Le guide essentiel pour activer les experts en la matière
Publié: 2022-03-09Transformer des employés en influenceurs ne manque pas d'avantages, mais il existe un groupe particulier d'employés influents qui sont dans une position unique pour défendre votre marque : les experts en la matière.
Les experts en la matière de votre organisation, ou PME, sont essentiels pour promouvoir et renforcer non seulement la marque de l'entreprise, mais également sa marque employeur.
Jetons un coup d'œil à ce puissant groupe de personnes au sein de votre organisation et explorons les moyens d'exploiter leur influence qui fera simultanément progresser la marque et la carrière de votre PME.
Qu'est-ce qu'un expert en la matière ?
Un expert en la matière (PME) est une personne qui fait autorité dans un domaine particulier. Ces personnes sont recherchées pour offrir des idées, résoudre des problèmes spécifiques ou relever des défis propres à leur expertise.
En plus d'avoir une compréhension approfondie de leur matière, les PME sont aussi souvent des enseignants compétents capables de partager efficacement leurs connaissances.
Cela leur permet de répondre aux besoins de leur entreprise et d'influencer les personnes extérieures à l'organisation. Souvent, les experts en la matière sont des leaders d'opinion et des innovateurs qui créent et partagent du contenu qui construit leur marque personnelle.
Avantages de l'activation des experts en la matière des employés
Comment l'autonomisation des experts en la matière de votre entreprise aide-t-elle exactement l'organisation ? Voici quelques-uns des principaux avantages.
Augmentation de l'autorité et de la portée de la marque
Lorsque vos employés ont des milliers de followers sur les réseaux sociaux désireux de lire leurs pensées, ou lorsque vos employés prennent la parole lors de conférences ou apparaissent sur des podcasts de l'industrie, l'entreprise en profite également.
Après tout, vos experts en la matière sont affiliés à vous, leur employeur. Ainsi, lorsque vos employés ont fière allure et que l'organisation les aide à partager leur expertise, la marque de l'entreprise a également fière allure.
Cela élargit la portée de la marque et renforce l'autorité de la marque, ce qui est logique puisque votre entreprise emploie les personnes mêmes qui font autorité dans leurs domaines respectifs.
Contenu plus influent
Les entreprises tournées vers l'avenir comprennent qu'un contenu de qualité est essentiel, et elles savent qu'il est important que leurs employés le créent et le partagent.
Et les experts en la matière de votre organisation sont ceux-là mêmes que vous voulez qu'ils fassent cela de manière cohérente. Pourquoi?
Parce qu'ils sont de véritables employés influents avec une connaissance approfondie et un point de vue unique, ce qui leur permet de développer et de diffuser du contenu qui non seulement construit leur propre marque personnelle, mais soutient également les objectifs de l'entreprise.
De plus, les gens veulent lire de vraies histoires de vraies personnes, vous voulez donc que vos PME partagent leurs expériences personnelles avec votre public.
Vos experts en la matière sont souvent vos leaders d'opinion qui peuvent créer du contenu qui met votre organisation sur la carte.
Amélioration de la marque employeur et meilleur recrutement
Aujourd'hui, votre marque employeur, ou la réputation de votre entreprise, est cruciale pour réussir.
C'est ce qui distingue votre entreprise et attire et retient les meilleurs talents.
Lorsque les employés potentiels voient que votre entreprise investit dans ses employés, les élève en tant que leaders d'opinion et leur permet de créer leur marque personnelle, ils seront plus susceptibles de postuler à un poste dans votre organisation dans l'espoir de devenir votre prochain sujet. expert.
Plus d'utilisateurs expérimentés du plaidoyer
Vos experts en la matière sont prêts à devenir les utilisateurs expérimentés de votre programme de plaidoyer qui inspireront et dirigeront les autres employés par l'exemple.
Lorsque les PME créent et partagent du contenu dans votre programme de partage social, elles montrent aux autres utilisateurs qu'elles apprécient les efforts de plaidoyer de l'entreprise. De plus, ils donnent aux utilisateurs un aperçu de la façon dont ils peuvent eux aussi bénéficier du fait de devenir un employé influent.
Comment devient-on expert en la matière ?
La bonne nouvelle est que n'importe qui peut devenir un expert en la matière. En fait, vous en êtes peut-être déjà un ! Mais la meilleure façon de renforcer votre expertise est de suivre quelques étapes simples :
- Développez vos connaissances dans les domaines qui vous intéressent.
- Continuez à trouver des opportunités éducatives.
- Testez de nouvelles idées et stratégies.
- Soyez une autorité via les médias sociaux, le site Web, le podcasting, etc.
- Soyez authentique et humain – montrez votre personnalité !
5 façons de développer et de soutenir des experts en la matière
Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour responsabiliser vos experts en la matière existants et en activer de nouveaux au sein de votre organisation.
1. Offrir des opportunités d'apprentissage et de développement.
Les experts en la matière actuels et futurs doivent maintenir leurs connaissances et leurs compétences à jour, il est donc essentiel de leur fournir les ressources nécessaires pour le faire.
Cela pourrait impliquer d'assister à des conventions et événements de l'industrie, de suivre des cours ou des séminaires dans leurs domaines spécifiques, ou de leur donner accès à des programmes comme LinkedIn Learning où ils peuvent acquérir de nouvelles compétences comme la stratégie des médias sociaux ou la prise de parole en public qui les aideront à prospérer en tant que PME.
Malheureusement, 78 % des experts en la matière affirment que leurs employeurs n'ont pas de programmes de développement conçus pour les aider à progresser dans leur fonction spécifique.
2. Offrez un coaching aux employés.
Chaque employé peut bénéficier d'un coaching individuel, mais cela est particulièrement important pour les experts en la matière.
Un coach peut aider les PME à identifier les domaines à améliorer et à définir les étapes pour les aider à définir les étapes à suivre pour réussir.
Alors que les managers peuvent certainement coacher eux-mêmes des experts en la matière, les employés influents se sentent souvent plus à l'aise d'être vulnérables et de fixer des objectifs personnels avec quelqu'un dont ils ne relèvent pas directement.
Votre organisation peut également puiser dans les connaissances de ses PME — et leur donner un coup de pouce — en leur offrant la possibilité d'être eux-mêmes des coachs.
Marji Marcus, partenaire client associé chez Korn Ferry, déclare que ce type d'initiatives "reconnaît l'expertise approfondie de ces personnes et leur offre des opportunités d'accroître leur contribution dans leurs propres domaines fonctionnels".
3. Reconnaissez-les et récompensez-les — ne vous contentez pas de les promouvoir.
Selon un sondage de Korn Ferry, la principale raison pour laquelle les PME quittent leur employeur est qu'elles ne sont pas reconnues pour leur expertise.
Et plus de la moitié des 731 dirigeants interrogés ont déclaré que leurs organisations n'avaient pas d'autres moyens d'encourager ou de récompenser leurs experts en la matière que de les promouvoir à des postes de direction, ce que de nombreuses PME ne veulent tout simplement pas.
"De nombreux professionnels spécialisés - parmi eux des scientifiques, des analystes, des concepteurs, des ingénieurs, des comptables, des architectes, des médecins et des consultants - sont plus intéressés à développer leur expertise professionnelle qu'à poursuivre une carrière de direction générale", selon le rapport. "Ils trouvent peu ou pas d'attrait dans une voie qui les sortirait de leur domaine de spécialisation."
Au lieu de compter uniquement sur les augmentations et les promotions, les entreprises devraient trouver d'autres moyens de reconnaître et de récompenser les PME.
Cela pourrait impliquer d'investir dans des initiatives d'éducation ou de formation spécifiques, leur permettant de diriger des projets spéciaux, leur offrant des opportunités de prise de parole ou de médias, et plus encore.
4. Aidez-les à se faire connaître.
Faites la promotion de vos experts en la matière - et de votre entreprise - en leur donnant la possibilité de partager leur expertise avec le monde.
Vous pouvez le faire en les présentant lors d'événements et de webinaires de l'entreprise, en leur demandant d'écrire pour le blog de l'entreprise, en les citant dans des communiqués de presse, etc.
De plus, vous pouvez utiliser des sites comme Help A Reporter Out et Help a B2B Writer pour identifier les opportunités pour vos PME d'être citées dans les principaux organes d'information ou présentées sur les blogs de l'industrie.
5. Invitez-les dans votre programme d'influence des employés.
Si votre PME ne participe pas à votre programme d'influence des employés - ou si vous n'en avez même pas encore - vous manquez une opportunité incroyable.
Une solution de plaidoyer comme EveryoneSocial est exactement ce dont les experts en la matière ont besoin pour leur permettre de créer et de partager un contenu d'entreprise convaincant.
Les entreprises à forte croissance en sont bien conscientes. C'est pourquoi 31 % d'entre elles ont mis en place un programme formel de défense des intérêts des employés, soit plus du double de la moyenne des autres organisations.
Laissez EveryoneSocial activer vos experts en la matière
EveryoneSocial est conçu pour transformer vos employés en influenceurs, c'est donc l'outil parfait pour activer et responsabiliser les PME de votre entreprise.