Por qué los fabricantes necesitan empleados influyentes
Publicado: 2022-03-01Los ingresos de fabricación ascenderán a más de $ 7,958,000 millones este año, por lo que sin duda es una industria próspera. Pero, ¿qué fabricantes superarán a sus competidores?
Responder a esta pregunta requiere considerar numerosos factores, pero uno que puede pasarse por alto es el siguiente: aquellos con un programa formal de empleados influyentes tienen más probabilidades de experimentar un rápido crecimiento.
De hecho, casi el 31 % de las organizaciones de alto crecimiento cuentan con un programa de defensa de los empleados, más del doble del promedio de otras empresas.
Si su empresa aún no ha adoptado uno, ahora es el momento de activar las redes sociales de sus empleados y aprovechar los innumerables beneficios de la defensa de los empleados para la fabricación.
Cómo la defensa de los empleados aborda los desafíos únicos de los fabricantes
¿Qué tiene una solución de intercambio social para empleados que es tan valiosa para la industria manufacturera en particular?
Ayuda en el reclutamiento.
Según la Oficina del Censo de EE. UU., hay 11,7 millones de personas empleadas en el sector manufacturero. Pero mientras la industria continúa experimentando un crecimiento financiero, está perdiendo su capital humano.
La edad media de sus trabajadores altamente cualificados es de 56 años y cerca del 25% de ellos se jubilarán en unos años. De hecho, el 80% de los fabricantes dicen que es importante para ellos cumplir con las demandas de la fuerza laboral.
En otras palabras, la fuerza laboral de fabricación se está reduciendo y RR.HH. necesita encontrar formas de mejorar la marca del empleador y captar la atención de nuevos trabajadores calificados.
Ahí es donde entra en juego un programa de influencers para empleados.
Una solución de influencers para empleados como EveryoneSocial permite a los empleados compartir contenido de la empresa, mostrando en sus redes personales que están orgullosos del lugar en el que trabajan. Y eso es exactamente lo que los empleados potenciales quieren ver.
El ochenta y cuatro por ciento de los buscadores de empleo dicen que la reputación de un empleador es importante, y el 90% por ciento dice que solicitarán un trabajo en una empresa que mantiene activamente su marca de empleador.
Mejora la cultura de la empresa, el compromiso y la retención de los empleados.
El sector manufacturero tiene una tasa estimada de compromiso de los empleados del 25 %, por debajo del promedio nacional en un 8 %.
Y no ayuda que la industria también tenga un problema de cultura e imagen.
"Se justifique o no, el sector no atrae a talentos orientados a la tecnología como otras industrias y, por lo tanto, a menudo tiene dificultades para atraer candidatos con conocimientos digitales que son necesarios para estimular el crecimiento e impulsar la innovación", según Betterworks.
La implementación de un programa de influencers para empleados es una forma efectiva de mejorar la cultura de la empresa e influir positivamente en el compromiso de los empleados.
¿Por qué? Porque mantiene informados a los empleados, los ayuda a sentirse conectados con los gerentes y colegas, y les da una voz, mejorando la comunicación bidireccional y ayudando a los trabajadores a sentirse más cómodos brindando retroalimentación.
De hecho, el 77 % de los empleados dice que una cultura sólida les permite hacer su mejor trabajo, y el 74 % establece una correlación entre la cultura y su capacidad para servir a su base de clientes.
Los empleados que participan en un programa de intercambio social también tienen más probabilidades de sentirse empoderados y permanecer en la organización.
Los hace más competitivos.
Además de los desafíos de reclutamiento y una fuerza laboral que envejece, la industria manufacturera también debe competir contra firmas internacionales con costos laborales sustancialmente más bajos.
Pero con un programa formal de empleados influyentes, los fabricantes pueden crear un entorno más informado y atractivo que fomente la productividad, la comunicación y la innovación.
Las investigaciones muestran que los empleados comprometidos son un 17 % más productivos que sus pares, por lo que los fabricantes que dedican tiempo y recursos a convertir a los empleados en personas influyentes obtendrán los beneficios de una fuerza laboral más productiva.
Aumenta la canalización y acorta el ciclo de ventas.
“El uso eficaz de los canales digitales para generar clientes potenciales, ventas y MRR son algunos de los principales… desafíos que enfrenta la industria manufacturera”.
Nuevamente, una solución de defensa de los empleados como EveryoneSocial puede ayudar con esto.
Por un lado, cuando los empleados promocionan su empresa y sus productos en las redes sociales, el alcance de la marca se expande y más personas conocen esos productos y se interesan por ellos.
Los programas de intercambio social también ayudan a los equipos de ventas de los fabricantes al permitirles conectarse e interactuar mejor con los clientes actuales y potenciales.
Esto se llama venta social y vale la pena en gran medida: los programas de venta social impulsan una mayor canalización, mejores tasas de ganancia, un ciclo de ventas más corto y acuerdos hasta un 48% más grandes.
Conecta e informa a los trabajadores de primera línea.
Muchos trabajadores de fabricación son trabajadores de primera línea que pueden no tener un escritorio o incluso un correo electrónico de la empresa, por lo que no sorprende que el 44 % de estos trabajadores se sienta desconectado de su empleador o que el 27 % de ellos diga que no los aprecia.
Pero una solución para compartir en redes sociales como EveryoneSocial brinda a los trabajadores sin escritorio los recursos que necesitan para estar informados, sentirse conectados y hacer su mejor trabajo.
No importa cuál sea el rol de un empleado de fabricación en la empresa, poder interactuar con las noticias y la información de la empresa es beneficioso, especialmente cuando se puede acceder a ella sobre la marcha a través de la aplicación EveryoneSocial.
3 consejos de promoción para que los fabricantes ejecuten un programa de empleados influyentes
Ahora que comprende el valor de los empleados influyentes en el sector manufacturero, exploremos cuatro formas clave en las que puede aprovechar al máximo la activación de las redes de su gente.
1. Elija el software adecuado.
Sin duda, puede lanzar su programa de defensa de los empleados sin un software real. Puede compartir manualmente y rastrear enlaces en una hoja de cálculo, compartir publicaciones a través de Slack o boletines internos, u optar por una herramienta de redes sociales que tenga una función de promoción secundaria.
Pero ninguna de estas opciones es una solución pura de defensa de los empleados como EveryoneSocial.
Si realmente desea empoderar a su fuerza laboral y aprovechar el poder de la defensa de los empleados, necesita una plataforma diseñada para hacer exactamente eso.
EveryoneSocial no solo agiliza el contenido y simplifica el intercambio social, sino que también tiene numerosas funciones que realmente motivarán a las personas a compartir, como tablas de clasificación, correos electrónicos de contenido, notificaciones y más.
¿Aún no tiene un presupuesto de defensa de los empleados? No hay problema. Suscríbete a nuestro plan gratuito para siempre.
2. Establecer objetivos.
Antes de comenzar a invitar a los empleados a crear y compartir contenido de la empresa, determine qué desea lograr con su programa.
¿Lo utilizará principalmente para mejorar la marca del empleador y reclutar empleados para su empresa de fabricación?
¿O comenzará con su equipo de ventas para que puedan participar mejor en la venta social?
Hay mucho que considerar, así que investigue, determine qué beneficiaría más a la organización y asegúrese de desarrollar una estrategia de contenido sólida.
3. Preparar a los empleados.
No todas las personas se sienten cómodas en las redes sociales, e incluso aquellos que están acostumbrados a participar en línea pueden no entender las formas únicas en que la defensa de los empleados puede ayudarlos. Aquí le mostramos cómo asegurarse de que estén listos para convertirse en personas influyentes para su organización.
Entrenalos. El setenta y cinco por ciento de los trabajadores nunca reciben capacitación sobre cómo participar profesionalmente en los canales sociales, pero las investigaciones muestran que quieren aprender.
¿Que es lo que ellos quieren saber?
Según una encuesta de Social Media Today, quieren que sus empleadores los capaciten sobre cómo fomentar el compromiso, cómo usar canales sociales específicos, cómo crear una estrategia de contenido, cómo generar y nutrir clientes potenciales y cómo convertirse en defensores de la marca.
También querrá explicar los beneficios que tiene para los trabajadores la participación en su empleado influyente, como expandir sus redes personales y ayudarlos a construir una marca personal.
¿Otra cosa importante para cubrir con los empleados? Tu política de redes sociales, así que si no tienes una, ahora es el momento de crear una.
Establecer una política de redes sociales. La industria manufacturera puede estar fuertemente regulada, por lo que es importante contar con una política para orientar a los trabajadores, además de brindarles capacitación social.
Esto no solo ayuda a proteger a la empresa, sino que también alienta a los empleados a participar más en su programa de intercambio social porque conocen los parámetros del uso de las redes sociales en el trabajo.
Sin embargo, la mitad de los trabajadores dicen que su empresa no tiene tal política. ¡Ay!
Si usted es uno de ellos, consulte esta guía para crear reglas de redes sociales que también presenta ejemplos de políticas de redes sociales de algunas de las marcas más importantes del mundo.
Toma precauciones. Una de las principales razones por las que los fabricantes pueden dudar en alentar el uso de las redes sociales en el trabajo es porque les preocupa que los empleados puedan publicar cosas incorrectas.
Sin embargo, es importante recordar que contrató a su gente porque encajan bien en su cultura, por lo que puede confiar en ellos para que se representen a sí mismos, y a la empresa, en línea.
Y con EveryoneSocial, puede tomar algunas precauciones para asegurarse de que su empresa y su gente estén protegidas en línea haciendo lo siguiente:
- Añade tu política de redes sociales. Cargue sus pautas sociales en la plataforma, para que todos los empleados puedan consultarlas fácilmente en cualquier momento.
- Utilice divulgaciones. Estas son frases o hashtags que se agregan a todas las acciones que se originan en EveryoneSocial. American Family Insurance, por ejemplo, usa #iWork4AmFam.
- Incluya una copia preescrita para compartir. ¿Quiere asegurarse de que ciertas piezas de contenido se compartan solo con una copia específica? Eso es fácil con Everyonesocial. Agregue la copia exacta que desea que la gente use, o simplemente active un botón para permitir que los usuarios creen la suya propia.
- Crear grupos privados. Si hay algún contenido al que desea que solo ciertos empleados tengan acceso, como aquellos que tienen ciertas licencias o certificaciones de fabricación, aproveche la función de grupos privados de EveryoneSocial para permitir que solo esos usuarios vean, participen o compartan ese contenido.
Fabrique resultados increíbles con EveryoneSocial
Hoy en día, una plataforma de intercambio social para empleados como EveryoneSocial es clave para que los fabricantes compitan por trabajadores, ventas y más.
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