이메일 캠페인의 효율성을 최대 15%까지 높이는 7가지 방법

이메일 마케팅 캠페인을 만들 때 전환율을 높이는 데 사용할 수 있는 몇 가지 특별한 방법이 있습니다.

예를 들어 오픈율을 15% 높인다고 해도 더 많은 잠재 구매자가 제품을 구매하게 됩니다. 이메일 목록의 크기가 큰 경우 작은 변경을 구현하면 큰 결과를 얻을 수 있습니다.

이 기사에서는 이메일 마케팅 캠페인의 효과를 개선하는 방법을 보여줍니다. 오늘 구현할 수 있는 몇 가지 실행 가능한 팁을 배우고 다음 이메일 배치에서 결과를 얻을 수 있습니다.

1. 이메일 세분화

이메일 목록에 대해 자세히 알게 되면 관심사에 따라 회원을 분류해야 합니다.

예를 들어, 쿠폰, 제품 링크, 엔터테인먼트 기사, 뉴스 및 방법 비디오를 보내는 경우 이는 광범위한 콘텐츠를 나타냅니다. 회원의 특정 부분이 쿠폰이나 방법 동영상을 위해 온 경우일 수 있습니다.

모든 유형의 이메일을 폭격하면 원하는 것보다 더 많은 구독이 취소될 수 있습니다. 따라서 설문 조사를 수행하고 사용자에게 어떤 유형의 콘텐츠를 선호하는지 물어보십시오. 결과적으로 선호도에 따라 목록을 분류하십시오. 이렇게 하면 목록의 각 구성원에 대한 참여율이 훨씬 높아집니다. 결과적으로 이것은 더 높은 판매 기회로 이어집니다.

연례 이메일 최적화 프로그램 보고서에 따르면 마케터의 39%는 목록을 세분화할 때 공개 비율이 증가했습니다. 또한 마케터의 28%는 구독 취소율이 더 낮았습니다. 이것은 모든 이메일 목록이 유형적인 방식으로 세분화의 이점을 얻는 것은 아님을 보여줍니다. 그러나 그것을 시도하는 방향을 지적하기에 충분한 증거가 있습니다.

인구 통계 데이터, 행동 데이터, 고객 가입 날짜 및 고객 이메일 클라이언트 데이터와 같은 변수를 기반으로 목록을 분류할 수 있습니다. 고객에게 주의를 기울이면 효과적인 세분화 방법을 더 많이 배울 수 있습니다.

2. 테스트 배달 시간

많은 이메일 마케팅 담당자가 이메일 자체의 다양한 변수를 테스트하지만 배달 시간과 같은 다른 요소는 잊어버립니다.

이메일을 전달할 때 내부 내용만큼 중요할 수 있습니다. 예를 들어 받는 사람이 평일 점심 시간에 붐빌 때 이메일을 받는 경우 응답률이 낮을 수 있습니다.

반면에 주말에 보낸 동일한 이메일은 훨씬 더 높은 ROI를 제공할 수 있습니다. 알아낼 수 있는 유일한 방법은 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 직접 테스트하는 것입니다. 동일한 이메일이 요일별로 전송되는 A/B 테스트 캠페인을 실행할 수 있습니다. 또는 당일 발송도 가능하나 하나는 오후 1시, 다른 하나는 오후 8시에 발송됩니다.

테스트는 실제 결과를 직접 볼 수 있기 때문에 감정을 제거합니다. 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간을 알아내기 위해 추측을 할 필요가 없습니다. 시간이 지남에 따라 다른 배달 시간으로 테스트하면 이메일이 가장 효과적인 시점의 정확도가 향상됩니다.

3. 행동 촉구

보내는 모든 이메일에는 클릭 유도문안이 있어야 합니다. 사실, 어디에서나 게시하는 모든 콘텐츠에 대해 행동을 촉구해야 합니다. 웹사이트 방문자가 이메일 주소를 제출한 후에도 "감사합니다" 페이지에 표시됩니다.

클릭 유도문안이 없다는 것은 일반적으로 판매인 원하는 결과를 얻을 수 있는 기회를 놓치는 것입니다. 행동 촉구가 항상 많은 관심을 끌면서 공격적일 필요는 없습니다. 이를 혼합하면 클릭 유도문안의 가시성이 높아집니다. 모든 이메일에 동일한 클릭 유도문안을 포함하면 시청자가 이를 무시하기 시작하기 때문입니다.

클릭 유도문안은 "평가판 시작" 또는 eBook 읽기와 같은 클릭 가능한 텍스트를 포함하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 그러나 청중이 제안에 관심을 갖도록 설득할 수 있도록 한두 문장을 사용하여 클릭 가능한 텍스트를 만들 수 있습니다.

Rush My Essay의 John Adverton은 다음과 같이 말합니다.

당신은 청중의 심리를 가장 잘 이해합니다. 따라서 청중에게 가장 적합한 클릭 유도문안 유형은 귀하에게 달려 있습니다. 그러나 독자가 가장 많이 응답하는 내용을 확인하기 위해 테스트하십시오.

4. 스팸 필터 피하기

스팸 필터는 이메일 마케팅의 최대 적입니다.

이메일이 스팸 폴더에만 들어가도록 신중하게 시간을 보내는 것은 최악의 시나리오입니다. 경우에 따라 이메일에 특정 요소가 포함되어 있으면 스팸 폴더에 전혀 들어가지 않을 수도 있습니다.

스팸 필터를 유발하는 단어를 차단하는 것이 가장 먼저 집중해야 할 일입니다. 이러한 단어에는 신용 조회 없음, MLM, 무료 돈, 주당 수입, 큰돈 등과 같은 일반적인 문구가 포함됩니다. 특정 틈새 시장에 대해 염두에 두어야 할 스팸 유발 키워드가 있습니다.

감사 페이지에서 사용자에게 스팸 받은 편지함에서 이메일을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 추가 이메일이 기본 받은 편지함에 포함되도록 허용 목록에 추가해 달라고 요청하세요. 또한 스팸 테스트를 통과하려면 모든 이메일 하단에 수신 거부 링크를 제공해야 합니다.

마지막으로 할 수 있는 것과 할 수 없는 것에 대한 CAN-SPAM Act 2003을 공부하십시오. 이 정보는 이메일 당국에서 직접 제공한 것이므로 여기에서 공유되는 내용을 숙지하는 것은 어렵지 않습니다.

5. 독자에게 가치 제공

귀하의 관점에서 이메일 마케팅의 목적은 전환을 달성하고 구독자를 구매 고객으로 전환하는 것입니다. 하지만 마케팅 자료만 가지고 억지로 판매를 노리는 것은 최선의 전략이 아닙니다.

모든 이메일에 가치를 제공해야 합니다. 이것은 당신이 청중을 돌보고 있다는 것을 보여주고 그들에게 계속 남아 있어야 할 이유를 제공합니다.

예를 들어, 귀하가 신진대사 요리책 틈새 시장에 있고 사람들이 지방 연소 식품을 섭취하여 체중 감량에 도움이 되는 제품을 홍보하고 있다고 가정해 보겠습니다. 모든 이메일에서 세 가지 요리법을 무료로 공유하는 것을 사명으로 삼을 수 있습니다.

이것은 두 가지를 수행합니다. 목록에 있는 사람들이 그 조리법을 읽기 위해 이메일을 여는 것을 유지하고, 그 과정에서 신뢰를 구축하는 권위자로 당신을 구축합니다. 조리법의 품질이 좋다면 결국 그들은 더 많은 것을 얻기 위해 당신이 판매하는 것을 사고 싶어할 것입니다.

6. 모바일 반응형

이메일의 약 65%가 처음에 모바일 장치에서 열리는 것으로 추정됩니다. 따라서 모바일 플랫폼용으로 이메일을 최적화하지 않는 것은 본질적으로 자신을 쏘는 것과 같습니다.

청중은 최적화되지 않은 이메일로 인해 연기됩니다. 따라서 공개율이 높더라도 사용자 참여도와 클릭 유도문안을 읽는 사람들의 수는 낮을 수 있습니다.

모바일 최적화를 개선하려면 이메일을 단순하게 유지하는 것이 중요합니다. 복잡한 서식 목록 표와 큰 소셜 공유 버튼을 피하세요. 또한 너비를 약 500-600픽셀로 유지하십시오. 모바일 사용자는 아래로 스크롤하여 더 많은 텍스트를 읽을 수 있지만 수평 스크롤은 데스크톱 플랫폼에서도 바람직하지 않습니다.

글꼴 크기는 본문의 경우 13pt, 헤더 크기 글꼴은 약 22pt여야 합니다. 이렇게 하면 글꼴 크기가 모바일 사용자에게 친숙해집니다. 또한 모바일 장치에서 올바른 형식을 지정하는 데 어려움을 겪을 수 있는 읽을 수 없는 글꼴과 이상한 기호를 피하십시오.

이미지의 경우 파일 크기를 최소로 유지하십시오. 유선 홈 기반 연결을 통해 이미지를 로드하는 것은 케이크 조각일 수 있습니다. 그러나 야외에서 모바일 장치를 사용하는 경우에는 그렇지 않을 수 있습니다.

7. 미개봉 이메일 재전송

열지 않은 이메일을 다시 보내는 것은 높은 수신 거부율을 피하기 위해 바로 잡아야 하는 민감한 문제입니다. 두 번째로 열릴 확률과 구독 취소 확률을 비교 평가해야 합니다.

어떤 사람들은 처음에 이메일을 놓쳤거나 너무 바빠서 이메일을 열 수 없었을 수 있습니다. 따라서 두 번째로 보내주시면 보다 편리한 시간에 잡을 수 있는 확률이 높아집니다. 다른 시간에 보내는 경우 특히 그렇습니다.

그러나 일부 목록 회원은 동일한 이메일을 두 번 받았다는 사실을 알게 될 것입니다. 그들은 짜증을 내고 스팸 봇처럼 행동하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 따라서 그들은 자연스럽게 귀하의 목록에서 구독을 취소합니다. 이는 귀하가 원하는 마지막 것입니다.

타협으로 두 번째로 보낼 때 이메일의 측면을 변경하는 것을 고려하십시오. 예를 들어, 제목을 변경하는 데 시간이 오래 걸리지 않습니다. 이미지를 사용하는 경우 이메일에 다른 느낌을 주기 위해 이미지를 전환하는 것이 좋습니다.

이메일 목록을 분류하고 제한된 수의 목록에 동일한 이메일을 두 번째로 보내서 어떻게 응답하는지 확인할 수 있습니다. 구독 취소가 너무 많다면 대부분의 이메일 목록에서 같은 실수를 하는 것을 피할 수 있습니다.

결론

카피 라이팅 자리를 잡고 내부 가치가 사용자의 기대와 일치하는지 확인하는 것과 같은 이메일 마케팅에는 예술이 있습니다. 그러나 이 기사에서 배웠듯이 이 과정 뒤에는 과학도 있습니다. 예를 들어 스팸 필터를 피하고 모바일 최적화를 개선함으로써 이메일 마케팅 캠페인의 효과를 높일 수 있습니다.

시간을 내어 이 기사의 7가지 조언을 모두 구현하면 이메일 마케팅 캠페인이 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 무엇이 작동하고 작동하지 않는지 테스트하는 것을 잊지 마십시오. 결국 모든 틈새 시장과 이메일 목록은 고유하므로 고유한 접근 방식이 필요합니다.