Jak podnieść swoją strategię podnoszenia i przekwalifikowywania dzięki HXM

Wiele organizacji rewiduje swoją strategię podnoszenia i przekwalifikowywania – w końcu najcenniejszymi pracownikami są ci, którzy rozwijają się i rozwijają nowe umiejętności, aby sprostać zmieniającym się potrzebom Twojej organizacji. Ta zdolność przystosowania się zwykle określa sukces zespołu HR.

Z COVID-19, presjami ekonomicznymi i niepokojami społecznymi, ten okres jest inny niż ten, przez który większość z nas przeżyła.

Stoimy w obliczu ciągłych zmian i zakłóceń. Jak więc firmy mogą rozwijać siłę roboczą, która może się stale rozwijać i dostosowywać?

„Podnoszenie umiejętności i przekwalifikowywanie jest ważniejsze niż kiedykolwiek”, mówi Minda Harts, założycielka i dyrektor generalna The Memo, LLC oraz adiunkt na Uniwersytecie Nowojorskim.

„Firmy mają teraz możliwość działania proaktywnego zamiast reaktywnego. Na przykład niedawno przeczytałem, że do 2030 r. ponad 1 miliard miejsc pracy zostanie zrekonfigurowanych. Musimy zacząć już teraz, aby zapewnić naszym pracownikom umiejętności, których potrzebują, aby sprostać temu zapotrzebowaniu”.

Strategia podnoszenia i przekwalifikowywania 101: Zwinność dla zwycięstwa

Umiejętność oceny umiejętności i szybkiego wprowadzania zmian jest przewagą konkurencyjną, zwłaszcza w przypadku pandemii.

„Widziałem kilka studiów przypadków firm, które przenosiły swoich pracowników do różnych działów firmy – na dużą skalę – ponieważ ich pierwotne role nie były wykorzystywane w nowej strukturze pracy zdalnej z domu” – mówi Lars Schmidt , założyciel Amplify i współzałożyciel HR Open Source. „Firmy, które mogą wykorzystać podnoszenie i przekwalifikowywanie się, aby wprowadzić te dostosowania, już teraz wychodzą do przodu”.

Wydaje się, że wydarzenia z 2020 roku wrzuciły nas w sam środek przyszłości pracy.

Wszyscy staramy się wymyślić, co robić i jakich ról i obowiązków będziemy potrzebować jutro, wyjaśnia Joey Price, dyrektor generalny Jumpstart HR. „Nie możemy po prostu stać w chwili i zastanowić się. Musimy na to zareagować – teraz – wyjaśnia Joey Price, dyrektor generalny Jumpstart HR.

Technologia może pomóc w zapewnieniu odpowiedniego uczenia się i rozwoju, zmniejszając luki poprzez identyfikowanie ścieżek uczenia się opartych na umiejętnościach, które wspierają rozwój celów. Tymczasem nowoczesne rozwiązania HR zapewniają wciągające, angażujące doświadczenie ucznia.

„Wybierając technologię, zastanów się, w jaki sposób stanie się ona częścią twoich planów dotyczących wydajności” — mówi Price. „Pomoże ci to upewnić się, że umiejętności nie są tylko zdobywane na warsztatach, ale są stale przemyślane i wywierane w organizacji”.

Obejrzyj ten odcinek The Rise Of HXM o podnoszeniu umiejętności, przekwalifikowywaniu się i stawianiu ludzi na pierwszym miejscu, z udziałem moich współprowadzących Mindę Harts i Larsa Schmidta oraz gościa specjalnego Joeya Price'a.

Co nowego w technologii uczenia się?

HXM może zmienić stare sposoby uczenia się. Dni szkoleń w klasie dobiegły końca. Oferując nowe sposoby uczenia się wspomaganego technologią, nowoczesne narzędzia pozwalają ludziom uczyć się, jak i gdzie chcą. Ważne jest nie tylko tworzenie angażującego doświadczenia ucznia, ale także integracja uczenia się z przepływem pracy.

„Chodzi o gotowe treści, które można przekąsić, wielkości kęsa i treści na żądanie” — mówi Schmidt. „Technologia bardzo ułatwia pracownikom znajdowanie tego, czego potrzebują, kiedy tego potrzebują, i uzyskanie dostępu potrzebnego do wykonywania swojej pracy. Istnieje wiele różnych platform i zasobów HXM do tworzenia najnowocześniejszych praktyk, które wspierają sprawność uczenia się, szybkość uczenia się, podnoszenie umiejętności i przekwalifikowywanie”.

Skupienie się na elastyczności przynosi również korzyści firmom. W miarę jak zmieniają się funkcje pracy i pojawiają się nowe lub różne role, firmy muszą odpowiednio przekwalifikować pracowników, aby utrzymać produktywność.

„Aby to zrobić, możesz użyć technologii HXM do szybszego skalowania” — mówi Harts. „Dzięki odpowiedniej technologii możemy przeszkolić o wiele więcej osób”.

Technologia HXM może również pomóc organizacjom w słuchaniu pracowników i zrozumieniu różnicy między tym, czego potrzebują pracownicy, a tym, co zapewniają ich pracodawcy. Zbieranie informacji zwrotnych od pracowników na temat tego, co jest skuteczne, a co nie, jest kluczem do ciągłego doskonalenia rozwiązań edukacyjnych i rozwojowych.

W miejscu pracy jest pięć pokoleń: Jak to wpływa na podnoszenie kwalifikacji i przekwalifikowywanie?

Uczenie się i edukacja są różne dla każdego pokolenia, a ludzie mają inne potrzeby, preferencje i cele. Zespoły HR muszą połączyć technologię HXM z potrzebami prawdziwych ludzi.

Zapewniając spersonalizowane możliwości uczenia się i rozwoju, możemy zapewnić, że każdy pracownik otrzyma to, czego potrzebuje, aby rozwijać się w swojej roli – i w firmie.

„Musimy pomyśleć o bardziej zindywidualizowanym podejściu do rozwoju talentów”, radzi Price. „Pomyśl o motywacji dla osób, które chcą trenować. Co zachęci ich do dobrych wyników? Im bardziej świadomie podchodzimy do szkolenia i rozwoju, tym bardziej wartościowe będą nasze wyniki.”

Ważny jest również etap kariery pracownika.
Pokolenia są ważne, ale etap kariery pracownika ma również wpływ na potrzeby edukacyjne.

Nowy pracownik, który jest na wczesnym etapie kariery, prawdopodobnie potrzebuje innego szkolenia niż zaangażowani pracownicy etatowi, którzy na przykład szukają możliwości przywódczych. Dobra wiadomość: firmy coraz lepiej rozumieją te różnice.

„Nie powinniśmy kumulować ludzi zgodnie z ustalonymi oczekiwaniami”, mówi Schmidt. „Niezależnie od tego, czy dotyczy to rozwoju kariery na wczesnym etapie, świadczeń z tytułu płodności, czy pomocy w opiece nad osobami starszymi, firmy zaczynają znacznie szerzej myśleć o tym, jak mogą wspierać i motywować swoich pracowników”.

Pracownicy muszą przejąć odpowiedzialność za swoją naukę, a firmy muszą zapewnić im odpowiednie uprawnienia

Wraz ze wzrostem tempa zmian niezbędne jest umożliwienie pracownikom przyspieszenia własnej nauki – podobnie jak zarządzanie talentami.

„Przez jakiś czas będziemy w niestabilnych czasach”, mówi Schmidt. „Najważniejszą umiejętnością, jaką możemy teraz posiadać u naszych pracowników, jest nastawienie na rozwój – apetyt i zainteresowanie nauką. Im więcej możemy osadzić, wspierać i zachęcać do uczenia się w naszych własnych organizacjach, tym więcej wygramy jako pracodawcy, działy HR i pracownicy”.

Skupienie się na wzroście i rozwoju pracowników to najlepszy sposób na wspieranie spersonalizowanego uczenia się na dużą skalę.

„Mamy potencjał, aby zbudować większą elastyczność i zdolność adaptacji w naszych organizacjach oraz przekwalifikować naszych pracowników, aby sprostać wymaganiom przyszłości” — mówi Harts. „Jeśli zaczniemy teraz, otrzymamy szansę na współpracę z naszym talentem. Możemy dowiedzieć się, w co muszą być wyposażeni do pracy następnej generacji i upewnić się, że posiadają umiejętności potrzebne do odniesienia sukcesu przez firmę”.

Dzięki odpowiedniej kulturze uczenia się i technologii HXM pracodawcy mogą zamienić wyzwania w możliwości.

„Technologia pomaga ludziom być na bieżąco i szukać znaków dotyczących przyszłości”, mówi inny widz, Nestor Marquez, który jest partnerem wykonawczym i założycielem Future Experts. „Możemy wykorzystać te narzędzia do rozwiązania tych ogromnych problemów, które niewątpliwie będą źródłem możliwości i dochodów”.

Obecnie bardziej niż kiedykolwiek strategia uczenia się obejmująca całą firmę jest strategiczną dźwignią odporności i sukcesu firmy. „COVID-19 to okazja, aby pomóc Twojej firmie stać się organizacją, którą zawsze marzyłeś, i firmą, w której Twoi pracownicy chcieliby pracować” – mówi Price.