Como promover a interação e clicar em nossos boletins informativos

Quando os assinantes interagem com nossos boletins informativos, temos muitos benefícios. O primeiro e mais óbvio aspecto positivo, é que acabaremos vendendo mais, se houver mais cliques e visitas em nosso site, se os assinantes passarem mais tempo lendo nossos e-mails, teremos uma chance melhor de convencer nossos leitores de que comprar de é uma boa opção.

Mas há outro benefício muito interessante também, que é a melhoria da reputação de pontuação do remetente, e assim a taxa de entrega e os resultados vão melhorar, devido ao fato de os filtros usarem vários fatores para verificar a reputação de cada remetente, isso é feito por muitos ISPs, como o Microsoft SmartScreen: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/products/ie-9/features/smartscreen-filter

O que esses sistemas fazem é estar sempre um passo à frente dos filtros anti-spam que se concentram apenas em aspectos técnicos e de design, esses filtros “inteligentes” irão recompensar ou penalizar o remetente dependendo se nossa newsletter interessa ou não aos nossos assinantes. Como eles podem fazer isso? Simplesmente verificando se nossos assinantes estão interagindo com nossas newsletters ou não, vendo se estão lendo, se estão compartilhando, se estão clicando nos links, etc. Portanto, é necessário aumentar a interação com os usuários para melhorar a reputação do remetente com esses filtros.

Aqui estão algumas dicas e ideias.

1) A primeira etapa é seguir os padrões básicos recomendados para frases de chamariz em sua página de destino:

• -A regra de três segundos, o usuário deve ver o apelo à ação em menos de três segundos após abrir a mensagem.
• - Destaque várias frases de chamariz no início e no final com estilos diferentes
• -Use texto e links nas imagens para que o usuário os veja quando clicar para ver as imagens
• - Use estilos que permitem ao usuário ver e clicar nos links
• - Destacar frases sugestivas que irão incitar o assinante a clicar nos links
• - Use imagens chamativas e GIFs animados (tomando cuidado para não adicionar muitas imagens)

2) Utilizar sistemas que ofereçam opção de compartilhar e encaminhar a newsletter A Mailrelay permite inserir um link para que o usuário encaminhe a newsletter a um amigo, que utilizamos em nosso próprio sistema.

É importante oferecer esta opção ao assinante, pois ajudará a aumentar o número de cliques, quando enviamos boas ofertas e conteúdos, alguns usuários vão querer encaminhar os e-mails para amigos e familiares.

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https://blog.mailrelay.com/en/2014/05/20/new-link-to-forward-your-newsletter

3. Use os botões para oferecer opções de cancelamento de assinatura

No cabeçalho, por exemplo, podemos oferecer botões para confirmar se o assinante deseja continuar recebendo nossos e-mails.

Se preferir, você pode adicionar um link mailto: pedindo ao usuário para responder a mensagem se ele deseja confirmar que deseja receber mais e-mails, porque quando um usuário enviar uma mensagem ou responder aos seus e-mails, o seu endereço será adicionado à sua lista de endereços. A mesma coisa poderia ser feita se o usuário quiser cancelar a assinatura, você pode usar um botão como “não quer receber nossas atualizações? Clique aqui.. "

Este usuário será direcionado para um link de cancelamento de inscrição e será removido do seu banco de dados.

4) Use links para compartilhar nas redes sociais no cabeçalho e rodapé ou nos botões típicos “Curtir”

Quanto mais redes sociais tivermos, maior será a chance de clicar nos links, caso as informações e produtos oferecidos sejam de interesse dos usuários

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https://blog.mailrelay.com/pt/2012/04/19/como-inserir-o-botao-curtir-de-facebook-nas-newsletters

5) Estimule a fidelização do assinante com pequenos sorteios, pesquisas ou jogos (gamificação) em que ele possa se inscrever clicando nos links do cabeçalho. Por exemplo, um sorteio para usuários que aceitam dar sua opinião sobre o seu novo site ou um novo produto, ou para os usuários que respondem ao seu e-mail com alguma informação, pois você será adicionado ao seu catálogo de endereços.

6) Incentive a rolagem

Incentive a rolagem usando elementos visuais verticais que incentivam o assinante a rolar para baixo. Isso aumentará o tempo de exibição da mensagem e sua reputação nos sistemas Smartscreen melhorará, além de aumentar as chances de cliques em seus links e seu ROI.

7) Use links para artigos relacionados, ou produtos relacionados e outras informações, mas sem poluir o conteúdo da newsletter. Seria bom adicionar links para produtos semelhantes, ver recursos completos, baixar um pdf com mais informações ou qualquer outro link relevante.

8) Fornecer opção para selecionar a frequência de recebimento de boletins informativos

Isso também nos permitirá reduzir o número de assinantes que pedem para cancelar, insatisfeitos com a quantidade de e-mails que estão recebendo.

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9) Use logotipos clicáveis ​​de terceiros e depoimentos de clientes para aumentar a confiança. Dependendo do tipo de produtos ou serviços que você vende, você pode usar logotipos de terceiros para que seus assinantes tenham mais confiança em seu boletim informativo e em sua empresa.

10- Não adicione números de telefone e endereços como texto no e-mail, use meios de contato clicáveis

O típico “clique aqui para falar conosco”, clique aqui para ver o mapa, link “fale conosco” que leva o usuário à sessão de contato em seu site etc.

11- Se a empresa possui um cliente de CRM ou extranet para que o assinante possa fazer o login e ver compras anteriores, faturas, você pode oferecer as informações de login no rodapé do e-mail, pois teria uma melhor taxa de cliques quando os assinantes clicassem para fazer o login para a extranet.

12- Use links para serviços adicionais que são oferecidos ao assinante, por exemplo, se você possui algum Apps, rastreamento de produto, ETC.

Eles são ótimos incentivos para o cliente / assinante clicar em seu boletim informativo, se ele realmente fornecer um serviço útil.

13- Muitas empresas utilizam o cabeçalho do e-mail como um menu com as principais seções do site, para que o usuário possa ir diretamente a uma página do seu site caso tenha interesse em outras informações.

Em muitos casos, recebemos mensagens que oferecem produtos nos quais não estamos interessados ​​no momento, mas se virmos um link para ir para outra seção que seja relevante ou possa nos fornecer informações diferentes, podemos clicar nele usando o boletim informativo para acessar o site. Essa também é uma boa opção para adicionar serviços relacionados ou link relacionado com mais informações.

14- Sempre use um link que aponta para a versão web do boletim informativo

Se, por acaso, o conteúdo da newsletter não estiver sendo visualizado corretamente, isso permitirá ao assinante visualizar a mensagem como uma página da web em seu navegador, o que também aumentará sua taxa de cliques.

Além disso, plataformas avançadas como a Mailrelay registrarão esses cliques, mesmo quando o usuário estiver lendo como uma página da web, o sistema registrará esses cliques e você poderá vê-los quando estiver revisando seus relatórios.

15- O último conselho é para usuários e administradores que precisam criar campanhas de email avançadas, é importante usar todo o tempo e recursos necessários para criar e trabalhar com as estratégias definidas.

Trata-se de direcionar os assinantes com base em sua interação com os boletins informativos, criando

Testes A / B para ver qual aspecto da campanha apresenta melhores resultados. Existem vários aspectos que você pode testar, como linha de assunto, design e outras pequenas alterações, para testar os resultados de cada grupo de assinantes específico. Por exemplo, alguns terão maior probabilidade de clicar em links, outros usuários preferirão textos, é importante levar em consideração esses aspectos ao criar sua próxima campanha cemail.

Antes de terminarmos este artigo, gostaria de explicar que esses aspectos são importantes, mas são apenas parte de sua estratégia e cada situação exigirá uma solução diferente. O segredo, para qualquer campanha de e-mail, é o equilíbrio, um estilo com elegância no layout, bom conteúdo e apelos à ação sem saturar a newsletter. Nem devemos adicionar coisas que não são relevantes, apenas para adicionar mais conteúdo ao e-mail. É melhor errar por omissão, adicionar menos conteúdo ao e-mail do que oferecer um link sem valor ou irrelevante para nossos assinantes. Se eles souberem que seus e-mails sempre oferecem muito conteúdo inútil, muitos usuários não lerão os boletins informativos.

Bom senso, análise e planejamento, como sempre, são muito importantes.