7 sposobów na zwiększenie skuteczności kampanii e-mailowych do 15%

Podczas tworzenia kampanii e-mail marketingowej istnieje kilka specjalnych hacków, które można wykorzystać do zwiększenia współczynnika konwersji.

Nawet jeśli zwiększasz wskaźnik otwarć na przykład o 15%, prowadzi to do znacznie większej liczby potencjalnych nabywców Twoich produktów. Jeśli rozmiar Twojej listy e-mailowej jest duży, wprowadzenie małych zmian może przynieść duże rezultaty.

W tym artykule pokażemy, jak poprawić skuteczność kampanii e-mail marketingowej. Poznasz kilka praktycznych wskazówek, które możesz wdrożyć już dziś, i uzyskasz wyniki w następnej partii e-maili.

1. Segmentacja wiadomości e-mail

Gdy dowiesz się więcej o swojej liście e-mail, powinieneś podzielić członków na podstawie ich zainteresowań.

Na przykład, jeśli wysyłasz kupony, linki do produktów, artykuły rozrywkowe, wiadomości i filmy instruktażowe, oznacza to szeroki zakres treści. Może się zdarzyć, że określona część członków przyszła tylko po kupony lub filmy instruktażowe.

Bombardowanie ich wszelkiego rodzaju wiadomościami e-mail może prowadzić do większej liczby rezygnacji z subskrypcji, niż byś chciał. Dlatego przeprowadź ankietę i zapytaj użytkowników, jaki rodzaj treści preferują. W związku z tym podziel listę na segmenty na podstawie ich preferencji. Gwarantuje to, że wskaźnik zaangażowania każdego członka Twojej listy będzie znacznie wyższy. W konsekwencji prowadzi to do większych szans na sprzedaż.

Jak wykazał Annual Email Optimizer Report, 39% marketerów odnotowało wzrost współczynnika otwarć, gdy dokonali segmentacji swojej listy. Ponadto 28% marketerów miało niższe stawki rezygnacji z subskrypcji. To pokazuje, że nie każda lista e-mailowa korzysta z segmentacji w namacalny sposób. Jest jednak wystarczająco dużo dowodów, aby wskazać kierunek oddania strzału.

Możesz podzielić listę na podstawie zmiennych, takich jak dane demograficzne, dane behawioralne, data rejestracji klienta i dane klienta poczty e-mail klienta. Zwracając uwagę na swoich klientów, możesz poznać jeszcze więcej sposobów na skuteczną segmentację

2. Sprawdź czas dostawy

Wielu e-mail marketerów testuje różne zmienne samych e-maili, ale zapomina o innych elementach, takich jak czas dostawy.

Dostarczenie wiadomości e-mail może być równie ważne, jak to, co jest w środku. Na przykład, jeśli odbiorca otrzymuje wiadomość e-mail, gdy jest zawalony w środku tygodnia pracy w porze lunchu, wskaźnik odpowiedzi może być niski.

Z drugiej strony ten sam e-mail wysłany w weekend może zapewnić znacznie wyższy zwrot z inwestycji. Jedynym sposobem, aby się tego dowiedzieć, jest przetestowanie na sobie, co działa, a co nie. Możesz przeprowadzić kampanię testów A/B, w której ten sam e-mail jest wysyłany w różne dni tygodnia. Alternatywnie możesz wysłać go tego samego dnia, ale jeden wysyłany jest o 13:00, a drugi o 20:00.

Testowanie usuwa z niego emocje, ponieważ sam możesz zobaczyć namacalne wyniki. Nie musisz zgadywać, kiedy jest najlepszy czas na wysłanie e-maila. Z biegiem czasu, gdy będziesz testować z różnymi czasami dostarczenia, precyzja tego, kiedy wiadomość e-mail jest najskuteczniejsza, ulegnie poprawie.

3. Wezwanie do działania

Każdy wysłany e-mail powinien zawierać wezwanie do działania. W rzeczywistości każdy element treści, który publikujesz, powinien mieć wezwanie do działania. Nawet na stronie „Dziękuję” po tym, jak odwiedzający witrynę podał swój adres e-mail.

Brak wezwania do działania to stracona szansa na uzyskanie pożądanego rezultatu, jakim jest zazwyczaj sprzedaż. Wezwanie do działania nie zawsze musi być agresywne poprzez przyciągnięcie dużej uwagi. Pomieszanie tego zwiększa widoczność wezwania do działania. Dzieje się tak, ponieważ jeśli umieścisz to samo wezwanie do działania w każdym e-mailu, widz zacznie je wyłączać.

Wezwanie do działania może być tak proste, jak dodanie klikalnego tekstu ze słowami: „Rozpocznij okres próbny” lub Przeczytaj e-booka. Możesz jednak użyć jednego lub dwóch zdań, aby zbudować klikalny tekst, aby przekonać odbiorców do zainteresowania ofertą.

Jak mówi John Adverton z Rush My Essay : „udane wezwanie do działania powinno mieć poczucie pilności i wskazywać, co w nim jest”.

Najlepiej rozumiesz psychikę swoich odbiorców. Dlatego rodzaj wezwania do działania, który najlepiej pasuje do Twoich odbiorców, zależy od Ciebie. Pamiętaj jednak, aby przetestować, aby zobaczyć, na co czytelnicy reagują najczęściej.

4. Unikaj filtrów spamu

Filtry antyspamowe są największym wrogiem e-mail marketingu.

Poświęcenie czasu na staranne przygotowanie wiadomości e-mail tak, aby trafiła ona tylko do folderu spamu, to najgorszy scenariusz. W niektórych przypadkach, jeśli wiadomość e-mail zawiera pewne elementy, może w ogóle nie trafić do folderu spamu.

Pierwszą rzeczą, na której powinieneś się skupić, jest wycięcie słów, które uruchamiają filtry antyspamowe. Słowa te obejmują popularne zwroty, takie jak brak sprawdzania zdolności kredytowej, MLM, darmowe pieniądze, zarabianie tygodniowo, duże pieniądze i tak dalej. Dla każdej niszy istnieje kilka słów kluczowych wyzwalających spam, o których należy pamiętać.

Na stronie z podziękowaniami możesz poprosić użytkownika o sprawdzenie skrzynki odbiorczej spamu dla Twojego e-maila. Poproś ich, aby umieścili Cię na białej liście, aby kolejne e-maile trafiały do ​​głównej skrzynki odbiorczej. Aby przejść test spamu, musisz również zaoferować link do rezygnacji z subskrypcji na dole wszystkich wiadomości e-mail.

Na koniec zapoznaj się z ustawą CAN-SPAM Act 2003 o tym, co możesz, a czego nie możesz zrobić. Te informacje pochodzą bezpośrednio od samych autorytetów poczty e-mail, więc nie musisz się martwić, aby zapoznać się z tym, co jest tutaj udostępniane.

5. Dostarcz wartość czytelnikowi

Celem e-mail marketingu z Twojego punktu widzenia jest osiągnięcie konwersji i przekształcenie subskrybenta w klienta kupującego. Jednak zdecydowane pójście po sprzedaż tylko z materiałami marketingowymi nie jest najlepszą strategią.

Musisz podać wartość w każdym e-mailu. To pokazuje, że dbasz o swoich odbiorców i dajesz im powód do pozostania w pobliżu.

Załóżmy na przykład, że znajdujesz się w metabolicznej niszy książki kucharskiej i promujesz produkt, który pomaga ludziom schudnąć poprzez spożywanie pokarmów spalających tłuszcz. W każdym e-mailu możesz za darmo podzielić się trzema przepisami.

To robi dwie rzeczy: utrzymuje ludzi na liście otwierających e-maile, aby przeczytać te przepisy, i buduje cię jako autorytet budujący zaufanie w tym procesie. Jeśli jakość przepisów jest dobra, w końcu będą chcieli kupić to, co sprzedajesz, aby uzyskać więcej tego samego.

6. Mobilny Responsywny

Szacuje się, że około 65% e-maili jest początkowo otwieranych na urządzeniu mobilnym. Dlatego nieoptymalizacja poczty e-mail dla platform mobilnych to w istocie strzelanie sobie w stopę.

Odbiorcy będą zniechęceni niezoptymalizowanymi e-mailami. Więc nawet jeśli Twoje wskaźniki otwarć są świetne, zaangażowanie użytkowników i liczba osób czytających wezwanie do działania mogą być niskie.

Kluczem do poprawy optymalizacji mobilnej jest zachowanie prostoty e-maili. Unikaj skomplikowanego formatowania tabel list i dużych przycisków udostępniania w serwisach społecznościowych. Ponadto zachowaj szerokość około 500-600 pikseli. Użytkownik mobilny może przewijać w dół, aby przeczytać więcej tekstu, ale przewijanie w poziomie jest niepożądane – nawet na platformie komputerowej.

Rozmiar czcionki powinien wynosić 13 pt dla treści, a czcionki rozmiaru nagłówka powinny wynosić około 22 pt. Dzięki temu rozmiar czcionki jest przyjazny dla użytkownika mobilnego. Unikaj także nieczytelnych czcionek i dziwnych symboli, które urządzenia mobilne mogą mieć trudności z prawidłowym formatowaniem.

W przypadku obrazów ogranicz rozmiary plików do minimum. Ładowanie obrazu przez przewodowe połączenie domowe może być bułką z masłem. Jednak na zewnątrz na urządzeniu mobilnym to samo może nie być prawdą.

7. Ponownie wyślij nieotwarte wiadomości e-mail

Ponowne wysyłanie nieotwartej wiadomości e-mail to delikatna sprawa, którą musisz podjąć, aby uniknąć wysokich wskaźników rezygnacji z subskrypcji. Musisz zważyć szanse i zasługi na drugie otwarcie w porównaniu z szansami na wypisanie się.

Niektóre osoby mogły przeoczyć wiadomość e-mail za pierwszym razem lub byli zbyt zajęci, aby ją otworzyć. Dlatego wysyłając go po raz drugi, zwiększasz swoje szanse na złapanie ich w dogodnym momencie. Jest to szczególnie ważne, jeśli wyślesz go w innym czasie.

Jednak niektórzy członkowie listy zauważą, że dwukrotnie otrzymali ten sam e-mail. Mogą się denerwować i czuć, że zachowujesz się jak robot spamujący. Dlatego naturalnie wypiszą się z Twojej listy, co jest ostatnią rzeczą, której chcesz.

Jako kompromis rozważ zmianę aspektów wiadomości e-mail podczas wysyłania po raz drugi. Na przykład zmień temat — nie zajmuje to dużo czasu. Jeśli używasz obrazów, rozważ zamianę ich, aby nadać wiadomości e-mail inny charakter.

Możesz podzielić swoją listę e-mailową i wysłać ten sam e-mail tylko po raz drugi do ograniczonej liczby listy, aby zobaczyć, jak odpowiedzą. Jeśli zauważysz zbyt wiele rezygnacji z subskrypcji, możesz uniknąć popełnienia tego samego błędu z większością listy e-mailowej.

Wniosek

W e-mail marketingu jest sztuka, taka jak umieszczenie na miejscu copywritingu i upewnienie się, że wartość wewnętrzna odpowiada oczekiwaniom użytkownika. Jednak, jak dowiedziałeś się z tego artykułu, za tym procesem kryje się również nauka. Na przykład, podejmując kroki w celu uniknięcia filtrów antyspamowych i ulepszając optymalizację mobilną, zwiększysz skuteczność kampanii e-mail marketingowej.

Poświęć trochę czasu na wdrożenie wszystkich siedmiu rad z tego artykułu, a Twoja kampania e-mail marketingowa będzie lepsza. Po prostu nie zapomnij przeprowadzić testów dotyczących tego, co działa, a co nie. W końcu każda nisza i lista e-mailowa jest wyjątkowa i dlatego wymaga wyjątkowego podejścia.