9 rodzajów brandingu i jak nadać im sens

Przeciętna osoba ma kontakt z setkami, jeśli nie tysiącami komunikatów dotyczących marki w ciągu dnia. Branding pomaga konsumentom poruszać się po różnorodnych wyborach i rozwijać preferencje wobec firm i produktów, które współgrają z ich stylem życia, poglądami i wartościami.

Aby być rozpoznawanym i wyróżnianym na rynku, musisz stworzyć wyjątkowe doświadczenie psychologiczne dla swoich klientów za każdym razem, gdy natkną się na cokolwiek związanego z Twoją marką. Branding to nie tylko nazwa i logo — to także mieszanka emocji, które wywołuje Twoja marka.

Obejmuje zarządzanie reputacją Twojej marki, postrzeganiem odbiorców i ich sentymentem do Twojej marki. Chcesz dotknąć serc i umysłów odbiorców i sprawić, by rozpoznali Twoją markę z zamkniętymi oczami.

Porozmawiajmy o różnych rodzajach strategii brandingowych i omówmy kilka przykładów z życia wziętych! Ten post pomoże Ci zrozumieć, w jakim kierunku należy podążać przy opracowywaniu strategii brandingowej dla Twojej firmy.

Marka produktu

Nadanie produktowi wyrazistego wyglądu, tonu głosu, a nawet osobowości ma kluczowe znaczenie dla jego komercyjnego sukcesu. Dotyczy to wszelkiego rodzaju produktów fizycznych i cyfrowych — chcesz, aby wyróżniały się na półce i w wynikach wyszukiwania. Dlatego musisz oznaczyć swój produkt, zanim pozwolisz mu trafić na rynek. Obejmuje to tworzenie stron docelowych produktów, pracę nad obecnością w mediach społecznościowych i nie tylko.

Ten rodzaj brandingu wykracza daleko poza popping opakowania. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego logo Monster Energy stało się tak kultowe? To dość przystępny cenowo napój energetyczny, nie różniący się tak bardzo od innych na rynku, ale jego błyszczące logo zmieniło się w symbol władzy, która czeka na uwolnienie. W jakiś sposób widzisz, jak najlepsi sportowcy i zawodowcy noszą ten sam symbol na swoim sprzęcie — to musi coś znaczyć!

Sekretem Monster Energy jest ich inteligentna strategia brandingowa, która zamieniła zwykły napój w reprezentację wolnego, ryzykownego, czasem agresywnego, ale zawsze niezwykłego stylu życia. Wybierają najbardziej hardkorowych profesjonalnych jeźdźców i wpływowych sportowców ekstremalnych, aby odróżnić się od Red Bulla i innych konkurentów, którzy grają bezpieczniej. Każdy element brandingu Monster Energy jest przemyślany i wspiera ich pozycjonowanie.

Ta marka obejmuje tylko kilka produktów, ale jej wpływ jest ogromny. Tysiące konsumentów na całym świecie jest dumnych z posiadania markowych koszul, dżersejów, a nawet tatuaży przedstawiających ich ulubiony, wzmacniający napój. To także przykład empirycznego, dynamicznego brandingu produktów — ponieważ firma nieustannie podbija nowe terytoria i zmienia swoją markę w sposób na życie.

Znakowanie usług

Sprzedając usługi online lub offline, musisz zdobyć zaufanie, zanim zaczniesz sprzedawać. Chcesz wykazać się swoją wiedzą w sposób powiązany i angażujący, aby przyciągnąć prawdziwie zainteresowaną publiczność i zapewnić im maksymalną wartość. Ten rodzaj brandingu jest zwykle oparty na wartościach i ma na celu budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Oto jak Bumble, aplikacja do znajdowania przyjaciół i partnerów, sama tworzy markę. Zespół Bumble rozumie, jak wiele stereotypów, obaw i oczekiwań otacza cała koncepcja poznawania nowych ludzi w Internecie, dlatego wybierają dowcipny i przyjazny ton i elegancko obalają mity na temat randek online.

Marka Bumble jest natychmiast rozpoznawalna dzięki optymistycznej palecie kolorów, optymistycznemu stylowi komunikacji i zachęcającej propozycji wartości. Łatwo odróżnić aplikację od konkurentów, którzy skupiają się na bardziej powierzchownej stronie randek. Wszystkie elementy marki Bumble łączą się i zachęcają odbiorców do łączenia się ze sobą w nowy, bezpieczny i pełen szacunku sposób. Zawiera również element edukacyjny — który wyróżnia aplikację.

Bumble współpracuje z silnymi i inspirującymi kobietami, takimi jak Helena Bonham Carter, aby odzwierciedlić wartości marki.

Firma sprzedaje również markowe towary z zabawnymi i bezczelnymi hasłami randkowymi. Bumble udowadnia, że ​​stoi za swoimi podstawowymi przekonaniami, tworząc prawdziwe doświadczenia również dla swoich użytkowników. Ich tętniące życiem aktywacje marki można znaleźć na różnych letnich festiwalach w USA.

Ta oparta na misjach aplikacja randkowa jest doskonałym przykładem tego, jak możesz oznaczyć swoją usługę i sprawić, by była niezapomniana bez wymyślania koła na nowo. Zacznij od zdefiniowania swojej misji i wartości i buduj na tym. W ten sposób Twoja marka będzie naprawdę odzwierciedlać to, co robisz, i będzie rezonować z właściwymi odbiorcami.

Marka osobista

Musisz rozwijać swoją osobistą markę, jeśli chcesz pracować jako solopreneur lub freelancer i prosperować – nie ma z tego wyjścia. Ale możesz także pracować nad swoim osobistym brandingiem, jeśli masz za sobą zespół. W wielu przypadkach bardziej korzystne jest wyrobienie sobie marki niż kultywowanie „bez twarzy” marki agencji.

Twoja osobista marka pomoże Ci wcześnie nawiązać głębszy kontakt z odbiorcami. W dzisiejszych czasach konsumenci poszukują autentyczności i chętniej budują zaufanie do liderów myśli niż do firm.

Posiadanie marki osobistej jest koniecznością, jeśli zajmujesz się bardzo wrażliwymi sprawami i chcesz dostarczać spersonalizowane doświadczenia. Może to być jedna z tych sfer:

• psychoterapia;
• coaching;
• ordynacyjny;
• mentoring;
• Edukacja;
• doradztwo finansowe;
• odżywianie;
• Sporty;
• opieka zdrowotna;
• higieny osobistej.

Istnieje inna sfera, w której branding osobisty może również odgrywać ważną rolę. Jeśli sprzedajesz przedmioty wykonane ręcznie lub w sposób zrównoważony, musisz pokazać, kto stoi za produktem, aby historia Twojej marki była bardziej atrakcyjna.

Oto inspirujący przykład osobistego brandingu. Prawdopodobnie słyszałeś o Brene Brown, znanej profesor, wykładowcy i autorce, która bada odwagę, wrażliwość, wstyd i empatię. Rozwinęła swoją osobistą markę i zainspirowała tysiące ludzi na całym świecie swoimi książkami, wykładami i podcastami.

Oto tylko rzut oka na jej najpopularniejsze publiczne wykłady.

Jej unikalny styl i dziedzina badań pomogły jej ukształtować jej osobistą markę i wyróżnić się spośród tysięcy innych trenerów samopomocy. Teraz Brene Brown jest gwiazdą rocka w świecie popularnej psychologii. Sukces na taką skalę byłby niewyobrażalny, gdyby nie zaczęła pracować nad swoim osobistym brandingiem.

Innym punktem tej historii jest to, że musisz pozostać wierny sobie i swoim zawodowym zainteresowaniom, aby zbudować odnoszącą sukcesy, silną markę osobistą, która przetrwa próbę czasu.

Branding korporacyjny

Ten rodzaj brandingu jest najbardziej złożony. Wymaga stworzenia całego ekosystemu z ramami i wytycznymi, które zapewnią spójność doświadczeń, jakie firma tworzy dla swoich klientów. Tutaj również ryzyko jest wysokie. Jeśli firma nie spełni obietnicy dotyczącej marki tylko raz, może napotkać długoterminowe reperkusje, a nawet całkowicie stracić zaufanie klientów.

Branding korporacyjny tworzy poczucie przynależności nie tylko dla klientów, ale także dla pracowników tej firmy. Najbardziej oddani kupcy i pracownicy mogą nawet stać się rzecznikami marki i ewangelistami, aby rozpowszechniać informacje o firmie w mediach społecznościowych i za pośrednictwem swoich sieci.

W świecie technologii IBM można traktować jako przykład eleganckiego i charakterystycznego brandingu korporacyjnego z imponującą historią. Jego kultowe logo zostało zaprojektowane w 1972 roku i od tego czasu nie straciło na znaczeniu. A legendarna pszczoła pochodzi z rebusu projektowego zaproponowanego przez Paula Randa w 1988 roku.

Osobowość marki tej firmy wyraża ich wiarę w postęp. Korporacja stara się wykorzystywać inteligencję, rozum i metody naukowe do ulepszania biznesu, społeczeństwa i kondycji ludzkiej — i wyraźnie widać to w komunikacji marki.

IBM twierdzi, że stawia na indywidualność i innowacyjność w swojej prezentacji marki. Fakt, że korporacja utrzymuje wieloletnie relacje z podstawową bazą klientów i innymi gigantami technologicznymi, mówi nam wiele o jej uczciwości i wartościach. Podsumowując, jest to inspirujący przykład brandingu korporacyjnego.

Marka detaliczna

Branding to zawsze historia i można ją opowiedzieć na różne sposoby. W handlu detalicznym najważniejsze są wrażenia namacalne i wizualne — nie można się pomylić z brandingiem detalicznym, który tworzy moment „wow”. Ale, jak w przypadku każdego innego rodzaju brandingu, kluczem jest spójność. Twoi odbiorcy będą oczekiwać tego samego poziomu obsługi klienta i satysfakcji wszędzie tam, gdzie zetkną się z Twoją marką.

Wygląda na to, że DJI naprawdę zachowuje równowagę dzięki fantastycznym sklepom detalicznym na całym świecie. Ich flagowe sklepy są uosobieniem podejścia firmy do brandingu detalicznego. Każdy sklep ma oszałamiający wystrój wnętrz z futurystycznymi konstrukcjami i instalacjami. A jego personel zapewnia dogłębną obsługę klienta i oferuje praktyczne doświadczenie latania każdemu odwiedzającemu.

W ten sposób, bez względu na to, gdzie jesteś, możesz mieć pewność, że dowiesz się wszystkiego, czego potrzebujesz, zanim kupisz jakiekolwiek produkty DJI. Ich sklepy detaliczne zapewniają ujednolicone, wciągające wrażenia i pomagają ludziom w mgnieniu oka zapoznać się z najnowocześniejszą technologią.

Branding kulturalny

Ten rodzaj brandingu koncentruje się na określonym zestawie tradycji lub regionie, a nie na firmie lub osobowości. Branding kulturowy zwykle obraca się wokół pewnych unikalnych cech, które reprezentują kulturę lub region dla nieznanej im publiczności, takiej jak turyści.

Możesz używać marki kulturowej lub geograficznej dla tematycznych obiektów, hoteli lub restauracji. Pozwól swoim klientom doświadczyć trochę kulturowego zanurzenia się — pomoże im to zdobyć pozytywne wrażenia, pozbyć się podróżniczego swędzenia i rozwinąć pozytywne skojarzenia z Twoją marką.

Poniższy przykład uosabia tę samą ideę zaoferowania „wycieczki”, jednocześnie zapewniając nienaganną obsługę klienta.

To australijska kawiarnia skoncentrowana na szwedzkich tradycjach, a konkretnie fika — przerwa na kawę w stylu nordyckim. Ta kawiarnia prezentuje mieszkańcom nową, stosunkowo egzotyczną kuchnię i pomaga im dowiedzieć się więcej o szwedzkich kulinarnych rytuałach i uroczystościach bez konieczności podróżowania za granicę.

Wybraliśmy ten przykład, ponieważ jego kulturowy branding nie jest powierzchowny. Zespół kawiarni wykonuje świetną robotę, przenosząc skandynawskiego ducha do Australii i czyniąc go w pełni autentycznym. Wszystko, od nazewnictwa po produkty, których używają, jest na wskroś szwedzkie — a ich klienci to uwielbiają.

Sezonowy branding

Ten nie jest całkowitą metamorfozą marki, ale raczej krótkoterminową adaptacją. Przyjęcie sezonowości i świątecznych tradycji to dobry sposób na zademonstrowanie, że Twoja marka nie istnieje w próżni. Zmiana pór roku to zmiana tempa, inne nawyki zakupowe, nowe preferencje. Zwracając uwagę na te zmiany, zdobywasz dodatkowe punkty uznania klientów.

W przypadku sezonowego brandingu ciągłe przeprojektowywanie sklepu lub witryny internetowej może być kosztowne. Ale nie zawsze jest to konieczne. Możesz znaleźć kompromis, dodając ozdobniki do swoich opakowań, instalując nowe dekoracje w swoich sklepach lub nadając reklamom nowy sezonowy charakter.

Nawet duże marki czasami obchodzą pewne święta małe, a ich kampanie pozostają równie skuteczne. Na przykład Oreo stworzyło limitowaną edycję walentynkowych czerwonych aksamitnych ciasteczek, aby pomóc swoim klientom bez słów dzielić się uczuciami z bliskimi. Kampania obejmowała również filmy promocyjne i powiązane komunikaty marki w mediach społecznościowych.

Tak więc branding sezonowy nie polega na wlewaniu mnóstwa pieniędzy w branding i próbie rozwijania go na nowo. Zamiast tego chodzi o nadanie mu nowego smaku (czasami dosłownie). Możesz eksperymentować ze swoimi fizycznymi towarami lub skupić się na przekazie swojej marki w mediach społecznościowych i spróbować tam czegoś nowego.

Marka online

Dla firm sprzedających swoje produkty lub usługi online branding jest głównym kluczem do sukcesu, pod warunkiem, że jakość jest stabilna. Konsumenci budują silne relacje z markami, które rozumieją ich potrzeby i wyzwania oraz są gotowi dołożyć wszelkich starań, aby dotrzymać swoich obietnic. Odpowiednie budowanie marki online może pomóc zwiększyć zaufanie klientów i przyciągnąć nowych odbiorców.

Nie brakuje platform do nauki online, ale Lingoda zdołała się wyróżnić i wyprzedzić konkurencję. Internetowy branding Lingody opiera się na idei przyspieszonej i elastycznej nauki. Platforma oferuje intensywne sprinty językowe zamiast typowych lekcji o niskiej częstotliwości i daje 50% zwrotu gotówki, jeśli użytkownik uczęszcza na wszystkie zajęcia.

Te ambitne obietnice są poparte imponującym wynikiem 4,5 na Trustpilot, co pokazuje, że firma zapewnia wyjątkowe doświadczenie edukacyjne. Absolutnie wyjątkowa propozycja wartości Lingody przyciąga uwagę na platformę — sprinty językowe zapraszają najbardziej wytrwałych i oddanych studentów, którzy następnie rozpowszechniają informacje o tej rewolucyjnej metodzie.

Branding offline

Branding offline jest podobny do brandingu detalicznego — spójność jest tym, co przywraca klientów i pobudza ich sympatię. Jeśli zapewnisz swoim odbiorcom niezapomniane wrażenia wizualne i uzupełnisz je o najnowocześniejszą obsługę klienta, Twoja marka zdobędzie ich serca i umysły.

Rzućmy okiem na Generator, markę noclegową z designerskimi hostelami zlokalizowanymi w dużych miastach Europy. Sieć istnieje we własnej kategorii przystępnych cenowo premium i oferuje znacznie więcej niż jakikolwiek inny hostel. Ich goście cieszą się fantastycznymi widokami, biorą udział w wycieczkach grupowych, spędzają czas w hostelowym barze, delektują się niezwykłym jedzeniem i napojami oraz biorą udział w wydarzeniach inspirowanych lokalnie.

Co sprawia, że ​​branding offline Generatora jest tak wyjątkowy? Po pierwsze fakt, że mówi sam za siebie. Tworzą nowy wymiar socjalnego i bezpiecznego zakwaterowania w podróży, zachowując przystępne ceny. Każdy młody podróżnik może tam zostać bez bankructwa, więc marka z pewnością robi to, co mówi, że robi.

Po drugie, Generator wynalazł hybrydę między hostelami a hotelami. Teraz starają się, aby ich podejście było rozpoznawane w skali globalnej. Misją tej marki jest to, co czyni ją wyjątkową. Wielu graczy z branży hotelarskiej uważa się za innowacyjnych, ale Generator naprawdę wprowadza innowacje, jednocześnie wnosząc wartość i tworząc społeczność.

Niezależnie od tego, w którym hostelu Generator zdecyduje się zatrzymać, zawsze poczują się jak w domu, ponieważ spójna obsługa klienta jest jedną z podstawowych wartości marki. To inspirujący rodzaj brandingu, od którego można się uczyć.

Podsumowując

Różne rodzaje brandingu służą różnym celom i od Ciebie zależy, które podejście zastosujesz. Bez względu na to, co wybierzesz, musisz dążyć do wywarcia trwałego wrażenia na swoich klientach, opowiedzieć im interesującą historię marki, której nie usłyszą nigdzie indziej.

Diabeł tkwi w szczegółach. Każdy pracownik Twojej firmy i każdy post w Twoich kanałach społecznościowych wpływa na sposób, w jaki Twoi klienci postrzegają Twoją markę. Jeśli chcesz, aby Twoi odbiorcy rozwijali przywiązanie do marki, musisz stworzyć wytyczne dotyczące marki, aby Twój przekaz był spójny i rzeczowy.

Wszystkie Twoje działania marketingowe powinny wynikać z jasnej, spójnej strategii brandingowej — nie możesz promować tego, czego nie możesz zdefiniować. Kiedy Twój branding jest dobrze przemyślany, Twoi klienci zawsze wiedzą, gdzie są i z kim się komunikują. Osiągasz niemal instynktowną reakcję i natychmiastowe rozpoznanie.

Kiedy będziesz gotowy do praktycznego działania, koniecznie sprawdź SendPulse. Posiadamy cały zestaw przydatnych narzędzi automatyzacji dla przedsiębiorców, marketerów i innych profesjonalistów zajmujących się eCommerce i content marketingiem. Możesz zacząć za darmo już dziś — prawie nie ma krzywej uczenia się!