Cara Menggunakan Daftar Email Anda Untuk Membuat Iklan Facebook yang Mengirim

Tahukah Anda bahwa rata-rata Click Through Rate (CTR) untuk Facebook Ads hanya 0,9%?

Bagaimana jika saya mengatakan Anda dapat meningkatkan RKT iklan Facebook Anda hingga 4% ke atas ?

Nah, itulah yang bisa Anda lakukan dengan penargetan iklan Facebook daftar email. Ini bukan tipuan. Jika Anda ingin mulai membuat iklan Facebook yang ditayangkan, Anda harus mempertimbangkan untuk mengubah cara Anda menargetkan audiens Anda. Bukan rahasia lagi bahwa kunci untuk meningkatkan skor relevansi iklan Facebook Anda terletak pada penargetan iklan Facebook Anda. Semakin relevan iklan Anda dengan audiens target Anda, semakin tinggi skor relevansi Anda, dan pada akhirnya, semakin rendah BPK Anda. Lihat saja Adespresso yang memotong BPK mereka sebesar $1,45 hanya dengan menargetkan audiens yang lebih relevan.

Jadi apa cara yang lebih baik untuk menghasilkan pemirsa yang relevan untuk iklan Facebook Anda daripada dengan menggunakan daftar email lengkap dari prospek yang telah menunjukkan minat dalam merek Anda?

Tahun lalu terungkap bahwa biaya iklan Facebook meningkat sebesar 9% YoY. Jadi tidak ada waktu yang lebih baik untuk mulai mengelola pengeluaran iklan Anda dengan lebih baik dengan memanfaatkan daftar email Anda untuk memberikan penargetan iklan Facebook yang lebih baik.

Jadi bagaimana Anda bisa melakukan ini?

Hasilkan Pemirsa Serupa

Ada banyak cara untuk menggunakan penargetan iklan Facebook email untuk menghasilkan iklan Facebook yang ditayangkan – tetapi menghasilkan pemirsa yang mirip adalah salah satu yang paling efektif. Jika dibandingkan dengan iklan Facebook yang menggunakan bentuk penargetan yang lebih umum, penelitian telah menunjukkan bahwa penargetan pemirsa serupa untuk beberapa perusahaan perjalanan dan belanja online menurunkan CPA (biaya per tindakan) antara 54% -70%. Itu penghematan besar untuk membuat sesuatu yang hanya membutuhkan beberapa menit untuk berubah.

Penargetan iklan Facebook yang mirip juga bagus untuk bisnis yang daftar emailnya masih perlu diperbaiki. Jika Anda tidak memiliki akses ke daftar email yang luas dan potensi untuk melibatkan kembali daftar kontak Anda saat ini tipis, penargetan serupa memungkinkan Anda menjangkau kumpulan prospek yang jauh lebih besar, hanya menunggu untuk dikonversi.

Jadi apa sebenarnya penonton yang mirip?

Pemirsa serupa adalah sekelompok orang yang memiliki kualitas serupa dengan pemirsa sumber Anda, yang dalam hal ini adalah daftar email Anda. Anda mengunggah daftar email Anda ke Facebook, mereka mengidentifikasi pengguna tersebut di sistem mereka dan menghasilkan daftar target baru untuk Anda berdasarkan kualitas dan minat umum yang dibagikan oleh daftar email Anda. Itu adalah pemirsa baru yang siap untuk Anda konversi. Kedengarannya bagus, bukan?

Berikut cara menyiapkan pemirsa serupa:

1. Unggah daftar email Anda ke Facebook

Ekstrak daftar email Anda dan simpan sebagai file CSV. Masuk ke bagian audiens iklan Facebook Anda dan buat audiens kustom baru dengan mengunggah file CSV Anda, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini. Facebook kemudian akan mengidentifikasi semua pengguna di sistem mereka yang cocok dengan daftar alamat email Anda dan menggunakan pengguna ini untuk membuat audiens untuk iklan Anda. Daftar email Anda harus memiliki setidaknya 100 kontak agar Anda dapat melakukan ini, tetapi Facebook merekomendasikan untuk mengunggah di mana saja antara 1.000 dan 50.000 kontak untuk hasil terbaik.

2. Hasilkan pemirsa serupa Anda

Setelah Anda mengunggah daftar email Anda dan Facebook telah berhasil mencocokkan daftar Anda dengan pengguna mereka, Anda siap untuk menghasilkan pemirsa serupa Anda. Dari tab yang sama seperti sebelumnya, pilih 'buat pemirsa serupa' seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah. Pilih sumber Anda sebagai daftar email yang baru saja Anda unggah dan negara atau wilayah yang ingin Anda targetkan. Kemudian Anda harus memilih persentase dari lokasi yang ingin Anda targetkan. Anda dapat memilih di mana saja antara 1% -10% dari populasi, tetapi semakin rendah persentase yang Anda pilih, semakin cocok audiens dengan daftar email Anda saat ini.

Penting untuk diperhatikan bahwa Facebook memerlukan waktu hingga 24 jam untuk menghasilkan pemirsa serupa Anda.

Dan kemudian Anda siap untuk bergoyang. Lanjutkan menyiapkan iklan Facebook Anda dengan menambahkan konten dan gambar yang akan membantu Anda mencapai tujuan iklan yang Anda inginkan.

Pasarkan Ulang ke Prospek yang Tertarik

Tahukah Anda bahwa hanya 5% -8% pelanggan yang cenderung berkonversi pada penggunaan pertama situs web Anda? Itu berarti ada 92%-95% pengunjung situs web yang bisa Anda abaikan.

Dan di situlah pemasaran ulang masuk.

Pemasaran ulang melakukan persis seperti yang tertulis di kaleng – ini memungkinkan Anda untuk menargetkan ulang pelanggan yang pernah menunjukkan minat pada perusahaan Anda. Ini adalah dorongan lembut – pengingat bahwa merek dan produk atau layanan Anda masih ada. Dan itu bukan metode untuk ditaklukkan. Faktanya, penelitian telah menunjukkan bahwa 70% pelanggan yang disajikan dengan jenis iklan pemasaran ulang tertentu nantinya akan berkonversi.

Jadi bagaimana Anda bisa menggunakan daftar email Anda untuk memasarkan ulang ke pelanggan di Facebook?

1. Identifikasi prospek tersebut dengan minat yang tulus

Gunakan data situs web Anda untuk mengelompokkan daftar email Anda menjadi mereka yang telah berkonversi dan mereka yang belum. Anda mencari pelanggan yang telah mendaftar untuk akun, buletin Anda, atau meminta informasi lebih lanjut tetapi belum menjadi pelanggan. Tapi realistislah dengan daftar Anda. Jika daftar Anda berisi prospek yang mendaftar lebih dari setahun yang lalu dan tidak aktif di situs Anda sejak saat itu – kemungkinan mereka telah menemukan solusi lain di tempat lain ( maaf! ).

2. Gunakan daftar prospek ini dalam penargetan iklan Facebook Anda

Seperti audiens yang mirip, Anda harus mengekstrak alamat email prospek Anda ke dalam file CSV. Kemudian Anda dapat mengunggah file ini ke akun iklan Anda dengan membuat audiens kustom baru, seperti yang ditunjukkan sebelumnya pada gambar 1. Facebook akan mengidentifikasi setiap pengguna yang cocok dengan alamat email di daftar Anda dan menghasilkan audiens baru untuk Anda. Kecil kemungkinan Anda akan mendapatkan tingkat kecocokan 100% – jadi jangan kecewa jika hanya cocok dengan 40% dari prospek Anda.

Meskipun penargetan iklan Facebook Anda bisa dibilang merupakan aspek terpenting dari kampanye Anda, Anda masih perlu merancang iklan yang akan menarik perhatian audiens ini. Ini tidak sesederhana menempatkan tautan ke situs web Anda di depan pelanggan yang tepat. Anda harus memikirkan semua alasan mengapa audiens Anda mungkin belum berkonversi dan mendasarkan iklan Anda pada faktor-faktor ini. Mungkin Anda dapat menawarkan kesepakatan perkenalan atau menautkannya ke bagian bantuan di situs web Anda untuk membantu mereka memulai. Anda harus mencari tahu taktik terbaik untuk bisnis Anda.

Upsell ke Pelanggan Aktif Anda

Iklan Facebook tidak hanya dirancang untuk menarik pelanggan baru. Mereka juga bagus untuk meningkatkan penjualan kepada pelanggan yang sudah ada dan membuat mereka tetap tertarik. Sepertinya Anda sudah menghubungi pelanggan ini melalui email – dan itu bagus. Tapi ini semua tentang kesadaran merek dan semakin banyak pelanggan memperhatikan merek Anda – semakin besar kecenderungan mereka untuk berkonversi. Faktanya, penelitian yang dilakukan oleh Facebook menemukan bahwa menggunakan iklan Facebook bersama dengan kampanye email akan memperluas jangkauan kampanye Anda sebesar 77%!

Jadi bagaimana Anda bisa menggunakan alamat email pelanggan aktif Anda untuk meningkatkan penargetan iklan Facebook Anda?

1. Segmentasikan daftar email Anda

Langkah pertama Anda adalah mengelompokkan daftar email Anda untuk membuat grup pelanggan aktif. Tapi ingat, apa yang membuat pelanggan aktif untuk satu perusahaan, tidak akan memenuhi syarat sebagai pelanggan aktif untuk yang lain. Misalnya, untuk supermarket, pelanggan aktif cenderung berbelanja seminggu sekali. Namun, untuk perusahaan teknologi besar, pelanggan aktif dapat berarti seseorang yang berbelanja dengan merek tersebut setiap beberapa tahun sekali.

Terserah Anda untuk mengetahui apa yang membuat seseorang memenuhi syarat sebagai pelanggan aktif untuk bisnis Anda.

Setelah Anda selesai melakukannya, ekstrak alamat email mereka ke dalam file CSV yang siap diunggah ke pengelola iklan Facebook.

2. Hasilkan audiens Anda

Seperti halnya pemirsa serupa dan daftar pemasaran ulang, Anda harus membuat pemirsa khusus. Unggah file CSV Anda, dan Facebook akan mencocokkan sebanyak mungkin penggunanya ke daftar ini. Sekali lagi, Anda akan membutuhkan setidaknya 100 kontak di daftar Anda agar ini berfungsi. (Lihat gambar satu jika Anda membutuhkan pengingat tentang cara melakukan ini)

3. Cari tahu sudut Anda

Apakah Anda akan melakukan upsell atau Anda akan menghadiahi pelanggan Anda dengan diskon? Apakah Anda akan membagikan beberapa panduan bermanfaat atau meluncurkan produk baru? Either way, Anda harus mencari tahu apa tujuan Anda membuat iklan Facebook yang akan membuat audiens ini kembali lagi.

Sekarang giliran Anda…

Terima kasih telah membaca panduan ini. Saya harap Anda telah mempelajari satu atau dua trik tentang cara menggunakan daftar email Anda untuk membuat iklan Facebook yang benar-benar akan ditayangkan. Jika Anda memiliki tips lain untuk menggunakan daftar email Anda dalam rencana periklanan Anda, jangan ragu untuk membagikannya di komentar!