Marketing Hophead: Czego marketerzy B2B mogą nauczyć się od rzemieślniczego przemysłu piwnego

Czego szalenie odnoszący sukcesy przemysł piwa rzemieślniczego może nauczyć marketerów B2B?

Od opowiadania historii i utrzymywania świeżości treści po cudownie podatne na zmiażdżenie kampanie korporacyjne, świat marketingu B2B może się wiele nauczyć, przyglądając się branży piwa rzemieślniczego i jego naciskowi na zadowolenie klientów, zaangażowanie i nie tylko.

Chociaż pandemia spowolniła rozwój przemysłu piwa rzemieślniczego, powodując największe zakłócenia w branży od czasów prohibicji – prowadząc do 8-procentowego spadku sprzedaży wśród małych i niezależnych browarów rzemieślniczych – jej trajektoria w ciągu ostatniej dekady była niezaprzeczalnie godna podziwu .

Światowy kryzys zdrowotny zmusił branżę piw rzemieślniczych do zmian, w tym do ekspansji sprzedaży bezpośredniej do konsumentów w obliczu zamkniętych barów, ale marketerzy B2B wciąż mogą się wiele nauczyć od długofalowej dominacji w świecie piw rzemieślniczych .

Wskoczmy od razu i spójrzmy na wybrane najważniejsze rzeczy, których marketerzy B2B mogą nauczyć się od branży piwa rzemieślniczego.

Znajdź swoje nowości w zakresie technologii B2B lub finansów

Wśród browarów rzemieślniczych świeżo chmielona odmiana piwa sezonowego zawiera chmiel użyty możliwie najbliżej czasu zebrania , a powstałe w ten sposób świeżości India Pale Ave (IPA) są bardzo pożądane wśród fanów piwa chmielowego, ale nie zachowują swoje początkowe walory smakowe na tyle długo, że mogą być całoroczną ofertą.

W marketingu B2B możemy stworzyć odpowiednik świeżości treści, oferując obecnym i potencjalnym klientom dowolny rodzaj lub format zasobów cyfrowych, które nie pasują do niezmiennej, wiecznie zielonej kategorii treści. Aktualne treści mogą pochodzić z wielu źródeł w świecie marketingu B2B, jednak niektóre z najbardziej udanych elementów funkcji, które często obracają się wokół:

• Konferencje wirtualne lub rzeczywiste
• Czaty na Twitterze i sesje Reddit Ask-Me-Anything (AMA)
• Połączenia oparte na dźwięku Clubhouse i Twitter Spaces
• Aktualne wydarzenia i tzw. święta hashtagowe
• Aktualne sondaże w mediach społecznościowych
• Wydarzenia z transmisją na żywo

Niezależnie od tego, czy zajmujesz się technologią B2B, finansami czy inną branżą biznesową, zapewnij swoim klientom hojny zalew wirtualnych nowości, włączając do swojej mieszanki marketingowej świeżą mieszankę sezonowych i unikalnych treści, aby poszerzyć swoje wiecznie zielone informacje, które niekoniecznie muszą zmiany w ciągu roku.

Spraw, aby Twoje kanały korporacyjne można było zmiażdżyć

Piwa kruszone są ogólnie uważane za łatwe w obsłudze piwa o niższej zawartości alkoholu, które sprawiają, że klienci chcą więcej, co jest również dość dobrze dopasowane do marketingu B2B.

Crushable B2B content marketing nie jest gorzki ani trudny do skonsumowania, zamiast tego koncentruje się na zapewnieniu klientom tak płynnego i przyjemnego doświadczenia, że ​​będą chcieli wrócić po więcej, czy to poprzez subskrypcję biuletynu Twojej marki, polubienie jej firmowej strony LinkedIn, lub zostań stałym słuchaczem podcastu swojej firmy.

Oto lista zaledwie kilku elementów, które sprawiają, że treści marketingowe B2B są łatwe do zmiażdżenia:

• Łatwa do strawienia treść, która jest dobrze napisana i przyjemnie pozytywna
• Zawiera wystarczająco dużo przydatnych informacji, aby były istotne
• Ułatwia klientom subskrybowanie lub w inny sposób uzyskanie większej ilości treści, które uznają za możliwe do zmiażdżenia

Czasami przemysł piwa rzemieślniczego uważa również, że piwo kruszące się zawiera składnik piwa sesyjnego — wiążąc je z imprezą towarzyską w określonym czasie lub sesją.

Podobnie treść sesji zapewnia klientom łatwy przepływ od jednej informacji do drugiej, na przykład w popularnym formacie relacji w mediach społecznościowych, w którym tekst, obrazy i wideo są odtwarzane po kolei, przy niewielkim wysiłku ze strony klient.

Nie bój się twórczo wykorzystywać formatu opowiadań do treści marketingowych B2B i serializować innych form treści cyfrowych — od podcastów B2B, z których klienci mogą się upijać podczas słuchania, lub markowych list odtwarzania wideo, które mogą być automatycznie odtwarzane do intensywnego oglądania.

Daj ludziom więcej tego, czego chcą: uczłowiecz swoje relacje z klientami za pomocą funkcji Cheers Factor

przez GIPHY

Browarnictwo rzemieślnicze w pełni rozpoznaje i dobrze wykorzystuje czynnik „ Pozdrawiam ” — kluczowy punkt sprzedaży pubów i knajp sprzed wieków, na długo przed tym, jak przebojowa komedia telewizyjna „ Pozdrowienia ” spopularyzowała to poczucie koleżeństwa i pragnienie bycia „w miejscu, w którym wszyscy zna twoje imię ”.

Marketerzy B2B dokonali znacznych postępów, jeśli chodzi o personalizację zarówno treści, jak i komunikacji, jednak w post-pandemicznym krajobrazie marketerzy poszukujący nowych sposobów na zróżnicowanie swojej marki dobrze byłoby, gdyby skupili się jeszcze bardziej na rozwijaniu więzi między marką a klientem.

Oto niektóre ze sposobów, w jakie marketerzy B2B mogą nawiązywać bardziej osobiste kontakty:

• Rozmawiaj jak osoba, a nie jak korporacyjny chat-bot wypełniony żargonem
• Pokaż swój zespół w treści
• Spraw, aby Twoi klienci byli Twoimi supergwiazdami
• Wykorzystaj moc współtworzenia treści z wpływowymi ekspertami w danej dziedzinie

Miri Rodriguez, gawędziarz i szef programu stażowego w firmie Microsoft, niedawno zbadała, w jaki sposób marketerzy B2B mogą wykorzystywać opowiadanie historii i empatię, aby przenosić liczby i fakty w przeszłość, które omówiłem w „Microsoft's Miri Rodriguez o tym, jak marketingowcy B2B obejmują empatię dla lepszego opowiadania historii klientów #B2BMX. ”

Nasz starszy menedżer ds. marketingu treści, Joshua Nite, przyjrzał się rosnącemu znaczeniu dodawania bardziej ludzkiego charakteru do treści B2B w artykule „5 sposobów na humanizację marketingu treści B2B – i dlaczego to ma znaczenie”, a także przedstawiłem kilka spostrzeżeń na temat w „28 B2B Marketing Insights to Energize & Humanize Your 2021”.

Piw lepsze opowiadanie historii z chłodną mgłą społeczności

Inną skuteczną taktyką stosowaną przez branżę piwa rzemieślniczego, z której mogą się uczyć marketerzy B2B, jest potężny przekaz, który pojawia się, gdy badamy historie ludzi stojących za twarzą firmy .

Zadawanie pytań to świetny sposób na rozpoczęcie, na przykład: „ Kim jesteś? Co wyróżnia Twoją markę, ludzi i historię? ”

Jedno podejście do opowiadania historii dla B2B rozkłada historię pracy po literze, z modelem STORY obejmującym:

• Trzask
• Napięcie
• Oryginalność
• Stosowność
• Tęsknota

Jest to definicja, którą nasz menedżer ds. marketingu treści, Nick Nelson, zgłębia w „Twój przewodnik po skutecznym opowiadaniu historii w marketingu treści B2B”.

Tak jak w branży piwa rzemieślniczego mówi się, że każdy piwo i piwosz opowiada historię, opowiadanie historii marki oferuje marketerom B2B bogactwo możliwości tworzenia treści, które ożywiają historię marki – i jej klientów.

Bądź najlepszą odpowiedzią i ucz się od sukcesu w branży rzemieślniczej

Angażując i zachwycając klientów poprzez serwowanie markowych nowości, tworzenie łatwych do zmiażdżenia treści i humanizowanie relacji z klientami dzięki podskakującemu opowiadaniu, Twoje działania marketingowe B2B będą gotowe do świętowania nowych poziomów sukcesu.

Tworzenie nagradzanych treści marketingowych B2B, które zachwycają i angażują, wymaga znacznego wysiłku, co sprawia, że ​​więcej firm niż kiedykolwiek wybiera współpracę z czołową agencją marketingu cyfrowego, taką jak TopRank Marketing. Skontaktuj się z nami już dziś i daj nam znać, jak możemy pomóc, tak jak to zrobiliśmy w przypadku firm takich jak LinkedIn, Dell i 3M, Adobe, Oracle, monday.com i inne.