O Guia Essencial para Ativar Especialistas no Assunto
Publicados: 2022-03-09Não há escassez de benefícios para transformar funcionários em influenciadores, mas há um grupo específico de influenciadores de funcionários que estão em uma posição única para defender sua marca: especialistas no assunto.
Os especialistas no assunto da sua organização, ou PMEs, são fundamentais para promover e fortalecer não apenas a marca da empresa, mas também a marca do empregador.
Vamos dar uma olhada neste poderoso grupo de pessoas dentro de sua organização e explorar maneiras de explorar sua influência que irá simultaneamente promover tanto a marca quanto as carreiras de suas PMEs.
O que é um especialista no assunto?
Um especialista no assunto (SME) é uma pessoa que é uma autoridade em um campo específico. Esses indivíduos são procurados para oferecer insights, resolver problemas específicos ou enfrentar desafios exclusivos de sua especialização.
Além de ter uma compreensão profunda de seu assunto, as PMEs também são frequentemente professores qualificados que são capazes de compartilhar efetivamente seus conhecimentos.
Isso permite que eles apoiem as necessidades de suas empresas, bem como influenciem aqueles que estão fora da organização. Muitas vezes, os especialistas no assunto são líderes de pensamento e inovadores que criam e compartilham conteúdo que constrói sua marca pessoal.
Benefícios de Ativar Especialistas no Assunto do Funcionário
Como exatamente capacitar os especialistas no assunto da sua empresa ajuda a organização? Aqui estão alguns dos principais benefícios.
Maior autoridade e alcance da marca
Quando seus funcionários têm milhares de seguidores de mídia social ansiosos para ler seus pensamentos, ou quando seu pessoal fala em conferências ou aparecem em podcasts do setor, a empresa também se beneficia.
Afinal, seus especialistas no assunto são afiliados a você, seu empregador. Portanto, quando seu pessoal parece bem – e quando a organização os apoia no compartilhamento de seus conhecimentos – a marca da empresa também fica bem.
Isso expande o alcance da marca e aumenta a autoridade da marca, o que faz sentido, pois sua empresa emprega as mesmas pessoas que são autoridades em seus respectivos campos.
Conteúdo mais influente
Empresas voltadas para o futuro entendem que um ótimo conteúdo é essencial e sabem que é importante para seus funcionários criá-lo e compartilhá-lo.
E os especialistas no assunto da sua organização são exatamente as pessoas que você deseja que façam isso de forma consistente. Por quê?
Porque eles são verdadeiros influenciadores de funcionários com um conhecimento profundo e um ponto de vista único, o que lhes permite desenvolver e disseminar conteúdo que não apenas constrói sua própria marca pessoal, mas também apoia os objetivos corporativos.
Além disso, as pessoas querem ler histórias reais de pessoas reais, então você quer que suas PMEs compartilhem suas experiências pessoais com seu público.
Seus especialistas no assunto geralmente são seus líderes de pensamento que podem criar conteúdo que coloque sua organização no mapa.
Marca empregadora melhorada e melhor recrutamento
Hoje, sua marca de empregador, ou a reputação de sua empresa, é crucial para o sucesso.
É o que faz sua empresa se destacar e atrai e retém os melhores talentos.
Quando os funcionários em potencial perceberem que sua empresa investe em seus funcionários, os eleva como líderes de opinião e permite que eles construam suas marcas pessoais, é mais provável que eles se candidatem a um cargo em sua organização na esperança de se tornarem seu próximo assunto. especialista.
Mais usuários avançados de advocacia
Seus especialistas no assunto estão preparados para se tornarem usuários avançados de seu programa de advocacia que inspirarão e liderarão outros funcionários pelo exemplo.
À medida que as PMEs criam e compartilham conteúdo em seu programa de compartilhamento social, elas mostram a outros usuários que valorizam os esforços de defesa da empresa. Além disso, eles dão aos usuários um vislumbre de como eles também podem se beneficiar ao se tornar um influenciador de funcionários.
Como você se torna um especialista no assunto?
A boa notícia é que qualquer um pode se tornar um especialista no assunto. Na verdade, você pode ser um já! Mas a melhor maneira de fortalecer sua experiência é seguir algumas etapas simples:
- Aumente seu conhecimento nas áreas que lhe interessam.
- Continue a encontrar oportunidades educacionais.
- Teste novas ideias e estratégias.
- Seja uma autoridade através de mídias sociais, site, podcasting, etc.
- Seja autêntico e humano – mostre sua personalidade!
5 maneiras de desenvolver e apoiar especialistas no assunto
Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para capacitar seus especialistas existentes no assunto e ativar novos dentro de sua organização.
1. Oferecer oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.
Especialistas atuais e aspirantes no assunto precisam manter seus conhecimentos e habilidades atualizados, por isso é essencial fornecer-lhes os recursos para isso.
Isso pode envolver a participação em convenções e eventos do setor, aulas ou seminários em suas áreas específicas ou acesso a programas como o LinkedIn Learning, onde eles podem aprender novas habilidades, como estratégia de mídia social ou falar em público, que os ajudarão a prosperar como PMEs.
Infelizmente, porém, 78% dos especialistas no assunto dizem que seus empregadores não têm programas de desenvolvimento projetados para ajudá-los a avançar em sua função específica.
2. Oferecer treinamento aos funcionários.
Todos os funcionários podem se beneficiar de coaching individual, mas isso é especialmente importante para especialistas no assunto.
Um coach pode ajudar as PMEs a identificar áreas de melhoria e delinear etapas para ajudá-las a delinear etapas para alcançar o sucesso.
Embora os gerentes certamente possam treinar os próprios especialistas no assunto, os influenciadores de funcionários geralmente se sentem mais à vontade sendo vulneráveis e definindo metas pessoais com alguém a quem não se reportam diretamente.
Sua organização também pode aproveitar o conhecimento de suas PMEs – e dar-lhes um impulso de ego – oferecendo-lhes a oportunidade de serem eles próprios coaches.
Marji Marcus, sócio-cliente associado da Korn Ferry, diz que esse tipo de iniciativa “reconhece a profunda experiência que esses indivíduos têm e oferece a eles oportunidades de aumentar sua contribuição em suas próprias áreas funcionais”.
3. Reconheça-os e recompense-os — não apenas os promova.
A principal razão pela qual as PMEs deixam seus empregadores é porque não são reconhecidas por seus conhecimentos, de acordo com uma pesquisa da Korn Ferry.
E mais da metade dos 731 executivos entrevistados disseram que suas organizações não têm maneiras de incentivar ou recompensar seus especialistas no assunto além de promovê-los a cargos de gestão – o que muitas PMEs simplesmente não querem.
“Muitos profissionais especializados – cientistas, analistas, designers, engenheiros, contadores, arquitetos, médicos e consultores entre eles – estão mais interessados em desenvolver seus conhecimentos profissionais do que em seguir uma carreira de administração geral”, segundo o relatório. “Eles encontram pouco ou nenhum apelo em um caminho que os tiraria de sua área de especialização.”
Em vez de depender apenas de aumentos e promoções, as empresas devem identificar outras formas de reconhecer e recompensar as PMEs.
Isso pode envolver o investimento em iniciativas específicas de educação ou treinamento, permitindo que eles liderem projetos especiais, oferecendo-lhes oportunidades de palestras ou mídia e muito mais.
4. Ajude-os a divulgar seu nome.
Promova seus especialistas no assunto - e sua empresa - dando a eles a chance de compartilhar seus conhecimentos com o mundo.
Você pode fazer isso apresentando-os em eventos e webinars da empresa, solicitando que escrevam para o blog da empresa, citando-os em comunicados à imprensa e muito mais.
Além disso, você pode usar sites como Help A Reporter Out e Help a B2B Writer para identificar oportunidades para suas PMEs serem citadas nos principais meios de comunicação ou apresentadas em blogs do setor.
5. Convide-os para o seu programa de influenciadores de funcionários.
Se suas PMEs não estão participando do seu programa de influenciadores de funcionários – ou se você ainda não tem um – você está perdendo uma oportunidade incrível.
Uma solução de advocacia como a EveryoneSocial é exatamente o que os especialistas no assunto precisam para capacitá-los a criar e compartilhar conteúdo atraente da empresa.
As empresas de alto crescimento estão bem cientes disso. É por isso que 31% delas têm um programa formal de defesa dos funcionários – mais que o dobro da média de outras organizações.
Permita que todosSocial ativem seus especialistas no assunto
O EveryoneSocial foi projetado para transformar seus funcionários em influenciadores, por isso é a ferramenta perfeita para ativar e capacitar as PMEs da sua empresa.