Como aumentar suas assinaturas de lista de e-mail

Este post é baseado no episódio 68 do podcast ProBlogger.

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Se você leu mais do que um punhado de postagens do ProBlogger, saberá o quanto eu me sinto em ter uma lista de e-mail para o seu blog. No que me diz respeito, é uma das melhores maneiras (se não a melhor) de se conectar com seus leitores. Por isso faz parte da nossa série “Hoje não um dia”, junto com informações sobre como criar produtos e vendê-los em seu blog.

Então, sim, ter uma lista de e-mail é importante. Mas como você pode imaginar, ter uma lista vazia (ou uma que tenha apenas os endereços de e-mail da sua família) não vai te ajudar muito. Então, hoje eu quero falar sobre como aumentar suas inscrições na lista de e-mail.

Como eu comecei

Quando eu comecei a Escola de Fotografia Digital em 2007, RSS estava sendo aclamado como a próxima grande coisa. Todo blogueiro estava adicionando o grande ícone laranja em seu site para que as pessoas pudessem se inscrever em seu feed.

Pelo menos era o que eles esperavam que acontecesse.

Infelizmente, os feeds RSS não eram as coisas mais fáceis de assinar ou manter-se atualizado. E para pessoas como meu pai, um aspirante a fotógrafo que queria se inscrever no meu blog, aquele grande ícone laranja pode muito bem estar em japonês.

Eu tentei ajudá-lo. Fui até a casa dele, configurei um leitor de feed RSS para ele e disse: “Basta executar este software e você poderá ler as últimas postagens do blog”.

Mas é claro que ele nunca o fez. Ele realmente só usava a web para e-mail. Então montei uma lista de e-mail e comecei a enviar boletins informativos para ele com os links para nossos posts mais recentes.

E então pensei, será que mais alguém preferiria receber uma newsletter com todos os links do que ter que lidar com RSS , e adicionei-a ao blog como outra forma de subscrever.

Como se viu, foi uma das melhores coisas que já fiz para o meu blog. (Obrigado, pai!)

Hoje temos alguns milhares de assinantes de RSS (que provavelmente se inscreveram quando estava na moda) e cerca de 900.000 assinantes de e-mail.

Você faz as contas.

Por que e-mail?

Então, por que e-mail? Claro, o RSS pode não ter decolado como deveria. Mas muita coisa mudou desde então, e agora temos tantas outras plataformas – Facebook, Twitter e assim por diante.

Bem, a resposta mais óbvia é que praticamente todo mundo com uma conexão com a internet sabe como usar o e-mail. E a maioria das pessoas verifica seus e-mails todos os dias.

Outra razão é que você pode garantir que ele passará (bem, pelo menos até que os filtros de spam se envolvam). Quando você cria uma postagem no Facebook, fica à mercê de qualquer algoritmo que eles estejam usando naquele dia. Isso significa que você pode manter contato regular com seus leitores, o que ajuda a construir um relacionamento de confiança com eles.

E, ao contrário das postagens do Facebook e do Twitter que podem desaparecer em questão de minutos (e não segundos), os e-mails permanecem até que o leitor tome uma decisão consciente de excluí-los. O que pode explicar por que cerca de 90 a 95% de nossas vendas de e-books e cursos vêm de nossos e-mails, mesmo que publiquemos as mesmas ofertas em nosso blog e canais de mídia social.

(Na verdade, há outro motivo pelo qual o e-mail pode funcionar tão bem para vendas. Ao contrário do nosso blog, nossos e-mails não têm publicidade do AdSense ou outras distrações em potencial.)

Ainda não tem uma lista de e-mail para o seu blog? Então você realmente deve se juntar a um provedor de serviços de e-mail e criar um. Alguns deles até oferecem planos gratuitos para quem está começando. (Nem pense em enviar seu boletim informativo da sua conta do Gmail. Isso só terminará em lágrimas.)

Aqui estão três provedores de serviços de e-mail que recomendamos:

• Convertkit, que é gratuito para até 1.000 assinantes
• Mailchimp, que é gratuito para até 2.000 contatos
• AWeber, que usamos tanto para o ProBlogger quanto para a Escola de Fotografia Digital

Você também pode conferir nosso post que compara provedores de serviços de e-mail para blogueiros.

Coisas para manter em mente

Depois de criar sua lista de e-mail e estar pronto para enviar seu boletim informativo, você precisa ter algumas coisas em mente.

1. Mantenha sua lista aquecida. Se você não continuar enviando e-mails regulares para seus assinantes, eles podem esquecer que realmente se inscreveram.
2. Agregue valor onde puder. Não use sua lista apenas para vender coisas para assinantes. Certifique-se de incluir algo útil que eles não tenham que pagar.
3. Uma lista de e-mail vazia não é muito útil. Para que seu boletim informativo seja útil, você precisa de assinantes que o leiam.

Felizmente para você, é disso que trata o resto deste post.

Obtendo assinantes

Ao contrário do ícone de RSS, que não oferecia muita flexibilidade, há muitas maneiras de pedir às pessoas que se inscrevam na sua lista de e-mail. Você pode escolher as palavras que usa, os recursos visuais que as envolvem, onde elas ficam em seu site e até como seu boletim informativo é entregue.

Infelizmente, toda essa escolha pode fazer tudo parecer um pouco esmagador. Então, aqui estão seis coisas em que você deve se concentrar.

1. Qual é o benefício?

Quando você está tentando fazer com que as pessoas se inscrevam em sua lista, não diga apenas “Inscreva-se para receber nossa newsletter semanal”. Diga a eles o que eles vão ganhar com isso (além de sua pontualidade).

Na Escola de Fotografia Digital nós tentamos coisas como “Você vai tirar fotos melhores”, “Você vai ter controle criativo de sua câmera”, “Você vai desenvolver confiança como fotógrafo”. Você poderia dizer algo semelhante relacionado ao seu nicho?

E não escolha apenas um. Teste diferentes chamadas para ação que você criou para ver qual funciona melhor.

2. Ofereça um incentivo

Embora você possa pensar que receber seu boletim informativo é uma razão boa o suficiente para as pessoas se inscreverem, não faz mal oferecer outra coisa. Sim, você pode descobrir que algumas pessoas só se inscrevem para obter seu brinde. Mas com o incentivo certo, isso pode aumentar drasticamente suas inscrições na lista de e-mail.

3. Experimente cores e visuais diferentes

Um dos testes que fiz nos primeiros dias do meu blog foi tentar imagens diferentes em torno das minhas chamadas para ação. Eu pedi a um designer que montasse algumas chamadas para ação pop-up realmente bonitas, e montamos o blog para que cada uma aparecesse em rotação.

Eu também desenhei um de minha autoria.

Agora eu não sou nenhum designer, e quando vi meu pop-up ao lado dos designers, o meu não parecia nem de longe tão suave quanto o deles. Mas era um pouco mais limpo e simples (para não dizer mais feio).

E quando obtivemos os resultados do teste, a minha taxa de conversão foi 30% maior do que todas as outras.

Portanto, experimente algumas opções diferentes. Experimente botões diferentes, frases de chamariz, cores, fotos, marcadores e outras formas de aparência de suas frases de chamariz. Pode fazer uma grande diferença.

4. Tente coletar e-mails de diferentes maneiras

Quando adicionei pela primeira vez a opção de assinatura de e-mail à Escola de Fotografia Digital, era apenas um campo de texto que dizia algo como “Digite seu endereço de e-mail para assinar nosso boletim informativo”. E depois de colocar lá eu estava recebendo de 30 a 40 inscritos todos os dias.

Cerca de um ano depois, adicionei um pop-up que apareceu no meu site 30 segundos depois que as pessoas chegaram e pediram para elas se inscreverem. Eu estava preocupado que parecesse muito agressivo e afetasse minha taxa de rejeição. Mas o que realmente aconteceu é que minha nova contagem de inscritos saltou para 300–350 inscritos por dia. (E minha taxa de rejeição não mudou nem um pouco.)

Existem muitas outras ferramentas que você pode usar para coletar endereços de e-mail. E eles são bem fáceis de configurar. Mailchimp e Aweber têm sua própria ferramenta integrada, mas outras ferramentas estão disponíveis. No momento, estamos usando o SumoMe, que também inclui outras ferramentas de criação de listas de e-mail. Também usamos o OptinMonster, um kit de ferramentas de otimização de conversão.

5. Não se esqueça dos posts do seu blog…

Uma das maneiras mais eficazes que encontrei para aumentar minha lista é pedir aos leitores que se tornem assinantes do conteúdo que produzo.

Isso é particularmente eficaz quando você está fazendo uma série de postagens de blog que são executadas todos os dias por uma semana, ou mesmo uma vez por mês por seis meses ou mais.

Por exemplo, na Escola de Fotografia Digital, realizamos uma série de postagens de uma semana uma vez por mês. E em cada post tínhamos uma linha simples no início dizendo que era parte de uma série e que você poderia se inscrever para obter o resto. Foi a primeira vez que usamos esse tipo de abordagem, e nosso número de assinantes naquela semana foi cerca de 50% maior que o normal.

Portanto, tente criar alguma antecipação com uma série de postagens no blog e veja como isso funciona.

6. … ou seus arquivos

Outro bom lugar para colocar call to action é em qualquer hot post que você tenha em seus arquivos.

Você provavelmente tem pelo menos um post que recebe muito tráfego do Google. E como as pessoas estão vindo direto do Google (e podem nunca mais voltar), você pode se dar ao luxo de ser um pouco mais agressivo com essas postagens. Coloque uma chamada para ação para se inscrever no topo da postagem. Você pode até querer incluir um gráfico.

Você pode fazer o mesmo para outras páginas importantes em seu site – sua página sobre, sua página de contato ou qualquer página que esteja recebendo muito tráfego.

Para você

Espero que você tenha pensado em como você pode aumentar suas inscrições na lista de e-mail. Deixe-nos saber o que você vai fazer nos comentários.

Foto de Tijs van Leur no Unsplash