrono una scorta infinita di barzellette terribili. Ci divertono con la loro abitudine di portare i calzini con i sandali. Ci mantengono umili con il loro controllo da dittatore sul termostato e sugli interruttori della luce (il papà di tutti li segue in giro per casa spegnendo le luci ... giusto?!).

Oltre a tutte le piccole stranezze divertenti che hanno, i papà ci danno alcuni consigli di vita piuttosto solidi che possono essere sorprendentemente rilevanti in un'ampia varietà di situazioni.

In onore della festa del papà, stiamo riflettendo su parte dell'inestimabile saggezza che i nostri papà ci hanno trasmesso. Nello specifico, esamineremo come possiamo applicare queste gemme di saggezza all'email marketing.

Lezioni impagabili di email marketing dal consiglio paterno n. 1: divertiti

Mio padre ha allenato me e mio fratello nel baseball della Little League.

Il suo obiettivo non era mai vincere, ma divertirsi. Certo, ha insegnato i fondamenti ai miei compagni di squadra, a mio fratello ea me. Ci ha aiutato ad affinare le nostre abilità e ci ha mostrato come migliorare nel gioco.

Alla fine della giornata, mio ​​padre ci ha insegnato che tutto il nostro duro lavoro non serviva a niente se non ci divertivamo. Questa è stata una lezione importante: che dovremmo sorridere anche se non abbiamo fatto fuoricampo.

Questa è un'idea che si traduce sicuramente nell'email marketing. Certo, potrebbero esserci momenti in cui ti sembra di non vincere. Ad esempio, quando stai solo cercando di far funzionare le cose da zero o quando stai cercando di rimbalzare dopo un periodo di stagnazione.

Tuttavia, come dice il personaggio di Tom Hanks in A League of Their Own , "non si piange nel baseball!"

Allo stesso modo, non si dovrebbe piangere nell'email marketing!

Quando ti senti depresso o privo di ispirazione, pensa a cosa ti dà gioia nella tua attività. Perché hai iniziato a farlo in primo luogo? Forse è la soddisfazione di sapere che stai risolvendo i problemi nella vita delle persone. Forse è la gioia di inventare nuovi prodotti e portarli sul mercato.

Qualunque cosa sia, c'è qualcosa di speciale e unico che ti ha spinto a farlo. Canalizza questa sensazione e infondila nelle tue campagne e-mail.

Come aggiungi quel senso di divertimento al tuo email marketing?

Un modo è usare l'umorismo. Ora, un avvertimento: per usare efficacemente il potere dell'umorismo, devi essere … aspetta! … divertente. Lo sappiamo tutti istintivamente. Cercare di essere divertenti e fallire è molto peggio che non provare a essere divertenti in primo luogo.

Ci sono molti posti in cui puoi iniettare un po' di umorismo. Ad esempio, il tuo modulo di iscrizione, la tua email di benvenuto, la tua pagina di cancellazione o qualsiasi altra via di mezzo. Dai un'occhiata a questi esempi:

Esempi

MODULO DI ISCRIZIONE DIVERTENTE

Da: Nerd Fitness

Perché è fantastico: Nerd Fitness, come suggerisce il suo nome meravigliosamente descrittivo, è "un sito web di fitness per nerd e Joe medi". L'azienda rimane meravigliosamente sul marchio con questo divertente modulo di iscrizione alla lista di e-mail, che è scherzoso senza diventare uno scherzo .

EMAIL DI BENVENUTO DIVERTENTE

Da: Trovami un regalo

Perché è fantastico: casual. Congratulazioni. E accompagnato da un'immagine divertente e memorabile. Questa e-mail di benvenuto colpisce tutte le note alte. Fa un ottimo lavoro nell'introdurre i clienti nel "piccolo mondo eccentrico" di questo servizio.

DIVERTENTE PAGINA DI CANCELLAZIONE

Da: 1-800-Contatti

Perché è fantastico: le fantastiche pagine di annullamento dell'iscrizione fanno l'opposto di ciò che suggerisce il loro nome: danno ai clienti un motivo per rimanere nella tua lista di e-mail piuttosto che interrompere la relazione con la posta in arrivo. Questo sfacciato e sorprendente messaggio di annullamento dell'iscrizione da 1-800-Contacts invia un messaggio sottile ma potente: se annulli l'iscrizione, ti perderai alcuni contenuti piuttosto divertenti!

Un altro modo per divertirti con il tuo e-mail marketing è quello di utilizzare le GIF.

Sì, alla fine della giornata, siamo tutti come gatti che inseguono puntatori laser. Le immagini in movimento sono decisamente ipnotiche! Le GIF sono ottime per le e-mail per un paio di ragioni importanti. Innanzitutto, catturano l'attenzione e sono molto più divertenti di una foto. In secondo luogo, sono molto attuali, quindi aggiungono un po' di stile alle tue campagne.

Tuttavia, fai molta attenzione a non esagerare, altrimenti la tua email finirà per sembrare una brutta pagina di MySpace. Inoltre, assicurati di utilizzare il testo alternativo, la piccola descrizione che descrive cos'è un'immagine quando passi il mouse sopra la cornice dell'immagine o se l'immagine non si carica. Questo è un altro ottimo posto per infondere un po' di umorismo, comunque.

Esempi

Da: Ann Taylor LOFT

Perché è fantastico: questo sottile movimento crea una sorpresa accattivante mantenendo il messaggio pulito, ordinato e totalmente in linea con il marchio. Chi può resistere alla tentazione di scartare un regalo di festa che si dimena in modo così invitante?

Da: Moo

Perché è fantastico: il burnout dell'annuncio di vendita … è reale. Quante email riceviamo ogni giorno che urlano "Ultime ore!" “Non perdere questo!” e simili? È probabile che, a meno che un cliente non sia già più in basso nella tua canalizzazione di vendita, ovvero che stia cercando di avventarsi su uno sconto o stia già per premere il grilletto su un acquisto, un messaggio che annuncia che una vendita sta per finire potrebbe sembrare irrilevante e irritante. al peggio. La lussuosa stampante per biglietti da visita Moo combatte quell'atmosfera con questa GIF affascinante.

Lezioni impagabili dal consiglio paterno n. 2: fai sempre del tuo meglio

C'era una seconda parte della grande lezione di mio padre sull'importanza di divertirsi.

Certo, vincere non è tutto. Ma è importante fare sempre del proprio meglio e fare del proprio meglio.

Quando le due lezioni sono combinate, ottieni l'atteggiamento di mio padre. Ad esempio, voleva sempre che andassi bene a scuola, ma era felice finché mettevo il massimo impegno nelle cose.

Cosa significa questa idea nel mondo dell'email marketing?

Smetti di fare pressione su te stesso: il tuo email marketing non deve essere perfetto. In effetti, dovresti darti una bella pacca sulla spalla in questo momento: solo il fatto che stai facendo email marketing ti dà un vantaggio su gran parte della concorrenza. (Il fatto che ti prendi del tempo per leggere un articolo su come ottimizzare le tue e-mail? Ottieni credito extra!)

Approfitta di questo momento per riallineare le tue priorità. Concentrati sul miglioramento continuo. Va bene avere grandi obiettivi, ma non lasciarti scoraggiare da loro: l'e-mail riguarda solo le micro-vincite.

Scomponi i tuoi obiettivi nei loro elementi costitutivi. Sì, vuoi occhi e coinvolgimento. Ma per cominciare: hai fatto in modo che le persone aprissero le tue e-mail? Grande! Ora hai un modo per vedere chi è già interessato ai tuoi contenuti. Perfeziona ulteriormente questi dati testando A/B le righe dell'oggetto e i nomi "da" per migliorare i tassi di apertura e per divertirti ancora di più.

Quindi, controlla se i tuoi clienti hanno fatto clic sul tuo sito web. Se lo hanno fatto, significa che i tuoi contenuti erano avvincenti e il tuo invito all'azione era efficace. Non è un'impresa da poco: buon lavoro! Per approfondire ulteriormente questi dati … hai indovinato: prova i tuoi inviti all'azione (gioca con il testo, i colori, il posizionamento, ecc.), Prova cose diverse con i tuoi contenuti e cambia il tuo design per divertirti ancora di più.

Infine, non perdere l'occasione di seguire! Puoi monitorare i tuoi clienti dall'e-mail al sito Web per conversioni o follow-up. Ci sono un sacco di ottimi strumenti là fuori per aiutarti in questo. Utilizza Google Analytics per vedere quale parte del traffico che guidi dalle email viene convertita sul tuo sito web. Usa l'automazione per eseguire il follow-up in base ai link cliccati o alle pagine web visitate.

Lezioni impagabili dal consiglio paterno n. 3: non è ciò che conosci, è chi conosci

Mio padre ha costruito una carriera sulle relazioni. E mi ci è voluto un po' per capirlo, perché la gentilezza era una parte naturale della sua personalità. Gli è venuto naturale.

Sono cresciuto credendo che mio padre "conoscesse davvero un ragazzo" in ogni singolo posto nella città di Chicago. Abbiamo avuto un accesso speciale ai luoghi delle partite dei Chicago Bears, allo zoo e a innumerevoli altri posti.

Perché abbiamo ricevuto questo trattamento speciale? È stato il risultato di mio padre che ha fatto tantissimi favori agli altri senza mai chiedere nulla in cambio. Se potesse mettere qualcuno in contatto con un'altra persona per aiutarli, lo farebbe. Se potesse essere d'aiuto a qualcuno, lo farebbe. Sapeva che prima o poi gli sarebbe tornato in mente, ma non era questo che lo motivava.

Le persone che hanno invitato mio padre a eventi esclusivi e gli hanno concesso un accesso speciale dietro le corde di velluto si sono sentite come se fosse il minimo che potessero fare per lui. I favori scorrevano naturalmente, ma non sembravano mai debiti rimborsati o transazioni calcolate da entrambe le parti.

Ho portato quello spirito con me a Los Angeles. Sono stato in grado di aiutare innumerevoli amici mentre navigano in carriera in questa città. Quando dico alla gente che sono stato invitato a 8 matrimoni nel 2018 - che è solo un leggero aumento rispetto alla maggior parte degli anni - si chiedono come faccia ad avere così tanti amici.

Beh, ho imparato da mio padre.

Riportando il cerchio al punto di partenza per l'email marketing: quale lezione possiamo imparare da questo?

Ancora più importante: la tua lista di e-mail è la tua risorsa di marketing più preziosa.

Non è un'esagerazione. Joe Pulizzi, il fondatore del Content Marketing Institute, lo ha detto meglio: "Ottenere un indirizzo e-mail è il primo passo fondamentale per capire chi è il mio lettore e, si spera, in futuro, il mio cliente di qualche tipo".

Questo è il problema della tua lista di e-mail: la possiedi interamente. Quindi, quando lo usi per scopi di marketing, hai il vantaggio chiave di fare le cose sul tuo "territorio", per così dire. Non stai commercializzando uno spazio in affitto.

Rand Fishkin, il fondatore della società di SEO Moz, ha affermato nel suo recente discorso al Digital Summit di Los Angeles che 10 nuovi indirizzi e-mail nella tua lista valgono più di 10.000 nuovi follower sui social media.

In che modo la tua lista di e-mail può essere mille volte più preziosa della tua lista di follower sui social media? Ha tutto a che fare con il modo in cui usiamo ogni mezzo.

I messaggi di posta elettronica sono:

• Personale
• Orientato all'obiettivo
• Mirata

Pertanto, puoi ottenere un incredibile ROI di $ 38 per ogni $ 1 speso per l'email marketing.

Riportando il cerchio al punto di partenza ai consigli paterni e all'importanza di sfruttare "chi conosci" - concludo ora con cinque modi killer per massimizzare il ROI dell'email marketing.

1. Primo: automatizza l'email marketing. Anche il marketer più veloce, che non dorme mai, più dedicato e metodico non potrebbe mai sperare di battere l'accuratezza assoluta e il fattore di convenienza forniti dall'automazione. Quando automatizzi l'email marketing, sfrutti appieno il tuo elenco di email marketing incredibilmente prezioso. Gli indirizzi sulla tua lista valgono il loro peso in platino. Concentra le tue energie sulla creazione di contenuti incredibili per il tuo pubblico e sull'analisi costante di come gli stanno piacendo.
2. Assicurati di avere un'incredibile email di benvenuto. Abbiamo menzionato prima quanto sia importante avere un'e-mail di benvenuto on-brand, memorabile e avvincente. Usa l'automazione per inviare immediatamente quel messaggio una volta che qualcuno si iscrive alla tua lista.
3. Dovresti assicurarti che il tuo funnel di conversione sia ottimizzato. Come sai, il funnel di conversione è il percorso che il tuo cliente prende dalla curiosità fino alla vendita (e, si spera, delirando con gli altri). Se non hai ottimizzato il tuo email marketing per trarre vantaggio da ogni fase distinta nel percorso del tuo cliente, stai davvero lasciando soldi sul tavolo.
4. Usa la segmentazione dinamica nel tuo elenco. Questo è un altro fattore critico nell'idea che "è tutto su chi conosci" - perché se una persona si unisce alla tua lista come potenziale cliente, ma poi diventa uno dei tuoi più grandi clienti - è meglio che tu sia sicuro che il tuo email marketing si sia adattato a corrisponde a quell'enorme cambiamento. La segmentazione dinamica, o la pratica di aggiornare costantemente il modo in cui sono classificati gli iscritti alla tua lista di e-mail, è di vitale importanza se vuoi mantenere le persone coinvolte. È solo mantenendo una salda presa sulle esigenze individuali delle persone che puoi sperare di creare contenuti avvincenti che siano freschi, tempestivi e personalmente rilevanti per loro.
5. Affina il tuo tempismo. Abbiamo già detto che dal martedì al giovedì mattina è un ottimo momento per inviare un'e-mail, come regola generale. Ma facendo un ulteriore passo avanti: quali informazioni hai sulle persone nella tua lista di email marketing che potrebbero indurti a modificare o modificare quella regola? Ad esempio, se disponi di un'app per la pianificazione dei viaggi in cui le persone inseriscono i dettagli del viaggio, non perdere l'opportunità di inviare contenuti pertinenti in modo univoco ai tuoi abbonati quando attraversano il mondo e regola l'ora di invio in base ai fusi orari locali . Oppure, per un altro ipotetico: se sei un rivenditore di eCommerce, puoi monitorare l'interesse di un cliente per un prodotto nel tempo (prendendo nota di quando l'articolo è preferito, aggiungilo al carrello, chiedi di essere inviato via email quando torna in magazzino, ecc.). Assicurati di utilizzare la potenza dell'automazione per inviare contenuti personalizzati e perfettamente sincronizzati che soddisfino le esigenze e i desideri dei tuoi clienti. Questo è il tipo di cosa che chiude una vendita e crea un'incredibile fedeltà al marchio.

Mettere tutto insieme: inviare e-mail di marketing che renderebbero orgoglioso un padre

Questa festa del papà, ci saranno sicuramente un sacco di cravatte scadenti, tazze di papà n. 1 e bottiglie di acqua di colonia cattiva regalate.

Non giudicheremo se quest'anno ne regali uno a tuo padre o alla tua figura paterna. Tuttavia, ti invitiamo a prenderti un momento ed essere grato per le incredibili lezioni che tuo padre - e tutti i padri - ci hanno insegnato sulla vita, l'amore e l'arte dell'email marketing.

Divertiti, fai sempre il miglior lavoro possibile e coltiva le tue relazioni sopra quasi tutto il resto. Queste sono le migliori lezioni di email marketing che mi ha insegnato mio padre.

Devi essere caldo o freddo: non puoi essere tiepido con le tue decisioni.

Shresth Prabhat – India

"I sacrifici sono temporanei." Mio padre è arrivato negli Stati Uniti come immigrato e fin dal suo primo giorno qui ha lavorato giorno e notte per provvedere alla sua famiglia. C'è stato un tempo in cui non capivo perché mio padre lavorasse così tanto. Ma ogni volta che glielo chiedevo, mi abbracciava e mi diceva che i sacrifici sono temporanei. – Lo quiero mucho apa!!

Leticia Mottola – USA

Virender Mohan Dang – India

Questo non era un consiglio diretto per me, ma un cugino in mia presenza. Siamo stati a trovarlo qualche giorno fa quando ha menzionato l'attrito con alcuni membri della famiglia, che stava cercando di risolvere le questioni e la mancanza di risposta da parte del resto della famiglia è stata frustrante. Mio padre gli disse: "Non importa quello che dicono o fanno, mantieni una buona mentalità" (Se traduco dalla lingua hindi all'inglese significava qualcosa come 'mantieni alto il tuo livello di pensiero'.