Como planejar promoções e descontos especiais?

Hoje vamos nos concentrar em ofertas e descontos especiais. Você já tem seu portfólio de produtos e sabe quanto pode cobrar pelo que está oferecendo.

Como mencionamos em outros posts, você terá que definir os preços com cuidado para não cometer erros que possam afetar sua margem de lucro.

E o tópico de hoje está intimamente relacionado à sua política de preços. Explicarei como organizo e planejo promoções e descontos em minhas campanhas de marketing, pois não quero perder dinheiro ao criar uma promoção atrativa para meus clientes.

O principal objetivo de uma pequena empresa, como a minha, não é vender para ficar rico, mas ajudar meus clientes ideais, fazê-los felizes, melhorar sua qualidade de vida para que aceitem pagar por isso sem dúvida que são. obter algo valioso em troca do dinheiro que estão gastando comigo.

Não somos vendedores; nossa missão não é vender. Queremos ajudar nossos clientes a atingir seus objetivos . Por exemplo, no meu caso, ajudo mulheres que querem transformar ideias em ações que as ajudem a melhorar sua qualidade de vida e elas me pagam por conselhos. Eles aceitam me pagar porque confiam em mim e sabem que farei o possível para ajudá-los.

Portanto, vender é a ferramenta para cumprir minha missão e transformar a vida do meu cliente ideal. Depois que você entender que não está apenas tentando ganhar dinheiro, podemos prosseguir com o tema de hoje.

Sua estratégia de vendas deve estar alinhada com sua estratégia de marketing. Somente encontrando o equilíbrio entre os dois, você será capaz de mostrar o quão especial, diferente e útil é a solução que está oferecendo.

Se no momento você ainda não sabe com clareza quem é seu cliente ideal, o problema que pode ajudar a resolver e como o ajudará, aconselho a dedicar algum tempo para trabalhar nesses pontos. Você precisará ter esses conceitos bem definidos para desenvolver o tema que veremos hoje.

Agora que você já sabe o que tem a oferecer, para quem seu produto é direcionado, é hora de trabalhar em promoções para pegar esses leads.

Não importa o quão boa seja sua proposta de valor, se você não for capaz de convencer seus clientes a confiar em você, você não venderá nada. Ou talvez sim, mas não o suficiente para transformar seu negócio em sua principal fonte de renda.

Como demonstrar credibilidade e convencer sua buyer persona a confiar em você?

> Prove que você sabe do que está falando: compartilhe conteúdo de qualidade gratuitamente em seu blog. É a maneira mais eficaz de mostrar que você é um especialista em seu nicho.

> Colaborar com outros empreendedores de nichos relacionados: Juntos somos mais fortes. Esqueça a palavra competição, na internet há espaço para todos e é mais fácil trabalhar em grupo do que em separado.

> Ofereça um presente de boas-vindas aos seus assinantes e envie apenas conteúdo exclusivo com informações valiosas que os ajudarão a dar os primeiros passos. Um ebook com os pontos-chave para começar, um minicurso com vídeos ou manual, uma lista de ferramentas que você usa para gerenciar seu negócio ou qualquer outra coisa que você acredite ser vital para ajudar seus novos assinantes a começar na direção certa.

> Colete depoimentos de clientes satisfeitos que trabalharam com você e estão satisfeitos com sua solução. Esses usuários provavelmente aceitarão contar sua história para o mundo.

E este último ponto é o que cria mais confiança. A opinião de pessoas que tentaram sua solução e estão satisfeitas com o resultado.

Isso gera confiança, mas é algo difícil de se conseguir, pelo menos no começo, não porque a sua solução não seja boa, mas porque para conseguir depoimentos reais você vai precisar vender para alguém, ou seja, você vai precisar convencer alguém para confiar no seu projeto. Doar seu produto a um amigo em troca de um depoimento não é a melhor opção.

Isso não é justo. Aqui queremos mostrar que somos profissionais, queremos ajudar o nosso cliente ideal. Seu amigo, a menos que seja realmente sua buyer persona, não serve como prova de que sua solução funciona. Falsificar testemunhos é trapaça e, acredite, isso pode ter consequências terríveis para a reputação da sua empresa.

► As primeiras vendas

Portanto, para gerar suas primeiras vendas sem ter que contar com depoimentos reais, você precisa oferecer um bom produto ou serviço, mas com uma promoção, um negócio tão fantástico e com garantias suficientes de que seus primeiros clientes poderão contar com você. Você precisa criar uma combinação perfeita entre preço baixo e uma oferta irresistível.

Eu sei que você não quer vender seu produto por um preço muito baixo, mas não se preocupe, estamos falando apenas de campanhas temporárias. Lembre-se que você não quer apenas vender, você quer ajudar seus clientes e mostrar que você realmente sabe o que está fazendo, que sua solução funciona.

Mas no início, o valor do produto será um dos principais fatores que seus clientes irão considerar. Para resolver esse problema, você precisará criar uma oferta irresistível com uma campanha de marketing estruturada para poder vender mais do que o normal e coletar muitos depoimentos que incluirá em sua página de vendas. Depois de ter várias avaliações, você pode aumentar o valor do seu produto e começar a cobrar um preço justo.

E como começar? Bem, vou contar um pouco da minha experiência para que você possa adaptá-la à sua ideia.

Lembre-se de que, mesmo que o seu nicho seja diferente do meu, os passos que você deve seguir se quiser ter sucesso são sempre semelhantes. Você só precisa se sentar em um local tranquilo, pensar no seu projeto e adaptar as ideias à realidade do seu negócio.

Certamente você já tem um blog, está enviando uma newsletter e já criou seus perfis sociais. Se ainda não o fez, não deveria nem estar lendo este artigo.

Bem, vamos começar a trabalhar na promoção do nosso produto, mas primeiro, precisamos definir nosso objetivo e as etapas que devemos seguir para alcançá-lo. Neste momento trabalharemos com um único produto ou serviço.

Por exemplo, ofereço programas básicos a partir de US $ 25 até serviços de mentoria personalizados por US $ 997. Se eu tivesse que começar hoje, deveria criar uma promoção para anunciar meu programa básico, para atrair mais clientes e obter muitas avaliações.

E como fazer isso?

Podemos utilizar várias opções de acordo com o meio de promoção que escolher. Vou te dar algumas ideias para que você escolha a melhor opção para o seu negócio.

► Campanha promocional em seu blog

Para esta primeira campanha, vamos publicar uma série de três artigos de qualidade em nosso blog. Este conteúdo será escrito para despertar a curiosidade, atrair a atenção e conectar-se emocionalmente com nosso cliente ideal.

Primeira entrada: aqui, você deve se concentrar no principal problema que o produto ou serviço que você está promovendo pode resolver. Este não é um excelente artigo, mas sim um post básico com informações relevantes para novos visitantes.

Nesta primeira entrada, você descreverá o problema, mostrando que entende como ele se sente, o que pensa cada vez que é afetado por isso e o que deseja que pudesse mudar em sua vida. Estamos chamando a atenção do usuário para mostrarmos que ele tem um problema e que terá que resolvê-lo.

- Segunda entrada:

seu cliente ideal já pensou no problema; ele já está interessado e vai querer mais informações. O próximo post vai falar a fundo sobre o problema, sobre como sua vida mudaria se ele decidisse encontrar uma solução para o problema.

Se você abordar esses cinco pontos, certamente poderá convencê-lo a continuar lendo. Você não pode exagerar, ou seu cliente ficará tão desesperado que provavelmente acabará procurando um psicólogo.

Não precisa assustar muito o seu leitor, seja discreto na maneira de falar sobre o problema que ele está enfrentando.

- Terceira entrada:

Agora estamos preparando o caminho para que seu cliente compre seu produto. Na última entrada, você resumirá o problema, mostrando como ele afeta as diferentes áreas da vida diária da buyer persona e como seu produto ajudará a resolver o problema.

Mas tenha cuidado. Lembre-se de que a venda é uma ferramenta para ajudar seu cliente ideal; não é o objetivo final de sua estratégia. Neste post você terá que apresentar soluções reais, mostrar que não está exagerando e que seu produto vai realmente ajudá-lo. Se a essa altura seu cliente não estiver convencido, seu produto não é a melhor solução ou você não fez seu trabalho corretamente.

Se você tiver certeza de que seu lead está pronto para a próxima etapa, você pode incluir um link para sua página de vendas.

O seu cliente deve ser capaz de seguir os primeiros passos antes de pagar pelo seu produto para que ele veja a sua solução funcionar e, finalmente, você poderá convencê-lo a confiar em você.

Estamos começando; queremos obter depoimentos e comentários, se não estivermos dispostos a oferecer nosso produto às pessoas que visitam nosso site, elas nunca aceitarão comprá-lo.

E, finalmente, podemos trabalhar com nossa promoção irresistível. Mas antes de começar a planejar suas promoções e descontos, você terá que criar uma página de destino útil. Esta página é uma ferramenta necessária para aumentar sua taxa de conversão.

Suas promoções e descontos irresistíveis

Você deve oferecer um desconto que eles não podem recusar. Por exemplo, por 48 horas, ofereci meu e-book sobre marketing emocional por apenas US $ 7. O preço normal é US $ 27, mas eu só queria coletar depoimentos e avaliações. Vendi quase 100 cópias em cerca de duas semanas.

O que você acha? Meu objetivo não era vender e ganhar muito dinheiro, minha estratégia promocional era apenas uma ferramenta para coletar depoimentos reais de meus leitores para mostrar que meu produto realmente funciona.

E vários usuários aceitaram escrever algumas linhas sobre o produto. Mas é claro que eu poderia oferecer esse preço por um tempo limitado. Na verdade, este e-book não está à venda individualmente, o que tornou a oferta ainda mais atrativa para quem estava realmente interessado em aprender a trabalhar com estratégias de marketing emocional.

Você pode oferecer promoções ultrarrápidas e descontos de mais de 50% por tempo limitado ou trabalhar com um número fixo de vendas. Você também pode vender produtos relacionados em um pacote; adoramos comprar vários produtos ao mesmo tempo, desde que o desconto seja muito bom.

Deixe claro que você deseja coletar depoimentos e avaliações; eles devem entender que estão obtendo um bom preço, mas que você espera que levem alguns minutos para escrever um comentário sobre isso. É uma estratégia promocional em que seu objetivo é aumentar sua autoridade como especialista em seu nicho. Nesta vida, nem tudo é sobre dinheiro; você deve primeiro construir a marca e convencer as pessoas a confiar em você.

► Estratégia para seus perfis de mídia social e seu boletim informativo

Como já comentamos várias vezes aqui: publicar um artigo em seu blog não é suficiente. Você terá que promovê-lo, compartilhá-lo com seus seguidores e assinantes.

Por exemplo, você pode compartilhar a série de três entradas em seus perfis sociais e, ao publicar o último artigo, adicionar um pequeno texto na capa de seu perfil, para que seus seguidores possam ver a postagem e conferir.

Envie os artigos para seus assinantes, para preparar o caminho antes de apresentar sua solução final. Você deve enviar um boletim informativo após a publicação de cada postagem, pois se você apenas enviar uma mensagem com vários links, muitos assinantes nunca lerão todas as postagens e isso pode afetar sua estratégia de vendas.

Poucos dias antes de terminar a sua oferta irresistível, filtre os assinantes que clicaram na terceira newsletter, onde apresentou a sua solução. Depois de filtrar esses contatos, você pode criar um novo grupo apenas com esses assinantes e enviar a eles uma campanha exclusiva.

A Mailrelay oferece um filtro de segmentação de assinantes para automatizar esse processo com um sistema de autoresponders grátis.

Você terá que cuidar de todos os detalhes para atingir seu objetivo final.

► Coleta de depoimentos que agregam valor

Uma ou duas semanas após a compra, entre em contato com os clientes que compraram para saber seu nível de satisfação. Você não precisa fazer muitas perguntas; você só precisa criar um pequeno questionário ou formulário para identificar as pessoas que estariam dispostas a deixar seu depoimento em seu site:

• Que problema ele queria resolver quando comprou o produto?
• O que mudou depois de comprar o produto ou solução?
• Ele recomendaria sua solução para outras pessoas com o mesmo problema?

Além disso, você pode solicitar uma foto ou link do site do cliente, explicando que postará a URL com os depoimentos, pois isso mostraria aos visitantes que as avaliações são reais, de pessoas que compraram e experimentaram o produto.

E isso é tudo que você precisa saber para lançar sua primeira campanha e obter depoimentos reais para aumentar sua autoridade dentro do seu nicho. Não é tão complicado, é?

Basta fazer as coisas aos poucos, cuidando de cada pequeno detalhe, até chegar ao seu objetivo final.

E lembre-se sempre de que vender não é o seu objetivo final, mas a ferramenta que você usará para obter os resultados que deseja alcançar.