คู่มือที่จำเป็นในการเปิดใช้งานผู้เชี่ยวชาญเรื่องหัวเรื่อง

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-09

การเปลี่ยนพนักงานเป็นผู้มีอิทธิพลนั้นไม่เคยขาดแคลนผลประโยชน์ แต่มีกลุ่มผู้มีอิทธิพลของพนักงานที่อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการสนับสนุนแบรนด์ของคุณ: ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางในองค์กรของคุณหรือ SMEs เป็นกุญแจสำคัญในการส่งเสริมและเสริมสร้างความเข้มแข็ง ไม่เพียงแต่แบรนด์ของบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแบรนด์นายจ้างด้วย

มาดูกลุ่มคนที่ทรงพลังในองค์กรของคุณและสำรวจวิธีการใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของพวกเขาที่จะพัฒนาทั้งแบรนด์และอาชีพ SMEs ของคุณไปพร้อม ๆ กัน

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องคืออะไร?

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (SME) คือบุคคลที่มีอำนาจในด้านใดด้านหนึ่งโดยเฉพาะ บุคคลเหล่านี้ได้รับการแสวงหาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึก แก้ปัญหาเฉพาะ หรือเผชิญกับความท้าทายเฉพาะสำหรับความเชี่ยวชาญของพวกเขา

นอกจากจะมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในเนื้อหาแล้ว SMEs มักจะเป็นครูที่มีทักษะซึ่งสามารถแบ่งปันความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซึ่งช่วยให้พวกเขาสนับสนุนความต้องการของบริษัท ตลอดจนมีอิทธิพลต่อผู้ที่อยู่นอกองค์กร บ่อยครั้ง ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเป็นผู้นำทางความคิดและนักประดิษฐ์ที่สร้างและแชร์เนื้อหาที่สร้างแบรนด์ส่วนตัว

ประโยชน์ของการเปิดใช้งาน ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องของพนักงาน

การเพิ่มขีดความสามารถของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของบริษัทคุณช่วยองค์กรได้อย่างไร? นี่คือข้อดีบางประการ

เพิ่มอำนาจแบรนด์และการเข้าถึง

เมื่อพนักงานของคุณมีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียหลายพันคนกระตือรือร้นที่จะอ่านความคิดของพวกเขา หรือเมื่อคนของคุณพูดในที่ประชุมหรือปรากฏในพอดคาสต์ของอุตสาหกรรม บริษัทก็ได้รับประโยชน์เช่นกัน

ท้ายที่สุด ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณก็มีส่วนเกี่ยวข้องกับคุณ ซึ่งเป็นนายจ้างของพวกเขา ดังนั้นเมื่อคนของคุณดูดี — และเมื่อองค์กรสนับสนุนพวกเขาในการแบ่งปันความเชี่ยวชาญ — แบรนด์ของบริษัทก็ดูดีเช่นกัน

สิ่งนี้จะขยายการเข้าถึงแบรนด์และเพิ่มอำนาจของแบรนด์ ซึ่งสมเหตุสมผลเนื่องจากบริษัทของคุณจ้างบุคลากรที่มีอำนาจหน้าที่ในสาขาของตน

เนื้อหาที่มีอิทธิพลมากขึ้น

บริษัทที่มองการณ์ไกลเข้าใจดีว่าเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญ และพวกเขารู้ว่าสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานในการสร้างและแชร์เนื้อหา

และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านขององค์กรของคุณคือคนที่คุณต้องการทำอย่างสม่ำเสมอ ทำไม

เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลของพนักงานอย่างแท้จริงด้วยความรู้เชิงลึกและมุมมองที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนาและเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เพียงแต่สร้างแบรนด์ส่วนบุคคลของตนเอง แต่ยังสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรอีกด้วย

นอกจากนี้ ผู้คนต้องการอ่านเรื่องราวจริงจากคนจริง ดังนั้นคุณต้องการให้ SMEs ของคุณแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวกับผู้ชมของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณมักจะเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ ซึ่งสามารถสร้างเนื้อหาที่ทำให้องค์กรของคุณอยู่บนแผนที่ได้

ปรับปรุงแบรนด์นายจ้างและการรับสมัครที่ดีขึ้น

วันนี้แบรนด์นายจ้างของคุณหรือชื่อเสียงของบริษัท มีความสำคัญต่อความสำเร็จ

เป็นสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณโดดเด่น ดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นพนักงานเห็นว่าบริษัทของคุณลงทุนในพนักงาน ยกระดับพวกเขาให้เป็นผู้นำทางความคิด และอนุญาตให้พวกเขาสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะสมัครตำแหน่งในองค์กรของคุณโดยหวังว่าจะเป็นหัวข้อเรื่องต่อไปของคุณ ผู้เชี่ยวชาญ.

ผู้ใช้ที่มีอำนาจสนับสนุนมากขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณพร้อมที่จะเป็นผู้ใช้ระดับสูงของโปรแกรมการสนับสนุนซึ่งจะสร้างแรงบันดาลใจและนำพนักงานคนอื่น ๆ ด้วยตัวอย่าง

ในขณะที่ SMEs สร้างและแบ่งปันเนื้อหาในโปรแกรมแบ่งปันทางสังคมของคุณ พวกเขาแสดงให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับความพยายามสนับสนุนของบริษัท นอกจากนี้ยังให้ผู้ใช้ได้เห็นว่าพวกเขาสามารถได้รับประโยชน์จากการเป็นผู้มีอิทธิพลต่อพนักงานได้อย่างไร

คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องได้อย่างไร?

ข่าวดีก็คือทุกคนสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านได้ อันที่จริงคุณอาจเป็นคนหนึ่งอยู่แล้ว! แต่วิธีที่ดีที่สุดในการเสริมสร้างความเชี่ยวชาญของคุณคือทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน:

  • เพิ่มพูนความรู้ของคุณในด้านที่คุณสนใจ
  • หาโอกาสทางการศึกษาต่อไป
  • ทดสอบแนวคิดและกลยุทธ์ใหม่ๆ
  • เป็นผู้มีอำนาจผ่านโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ พอดคาสต์ ฯลฯ
  • เป็นของแท้และเป็นมนุษย์ - แสดงบุคลิกภาพของคุณ!

5 วิธีในการพัฒนาและสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง

ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่มีอยู่และเปิดใช้งานผู้เชี่ยวชาญรายใหม่ภายในองค์กรของคุณ

1. ให้โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่เป็นปัจจุบันและมีความมุ่งหวังจำเป็นต้องรักษาความรู้และทักษะของตนให้ทันสมัยอยู่เสมอ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องจัดหาแหล่งข้อมูลเพื่อดำเนินการดังกล่าว

ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมการประชุมและกิจกรรมในอุตสาหกรรม เข้าชั้นเรียนหรือสัมมนาในสาขาเฉพาะของตน หรือให้สิทธิ์เข้าถึงโปรแกรมต่างๆ เช่น LinkedIn Learning ซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ เช่น กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย หรือการพูดในที่สาธารณะที่จะช่วยให้พวกเขาเติบโตในฐานะ SMEs

น่าเสียดายที่ 78% ของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านกล่าวว่านายจ้างไม่มีโปรแกรมการพัฒนาที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พวกเขาก้าวหน้าในหน้าที่เฉพาะของตน

2. เสนอการฝึกสอนพนักงาน

พนักงานทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการฝึกสอนแบบตัวต่อตัว แต่สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

โค้ชสามารถช่วย SMEs ระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและร่างขั้นตอนเพื่อช่วยให้พวกเขาสรุปขั้นตอนต่างๆ เพื่อบรรลุความสำเร็จได้

ในขณะที่ผู้จัดการสามารถฝึกสอนผู้เชี่ยวชาญในเนื้อหาได้ด้วยตนเอง แต่ผู้มีอิทธิพลของพนักงานมักจะรู้สึกสบายใจที่จะอ่อนแอและตั้งเป้าหมายส่วนตัวกับคนที่พวกเขาไม่ได้รายงานโดยตรง

องค์กรของคุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้ของ SMEs และเพิ่มอัตตาให้กับพวกเขา โดยเสนอโอกาสให้พวกเขาได้เป็นโค้ชด้วยตนเอง

Marji Marcus หุ้นส่วนลูกค้าสัมพันธ์ของ Korn Ferry กล่าวว่าโครงการประเภทนี้ “ตระหนักถึงความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งที่บุคคลเหล่านี้มี และเสนอโอกาสให้พวกเขาได้เพิ่มพูนผลงานของตนภายในขอบเขตการทำงานของตนเอง”

3. รับรู้และให้รางวัลพวกเขา อย่าเพียงส่งเสริมพวกเขา

สาเหตุหลักที่ SMEs ออกจากนายจ้างเพราะพวกเขาไม่ได้รับการยอมรับในความเชี่ยวชาญตามการสำรวจของ Korn Ferry

และมากกว่าครึ่งของผู้บริหาร 731 คนที่สำรวจกล่าวว่าองค์กรของพวกเขาไม่มีวิธีสนับสนุนหรือให้รางวัลแก่ผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อของตน นอกจากการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นผู้บริหาร ซึ่ง SMEs จำนวนมากไม่ต้องการ

“ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางหลายคน เช่น นักวิทยาศาสตร์ นักวิเคราะห์ นักออกแบบ วิศวกร นักบัญชี สถาปนิก แพทย์ และที่ปรึกษา ต่างก็สนใจที่จะพัฒนาความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพมากกว่าการใฝ่หาเส้นทางอาชีพการจัดการทั่วไป” ตามรายงาน “พวกเขาพบสิ่งดึงดูดใจเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในเส้นทางที่จะนำพวกเขาออกจากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน”

แทนที่จะพึ่งพาการเพิ่มและการเลื่อนตำแหน่งเพียงอย่างเดียว บริษัทต่างๆ ควรระบุวิธีอื่นในการยกย่องและให้รางวัลแก่ SMEs

ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการลงทุนในโครงการริเริ่มด้านการศึกษาหรือการฝึกอบรมที่เฉพาะเจาะจง ทำให้พวกเขาสามารถดำเนินโครงการพิเศษ เสนอโอกาสในการพูดหรือสื่อ และอื่นๆ อีกมากมาย

4. ช่วยให้พวกเขาได้รับชื่อของพวกเขาออกไปที่นั่น

ส่งเสริมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณ — และบริษัทของคุณ — โดยให้โอกาสพวกเขาในการแบ่งปันความเชี่ยวชาญของพวกเขากับคนทั่วโลก

คุณสามารถทำได้โดยนำเสนอพวกเขาในกิจกรรมของบริษัทและการสัมมนาผ่านเว็บ ขอให้พวกเขาเขียนบล็อกของบริษัท อ้างถึงในข่าวประชาสัมพันธ์ และอื่นๆ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ไซต์เช่น Help A Reporter Out และ Help a B2B Writer เพื่อระบุโอกาสที่ SMEs ของคุณจะได้รับการเสนอราคาในแหล่งข่าวสำคัญ ๆ หรือนำเสนอในบล็อกของอุตสาหกรรม

5. เชิญพวกเขาเข้าร่วมโปรแกรมผู้มีอิทธิพลต่อพนักงานของคุณ

หาก SMEs ของคุณไม่ได้เข้าร่วมในโครงการ Influencer สำหรับพนักงานของคุณ หรือถ้าคุณยังไม่มี แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสอันน่าเหลือเชื่อ

โซลูชันการสนับสนุนอย่าง EveryoneSocial คือสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านต้องการเพื่อให้พวกเขาสร้างและแบ่งปันเนื้อหาของบริษัทที่น่าสนใจ

บริษัทที่มีการเติบโตสูงตระหนักดีถึงเรื่องนี้ ด้วยเหตุนี้ 31% ของพวกเขาจึงมีโครงการสนับสนุนพนักงานอย่างเป็นทางการ ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยขององค์กรอื่นๆ ถึงสองเท่า

ให้ทุกคนสังคมเปิดใช้งานหัวเรื่องของคุณ ผู้เชี่ยวชาญ

EveryoneSocial ได้รับการออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็นผู้มีอิทธิพล ดังนั้นจึงเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการเปิดใช้งานและส่งเสริม SMEs ของบริษัทของคุณ

และคุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน EveryoneSocial ได้ ฟรี ทันที คุณจะรออะไรอีก