7 Metode Meningkatkan Efektivitas Kampanye Email Anda Hingga 15%

Diterbitkan: 2018-02-27

Saat membuat kampanye pemasaran email, ada beberapa peretasan khusus yang dapat digunakan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.

Bahkan jika Anda meningkatkan rasio pembukaan sebesar 15%, misalnya, hal itu akan menghasilkan lebih banyak pembeli potensial untuk produk Anda. Jika ukuran daftar email Anda besar, maka menerapkan perubahan kecil dapat menghasilkan hasil yang besar.

Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran email Anda. Anda akan mempelajari beberapa kiat yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda terapkan hari ini, dan mendapatkan hasil pada kumpulan email berikutnya.

1. Segmentasi Email

Setelah Anda mempelajari lebih lanjut tentang daftar email Anda, Anda harus mengelompokkan anggota berdasarkan minat mereka.

Misalnya, jika Anda mengirimkan kupon, tautan ke produk, artikel hiburan, berita, dan video cara, maka itu mewakili berbagai konten. Mungkin sebagian anggota tertentu hanya datang untuk kupon atau cara menonton video.

Membombardir mereka dengan semua jenis email dapat menyebabkan lebih banyak berhenti berlangganan daripada yang Anda inginkan. Oleh karena itu, lakukan survei dan tanyakan kepada pengguna jenis konten apa yang mereka sukai. Akibatnya, segmen daftar berdasarkan preferensi mereka. Ini memastikan bahwa tingkat keterlibatan untuk setiap anggota daftar Anda akan jauh lebih tinggi. Akibatnya, ini mengarah pada peluang penjualan yang lebih tinggi.

Seperti yang ditemukan dalam Laporan Pengoptimal Email Tahunan, 39% pemasar menerima peningkatan tarif buka saat mereka mengelompokkan daftar mereka. Selanjutnya, 28% pemasar memiliki tingkat berhenti berlangganan yang lebih rendah. Ini menunjukkan bahwa tidak semua daftar email mendapat manfaat dari segmentasi secara nyata. Namun, ada cukup bukti untuk menunjukkan arah untuk mencobanya.

Anda dapat mengelompokkan daftar berdasarkan variabel seperti data demografis, data perilaku, tanggal pendaftaran pelanggan, dan data klien email pelanggan. Dengan memperhatikan pelanggan Anda, Anda dapat mempelajari lebih banyak cara segmentasi yang efektif

2. Uji Waktu Pengiriman

Banyak pemasar email menguji variabel yang berbeda dari email itu sendiri tetapi melupakan elemen lain, seperti waktu pengiriman.

Saat Anda mengirim email bisa sama pentingnya dengan apa yang ada di dalamnya. Misalnya, jika penerima menerima email saat mereka sibuk di tengah minggu kerja saat makan siang, maka tingkat responsnya mungkin rendah.

Di sisi lain, email yang sama yang dikirim pada akhir pekan dapat memberikan ROI yang jauh lebih tinggi. Satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dengan menguji diri Anda sendiri untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Anda dapat menjalankan kampanye pengujian A/B di mana email yang sama dikirim pada hari yang berbeda dalam seminggu. Atau, Anda dapat mengirimnya pada hari yang sama, tetapi satu dikirim pada jam 1 siang dan yang lainnya pada jam 8 malam.

Pengujian menghilangkan emosi darinya karena Anda bisa melihat sendiri hasil nyatanya. Anda tidak perlu menggunakan tebak-tebakan untuk mencari tahu kapan waktu terbaik untuk mengirim email. Seiring waktu saat Anda menguji dengan waktu pengiriman yang berbeda, ketepatan waktu email paling efektif akan meningkat.

3. Ajakan Bertindak

Setiap email yang Anda kirim harus memiliki ajakan untuk bertindak. Faktanya, untuk setiap konten yang Anda keluarkan, di mana saja, harus memiliki ajakan untuk bertindak. Bahkan pada halaman “Terima Kasih” setelah pengunjung website mengirimkan alamat emailnya.

Kurangnya ajakan bertindak adalah peluang yang terlewatkan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan, yang biasanya berupa penjualan. Ajakan bertindak tidak selalu harus agresif dengan menarik banyak perhatian. Mencampurnya meningkatkan visibilitas ajakan bertindak. Itu karena jika Anda menyertakan ajakan bertindak yang sama di setiap email, pemirsa akan mulai mengabaikannya.

Ajakan bertindak dapat sesederhana menyertakan teks yang dapat diklik dengan kata-kata: “Mulai uji coba saya”, atau Baca eBook.” Namun, Anda dapat menggunakan satu atau dua kalimat untuk menyusun teks yang dapat diklik sehingga audiens dibujuk untuk tertarik dengan penawaran tersebut.

Seperti yang dikatakan John Adverton dari Rush My Essay : "ajakan bertindak yang berhasil harus memiliki rasa urgensi dan menunjukkan apa untungnya bagi mereka."

Anda paling memahami jiwa audiens Anda. Oleh karena itu, jenis ajakan bertindak yang paling sesuai untuk audiens Anda terserah Anda. Namun, pastikan untuk menguji untuk melihat apa yang paling banyak ditanggapi oleh pembaca.

4. Hindari Filter Spam

Filter spam adalah musuh bebuyutan pemasaran email.

Menghabiskan waktu dengan hati-hati menyusun email agar hanya berakhir di folder spam adalah skenario terburuk. Dalam beberapa kasus, jika email mengandung elemen tertentu, maka email tersebut mungkin tidak masuk ke folder spam sama sekali.

Memotong kata-kata yang memicu filter spam adalah hal pertama yang harus Anda fokuskan. Kata-kata ini mencakup frasa umum seperti tidak ada pemeriksaan kredit, MLM, uang gratis, penghasilan per minggu, banyak uang, dan sebagainya. Untuk niche tertentu ada beberapa kata kunci pemicu spam yang harus Anda ingat.

Di halaman terima kasih Anda dapat meminta pengguna untuk memeriksa kotak masuk spam mereka untuk email Anda. Minta mereka untuk menempatkan Anda di daftar putih sehingga email lebih lanjut berakhir di kotak masuk utama. Anda juga perlu menawarkan tautan berhenti berlangganan di bagian bawah semua email Anda untuk lulus uji spam.

Terakhir, pelajari CAN-SPAM Act 2003 tentang apa yang boleh dan tidak boleh Anda lakukan. Informasi ini langsung dari otoritas email itu sendiri, jadi tidak perlu khawatir untuk membiasakan diri dengan apa yang dibagikan di sini.

5. Memberikan Nilai kepada Pembaca

Tujuan pemasaran email dari sudut pandang Anda adalah untuk mencapai konversi dan mengubah pelanggan menjadi pelanggan yang membeli. Namun, mengejar penjualan secara paksa hanya dengan materi pemasaran bukanlah strategi terbaik.

Anda perlu memberikan nilai di setiap email. Ini menunjukkan bahwa Anda menjaga audiens Anda dan memberi mereka alasan untuk bertahan.

Misalnya, katakanlah Anda berada di ceruk buku masak metabolik dan mempromosikan produk yang membantu orang menurunkan berat badan dengan mengonsumsi makanan yang membakar lemak. Di setiap email, Anda dapat menjadikan misi Anda untuk membagikan tiga resep secara gratis.

Ini melakukan dua hal: itu membuat orang-orang di daftar membuka email untuk membaca resep itu, dan itu membangun Anda sebagai otoritas yang membangun kepercayaan dalam prosesnya. Jika kualitas resepnya bagus, pada akhirnya mereka akan membeli apa yang Anda jual untuk mendapatkan akses yang lebih sama.

6. Responsif Seluler

Diperkirakan sekitar 65% email awalnya dibuka di perangkat seluler. Oleh karena itu, tidak mengoptimalkan email untuk platform seluler pada dasarnya merugikan diri sendiri.

Pemirsa akan ditunda oleh email yang tidak dioptimalkan. Jadi, meskipun tarif terbuka Anda bagus, keterlibatan pengguna dan jumlah orang yang membaca ajakan bertindak mungkin rendah.

Untuk meningkatkan pengoptimalan seluler, menjaga agar email tetap sederhana adalah kuncinya. Hindari tabel daftar pemformatan yang rumit dan tombol berbagi sosial yang besar. Selanjutnya, pertahankan lebarnya sekitar 500-600 piksel. Pengguna seluler dapat menggulir ke bawah untuk membaca lebih banyak teks, tetapi pengguliran horizontal tidak diinginkan – bahkan pada platform desktop.

Ukuran font harus 13pt untuk badan, dan font ukuran header harus sekitar 22 pt. Ini memastikan bahwa ukuran font ramah untuk pengguna seluler. Selain itu, hindari font yang tidak dapat dibaca dan simbol aneh yang mungkin sulit diformat oleh perangkat seluler.

Untuk gambar, pertahankan ukuran file seminimal mungkin. Memuat gambar melalui koneksi kabel berbasis rumah mungkin mudah. Namun, di luar ruangan pada perangkat seluler, hal yang sama mungkin tidak benar.

7. Kirim Ulang Email yang Belum Dibuka

Mengirim ulang email yang belum dibuka adalah masalah rumit yang harus Anda lakukan dengan benar untuk menghindari tingkat berhenti berlangganan yang tinggi. Anda harus mempertimbangkan peluang, dan manfaat, untuk mendapatkan kesempatan kedua kalinya versus peluang berhenti berlangganan.

Beberapa orang mungkin melewatkan email pertama kali, atau mereka mungkin terlalu sibuk untuk membukanya. Oleh karena itu, dengan mengirimkannya untuk kedua kalinya, Anda meningkatkan peluang Anda untuk menangkapnya di waktu yang lebih nyaman. Ini terutama benar jika Anda mengirimnya pada waktu yang berbeda.

Namun, beberapa anggota daftar akan melihat fakta bahwa mereka menerima email yang sama dua kali. Mereka mungkin merasa kesal dan merasa Anda bertingkah seperti bot spam. Oleh karena itu, mereka secara alami akan berhenti berlangganan dari daftar Anda, yang merupakan hal terakhir yang Anda inginkan.

Sebagai kompromi, pertimbangkan untuk mengubah aspek email saat mengirim untuk kedua kalinya. Misalnya, mengubah baris subjek – tidak butuh waktu lama untuk melakukannya. Jika Anda menggunakan gambar, pertimbangkan untuk menggantinya agar email terasa berbeda.

Anda dapat mengelompokkan daftar email Anda dan hanya mengirim email yang sama untuk kedua kalinya ke sejumlah terbatas daftar Anda untuk melihat bagaimana mereka merespons. Jika Anda melihat terlalu banyak berhenti berlangganan, maka Anda dapat menghindari membuat kesalahan yang sama dengan sebagian besar daftar email Anda.

Kesimpulan

Ada seni untuk pemasaran email, seperti mendapatkan tempat copywriting dan memastikan nilai di dalamnya sesuai dengan harapan pengguna. Namun, seperti yang telah Anda pelajari di artikel ini, ada juga ilmu di balik prosesnya. Misalnya, dengan mengambil langkah-langkah untuk menghindari filter spam dan meningkatkan pengoptimalan seluler, Anda akan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran email.

Luangkan waktu untuk menerapkan ketujuh saran dari artikel ini dan kampanye pemasaran email Anda akan lebih baik. Hanya saja, jangan lupa untuk melakukan pengujian Anda mengenai apa yang berhasil dan tidak. Bagaimanapun, setiap niche dan daftar email adalah unik dan oleh karena itu memerlukan pendekatan yang unik.