Marketing consciente: 5 maneiras incomuns de trabalhar com influenciadores B2B

Publicados: 2021-06-30

Mulher de negócios em óculos selvagens contra uma imagem de fundo listrado laranja incomum.

Quais são algumas maneiras incomuns que os profissionais de marketing B2B podem trabalhar com sucesso com influenciadores?

Uma das muitas vantagens de trabalhar com especialistas no assunto (SMEs) que são influentes em seu setor é a grande variedade de maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem colaborar para construir uma parceria mutuamente benéfica.

Embora tenhamos explorado muitas das maneiras tradicionais pelas quais os profissionais de marketing B2B costumam trabalhar com influenciadores, queremos dar uma olhada em algumas das formas incomuns de colaboração.

Vamos mergulhar de cabeça, com exemplos de PMEs e profissionais de marketing que implementaram abordagens incomuns na parceria de influenciadores B2B que podem ajudar a inspirar seus próprios programas de influenciadores.

1 — De Influenciador a Amizade de Longo Prazo

Chris PennGenericName

Christopher Penn, cofundador e cientista-chefe de dados da Trust Insights, descobriu que uma parceria de influenciadores pode, ocasionalmente, levar a algo maior do que a soma de suas partes.

“Experiência incomum? Tornando-me grande amigo de uma das pessoas que originalmente estava apenas fazendo divulgação ”, compartilhou Christopher.

“Sempre há um pouco de desequilíbrio de poder em qualquer tipo de situação de influenciador, especialmente nos casos em que alguém está pedindo ajuda e não há uma troca tangível de valor – como pagamento”, explicou Christopher.

“Mas ocasionalmente você encontra alguém que é apenas um ser humano sólido e bom, e o relacionamento comercial evolui para uma amizade real. Raro, mas delicioso”, observou Christopher.

Programas de marketing de influenciadores B2B bem-sucedidos geralmente são construídos em relacionamentos profissionais de longo prazo que encontram marcas e PMEs trabalhando juntas e ajudando umas às outras a longo prazo, dando origem a esforços contínuos que ganham força à medida que anos de experiências e sucessos compartilhados se acumulam.

Encontrar amizade é um bônus que às vezes pode acontecer ao trabalhar com programas de influenciadores e certamente é um tesouro, como Christopher compartilhou.

“Ocasionalmente você encontra alguém que é apenas um ser humano sólido e bom, e o relacionamento comercial evolui para uma amizade real. Raro, mas delicioso.” — Christopher Penn @cspenn Clique para Tweetar

2 — Construindo confiança com briefings de influenciadores de pré-lançamento

Michaela Underdahl

Para Michaela Underdahl, líder de marketing da empresa de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente Nimble, há uma variedade de táticas incomuns que podem ser usadas ao trabalhar com influenciadores do setor.

“Um dos nossos principais objetivos na Nimble é transformar os influenciadores com quem trabalhamos em usuários avançados e evangelistas”, disse Michaela.

“Então, toda vez que lançamos um novo recurso, informamos nossos influenciadores antes da data de lançamento e solicitamos orçamentos descrevendo os benefícios do recurso para eles. Dependendo do tipo de influenciador, usamos as citações de várias maneiras diferentes”, explicou Michaela.

“Algumas das formas mais comuns são comunicados à imprensa e postagens em blogs, mas também criamos gráficos sociais e usamos as citações para alcançar influenciadores adicionais e imprensa . Isso nos ajuda a abrir novas portas à medida que as pessoas reconhecem esses influenciadores e são mais propensas a começar a trabalhar conosco, pois sabem que já trabalhamos com pessoas que conhecem, gostam e confiam ”, compartilhou Michaela.

Essa confiança e a variedade de maneiras que ela pode ser nutrida ao trabalhar com PMEs é outro exemplo do poder do marketing de influenciadores para ir além do conteúdo tradicional ou das iniciativas de marketing de busca, como exploramos recentemente em “Confiança e busca de respostas: como a influência otimiza Desempenho de SEO.”

Capacitar evangelistas, como observou Michaela, pode levar a relacionamentos mais fortes com influenciadores que beneficiam marcas e especialistas do setor.

“Um dos nossos principais objetivos na Nimble é transformar os influenciadores com quem trabalhamos em usuários avançados e evangelistas.” — Michaela Underdahl @MichaUnderdahl Click To Tweet

3 — Descobrindo novos influenciadores em Hangouts sociais incomuns

Mulher ao lado de Sunny Lake Image

O marketing de influenciadores B2B continua a evoluir e as PMEs em alguns setores nem sempre serão encontradas apenas nas plataformas tradicionais de mídia social do LinkedIn*, Twitter, Facebook e Instagram.

Muitas indústrias atraíram uma infusão de profissionais de marketing recém-formados, e as PMEs que consideram influentes podem frequentar um conjunto totalmente diferente de plataformas de comunicação online, que podem ser qualquer uma das seguintes ou outras:

  • Clube
  • Reddit
  • Espaços do Twitter
  • TikTok
  • Spotify Greenroom
  • Salas de áudio ao vivo do Facebook
  • Cafeína
  • Twitter Azul
  • Eu nos
  • Contração muscular

Hoje existem mais canais sociais do que nunca, e todos nós temos nossos favoritos para trabalho, diversão, pesquisa ou outras tarefas.

Os profissionais de marketing B2B estão encontrando públicos inexplorados em plataformas sociais incomuns – públicos que geralmente se tornam clientes – e que apresentam potenciais influenciadores a serem considerados para determinados setores.

Exploramos como os profissionais de marketing B2B podem utilizar algumas dessas plataformas sociais alternativas nos seguintes artigos:

  • Como os influenciadores de marketing B2B estão encontrando sucesso em novos canais sociais
  • No alvo: o que há de novo no Twitter para profissionais de marketing B2B em 2021
  • Como as marcas B2B podem aumentar a confiança em vídeo ao vivo, podcast e marketing de clube

Além disso, Penry Price, vice-presidente de soluções de marketing do LinkedIn, explorou recentemente como os profissionais de marketing B2B podem explorar a Geração Z, em “Focando na Geração Z: como as marcas B2B podem atrair essa nova geração de clientes e candidatos”.

“Participar do aplicativo Clubhouse aumentou imediatamente minhas redes sociais e profissionais. O Clubhouse é incrível para a comunicação de troca e troca de informações.” — Stephanie Thum @stephaniethum Clique para Tweetar

4 — Trabalhando juntos para impulsionar o conhecimento do setor

Imagem de partícula de elemento colorido.

Talvez ainda mais do que no marketing B2C, os influenciadores B2B formaram cada vez mais grupos principalmente privados que servem como ferramentas de comunicação para refinar e impulsionar o sucesso a longo prazo do marketing de influenciadores.

Às vezes, impulsionar o conhecimento do setor e capacitar influenciadores também são abordados por grupos mais públicos, como o popular programa Adobe Insiders.

“Trabalhar com um pequeno grupo de influenciadores pode ser um ótimo ponto de partida, mas esse pequeno grupo deve ser apoiado por uma lista muito maior de candidatos a influenciadores pesquisados. À medida que os relacionamentos se desenvolvem ao longo de diferentes colaborações, os profissionais de marketing B2B refinarão e encontrarão os influenciadores certos. Um grupo VIP de influenciadores pode ser criado como a Adobe, com seus mais de 60 Adobe Insiders sendo ativados em níveis individuais, pequenos ou grandes, dependendo da situação”, observou recentemente nosso CEO e cofundador Lee Odden em “B2B Influencer Marketing Strategy : 5 perguntas a serem feitas primeiro.”

O programa Adobe Insiders é um grupo diversificado de mais de 60 influenciadores que inclui executivos líderes, líderes do setor, grandes correspondentes de mídia, jornalistas contribuintes e pioneiros em tecnologia — incluindo Lee.

Gerenciando o programa B2B Adobe Insiders está Rani Mani, chefe de advocacia de funcionários da Adobe. Rani compartilhou sua visão sobre o programa e como ele impulsiona o conhecimento do setor e muito mais em sua entrevista detalhada para o nosso programa Inside B2B Influence, que está disponível em “Inside Influence 1: Rani Mani da Adobe no B2B Influencer Marketing Advantage”.

“Acho que veremos muito mais influenciadores defendendo sua liberdade criativa e licença criativa e acho que veremos menos microgerenciamento prescritivo das marcas.” — Rani Mani @ranimani0707 Clique para Tweetar

5 — Desperte interesse ao orientar novos influenciadores B2B

Mulher segurando uma bola de imagem de energia.

Ao orientar as próximas gerações de influenciadores de marketing, você não apenas ajudará as novas PMEs a se desenvolverem, mas também dará continuidade ao seu próprio aprendizado ao longo da vida.

O marketing de influenciadores é uma via de mão dupla quando se trata de oportunidades de mentoria.

“Acho muito importante que as pessoas procurem uma pessoa que seja uma campeã para elas, se quiserem avançar e crescer em suas carreiras”, compartilhou Jen Holtvluwer, diretora de marketing da Spirion em nosso “Influência Interna 5: Jen Holtvluwer da Spiron no premiado marketing de influenciadores B2B.”

“Tive tantos que ainda hoje mantenho contato que foram campeões da minha causa. Então eu acho que é muito importante não fazer isso sozinho e garantir que você coloque o tempo e que seu tempo seja notado. E certifique-se de que você está se vendendo para o campeão certo no negócio. Então eles vão ficar com você e encaminhá-lo quando outras oportunidades surgirem”, explicou Jen.

Podemos prestar um grande serviço às gerações futuras compartilhando nossa visão com aspirantes a jovens influenciadores B2B.

Se pudermos despertar interesse orientando um colega, cliente ou associado mais jovem, contribuiremos para um futuro de marketing mais robusto, com seu próprio conhecimento pessoal passado para a próxima geração.

Podemos fazer isso inspirando e orientando jovens talentos de influenciadores, transmitindo sua própria paixão pelo marketing B2B, como Peggy Smedley, diretora editorial e presidente da Specialty Publishing Media, compartilhou conosco em “Conselhos de marketing para influenciadores B2B dos 9 principais influenciadores B2B”.

“Como influenciadores, estamos aqui para servir à missão e [sabemos] que nossa influência sobre as pessoas vem de nossa capacidade de ser um modelo. Precisamos estar muito atentos ao que dizemos e como dizemos. Somos sempre líderes e mentores e precisamos nos concentrar primeiro nas necessidades dos outros, porque fomos encarregados de liderar os outros. Sempre precisamos servir aos outros e, ao fazer isso, estamos fazendo o melhor para nós mesmos”, compartilhou Peggy.

“Somos sempre líderes e mentores e precisamos nos concentrar primeiro nas necessidades dos outros, porque fomos encarregados de liderar os outros.” — Peggy Smedley @ConnectedWMag Clique para Tweetar

Dome suas águas de influenciadores desconhecidos

via GIPHY

Ao dar o salto de influenciador para amizade de longo prazo, construindo confiança compartilhando briefings pré-campanha, explorando hangouts sociais incomuns, usando grupos de influenciadores para impulsionar o conhecimento do setor e orientando futuros influenciadores, seu próprio programa de marketing de influenciadores B2B pode se beneficiar substancialmente de essas táticas incomuns.

Esses cinco são apenas a ponta do iceberg do marketing de influenciadores, no entanto, já que o poder de influência é expansivo e só deve aumentar à medida que avançamos para 2022.

Para saber mais sobre o poder da influência no marketing B2B, não deixe de assistir à nova temporada do nosso programa Inside B2B Influence, com vídeos detalhados e entrevistas em podcast com os principais influenciadores B2B que trabalham com as maiores marcas B2B do mundo. A temporada começou com Ann Handley do MarketingProfs em “Inside B2B Influence 14: Ann Handley of MarketingProfs on Content Marketing and Influence”.

Criar um marketing B2B premiado com uma mistura engenhosa de influência leva tempo e esforço consideráveis, e é por isso que muitas empresas optam por trabalhar com uma agência de marketing digital de primeira linha, como a TopRank Marketing. Entre em contato conosco hoje e deixe-nos saber como podemos ajudar, como fizemos para empresas que vão desde LinkedIn, Dell e 3M até Adobe, Oracle, monday.com e outras.

* O LinkedIn é um cliente TopRank Marketing.