Hophead Marketing: o que os profissionais de marketing B2B podem aprender com a indústria de cerveja artesanal

O que a indústria de cerveja artesanal de grande sucesso pode ensinar aos profissionais de marketing B2B?

Desde contar histórias e manter o conteúdo atualizado até tornar as campanhas corporativas deliciosamente esmagáveis, há muito que o mundo do marketing B2B pode aprender ao observar a indústria de cerveja artesanal e sua ênfase no encantamento, engajamento e muito mais do cliente.

Embora a pandemia tenha desacelerado o crescimento da indústria de cerveja artesanal com a maior interrupção da indústria desde os dias da Lei Seca – levando a um declínio de 8% nas vendas entre cervejarias artesanais pequenas e independentes – sua trajetória na última década foi inegavelmente admirável .

A crise de saúde global forçou a indústria de cerveja artesanal a mudar, incluindo uma expansão das vendas diretas ao consumidor em face de tavernas fechadas, mas ainda há muito que os profissionais de marketing B2B podem aprender com a ascendência de longo prazo do mundo da cerveja artesanal .

Vamos entrar e dar uma olhada em uma seleção das principais coisas que os profissionais de marketing B2B podem aprender com a indústria de cerveja artesanal.

Encontre o seu B2B Tech ou Finance Freshies

Entre os cervejeiros artesanais, a variedade de cerveja sazonal com lúpulo fresco apresenta lúpulo usado o mais próximo possível do momento em que é colhido, e os frescos resultantes da India Pale Ave ( IPA ) são altamente desejáveis ​​​​entre os fãs de cerveja lupulada, mas não manter suas qualidades de sabor inicial por tempo suficiente para ser uma oferta durante todo o ano.

No marketing B2B, podemos fazer o equivalente a novidades de conteúdo, oferecendo aos clientes existentes e potenciais qualquer tipo ou formato de ativos digitais que não se enquadrem na categoria de conteúdo perene imutável. O conteúdo oportuno pode vir de muitas fontes no mundo do marketing B2B, no entanto, alguns dos elementos de recursos mais bem-sucedidos que geralmente giram em torno de:

• Conferências virtuais ou do mundo real
• Bate-papos no Twitter e sessões do Reddit Ask-Me-Anything (AMA)
• Chamadas baseadas em áudio do Clubhouse e do Twitter Spaces
• Eventos atuais e os chamados feriados de hashtag
• Enquetes de mídia social oportunas
• Eventos ao vivo

Esteja você na tecnologia B2B, finanças ou outro setor de negócios, ofereça a seus clientes uma quantidade generosa de novidades virtuais, incluindo uma nova mistura de conteúdo sazonal e exclusivo em sua combinação de marketing, para aumentar suas informações permanentes que não necessariamente mudam ao longo do ano.

Torne seus canais corporativos quebráveis

Cervejas trituradas são geralmente consideradas cervejas de baixo teor alcoólico que fazem os clientes quererem mais, um fenômeno que também é bastante adequado para o marketing B2B.

O conteúdo de marketing B2B quebrável não é amargo ou difícil de consumir, em vez disso, concentra-se em fornecer aos clientes uma experiência tão suave e agradável que eles vão querer voltar para mais, seja assinando o boletim informativo da sua marca, curtindo a página da empresa no LinkedIn, ou tornando-se um ouvinte regular do podcast da sua empresa.

Aqui está uma lista de apenas alguns dos elementos que ajudam a tornar seu conteúdo de marketing B2B esmagável:

• Conteúdo fácil de digerir, bem escrito e agradavelmente positivo
• Contém informações úteis suficientes para torná-lo relevante
• Torna mais fácil para os clientes se inscreverem ou obterem mais do conteúdo que acham quebrável

Às vezes, a indústria de cerveja artesanal também considera que a cerveja triturada tem um componente de cerveja de sessão – vinculando-a a uma ocasião social durante um período específico de tempo ou sessão.

O conteúdo da sessão , da mesma forma, oferece aos clientes um fluxo fácil de uma informação para outra, como no popular formato de histórias de mídia social, onde texto, imagens e vídeo são reproduzidos em sequência, com pouco esforço por parte do usuário. cliente.

Não tenha medo de usar criativamente o formato de histórias para conteúdo de marketing B2B e serializar outras formas de conteúdo digital - de podcasts B2B que os clientes podem assistir enquanto ouvem ou listas de reprodução de vídeo de marca que podem ser reproduzidas automaticamente para assistir compulsivamente.

Dê às pessoas mais do que elas querem: humanize o relacionamento com seus clientes com o fator Cheers

via GIPHY

A indústria cervejeira artesanal reconhece plenamente e faz bom uso do fator “ Cheers ” – um ponto-chave de venda de pubs e tavernas que remonta a séculos, muito antes da comédia televisiva de sucesso “ Cheers ” popularizar esse sentimento de camaradagem e desejo de estar “ onde todos sabe seu nome .”

Os profissionais de marketing B2B fizeram incursões substanciais quando se trata de personalizar o conteúdo e a comunicação, mas no cenário pós-pandemia os profissionais de marketing que procuram novas maneiras de diferenciar sua marca seriam bem servidos se concentrassem ainda mais em promover a conexão humana entre marca e cliente.

Algumas das maneiras pelas quais os profissionais de marketing B2B podem fazer conexões mais pessoais incluem:

• Fale como uma pessoa e não como um chatbot corporativo cheio de jargões
• Destaque sua equipe no conteúdo
• Torne seus clientes seus superstars
• Aproveite o poder da cocriação de conteúdo com especialistas influentes no assunto

Miri Rodriguez, contadora de histórias e chefe do programa de estágio da Microsoft, explorou recentemente como os profissionais de marketing B2B podem usar a narrativa e a empatia para superar números e fatos, que abordei em “Microsoft's Miri Rodriguez on How B2B Marketers Are Embracing Empathy For Better Customer Storytelling #B2BMX. ”

Nosso gerente sênior de marketing de conteúdo, Joshua Nite, analisou mais de perto a crescente importância de adicionar mais toque humano ao conteúdo B2B, em “5 maneiras de humanizar seu marketing de conteúdo B2B – e por que é importante”, e também ofereci vários insights sobre o assunto em “28 insights de marketing B2B para energizar e humanizar seu 2021”.

Prepare uma narrativa melhor com uma névoa fria de comunidades

Outra tática de sucesso empregada pela indústria de cerveja artesanal com a qual os profissionais de marketing B2B podem aprender é a mensagem poderosa que vem quando exploramos as histórias das pessoas por trás da face do negócio .

Fazer perguntas é uma ótima maneira de começar, como: “ Quem é você? O que faz sua marca, seu pessoal e sua história se destacarem? ”

Uma abordagem de storytelling para B2B divide a história de trabalho por letra, com o modelo STORY incluindo:

• Chiar
• Tensão
• Originalidade
• Relevância
• Anseio

É uma definição que nosso gerente de marketing de conteúdo, Nick Nelson, explora em “Your Guide to Effective Storytelling in B2B Content Marketing”.

Assim como na indústria da cerveja artesanal eles dizem que cada cerveja e bebedor de cerveja conta uma história, o storytelling da marca oferece uma riqueza de oportunidades para os profissionais de marketing B2B criarem conteúdo que dê vida à história de uma marca – e de seus clientes.

Seja a melhor resposta e aprenda com o sucesso da indústria de artesanato

Ao engajar e encantar os clientes por meio de novidades da marca, criação de conteúdo esmagável e humanização do relacionamento com os clientes com histórias aceleradas, seus esforços de marketing B2B estarão prontos para celebrar novos níveis de sucesso.

A criação de conteúdo de marketing B2B premiado que encanta e envolve exige um esforço significativo, o que leva mais empresas do que nunca a escolher trabalhar com uma agência de marketing digital de primeira linha, como a TopRank Marketing. Entre em contato conosco hoje e deixe-nos saber como podemos ajudar, como fizemos para empresas que vão desde LinkedIn, Dell e 3M até Adobe, Oracle, monday.com e outras.