7 méthodes pour augmenter l'efficacité de vos campagnes email jusqu'à 15%

Lors de la création d'une campagne de marketing par e-mail, il existe des astuces spéciales qui peuvent être utilisées pour augmenter votre taux de conversion.

Même si vous augmentez le taux d'ouverture de 15%, par exemple, cela conduit à beaucoup plus d'acheteurs potentiels de vos produits. Si la taille de votre liste de diffusion est importante, la mise en œuvre de petits changements peut conduire à de grands résultats.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment améliorer l'efficacité de votre campagne d'email marketing. Vous apprendrez quelques conseils pratiques que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd'hui et obtiendrez des résultats sur votre prochain lot d'e-mails.

1. Segmentation des e-mails

Une fois que vous en savez plus sur votre liste de diffusion, vous devez segmenter les membres en fonction de leurs intérêts.

Par exemple, si vous envoyez des coupons, des liens vers des produits, des articles de divertissement, des actualités et des vidéos explicatives, cela représente un large éventail de contenus. Il se peut qu'une partie spécifique des membres ne vienne que pour les coupons ou les vidéos.

Les bombarder de tous types d'e-mails peut entraîner plus de désabonnements que vous ne le souhaiteriez. Par conséquent, effectuez une enquête et demandez aux utilisateurs quel type de contenu ils préfèrent. Par conséquent, segmentez la liste en fonction de leurs préférences. Cela garantit que le taux d'engagement pour chaque membre de votre liste sera beaucoup plus élevé. Par conséquent, cela conduit à des chances plus élevées de vente.

Comme l'a révélé le rapport annuel sur l'optimiseur d'e-mail, 39 % des spécialistes du marketing ont bénéficié d'une augmentation des taux d'ouverture lorsqu'ils ont segmenté leur liste. De plus, 28% des commerçants avaient des taux de désabonnement inférieurs. Cela montre que toutes les listes de diffusion ne bénéficient pas de la segmentation de manière tangible. Cependant, il existe suffisamment de preuves pour indiquer qu'il faut tenter le coup.

Vous pouvez segmenter la liste en fonction de variables telles que les données démographiques, les données comportementales, la date d'inscription du client et les données du client de messagerie du client. En prêtant attention à vos clients, vous pouvez apprendre encore plus de méthodes de segmentation efficace

2. Tester les délais de livraison

De nombreux spécialistes du marketing par e-mail testent eux-mêmes les différentes variables des e-mails, mais oublient d'autres éléments, tels que les délais de livraison.

Lorsque vous livrez, l'e-mail peut être tout aussi important que ce qu'il contient. Par exemple, si le destinataire reçoit l'e-mail alors qu'il est submergé au milieu de la semaine de travail au déjeuner, le taux de réponse peut être faible.

D'un autre côté, le même e-mail envoyé le week-end pourrait fournir un retour sur investissement beaucoup plus élevé. La seule façon de le savoir est de tester par vous-même pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez exécuter une campagne de test A/B où le même e-mail est envoyé à différents jours de la semaine. Alternativement, vous pouvez l'envoyer le même jour, mais l'un est envoyé à 13h00 et l'autre à 20h00.

Les tests enlèvent l'émotion parce que vous pouvez voir les résultats tangibles par vous-même. Vous n'avez pas besoin de deviner pour déterminer le meilleur moment pour envoyer l'e-mail. Au fil du temps, à mesure que vous testez avec différents délais de livraison, la précision du moment où l'e-mail est le plus efficace s'améliorera.

3. Appel à l'action

Chaque e-mail que vous envoyez doit comporter un appel à l'action. En fait, pour chaque élément de contenu que vous publiez, n'importe où, devrait avoir un appel à l'action. Même sur la page « Merci » après qu'un visiteur du site Web a soumis son adresse e-mail.

L'absence d'appel à l'action est une occasion manquée d'obtenir le résultat souhaité, qui est généralement la vente. L'appel à l'action ne doit pas toujours être agressif en attirant beaucoup d'attention. Le mélanger augmente la visibilité de l'appel à l'action. C'est parce que si vous incluez le même appel à l'action sur chaque e-mail, le spectateur commencera à l'ignorer.

Un appel à l'action peut être aussi simple que d'inclure du texte cliquable avec les mots : "Commencer mon essai" ou Lire l'ebook. » Cependant, vous pouvez utiliser une phrase ou deux pour compléter le texte cliquable afin que le public soit persuadé d'être intéressé par l'offre.

Comme le dit John Adverton de Rush My Essay : « un appel à l'action réussi doit avoir un sentiment d'urgence et indiquer ce qu'il y a à gagner pour eux ».

Vous comprenez mieux la psyché de votre public. Par conséquent, le type d'appel à l'action qui fonctionne le mieux pour votre public dépend de vous. Cependant, assurez-vous de tester pour voir à quoi les lecteurs répondent le plus.

4. Évitez les filtres anti-spam

Les filtres anti-spam sont l'ennemi juré du marketing par e-mail.

Passer du temps à rédiger soigneusement l'e-mail pour qu'il ne se retrouve que dans le dossier spam est le pire des cas. Dans certains cas, si l'e-mail contient certains éléments, il se peut qu'il ne se retrouve même pas du tout dans le dossier spam.

Supprimer les mots qui déclenchent les filtres anti-spam est la première chose sur laquelle vous devez vous concentrer. Ces mots incluent des expressions courantes comme aucune vérification de crédit, MLM, argent gratuit, gagner par semaine, beaucoup d'argent, etc. Pour un créneau donné, il existe des mots-clés déclencheurs de spam que vous devez garder à l'esprit.

Dans la page de remerciement, vous pouvez demander à l'utilisateur de vérifier sa boîte de réception de courrier indésirable pour votre e-mail. Demandez-leur de vous placer sur la liste blanche afin que d'autres e-mails se retrouvent dans la boîte de réception principale. Vous devez également proposer un lien de désabonnement en bas de tous vos e-mails pour passer le test de spam.

Enfin, étudiez le CAN-SPAM Act 2003 de ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Ces informations proviennent directement des autorités de messagerie elles-mêmes, il est donc évident de vous familiariser avec ce qui est partagé ici.

5. Fournir de la valeur au lecteur

Le but du marketing par e-mail de votre point de vue est de réaliser une conversion et de transformer un abonné en client acheteur. Cependant, poursuivre la vente avec force avec uniquement du matériel de marketing n'est pas la meilleure stratégie.

Vous devez fournir de la valeur dans chaque e-mail. Cela montre que vous vous occupez de votre public et que vous lui donnez une raison de rester.

Par exemple, disons que vous êtes dans le créneau des livres de cuisine métabolique et que vous faites la promotion d'un produit qui aide les gens à perdre du poids en mangeant des aliments qui brûlent les graisses. Dans chaque e-mail, vous pourriez vous donner pour mission de partager trois recettes gratuitement.

Cela fait deux choses : cela maintient les gens sur la liste en ouvrant des e-mails pour lire ces recettes, et cela vous construit comme une autorité qui renforce la confiance dans le processus. Si la qualité des recettes est bonne, ils finiront par vouloir acheter ce que vous vendez pour avoir accès à plus de la même chose.

6. Réactif mobile

On estime qu'environ 65% des e-mails sont initialement ouverts sur un appareil mobile. Par conséquent, ne pas optimiser l'e-mail pour les plates-formes mobiles, c'est se tirer une balle dans le pied.

Les audiences seront rebutées par des e-mails non optimisés. Ainsi, même si vos taux d'ouverture sont excellents, l'engagement des utilisateurs et le nombre de personnes lisant l'appel à l'action peuvent être faibles.

Pour améliorer l'optimisation mobile, il est essentiel de garder l'e-mail simple. Évitez les tableaux de liste de formatage compliqués et les boutons de partage social qui sont volumineux. De plus, gardez la largeur à environ 500-600 pixels. Un utilisateur mobile peut faire défiler vers le bas pour lire plus de texte, mais le défilement horizontal n'est pas souhaitable, même sur la plate-forme de bureau.

La taille de la police doit être de 13 pt pour le corps et la taille des polices d'en-tête doit être d'environ 22 pt. Cela garantit que la taille de la police est conviviale pour l'utilisateur mobile. Évitez également les polices illisibles et les symboles étranges que les appareils mobiles pourraient avoir du mal à formater correctement.

Pour les images, limitez la taille des fichiers au minimum. Charger une image via une connexion filaire à domicile peut être un jeu d'enfant. Cependant, à l'extérieur sur un appareil mobile, la même chose pourrait ne pas être vraie.

7. Renvoyer les e-mails non ouverts

Renvoyer un e-mail non ouvert est une question délicate que vous devez maîtriser pour éviter des taux de désabonnement élevés. Vous devrez peser les chances et le mérite d'obtenir l'ouverture une deuxième fois par rapport aux chances de vous désinscrire.

Certaines personnes ont peut-être manqué l'e-mail la première fois, ou elles ont peut-être été trop occupées pour l'ouvrir. Par conséquent, en l'envoyant pour la deuxième fois, vous augmentez vos chances de les attraper à un moment plus opportun. Cela est particulièrement vrai si vous l'envoyez à un autre moment.

Cependant, certains membres de la liste remarqueront le fait qu'ils ont reçu deux fois le même e-mail. Ils pourraient être agacés et avoir l'impression que vous agissez comme un robot de spam. Par conséquent, ils se désabonneront naturellement de votre liste, ce qui est la dernière chose que vous souhaitez.

En guise de compromis, envisagez de modifier les aspects de l'e-mail lors de l'envoi pour la deuxième fois. Par exemple, modifiez la ligne d'objet – cela ne prend pas longtemps. Si vous utilisez des images, envisagez de les changer pour donner une impression différente à l'e-mail.

Vous pouvez segmenter votre liste de diffusion et n'envoyer le même e-mail qu'une deuxième fois à un nombre limité de votre liste pour voir comment ils répondent. Si vous remarquez beaucoup trop de désabonnements, vous pouvez éviter de faire la même erreur avec la majorité de votre liste de diffusion.

Conclusion

Il existe un art dans le marketing par e-mail, comme par exemple obtenir la place de rédaction et s'assurer que la valeur à l'intérieur correspond aux attentes de l'utilisateur. Cependant, comme vous l'avez appris dans cet article, il y a aussi une science derrière le processus. Par exemple, en prenant des mesures pour éviter les filtres anti-spam et en améliorant l'optimisation mobile, vous augmenterez l'efficacité de la campagne de marketing par e-mail.

Prenez le temps de mettre en œuvre les sept conseils de cet article et votre campagne de marketing par e-mail s'en portera mieux. N'oubliez pas de faire vos tests sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Après tout, chaque niche et liste de diffusion est unique et nécessite donc une approche unique.