7 métodos para aumentar a eficácia de suas campanhas por e-mail em até 15%

Ao criar uma campanha de marketing por email, existem alguns hacks especiais que podem ser usados ​​para aumentar sua taxa de conversão.

Mesmo que você esteja aumentando a taxa de abertura em 15%, por exemplo, isso leva a muito mais compradores potenciais de seus produtos. Se o tamanho da sua lista de e-mail for grande, a implementação de pequenas alterações pode levar a grandes resultados.

Neste artigo, mostraremos como melhorar a eficácia de sua campanha de marketing por e-mail. Você aprenderá algumas dicas práticas que podem ser implementadas hoje e obterá resultados em seu próximo lote de e-mails.

1. Segmentação de Email

Depois de aprender mais sobre sua lista de e-mail, você deve segmentar os membros com base em seus interesses.

Por exemplo, se você está enviando cupons, links para produtos, artigos de entretenimento, notícias e vídeos, isso representa uma ampla gama de conteúdo. Pode ser que uma parte específica dos membros viesse apenas pelos cupons ou como fazer vídeos.

Bombardeá-los com todos os tipos de e-mail pode levar a mais cancelamentos do que você gostaria. Portanto, conduza uma pesquisa e pergunte aos usuários que tipo de conteúdo eles preferem. Conseqüentemente, segmente a lista com base em suas preferências. Isso garante que a taxa de engajamento de cada membro de sua lista será muito mais alta. Consequentemente, isso leva a maiores chances de venda.

Conforme constatado pelo Relatório Anual do Email Optimizer, 39% dos profissionais de marketing receberam um aumento nas taxas de abertura ao segmentar sua lista. Além disso, 28% dos profissionais de marketing tiveram taxas de cancelamento de assinatura mais baixas. Isso mostra que nem todas as listas de e-mail se beneficiam da segmentação de forma tangível. No entanto, há evidências suficientes para apontar na direção de dar uma chance.

Você pode segmentar a lista com base em variáveis ​​como dados demográficos, dados comportamentais, data de inscrição do cliente e dados do cliente de e-mail do cliente. Prestando atenção aos seus clientes, você pode aprender ainda mais maneiras de segmentação eficaz

2. Prazos de entrega de teste

Muitos profissionais de marketing por e-mail testam as diferentes variáveis ​​dos próprios e-mails, mas se esquecem de outros elementos, como tempos de entrega.

Quando você entrega o e-mail pode ser tão importante quanto o que está dentro dele. Por exemplo, se o destinatário está recebendo o e-mail quando está atolado no meio da semana de trabalho no almoço, a taxa de resposta pode ser baixa.

Por outro lado, o mesmo e-mail enviado no fim de semana pode fornecer um ROI muito maior. A única maneira de descobrir é testar você mesmo para ver o que funciona e o que não funciona. Você poderia executar uma campanha de teste A / B em que o mesmo e-mail é enviado em dias diferentes da semana. Como alternativa, você pode enviá-lo no mesmo dia, mas um é enviado às 13h e o outro às 20h.

O teste remove a emoção porque você consegue ver os resultados tangíveis por si mesmo. Você não precisa usar adivinhações para descobrir quando é o melhor momento para enviar o e-mail. Com o tempo, à medida que você testa com diferentes tempos de entrega, a precisão de quando o e-mail é mais eficaz aumentará.

3. Apelo à ação

Cada e-mail que você enviar deve ter uma chamada à ação. Na verdade, para cada pedaço de conteúdo que você lança, em qualquer lugar, deve haver uma chamada à ação. Mesmo na página “Obrigado”, depois que um visitante do site enviar seu endereço de e-mail.

A falta de uma chamada à ação é uma oportunidade perdida de obter o resultado desejado, que normalmente é a venda. A chamada à ação nem sempre precisa ser agressiva, atraindo muita atenção. Misturar aumenta a visibilidade da frase de chamariz. Isso porque, se você incluir a mesma frase de chamariz em todos os e-mails, o visualizador começará a desligá-la.

Uma frase de chamariz pode ser tão simples quanto incluir um texto clicável com as palavras: “Comece meu teste” ou Leia o e-book. ” No entanto, você pode usar uma ou duas frases para construir o texto clicável, de modo que o público seja persuadido a se interessar pela oferta.

Como John Adverton, do Rush My Essay , diz: “uma chamada à ação bem-sucedida deve ter um senso de urgência e indicar o que há para eles.”

Você entende melhor a psique do seu público. Portanto, o tipo de frase de chamariz que funciona melhor para o seu público depende de você. No entanto, certifique-se de testar para ver o que os leitores estão respondendo mais.

4. Evite filtros de spam

Os filtros de spam são o arquiinimigo do marketing por e-mail.

Gastar tempo elaborando cuidadosamente o e-mail para que ele acabe apenas na pasta de spam é o pior cenário. Em alguns casos, se o e-mail contiver certos elementos, ele pode nem sequer chegar à pasta de spam.

Cortar as palavras que acionam os filtros de spam é a primeira coisa em que você deve se concentrar. Essas palavras incluem frases comuns como nenhuma verificação de crédito, MLM, dinheiro grátis, ganho por semana, muito dinheiro e assim por diante. Para qualquer nicho específico, existem algumas palavras-chave que acionam spam que você deve manter em mente.

Na página de agradecimento, você pode pedir ao usuário para verificar a caixa de entrada de spam do seu e-mail. Peça que eles coloquem você na lista de permissões para que outros e-mails acabem na caixa de entrada principal. Você também precisa oferecer um link de cancelamento na parte inferior de todos os seus e-mails para passar no teste de spam.

Finalmente, estude o CAN-SPAM Act 2003 sobre o que você pode e não pode fazer. Essas informações vêm diretamente das próprias autoridades de e-mail, portanto, é muito fácil se familiarizar com o que é compartilhado aqui.

5. Forneça valor ao leitor

O objetivo do marketing por e-mail, do seu ponto de vista, é alcançar a conversão e transformar um assinante em um cliente comprador. No entanto, ir atrás da venda com força apenas com material de marketing não é a melhor estratégia.

Você precisa fornecer valor em cada e-mail. Isso mostra que você está cuidando do seu público e dando a ele um motivo para permanecer por perto.

Por exemplo, digamos que você esteja no nicho de livros de receitas metabólicas e esteja promovendo um produto que ajuda as pessoas a perder peso comendo alimentos que queimam gordura. Em cada e-mail, você pode tornar sua missão compartilhar três receitas gratuitamente.

Isso faz duas coisas: mantém as pessoas na lista abrindo e-mails para ler essas receitas e te torna uma autoridade, construindo confiança no processo. Se a qualidade das receitas for boa, eventualmente eles vão querer comprar o que você está vendendo para ter acesso a mais do mesmo.

6. Capacidade de resposta móvel

Estima-se que cerca de 65% dos e-mails são abertos inicialmente em um dispositivo móvel. Portanto, não otimizar o e-mail para as plataformas móveis é essencialmente dar um tiro no próprio pé.

O público será desencorajado por e-mails não otimizados. Portanto, mesmo que suas taxas de abertura sejam grandes, o envolvimento do usuário e o número de pessoas lendo a frase de chamariz podem ser baixos.

Para melhorar a otimização móvel, manter o e-mail simples é fundamental. Evite tabelas de listas de formatação complicadas e botões grandes de compartilhamento social. Além disso, mantenha a largura em torno de 500-600 pixels. Um usuário móvel pode rolar para baixo para ler mais texto, mas a rolagem horizontal é indesejável - mesmo na plataforma de desktop.

O tamanho da fonte deve ser 13pt para o corpo, e as fontes de tamanho do cabeçalho devem ser em torno de 22 pt. Isso garante que o tamanho da fonte seja amigável para o usuário móvel. Além disso, evite fontes ilegíveis e símbolos estranhos que os dispositivos móveis podem ter dificuldade para formatar corretamente.

Para imagens, mantenha os tamanhos dos arquivos no mínimo. Carregar uma imagem por meio de uma conexão doméstica com fio pode ser um pedaço de bolo. No entanto, ao ar livre em um dispositivo móvel, o mesmo pode não ser verdade.

7. Reenviar e-mails não abertos

Reenviar um e-mail não aberto é um assunto delicado que você precisa corrigir para evitar altas taxas de cancelamento de assinatura. Você precisará pesar as chances e o mérito de conseguir a abertura uma segunda vez em comparação com as chances de cancelar.

Algumas pessoas podem ter perdido o e-mail na primeira vez ou podem estar muito ocupadas para abri-lo. Portanto, ao enviá-lo pela segunda vez, você aumenta suas chances de recebê-los em um momento mais conveniente. Isso é especialmente verdadeiro se você enviá-lo em um horário diferente.

No entanto, alguns membros da lista notarão o fato de terem recebido o mesmo e-mail duas vezes. Eles podem ficar irritados e achar que você está agindo como um spam bot. Portanto, eles irão cancelar a inscrição naturalmente em sua lista, que é a última coisa que você deseja.

Como um meio-termo, considere alterar alguns aspectos do e-mail ao enviá-lo pela segunda vez. Por exemplo, mude a linha de assunto - não demora muito para fazer. Se você estiver usando imagens, considere trocá-las para dar ao e-mail uma aparência diferente.

Você pode segmentar sua lista de e-mail e enviar o mesmo e-mail apenas uma segunda vez para um número limitado de sua lista para ver como eles respondem. Se você notar muitos cancelamentos, poderá evitar cometer o mesmo erro com a maioria de sua lista de e-mail.

Conclusão

Existe uma arte no marketing por e-mail, como obter o direito autoral e garantir que o valor interno corresponda às expectativas do usuário. No entanto, como você aprendeu neste artigo, também existe uma ciência por trás do processo. Por exemplo, ao tomar medidas para evitar filtros de spam e melhorar a otimização móvel, você aumentará a eficácia da campanha de marketing por e-mail.

Aproveite o tempo para implementar todos os sete conselhos deste artigo e sua campanha de marketing por e-mail ficará melhor. Só não se esqueça de fazer seus testes em relação ao que funciona e o que não funciona. Afinal, cada nicho e lista de e-mail é único e, portanto, requer uma abordagem única.