Por que os fabricantes precisam de influenciadores de funcionários
Publicados: 2022-03-01A receita de fabricação chegará a mais de US$ 7.958.000 milhões este ano, portanto, sem dúvida, é uma indústria próspera. Mas quais fabricantes superarão seus concorrentes?
Responder a essa pergunta requer analisar vários fatores, mas um que pode passar despercebido é o seguinte: aqueles com um programa formal de influenciadores de funcionários têm maior probabilidade de experimentar um crescimento rápido.
Na verdade, quase 31% das organizações de alto crescimento têm um programa de defesa dos funcionários – mais que o dobro da média de outras empresas.
Se sua empresa ainda não adotou uma, agora é a hora de ativar as redes sociais de seus funcionários e colher os inúmeros benefícios da defesa dos funcionários para a manufatura.
Como a advocacia dos funcionários aborda os desafios únicos dos fabricantes
O que há em uma solução de compartilhamento social para funcionários que é tão valiosa para a indústria de manufatura em particular?
Auxilia no recrutamento.
De acordo com o US Census Bureau, existem 11,7 milhões de pessoas empregadas no setor manufatureiro. Mas enquanto a indústria continua a experimentar crescimento financeiro, está perdendo seu capital humano.
A idade média de seus trabalhadores altamente qualificados é de 56 anos e quase 25% deles se aposentarão em poucos anos. Na verdade, 80% dos fabricantes dizem que é importante para eles atender às demandas da força de trabalho.
Em outras palavras, a força de trabalho da manufatura está diminuindo e o RH precisa encontrar maneiras de melhorar a marca do empregador e chamar a atenção de trabalhadores novos e qualificados.
É aí que entra um programa de influenciadores de funcionários.
Uma solução de influenciador de funcionários como o EveryoneSocial permite que os funcionários compartilhem o conteúdo da empresa, mostrando às suas redes pessoais que estão orgulhosos do local em que trabalham. E é exatamente isso que os funcionários em potencial querem ver.
Oitenta e quatro por cento dos candidatos a emprego dizem que a reputação de um empregador é importante e 90% por cento dizem que se candidatarão a um emprego em uma empresa que mantenha ativamente sua marca de empregador.
Melhora a cultura da empresa, o envolvimento dos funcionários e a retenção.
O setor manufatureiro tem uma taxa de engajamento de funcionários estimada em 25%, ficando atrás da média nacional em 8%.
E não ajuda que a indústria também tenha um problema de cultura e imagem.
“Garantido ou não, o setor não atrai talentos orientados à tecnologia como outros setores e, portanto, muitas vezes luta para atrair candidatos com experiência digital que são necessários para estimular o crescimento e impulsionar a inovação”, de acordo com Betterworks.
A implementação de um programa de influenciadores de funcionários é uma maneira eficaz de melhorar a cultura da empresa e influenciar positivamente o envolvimento dos funcionários.
Por quê? Porque mantém os funcionários informados, ajuda-os a se sentirem conectados com gerentes e colegas e lhes dá voz, melhorando a comunicação bidirecional e ajudando os funcionários a se sentirem mais à vontade para fornecer feedback.
Na verdade, 77% dos funcionários dizem que uma cultura forte permite que eles façam seu melhor trabalho, e 74% traçam uma correlação entre cultura e sua capacidade de atender sua base de clientes.
Os funcionários que participam de um programa de compartilhamento social também são mais propensos a se sentir empoderados e permanecer na organização.
Isso os torna mais competitivos.
Além dos desafios de recrutamento e de uma força de trabalho envelhecida, a indústria manufatureira também deve competir com empresas internacionais com custos trabalhistas substancialmente mais baixos.
Mas com um programa formal de influenciadores de funcionários, os fabricantes podem criar um ambiente mais informado e envolvente que promova a produtividade, a comunicação e a inovação.
Pesquisas mostram que funcionários engajados são 17% mais produtivos do que seus pares, então os fabricantes que dedicam tempo e recursos para transformar funcionários em influenciadores colherão os benefícios de uma força de trabalho mais produtiva.
Aumenta o pipeline e encurta o ciclo de vendas.
“O uso eficaz de canais digitais para gerar leads, vendas e MRR são alguns dos principais… desafios que a indústria de manufatura enfrenta.”
Novamente, uma solução de defesa de funcionários como a EveryoneSocial pode ajudar nisso.
Por um lado, quando os funcionários divulgam sua empresa e seus produtos nas mídias sociais, o alcance da marca se expande e mais pessoas ficam cientes – e interessadas – nesses produtos.
Os programas de compartilhamento social também ajudam as equipes de vendas dos fabricantes, permitindo que eles se conectem e se envolvam melhor com clientes atuais e potenciais.
Isso é chamado de venda social e compensa muito: programas de venda social aumentam o pipeline, melhores taxas de ganho, um ciclo de vendas mais curto e negócios até 48% maiores.
Ele conecta e informa os trabalhadores da linha de frente.
Muitos trabalhadores de manufatura são trabalhadores da linha de frente que podem não ter uma mesa ou mesmo um e-mail da empresa, então não é surpresa que 44% desses trabalhadores se sintam desconectados de seu empregador ou que 27% deles digam que são subestimados.
Mas uma solução de compartilhamento social como o EveryoneSocial fornece aos trabalhadores sem mesa os recursos necessários para se informar, se sentir conectado e fazer o melhor trabalho.
Não importa qual seja a função de um funcionário de manufatura na empresa, poder se envolver com notícias e informações da empresa é benéfico, especialmente quando pode ser acessado em qualquer lugar por meio do aplicativo EveryoneSocial.
3 dicas de advocacia para fabricantes executarem um programa de influenciadores de funcionários
Agora que você entende o valor dos influenciadores de funcionários no setor de manufatura, vamos explorar quatro maneiras principais de aproveitar ao máximo a ativação das redes de seu pessoal.
1. Escolha o software certo.
Você certamente pode lançar seu programa de defesa de funcionários sem software real. Você pode compartilhar e rastrear links manualmente em uma planilha, compartilhar postagens via Slack ou boletins internos ou optar por uma ferramenta de mídia social que tenha um recurso secundário de defesa.
Mas nenhuma dessas opções é uma solução pura de defesa dos funcionários, como a EveryoneSocial.
Se você deseja realmente capacitar sua força de trabalho e aproveitar o poder da defesa dos funcionários, você precisa de uma plataforma projetada para fazer exatamente isso.
O EveryoneSocial não apenas agiliza o conteúdo e simplifica o compartilhamento social, mas também possui vários recursos que realmente motivarão as pessoas a compartilhar, como tabelas de classificação, e-mails de conteúdo, notificações e muito mais.
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2. Estabeleça metas.
Antes de começar a convidar funcionários para criar e compartilhar conteúdo da empresa, determine o que você deseja que seu programa alcance.
Você o usará principalmente para melhorar a marca do empregador e recrutar funcionários para sua empresa de manufatura?
Ou você começará com sua equipe de vendas para que eles possam se envolver melhor nas vendas sociais?
Há muito a considerar, então faça sua pesquisa, determine o que mais beneficiaria a organização e certifique-se de desenvolver uma estratégia de conteúdo forte.
3. Preparar funcionários.
Nem todas as pessoas se sentem à vontade nas mídias sociais, e mesmo aqueles que estão acostumados a se envolver on-line podem não entender as maneiras únicas pelas quais a defesa dos funcionários pode ajudá-los. Veja como garantir que eles estejam prontos para se tornarem influenciadores para sua organização.
Treiná-los. Setenta e cinco por cento dos trabalhadores nunca são treinados sobre como se envolver profissionalmente em canais sociais, mas pesquisas mostram que eles querem aprender.
O que eles querem saber?
De acordo com uma pesquisa da Social Media Today, eles querem que seus empregadores os treinem sobre como promover o engajamento, como usar canais sociais específicos, como criar uma estratégia de conteúdo, como gerar e nutrir leads e como se tornar defensores da marca.
Você também vai querer explicar os benefícios que a participação em seu influenciador de funcionários tem para os trabalhadores, como expandir suas redes pessoais e ajudá-los a construir uma marca pessoal.
Outra coisa importante para cobrir com os funcionários? Sua política de mídia social, portanto, se você não tiver uma, agora é a hora de criar uma.
Estabeleça uma política de mídia social. A indústria manufatureira pode ser fortemente regulamentada, por isso é importante ter uma política para orientar os trabalhadores, além de proporcionar-lhes formação social.
Isso não apenas ajuda a proteger a empresa, mas também incentiva os funcionários a participar mais do seu programa de compartilhamento social, porque eles conhecem os parâmetros de uso das mídias sociais no trabalho.
No entanto, metade dos trabalhadores diz que sua empresa não tem essa política em vigor. Caramba.
Se você é um desses, confira este guia para criar regras de mídia social que também apresenta exemplos de políticas de mídia social de algumas das principais marcas do mundo.
Tome precauções. Uma das principais razões pelas quais os fabricantes podem hesitar em incentivar o uso de mídia social no trabalho é porque eles se preocupam que os funcionários possam postar as coisas erradas.
É importante lembrar, porém, que você contratou seu pessoal porque eles se encaixam bem em sua cultura, então você pode confiar neles para representar a si mesmos – e a empresa – online.
E com o EveryoneSocial, você pode tomar algumas precauções para garantir que sua empresa e seus funcionários estejam protegidos online fazendo o seguinte:
- Adicione sua política de mídia social. Carregue suas diretrizes sociais na plataforma, para que todos os funcionários possam consultá-las facilmente a qualquer momento.
- Use divulgações. São frases ou hashtags que são adicionadas a todos os compartilhamentos originados de EveryoneSocial. A American Family Insurance, por exemplo, usa #iWork4AmFam.
- Inclua uma cópia de compartilhamento pré-escrita. Quer garantir que certas partes do conteúdo sejam compartilhadas apenas com uma cópia específica? Isso é fácil com o Everyonesocial. Adicione a cópia exata que você deseja que as pessoas usem ou simplesmente alterne um botão para permitir que os usuários criem seus próprios.
- Crie grupos privados. Se houver algum conteúdo que você deseja que seja acessível apenas a determinados funcionários - como aqueles que possuem determinadas licenças ou certificações de fabricação - aproveite o recurso de grupos privados do EveryoneSocial para permitir que apenas esses usuários vejam, participem ou compartilhem esse conteúdo.
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