7 طرق لزيادة فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى 15٪

عند إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك بعض الاختراقات الخاصة التي يمكن استخدامها لزيادة معدل التحويل.

حتى إذا كنت تقوم بزيادة معدل الفتح بنسبة 15٪ ، على سبيل المثال ، فإن ذلك يؤدي إلى زيادة عدد المشترين المحتملين لمنتجاتك. إذا كان حجم قائمة بريدك الإلكتروني كبيرًا ، فإن تنفيذ تغييرات صغيرة يمكن أن يؤدي إلى نتائج كبيرة.

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية تحسين فعالية حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. ستتعلم بعض النصائح القابلة للتنفيذ التي يمكنك تنفيذها اليوم ، وستحصل على نتائج على مجموعة رسائل البريد الإلكتروني التالية.

1. تجزئة البريد الإلكتروني

بمجرد معرفة المزيد حول قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب عليك تقسيم الأعضاء بناءً على اهتماماتهم.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترسل قسائم وروابط إلى منتجات ومقالات ترفيه وأخبار وكيفية مقاطع الفيديو ، فهذا يمثل مجموعة واسعة من المحتوى. قد يكون الأمر هو أن جزءًا معينًا من الأعضاء جاء فقط للحصول على القسائم أو كيفية إنشاء مقاطع الفيديو.

قد يؤدي قصفهم بجميع أنواع رسائل البريد الإلكتروني إلى إلغاء الاشتراك أكثر مما تريد. لذلك ، قم بإجراء استطلاع واسأل المستخدمين عن نوع المحتوى الذي يفضلونه. وبالتالي ، قسّم القائمة بناءً على تفضيلاتهم. هذا يضمن أن معدل المشاركة لكل عضو في قائمتك سيكون أعلى من ذلك بكثير. وبالتالي ، يؤدي هذا إلى زيادة فرص البيع.

كما وجد تقرير محسن البريد الإلكتروني السنوي ، تلقى 39٪ من المسوقين زيادة في معدلات الفتح عندما قاموا بتقسيم قائمتهم. علاوة على ذلك ، كان لدى 28٪ من جهات التسويق معدلات أقل لإلغاء الاشتراك. يوضح هذا أنه ليست كل قائمة بريد إلكتروني تستفيد من التجزئة بطريقة ملموسة. ومع ذلك ، هناك أدلة كافية تشير إلى اتجاه إطلاق النار عليها.

يمكنك تقسيم القائمة استنادًا إلى متغيرات مثل البيانات الديموغرافية والبيانات السلوكية وتاريخ تسجيل العميل وبيانات عميل البريد الإلكتروني للعميل. من خلال الاهتمام بعملائك ، يمكنك معرفة المزيد من طرق التقسيم الفعال

2. اختبار أوقات التسليم

يختبر الكثير من المسوقين عبر البريد الإلكتروني المتغيرات المختلفة لرسائل البريد الإلكتروني بأنفسهم ولكنهم ينسون العناصر الأخرى ، مثل أوقات التسليم.

عند تسليم البريد الإلكتروني يمكن أن يكون بنفس أهمية ما بداخله. على سبيل المثال ، إذا كان المستلم يتلقى البريد الإلكتروني عند إغراقه في منتصف أسبوع العمل على الغداء ، فقد يكون معدل الاستجابة منخفضًا.

من ناحية أخرى ، يمكن أن توفر نفس الرسالة الإلكترونية المرسلة في عطلة نهاية الأسبوع عائد استثمار أعلى بكثير. الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي أن تختبر بنفسك لترى ما الذي يصلح وما لا يصلح. يمكنك تنفيذ حملة اختبار A / B حيث يتم إرسال نفس البريد الإلكتروني في أيام مختلفة من الأسبوع. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسالها في نفس اليوم ، ولكن يتم إرسال أحدهما في الساعة 1 مساءً والآخر في الساعة 8 مساءً.

يزيل الاختبار المشاعر منه لأنك ترى النتائج الملموسة بنفسك. لا تحتاج إلى استخدام التخمين لمعرفة أفضل وقت لإرسال البريد الإلكتروني. بمرور الوقت بينما تختبر بأوقات تسليم مختلفة ، ستتحسن دقة الوقت الذي يكون فيه البريد الإلكتروني أكثر فعالية.

3. دعوة إلى العمل

يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني ترسله عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. في الواقع ، يجب أن يكون لكل جزء من المحتوى الذي تضعه في أي مكان عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. حتى في صفحة "شكرًا لك" بعد أن يقوم زائر الموقع بإرسال عنوان بريده الإلكتروني.

يعد عدم وجود عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء فرصة ضائعة للحصول على النتيجة المرجوة ، والتي عادة ما تكون البيع. لا يجب أن تكون الدعوة إلى العمل عدوانية دائمًا من خلال جذب الكثير من الانتباه. يؤدي خلطها إلى زيادة وضوح العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. هذا لأنه إذا قمت بتضمين نفس العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل بريد إلكتروني ، فسيبدأ العارض في ضبطه.

يمكن أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء بسيطة مثل تضمين نص قابل للنقر مع الكلمات: "ابدأ الإصدار التجريبي" أو قراءة الكتاب الإلكتروني. " ومع ذلك ، يمكنك استخدام جملة أو جملتين لبناء النص القابل للنقر بحيث يتم إقناع الجمهور بالاهتمام بالعرض.

كما يقول John Adverton من Rush My Essay : "يجب أن يكون للنداء الناجح للعمل شعور بالإلحاح وأن يشير إلى ما تحتوي عليه."

أنت تفهم نفسية جمهورك بشكل أفضل. لذلك ، فإن نوع عبارة الحث على اتخاذ إجراء الأفضل لجمهورك يعود إليك. ومع ذلك ، تأكد من إجراء الاختبار لمعرفة أكثر ما يستجيب له القراء.

4. تجنب عوامل تصفية البريد العشوائي

مرشحات البريد العشوائي هي العدو اللدود للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

إن قضاء الوقت في صياغة البريد الإلكتروني بعناية حتى ينتهي به الأمر في مجلد البريد العشوائي هو أسوأ سيناريو. في بعض الحالات ، إذا كان البريد الإلكتروني يحتوي على عناصر معينة ، فقد لا يصل إلى مجلد البريد العشوائي على الإطلاق.

أول شيء يجب أن تركز عليه هو التخلص من الكلمات التي تؤدي إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي. تتضمن هذه الكلمات عبارات شائعة مثل عدم التحقق من الائتمان ، الامتيازات والرهون البحرية ، المال المجاني ، كسب كل أسبوع ، دولارات كبيرة وما إلى ذلك. بالنسبة إلى أي مكانة معينة ، هناك بعض الكلمات الرئيسية التي تؤدي إلى ظهور الرسائل غير المرغوب فيها والتي يجب أن تضعها في اعتبارك.

في صفحة الشكر ، يمكنك أن تطلب من المستخدم التحقق من البريد الإلكتروني العشوائي الخاص به. اطلب منهم وضعك في القائمة البيضاء بحيث ينتهي الأمر بمزيد من رسائل البريد الإلكتروني في البريد الوارد الرئيسي. تحتاج أيضًا إلى تقديم رابط إلغاء الاشتراك في الجزء السفلي من جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لاجتياز اختبار البريد العشوائي.

أخيرًا ، قم بدراسة قانون CAN-SPAM لعام 2003 لما يمكنك وما لا يمكنك فعله. هذه المعلومات مأخوذة مباشرة من سلطات البريد الإلكتروني نفسها ، لذا لا داعي للتفكير في التعرف على ما تتم مشاركته هنا.

5. تقديم قيمة للقارئ

الغرض من التسويق عبر البريد الإلكتروني من وجهة نظرك هو تحقيق التحويل وتحويل المشترك إلى عميل شراء. ومع ذلك ، فإن السعي بقوة بعد البيع باستخدام مواد تسويقية فقط ليس هو أفضل استراتيجية.

تحتاج إلى توفير قيمة في كل بريد إلكتروني. يوضح هذا أنك تعتني بجمهورك وتعطيهم سببًا للبقاء.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك في مكان متخصص في كتب الطبخ الأيضي وتروج لمنتج يساعد الناس على إنقاص الوزن عن طريق تناول الأطعمة التي تحرق الدهون. في كل بريد إلكتروني ، يمكنك جعل مهمتك مشاركة ثلاث وصفات مجانًا.

يؤدي هذا إلى شيئين: فهو يبقي الأشخاص في القائمة يفتحون رسائل البريد الإلكتروني لقراءة تلك الوصفات ، ويبني عليك الثقة في بناء السلطة في هذه العملية. إذا كانت جودة الوصفات جيدة ، فسيريدون في النهاية شراء ما تبيعه للوصول إلى المزيد من نفس الوصفات.

6. موبايل مستجيب

تشير التقديرات إلى أن حوالي 65٪ من رسائل البريد الإلكتروني يتم فتحها مبدئيًا على جهاز محمول. لذلك ، فإن عدم تحسين البريد الإلكتروني لمنصات الأجهزة المحمولة هو في الأساس إطلاق النار على نفسك.

سيتم تأجيل الجماهير من خلال رسائل البريد الإلكتروني غير المحسّنة. لذا ، حتى لو كانت معدلات الفتح كبيرة ، فقد يكون تفاعل المستخدم وعدد الأشخاص الذين يقرؤون عبارة الحث على اتخاذ إجراء منخفضًا.

لتحسين تحسين الأجهزة المحمولة ، يُعد الحفاظ على بساطة البريد الإلكتروني أمرًا أساسيًا. تجنب جداول التنسيق المعقدة وأزرار المشاركة الاجتماعية الكبيرة. علاوة على ذلك ، حافظ على العرض عند حوالي 500-600 بكسل. يمكن لمستخدم الهاتف المحمول التمرير لأسفل لقراءة المزيد من النص ، ولكن التمرير الأفقي غير مرغوب فيه - حتى على النظام الأساسي لسطح المكتب.

يجب أن يكون حجم الخط 13 نقطة للجسم ، ويجب أن تكون خطوط حجم الرأس حوالي 22 نقطة. هذا يضمن أن حجم الخط مناسب لمستخدم الهاتف المحمول. أيضًا ، تجنب الخطوط غير القابلة للقراءة والرموز الغريبة التي قد تكافح الأجهزة المحمولة لتنسيقها بشكل صحيح.

بالنسبة للصور ، احتفظ بأحجام الملفات إلى الحد الأدنى. قد يكون تحميل صورة عبر اتصال سلكي قائم على المنزل بمثابة قطعة من الكعكة. ومع ذلك ، في الهواء الطلق على جهاز محمول ، قد لا يكون الأمر نفسه صحيحًا.

7. إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المفتوحة

تعد إعادة إرسال بريد إلكتروني غير مفتوح أمرًا حساسًا تحتاج إلى تصحيحه لتجنب ارتفاع معدلات إلغاء الاشتراك. ستحتاج إلى الموازنة بين فرص وجدارة فتح الحساب مرة ثانية مقابل فرص إلغاء الاشتراك.

ربما فات بعض الأشخاص البريد الإلكتروني في المرة الأولى ، أو ربما كانوا مشغولين جدًا لفتحه. لذلك ، بإرساله للمرة الثانية ، تزيد فرصك في الإمساك به في وقت أكثر ملاءمة. هذا صحيح بشكل خاص إذا قمت بإرساله في وقت مختلف.

ومع ذلك ، سيلاحظ بعض أعضاء القائمة حقيقة أنهم تلقوا نفس البريد الإلكتروني مرتين. قد يتضايقون ويشعرون وكأنك تتصرف مثل روبوت البريد العشوائي. لذلك ، سيقومون بشكل طبيعي بإلغاء الاشتراك من قائمتك ، وهذا هو آخر شيء تريده.

كحل وسط ، فكر في تغيير جوانب البريد الإلكتروني عند الإرسال للمرة الثانية. على سبيل المثال ، قم بتغيير سطر الموضوع - لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً. إذا كنت تستخدم الصور ، ففكر في تبديلها لمنح البريد الإلكتروني طابعًا مختلفًا.

يمكنك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني وإرسال نفس البريد الإلكتروني مرة ثانية فقط إلى عدد محدود من قائمتك لترى كيف يستجيبون. إذا لاحظت عددًا كبيرًا جدًا من عمليات إلغاء الاشتراك ، فيمكنك تجنب ارتكاب نفس الخطأ مع غالبية قائمة بريدك الإلكتروني.

استنتاج

هناك فن للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل الحصول على مكان كتابة الإعلانات والتأكد من أن القيمة الداخلية تتوافق مع توقعات المستخدم. ومع ذلك ، كما تعلمت في هذه المقالة ، هناك أيضًا علم وراء هذه العملية. على سبيل المثال ، من خلال اتخاذ خطوات لتجنب عوامل تصفية البريد العشوائي وتحسين تحسين الهاتف المحمول ، ستزيد من فعالية حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

خذ الوقت الكافي لتنفيذ النصائح السبع الواردة في هذه المقالة وستكون حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني أفضل حالًا. فقط لا تنس إجراء الاختبار الخاص بك فيما يتعلق بما يصلح وما لا يصلح. بعد كل شيء ، كل قائمة متخصصة وقائمة بريد إلكتروني فريدة من نوعها وبالتالي تتطلب نهجًا فريدًا.