Jak korzystać z listy e-mail, aby tworzyć reklamy na Facebooku, które dostarczają?

Czy wiesz, że średni współczynnik klikalności (CTR) dla reklam na Facebooku wynosi zaledwie 0,9%?

A gdybym powiedział, że możesz zwiększyć CTR reklamy na Facebooku do 4% i więcej ?

Cóż, to jest dokładnie to, co możesz zrobić z listą e-mailową do kierowania reklam na Facebooka. To nie jest mistyfikacja. Jeśli chcesz zacząć tworzyć reklamy na Facebooku, które dostarczają, będziesz chciał rozważyć zmianę sposobu kierowania do odbiorców. Nie jest tajemnicą, że kluczem do poprawy wyniku trafności reklamy na Facebooku jest kierowanie reklam na Facebooka. Im bardziej trafna jest Twoja reklama dla docelowych odbiorców, tym wyższy będzie wynik trafności i ostatecznie niższy CPC. Wystarczy spojrzeć na Adespresso, które obniżyło swój CPC o 1,45 USD, kierując się tylko do bardziej odpowiednich odbiorców.

Czy jest więc lepszy sposób na wygenerowanie odpowiednich odbiorców dla reklamy na Facebooku niż korzystanie z listy e-mailowej pełnej potencjalnych klientów, którzy już wykazali zainteresowanie Twoją marką?

W ubiegłym roku ujawniono, że koszty reklam na Facebooku rosną o 9% rok do roku. Nie ma więc lepszego czasu, aby zacząć lepiej zarządzać wydatkami na reklamę, korzystając z listy e-mailowej, aby zapewnić lepsze kierowanie reklam na Facebooku.

Jak więc możesz to zrobić?

Wygeneruj podobną publiczność

Istnieje wiele sposobów na wykorzystanie kierowania reklam e-mail na Facebooka do generowania reklam na Facebooku, które dostarczają reklamy – ale generowanie podobnych odbiorców jest jednym z najskuteczniejszych. W porównaniu z reklamą na Facebooku, która wykorzystuje bardziej powszechną formę kierowania, badania wykazały, że kierowanie na grupę docelową typu lookalike w przypadku niektórych firm zajmujących się podróżami i zakupami online obniżyło CPA (koszt działania) o około 54%-70%. To ogromna oszczędność, aby zrobić coś, czego zmiana zajmuje tylko kilka minut.

Lookalike targetowanie reklam na Facebooku jest również świetne dla tych firm, których listy e-mailowe wciąż wymagają trochę pracy. Jeśli nie masz dostępu do obszernej listy e-mailowej, a potencjał ponownego zaangażowania Twojej obecnej listy kontaktów jest niewielki, targetowanie typu lookalike pozwala dotrzeć do znacznie większej puli potencjalnych klientów, którzy tylko czekają na konwersję.

Czym właściwie jest sobowtór publiczności?

Podobna publiczność to grupa osób, które mają cechy podobne do tych z Twojej grupy odbiorców, którą w tym przypadku jest Twoja lista e-mailowa. Przesyłasz swoją listę e-mail do Facebooka, oni identyfikują tych użytkowników w swoim systemie i tworzą dla Ciebie nową listę docelową w oparciu o wspólne cechy i zainteresowania udostępniane przez Twoją listę e-mail. To zupełnie nowi odbiorcy gotowi do konwersji. Brzmi świetnie, prawda?

Oto jak skonfigurować podobną grupę odbiorców:

1. Prześlij swoją listę e-mail do Facebooka

Wyodrębnij listę e-mailową i zapisz jako plik CSV. Wprowadź sekcję odbiorców swojej reklamy na Facebooku i utwórz nową niestandardową grupę odbiorców, przesyłając plik CSV, jak pokazano na poniższym obrazku. Facebook następnie zidentyfikuje wszystkich użytkowników w swoim systemie, którzy pasują do Twojej listy adresów e-mail i użyje tych użytkowników do stworzenia odbiorców dla Twojej reklamy. Twoja lista e-mailowa musi zawierać co najmniej 100 kontaktów, abyś mógł to zrobić, ale Facebook zaleca przesyłanie w dowolnym miejscu od 1000 do 50 000 kontaktów, aby uzyskać najlepsze wyniki.

2. Wygeneruj swoją sobowtórową publiczność

Po przesłaniu listy e-mailowej i pomyślnym dopasowaniu listy do użytkowników Facebooka, jesteś gotowy, aby wygenerować swoją grupę lookalike. Na tej samej karcie co poprzednio wybierz „utwórz podobną grupę odbiorców”, jak pokazano na poniższym obrazku. Wybierz swoje źródło jako właśnie przesłaną listę e-mailową oraz kraj lub region, na który chcesz kierować reklamy. Następnie musisz wybrać procent lokalizacji, na którą chcesz kierować reklamy. Możesz wybrać od 1% do 10% populacji, ale im niższy odsetek wybierzesz, tym bardziej będą dopasowywani odbiorcy do Twojej aktualnej listy e-mailowej.

Należy pamiętać, że wygenerowanie przez Facebooka Twoich podobnych odbiorców może zająć do 24 godzin.

A potem jesteś gotowy do rocka. Kontynuuj konfigurację reklamy na Facebooku, dodając treść i obraz, które pomogą Ci osiągnąć upragniony cel reklamowy.

Remarketing do zainteresowanych perspektyw

Czy wiesz, że tylko 5%-8% klientów prawdopodobnie dokona konwersji przy pierwszym użyciu Twojej witryny? Oznacza to, że jest aż 92%-95% odwiedzających witrynę, których możesz zignorować.

I tu właśnie pojawia się remarketing.

Remarketing robi dokładnie to, co jest napisane na opakowaniu – pozwala na retargetowanie klientów, którzy kiedyś wykazali zainteresowanie Twoją firmą. To delikatne sugerowanie – przypomnienie, że Twoja marka i Twój produkt lub usługa nadal istnieją. I nie jest to metoda, którą można powalić. W rzeczywistości badania wykazały, że 70% klientów, którym przedstawiane są określone typy reklam remarketingowych, dokona później konwersji.

Jak więc wykorzystać swoją listę e-mailową do remarketingu wśród klientów na Facebooku?

1. Zidentyfikuj tych potencjalnych klientów z prawdziwym zainteresowaniem

Użyj danych swojej witryny, aby podzielić listę e-mailową na tych, którzy dokonali konwersji i tych, którzy jeszcze tego nie zrobili. Szukasz tych klientów, którzy założyli konto, Twój biuletyn lub poprosili o więcej informacji, ale nie dokonali jeszcze konwersji na klienta. Ale bądź realistą ze swoją listą. Jeśli na Twojej liście znajdują się potencjalni klienci, którzy zarejestrowali się ponad rok temu i od tego czasu nie byli aktywni w Twojej witrynie – prawdopodobnie znaleźli już inne rozwiązanie gdzie indziej ( przepraszam! ).

2. Użyj tej listy potencjalnych klientów w kierowaniu reklam na Facebook

Podobnie jak w przypadku podobnych odbiorców, musisz wyodrębnić adresy e-mail potencjalnego klienta do pliku CSV. Następnie możesz przesłać ten plik na swoje konto reklamowe, tworząc nową niestandardową grupę odbiorców, jak pokazano wcześniej na obrazku 1. Facebook zidentyfikuje każdego użytkownika, który pasuje do adresu e-mail z Twojej listy i wygeneruje dla Ciebie nową grupę odbiorców. Jest mało prawdopodobne, że uzyskasz 100% współczynnik dopasowania – więc nie bądź zawiedziony, jeśli pasuje on tylko do 40% Twoich potencjalnych klientów.

Chociaż kierowanie reklam na Facebooka jest prawdopodobnie najważniejszym aspektem kampanii, nadal musisz zaprojektować reklamę, która przyciągnie uwagę odbiorców. To nie tylko tak proste, jak umieszczenie linku do Twojej witryny przed właściwym klientem. Musisz zastanowić się nad wszystkimi powodami, dla których Twoi odbiorcy mogli jeszcze nie dokonać konwersji, i oprzeć reklamę na tych czynnikach. Być może możesz zaoferować wstępną ofertę lub połączyć je z sekcją pomocy w swojej witrynie, aby pomóc im zacząć. Musisz wymyślić najlepszą taktykę dla swojej firmy.

Dodatkowa sprzedaż Twoim aktywnym klientom

Reklamy na Facebooku mają na celu nie tylko przyciągnięcie nowych klientów. Świetnie nadają się również do dosprzedaży obecnym klientom i utrzymania ich zainteresowania. Prawdopodobnie już kontaktujesz się z tymi klientami przez e-mail – i to świetnie. Ale wszystko sprowadza się do świadomości marki i im bardziej klient zauważy Twoją markę – tym bardziej będzie skłonny do konwersji. W rzeczywistości badania przeprowadzone przez Facebook wykazały, że używanie reklam na Facebooku w połączeniu z kampaniami e-mailowymi zwiększy zasięg Twojej kampanii o 77%!

Jak więc wykorzystać aktywne adresy e-mail klientów, aby poprawić kierowanie reklam na Facebooku?

1. Segmentuj swoją listę e-mailową

Pierwszym krokiem będzie segmentacja listy e-mailowej, aby stworzyć grupę aktywnych klientów. Pamiętaj jednak, że to, co sprawia, że ​​jedna firma jest aktywnym klientem, nie kwalifikuje się jako aktywny klient innej firmy. Na przykład w przypadku supermarketu aktywny klient prawdopodobnie robi zakupy raz w tygodniu. Jednak dla dużej firmy technologicznej aktywny klient może oznaczać kogoś, kto robi zakupy pod marką raz na kilka lat.

Od Ciebie zależy, co kwalifikuje kogoś jako aktywnego klienta Twojej firmy.

Gdy to zrobisz, wyodrębnij ich adresy e-mail do pliku CSV gotowego do przesłania do menedżera reklam na Facebooku.

2. Generuj swoją publiczność

Podobnie jak w przypadku podobnych odbiorców i list remarketingowych, musisz utworzyć niestandardową grupę odbiorców. Prześlij swój plik CSV, a Facebook dopasuje jak najwięcej swoich użytkowników do tej listy. Ponownie, aby to zadziałało, będziesz potrzebować co najmniej 100 kontaktów na swojej liście. (Odnieś się do obrazu pierwszego, jeśli potrzebujesz przypomnienia, jak to zrobić)

3. Określ swój kąt

Zamierzasz sprzedawać więcej, czy nagrodzić klienta rabatem? Czy zamierzasz podzielić się pomocnymi przewodnikami lub wprowadzić nowy produkt? Tak czy inaczej, będziesz musiał dowiedzieć się, jaki jest Twój cel, aby stworzyć reklamę na Facebooku, która sprawi, że ta publiczność będzie wracać po więcej.

Teraz twoja kolej…

Dziękujemy za przeczytanie tego przewodnika. Mam nadzieję, że nauczyłeś się kilku sztuczek o tym, jak używać listy e-mailowej do tworzenia reklam na Facebooku, które naprawdę będą dostarczać. Jeśli masz inne wskazówki dotyczące korzystania z listy e-mailowej w planie reklamowym, podziel się nimi w komentarzach!